Usmara & Lukas Dwiantara Strategi Organisasi(2004). P. 110-125 Hubungan Antara Budaya Organisasi dan Kinerja Ekonomi Objektif • Memahami fungsi, karakteristik, dan jenis budaya organisasi. • Memahami aliran dalam membangun budaya organisasi. • Memahami pendekatan pemimpin-side membangun budaya organisasi dan membangun kembali budaya organisasi. Organisasi Budaya Fungsi • Kreitner dan Kinicki (1995) menyatakan bahwa budaya organisasi bertindak sebagai perekat sosial yang mengikat semua anggota organisasi bersamasama. • Menurut Smirccich (1983), ada empat fungsi budaya organisasi, yaitu: 1. Berikan identitas organisasi untuk anggota organisasi 2. Memfasilitasi atau memfasilitasi komitmen bersama 3. Meningkatkan stabilitas sistem sosial 4. Membentuk perilaku dengan membantu anggota organisasi memiliki rasa lingkungan mereka. Karakteristik Budaya Organisasi • Luthans (1998) mengidentifikasi enam karakteristik budaya organisasi: 1. Keteraturan perilaku yang diamati: Jika peserta organisasi berinteraksi satu sama lain, mereka akan menggunakan bahasa yang sama, terminologi, dan ritual yang terkait untuk menghormati dan cara bertindak. 2. norma: Standar yang ada perilaku, termasuk pedoman tentang berapa banyak pekerjaan yang harus dilakukan dan tindakan apa yang mungkin dan mungkin tidak dilakukan. Karakteristik Budaya Organisasi 3. nilai dominan: Sejumlah nilai-nilai inti yang direkomendasikan oleh organisasi dan diharapkan oleh anggota organisasi untuk berkontribusi, misalnya kualitas produk yang tinggi, absensi yang rendah, dan efisiensi yang tinggi. 4. Filsafat: Sejumlah kebijakan yang mengekspresikan keyakinan organisasi tentang bagaimana karyawan dan atau pelanggan diperlakukan. Karakteristik Budaya Organisasi 5. aturan: Sejumlah pedoman yang berkaitan dengan kemajuan atau hubungan baik dalam organisasi. 6. iklim organisasi: Keseluruhan "perasaan" yang dihasilkan oleh tata letak fisik, cara anggota organisasi berinteraksi, dan cara anggota organisasi memperlakukan diri mereka sendiri untuk menangani pelanggan dan pihak luar lainnya. Ketik Budaya Organisasi • Mondy dan Noe (1996) membedakan jenis budaya organisasi dalam dua kelompok, yaitu: 1. Terbuka dan partisipatif budaya. 2. Tertutup dan otokratis budaya. Terbuka dan Budaya Partisipatif • Membuka dan berpartisipasi budaya memiliki karakteristik kepercayaan bawahan, komunikasi terbuka, kepemimpinan suportif dan penuh perhatian, pemecahan masalah dalam kelompok, adanya otonomi pekerja, berbagi informasi dan pencapaian tujuan output yang tinggi. Tertutup dan Budaya Otokratis. • Sebuah budaya tertutup dan otokratismemiliki karakteristik mencapai tujuan output tinggi, namun prestasi ini akan lebih terasa dan dipaksakan organisasi dengan para pemimpin otokratik dan kuat. Karakteristik ini lebih menekankan pada individu dari pada kerja sama tim. Membangun Budaya Organisasi Untuk membangun budaya organisasi, Luthans (1998) mengusulkan langkahlangkah tujuh: 1. Memilih personil entry-level. 2. Penempatan pada pekerjaan bagi karyawan baru yang dinyatakan "angkat" diterima. 3. Penguasaan pekerjaan atau penguasaan kerja melalui ekstensif dan memperkuat pengalaman lapangan. 4. Mengukur dan memberi penghargaan kinerja karyawan melalui penghargaan dan sistem kontrol yang hati-hati disaring untuk memperkuat perilaku dipertimbangkan untuk keberhasilan organisasi di pasar 5. Kepatuhan atau kesetiaan kepada yang paling nilai-nilai penting perusahaan 6. Penguatan sejarah dan cerita rakyat dari organisasi yang ada 7. Pengakuan dan promosi individu yang telah melakukan pekerjaan mereka Pendekatan Organisasi Pemimpin untuk • Jika diposisikan sebagai pemimpin, maka ada tiga pendekatan yang dapat diambil untuk aliran membangun informasi dalam budaya organisasi, yaitu: 1. Top-down pendekatan; Manajemen puncak mengambil inisiatif untuk merumuskan model budaya yang akan diterapkan untuk semua anggota organisasi secara konsisten. 2. Bottom-up pendekatan; Perumusan model budaya organisasi yang tersisa untuk menurunkan dan manajemen tingkat menengah, sedangkan manajemen puncak adalah direktur dan kesimpulan pembuat 3. pendekatan interaktif; atas, tengah, dan manajemen bawah bersamasama merumuskan model budaya organisasi yang ideal dan sejalan dengan organisasi visi, misi dan tujuan. Membangun Budaya Langkah untuk Membangun Kembali Budaya Organisasi • Jika budaya organisasi tidak lagi sesuai dengan keinginan manajemen puncak, maka budaya organisasi dapat dibangun kembali di sejumlah langkah, yaitu: 1. Mengubah gaya kepemimpinan menjadi terbuka dan transformatif. Terbuka untuk informasi dan mampu memberikan motivasi dan inspirasi kepada individu untuk mencapai perusahaan visi, misi, dan tujuan. 2. Undang manajer dan karyawan untuk secara terbuka dialog tentang masalah dan harapan karyawan dan manajemen untuk membangun keberhasilan organisasi berkelanjutan. Langkah untuk Membangun Kembali Budaya Organisasi 3. Menyampaikan niat tulus untuk karyawan untuk mereformasi budaya organisasi dan mengundang karyawan untuk terlibat secara aktif dalam proses reformasi. karyawan memperlakukan sebagai stakeholder yang memiliki kepemilikan organisasi, bukan sebagai aset organisasi. 4. Memberikan pelatihan, pengembangan, dan penjangkauan untuk manajer dan karyawan untuk dapat memahami dan melaksanakan visi, misi, tujuan, dan tujuan dari budaya baru dibangun. Langkah untuk Membangun Kembali Budaya Organisasi 5. Mendesain ulang sistem manajemen dan sistem kontrol organisasi sesuai dengan jiwa dan semangat baru dari budaya organisasi yang baru dibangun. 6. Jika terasa sulit, meminta jasa konsultasi profesional dan kompeten untuk mendesain ulang model budaya organisasi yang sesuai dengan bentuk, karakteristik, dan tujuan organisasi. Ringkasan • Budaya organisasi sebagai perekat antara aktor organisasi yang memiliki tujuan dan kepentingan yang berbeda. • Budaya organisasi sebagai alat untuk membangun efektivitas kinerja organisasi yang sukses dalam jangka panjang. • Sebuah dinamis dan budaya organisasi adaptif, yang berarti bahwa budaya organisasi yang akan dibangun harus fleksibel dan responsif terhadap perkembangan lingkungan internal dan eksternal organisasi.
