Manajemen Sumberdaya Manusia Sverview Perencanaan Rekrutmen Staffing Kinerja Manajemen SDM Materi Kuliah MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA Budi Hermana UNIVERSITAS GUNADARMA Fakultas Ekonomi Edisi Oktober 2009 Robbins et al (2005) Manajemen Sumberdaya Manusia Sverview Perencanaan Rekrutmen Staffing Kinerja Pendahuluan Integrasi dari seluruh proses, program, dan sistem pada organisasi yang menjamin bahwa personalia diperoleh dan digunakan dengan cara yang efektif Perencanaan HR Rekrutmen Seleksi Organisasi&Disan Pekerjaan Pelatihan dan Pengembangant Evaluasi Kinerja Kompensasi Hubungan Pekerja Robbins et al (2005) Manajemen Sumberdaya Manusia Sverview Perencanaan Rekrutmen Staffing Kinerja Perencanaan Analisis SDM saat ini Analisis Kebutuhan SDM masa datang Mengembangkan Program untuk Memenuhi kebutuhan Robbins et al (2005) Manajemen Sumberdaya Manusia Sverview Perencanaan Rekrutmen Staffing Kinerja Perencanaan • • • Jika kita menemui kesenjangan antara kondisi saat ini dengan kebutuhan di masa datang, bagaimana kita mengatasinya? Berapa lama kita bisa menemukan orang yang tepat untuk organisasi? Bagaimana jika kebutuhan di masa datang justru lebih sedikti dibandingkan saat ini, bagaimana cara mengatasinya? Robbins et al (2005) Manajemen Sumberdaya Manusia Sverview Perencanaan Rekrutmen Staffing Kinerja Rekrutmen • Proses untuk menemukan, mengidentifikasi, dan menarik kandidat yang potensial • Dapat untuk memenuhi kebutuhan saat ini dan masa datang • Kegiatan kritis/penting untuk beberapa perusahaan, khususnya perusahaan besar atau bereputasi • Sumber-sumber apa saja yang dapat kita gunakan untuk rekrutmen? Robbins et al (2005) Manajemen Sumberdaya Manusia Sverview Perencanaan Rekrutmen Staffing Kinerja Rekrutmen School Placement Internal Searches Employee Leasing Recruitment Sources Employment Agencies Employee Referrals Temp Services Advertisements Robbins et al (2005) Manajemen Sumberdaya Manusia Sverview Perencanaan Rekrutmen Staffing Kinerja Seleksi • Masalah prediksi orang • Masalah ketepatan pengambilan keputusan (pemilihan orang) • Tujuannya untuk memperoleh orang terbaik yang dapat memenuhi kebutuhan organisasi • Berkaitan dengan strategi SDM yang sudah ditetapkan sebelumnya Robbins et al (2005) Manajemen Sumberdaya Manusia Sverview Perencanaan Rekrutmen Staffing Kinerja Seleksi Adakah cara mengenai bagaimana seorang manajer dapat meyakini bahwa keputusannya sudah memenuhi tujuan yang diharapkan? Ya, gunakanlah berbagai alat/metode/teknik yang Reliable dan Valid Robbins et al (2005) Manajemen Sumberdaya Manusia Sverview Perencanaan Rekrutmen Staffing Kinerja Seleksi Reliability Derajat (ketepatan) sebuah alat seleksi mengukur sesuatu yang sama secara konsisten Dapat berupa test atau wawancara Beberapa pertanyaan perlu dilontarkan (ke kandidat) Validity Hubungan antara alat seleksi dengan kriteria yang telah ditetapkan (apakah alat tersebut memang mengukur kriteria tersebut?) Teknik seleksi apakah saja yang dapat digunakan dan bagaimana efektifitas pengukurannya? Harus teruji dan sesuai dengan pekerjaannya (misal ketrampilan menggunakan komputer untuk petugas data entry. Robbins et al (2005) Manajemen Sumberdaya Manusia Sverview Perencanaan Rekrutmen Staffing Kinerja Seleksi Efektivitas Wawancara • • • • • • • • Pengetahuan sebelumnya tentang kandidat Sikap pewawancara Urutan wawancara Informasi negatif Kesan pertama (The first five minutes) Materi wawancara Validitas wawancara Wawancara terstruktur dan tidak terstruktur Robbins et al (2005) Manajemen Sumberdaya Manusia Sverview Perencanaan Rekrutmen Staffing Kinerja Seleksi Tipe-Tipe Wawancara Non-directive Relatif bebas Pertanyaan terbuka (open ended) Dapat menimbulkan kesulitan Behavioural Description Mengenai situasi yang pernah (atau seandainya) dialami Structured Panel Situational Robbins et al (2005) Manajemen Sumberdaya Manusia Sverview Perencanaan Rekrutmen Staffing Kinerja Seleksi Test Tertulis Intelligence General aptitude Ability Interest Reference Checks Perlu seseorang yang melakukan cross-check atau verifikasi informasi penting tentang kandidat Penting untuk menggunakan pertanyaan yang terstruktur Dapatkan proses ini dilakukan oleh pihak eksternal (outsourcing)? Sebarapa dalam kita menggali informasi dari kandidat? Robbins et al (2005) Manajemen Sumberdaya Manusia Sverview Perencanaan Rekrutmen Staffing Kinerja Orientasi Proses untuk mengenalkan pegawai baru kepada organisasi Mendekatkan/membiasakan pegawai baru dengan pekerjaan atau satuan kerja Membantu pegawai untuk memahami nilai, keyakinan dan prilaku yang dianut di organisasi Robbins et al (2005) Manajemen Sumberdaya Manusia Sverview Perencanaan Rekrutmen Staffing Kinerja Pelatihan&Pengembangan Learning experience that seeks relatively permanent change Involves changing skills, knowledge, attitudes or behaviours Training tends to be done for current job Develop usually means acquiring skills for future work Robbins et al (2005) Manajemen Sumberdaya Manusia Sverview Perencanaan Rekrutmen Staffing Kinerja Pelatihan&Pengembangan What deficiencies, if any, does job holder have in terms of skills, knowledge, abilities, and behaviours? What behaviours are necessary? Is there a need for training? What are the strategic goals of the organization? What tasks must be completed to achieve goals? Robbins et al (2005) Manajemen Sumberdaya Manusia Sverview Perencanaan Rekrutmen Staffing Kinerja Kinerja SDM Integration of management practices that includes a formal review of employee performance How often should this take place? Includes establishing performance standards and reviewing the performance Means to ensure organizational goals are being met Robbins et al (2005) Manajemen Sumberdaya Manusia Sverview Perencanaan Rekrutmen Staffing Kinerja Kinerja SDM Performance Review Methods Written Essay Graphic Rating Scales MBO Critical Incidents BARS Multiperson 360-Degree Review Robbins et al (2005) Manajemen Sumberdaya Manusia Sverview Perencanaan Rekrutmen Staffing Kinerja Kinerja SDM If Performance Falls Short Train Discipline Coach Out the Door Robbins et al (2005) Manajemen Sumberdaya Manusia Sverview Perencanaan Rekrutmen Staffing Kinerja Kompensasi • Process of determining costeffective pay structure • Designed to attract and retain • Provide an incentive to work hard • Structured to ensure that pay levels are perceived as fair Robbins et al (2005) Manajemen Sumberdaya Manusia Sverview Perencanaan Rekrutmen Staffing Kinerja Kompensasi Employee’s tenure and performance Size of company Geographical location Management philosophy Company profitability Level of Compensation and Benefits Labour- or capital-intensive Source: Management, Seventh Canadian Edition, by Stephen P. Robbins, Mary Coulter, and Robin Stuart-Kotze, page 274. Copyright © 2003. Reprinted by permission of Pearson Education Canada Inc. Kind of job performed Kind of business Unionization Robbins et al (2005)
