PRESENTATION KEWIRAUSAHAAN KOMUNIKASI DAN NEGOSIASI DALAM BISNIS • Komunikasi merupakan suatu proses dua arah yang menghasilkan pertukaran informasi dan pengertian antara masingmasing individu yang terlibat. Komunikasi merupakan dasar dari seluruh interaksi antar manusia. Komunikasi merupakan kebutuhan hakiki dalam kehidupan manusia untuk saling tukar menukar informasi. Karena tanpa komunikasi antar manusia, baik secara perorangan, kelompok maupun organisasi tidak mungkin terjadi. Manusia memerlukan kehidupan sosial, kehidupan bermasyarakat. Secaraumum, istilahkomunikasi dapatdiartikan sebgai berikut : 1. Hubungan atau kegiatan-kegiatan yang berkaitan dengan masalah hubungan. 2. Kegiatan saling tukar menukar informasi, ide, sikap, pendapat, atau kesukaan. 3. Hubungan kontak antar manusia baik individu maupun kelompok. 2 Jenis-Jenis Komunikasi Komunikasi Berdasarkan Pelakunya: • Komunikasi Intrapersonal (Komunikasi dengan Pribadi) • Komunikasi Interpersonal (Komunikasi dengan Orang Lain) • Komunikasi Kelompok (Group Communication) • Komunikasi Massa Komunikasi Berdasarkan Sifatnya : • Komunikasi Formal • Komunikasi Non-Formal Komunikasi Berdasarkan Ruang Lingkupnya : • Komunikasi Internal • Komunikasi eksternal 3 Komunikasi Bisnis Itu Penting • • • • • • Dapat menghindari kesalapahaman Membantu membangun tim bisnis Meningkatkan proses bisnis Meningkatkan kualitas pelayanan Membangun suasana positif dan kondusif Dapat memahami kondisi pasar 4 Mengapa Komunikasi Bisnis itu Penting ? Komunikasi Bisnis diperlukan untuk menyampaikan informasi dalam dunia bisnis dengan cara berkomunikasi baik secara verbal maupun non verbal. Dalam sebuah organisasi, komunikasi bisnis diperlukan untuk memberikan instruksi kerja, memimpin dan menghadiri rapat, mewawancarai calon karyawan, menulis surat, melakukan presentasi bisnis hingga menyusun laporan bisnis. 5 Apa saja Kendala dalam membangun sebuah Komunikasi Bisnis ? Masalah dalam mengembangkan pesan Masalah dalam menyampaikan pesan Masalah dalam menerima pesan Perbedaan latar belakang Perbedaan penafsiran kata Perbedaan reaksi emosional 6 ApaSih Negosiasi Itu ? Negosiasi itu adalah proses tawar menawar dengan cara melakukan rundingan untuk memberi atau menerima agar mendapat kesepakatan bersama mengenai suatu hal yang menjadi kepentingan bagi masing-masing pihak, baik perorangan maupun kelompok atau organisasi. Jika disimpulkan secara ringkas negosiasi adalah perundingan antara dua pihak yang berkepentingan. Jadi negosiasi bisnis secara formal dapat diartikan sebagai suatu bentuk pertemuan bisnis antara dua pihak atau lebih untuk mencapai suatu kesepakatan bisnis. Tujuan dalam Bernegosiasi : 1. Untuk mendapatkan kata sepakat yang mengandung kesamaan persepsi, saling pengertian, dan persetujuan. 2. Untuk mendapatkan jalan keluar dari masalah yang dihadapi bersama. 3. Untuk mendapatkan atau mencapai kondisi saling menguntungkan 7 Tujuan Dalam Bernegosisai Dalam negosiasi bisnis juga ada beberapa manfaat antara lain : 1. Untuk mendapatkan atau menciptakan jalinan kerjasama antar badan usaha atau institusi ataupun perorangan untuk melakukan suatu kegiatan atau usaha bersama atas dasar saling pengertian. Dengan terjalinnya kerja sama antar kedua belah pihak inilah, maka tercipta sebuah transaksi bisnis yang sling terkait sehingga membuat hidup perekonomian. Dengan kata lain bahwa suatu proses negosiasi bisnis merupakan bagian dari suatu proses interaksi guna menghidupkan perekonomian dalam skala yang lebih luas. 2. Dalam sebuah perusahaan, sebuah proses negosiasi akan memberikan manfaat untuk menjalin hubungan bisnis yang lebih luas dan juga untuk mengembangkan pasar yang diharapkan agar bisa meningkatkan penjualan. Proses negosiasi bisnis juga akan menghasilkan harga yang lebih baik dan efisien yang memberikan keuntungan lebih. 8 Strategi Dalam Ngosiasi Win-Win Strategy (Strategi MenangMenang) Win-Lose Strategy (Strategi Menang-Kalah) Lose-Lose Strategi (Strategi Kalah-Kalah) 9 TERIMAKASIH
