1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG

BAB I
PENDAHULUAN
1.1 LATAR BELAKANG MASALAH
Dalam perkembangan dunia usaha saat ini, banyak timbul persaingan bisnis
yang semakin kompetitive. Perusahaan dituntut tidak sekedar menerapkan
berbagai strategi saja tetapi perusahaan juga harus melakukan evaluasi terus
menerus. Hal inilah yang membuat setiap perusahaan harus memperbaiki kegiatan
pemasarannya agar mampu mencapai tujuan yang ditetapkan oleh perusahaan.
Setiap perusahaan memerlukan kegiatan pemasaran yang tepat dan terarah
sasarannya, karena pemasaran merupakan ujung tombak dari sebuah perusahaan
didalam memasarkan produk atau jasa yang di hasilkannya. Pengertian pemasaran
sendiri adalah suatu proses sosial yang di dalamnya individu dan kelompok
mendapatkan
apa
yang
mereka
butuhkan
dan
inginkan
dengan
menciptakan,menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan produk yang
bernilai dengan pihak lain (Kottler,2002:9). Orang dapat mengasumsikan bahwa
akan selalu ada kebutuhan akan penjualan akan tetapi, tujuan pemasaran bukan
untuk mengetahui dan memahami pelanggan sedemikian rupa sehingga produk
atau jasa itu cocok dengan pelanggan dan selanjutnya menjadi menjual dirinya
sendiri. Idealnya, pemasaran hendaknya menghasilkan seorang pelanggan yang
siap untuk membeli.
Untuk memenangkan suatu persaingan, maka perusahaan harus jeli memilih
pasar dan mampu menyediakan kebutuhan tersebut, dalam arti perusahaan harus
mampu menciptakan suatu produk maupun jasa yang sesuai keinginan konsumen.
1
Dengan adanya produk atau jasa yang dapat memenuhi kebutuhan konsumen,
maka perusahaan tersebut mampu mencapai titik puncak keberhasilan demikian
juga pada PT Singa Langit Jaya di Yogyakarta yang tidak hanya mampu
mempertahankan tapi juga meningkatkan jumlah distributornya, maka perlu
adanya suatu tindakan yang diambil supaya pasar dapat semakin luas.
Tindakan
yang
diambil
PT
Singa
Langit
Jaya
adalah
dengan
mengidentifikasikan siapa yang menjadi Target Market produknya. Target market
pada hakekatnya untuk suatu tindakan untuk memilih dan menentukan pasar
sasaran atau konsumen yang di tuju sehingga dengan adanya Target Market ini di
harapkan perusahaan mampu memfokuskan produknya dan memperluas pangsa
pasar.
Dewasa ini bisnis Multi Level Marketing sangat marak dalam memasarkan
produknya yang menawarkan berbagai macam produk mulai dari makanan
kesehatan , produk perawatan kecantikan sampai pada produk alat rumah tangga.
Tianshi adalah salah salah satu dari sekian banyak bisnis MLM yang ada di
Indonesia. Perusahaan ini memfokuskan pada bidang makanan kesehatan, dengan
pertimbangan kesadaran masyarakat akan pentingnya menjaga kesehatan mulai
tumbuh akibat semakin mahalnya harga yang harus dibayar ketika sakit, selain
biaya pengobatan, juga harus kehilangan waktu yang berharga disamping juga
efek samping dari pengobatan itu. Manusia semakin sadar untuk memperbaiki
pola kehidupannya, terutama dimulai dengan memperbaiki pola makan sehat dan
alami, didukung dengan propaganda dari badan kesehatan dunia yang semakin
menitikberatkan pentingnya menjaga kesehatan, kebutuhan akan makanan
2
kesehatan atau sering disebut sebagai makanan tambahan meningkat secara pesat.
Hal ini mempengaruhi berkembangnya industri di bidang kesehatan, yang
mengacu pada bahan-bahan alami.
Bisnis MLM menarik karena terutama modal yang di keluarkan untuk
memulai bisnis kecil, tempat yang di gunakan fleksibel, waktu yang di gunakan
fleksibel, resiko yang ditimbulkan relatif kecil, dan apabila bisnis ini di jalankan
dengan serius, fokus dan sungguh-sungguh bisnis ini dapat mendatangkan
keuntungan yang besar.
Menurut Harefa MLM merupakan salah satu dari berbagai cara yang dapat di
pilih oleh sebuah perusahaan atau pabrik (produsen) untuk memasarkan/
mendistribusikan/ menjual produknya melalui pengembangan armada pemasar/
distribustor/ penjual langsung secara mandiri (independen), tanpa campur tangan
dari perusahaan. Target penjualan sepenuhnya di tentukan oleh distributor
independen dan jaringan penjual langsung yang di kembangkannya. Sementara
imbal jasa dalam bentuk potongan harga, komisi/ insentif di tetapkan oleh
perusahaan yang di beritahukan kepada distributor independen sejak mereka
mendaftar sebagai calon anggota. Keuntungan MLM ialah melalui distribusi
dalam jumlah yang besar mendapat untung, karena jaringan mereka tumbuh dan
mengembangkan pengikut baru. Disamping itu, MLM juga didasarkan pada
prinsip penyebaran gagasan melalui jaringan pribadi dan sosial, yang memiliki
daya ampuh dalam mengubah sikap dan menstransformasikan suatu masyarakat.
Berdasarkan uraian di atas maka penulis tertarik meneliti tentang Target
Market ( pasar sasaran ) dari Produk Tianshi yang dapat di gunakan oleh PT Singa
3
Langit Jaya dengan judul:”ANALISIS TARGET MARKET PRODUK MLM
TIANSHI DI YOGYAKARTA”.
1.2 PERUMUSAN MASALAH
Berdasarkan uraian latar belakang yang di kemukakan di atas, maka
perumusan masalah penelitian ini adalah siapakah Target Market dari produkproduk makanan kesehatan Tianshi di Yogyakarta.
1.3 BATASAN MASALAH
Pembatasan masalah di lakukan agar arah penelitian lebih jelas dan masalah
yang di teliti tidak terlalu luas. Dalam skripsi ini penulis membatasi dalam hal:
a. Obyek penelitian adalah anggota Tianshi di Yogyakarta.
b. Responden yang mengisi kuesioner adalah para pemakai produk Tianshi
c. Lokasi penelitian di lakukan di daerah Yogyakarta
d. Jumlah responden yang di teliti adalah 100 responden
e. Data yang di gunakan yaitu: 1. Profile responden yang terdiri atas jenis
kelamin, status, usia responden, pendidikan, pekerjaan dan pendapatan.
2. Atribut-atribut yang akan diteliti: atribut Produk, Harga, Promosi,
Distribusi.
1.4 TUJUAN PENELITIAN
Penelitian bertujuan sebagai berikut:
1. Untuk mengetahui profil konsumen Tianshi di Yogyakarta
2. Untuk mengetahui target market produk Tianshi di yogyakarta
berdasarkan Cluster yang terbentuk.
4
3.Untuk mengetahui profil konsumen dari Target Market produk Tianshi di
Yogyakarta berdasarkan Cluster yang terbentuk.
1.5 MANFAAT PENELITIAN:
a. Bagi Perusahaan.
Dapat memberikan hasil berupa informasi dan bahkan pertimbangan bagi
perusahaan untuk mengevaluasi kembali, maupun menentukan sasaran yang akan
di tuju oleh perusahaan sehingga dari sini di harapkan dapat meningkatkan
penjualan.
b. Bagi Penulis
Penelitian di lakukan merupakan sarana untuk menerapkan ilmu pengetahuan
yang di pelajari selama di bangku kuliah dan untuk menambah wawasan
pengetahuan.
5