RPS Riset Pasar

RENCANA PROGRAM KEGIATAN PEMBELAJARAN SEMESETER (RPKPS)
Mata kuliah : Riset Pasar
Kode/Bobot : ISK4194/3(2-0)
Deskripsi Singkat
Mata kuliah ini menggunakan pendekatan riset pemasaran pada perilaku konsumen untuk menganalisis peluang pasar sehingga produk atau jasa
dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen yang beragam seperti dalam pendidikan, kesehatan, kecantikan, rumah tangga, ramah
lingkungan, dll. Riset pemasaran digunakan untuk mengukur kesadaran konsumen terhadap produk atau layanan, membantu meningkatkan
kunjungan dan mengubah kunjungan ke dalam penjualan sehingga perusahaan atau pemasar dapat menyesuaikan strategi pemasaran menurut hasil
riset pasar. Hasil riset pasar dapat digunakan sebagai solusi untuk membuat perubahan yang positif dan produktif.
Tujuan Pembelajaran
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini, mahasiswa diharapkan:
1. Dapat menguraikan penggunaan komunikasi pemasaran pada peluang pasar
2. Dapat menguraikan penggunaan komunikasi pemasaran pada rencana riset pemasaran
3. Dapat menggunakan hasil riset pemasaran untuk mengatur strategi pemasaran dan mempresentasikannya
Learning Outcome yang diharapkan adalah:
LO.1 Mahasiswa memiliki kemampuan untuk menjelaskan prinsip dasar dari riset pasar, membedakannya dengan konsep lain seperti metode
penelitian, analisis SWOT, manajemen pemasaran dan mampu mengidentifikasi konsep utama dalam riset pemasaran memahami pentingnya
riset pemasaran.
LO. 1.1 Mahasiswa mampu menjelaskan konsep pemasaran dan mengidentifikasi tipe konsumen
LO. 1.2 Mahasiswa mampu menjelaskan riset perilaku konsumen, paradigma riset konsumen, mengaplikasikan model riset pada beberapa
contoh kasus dan memiliki kemampuan untuk menganalisisnya.
LO. 1.3 Mahasiswa mampu menjelaskan langkah strategis di riset pemasaran dan memiliki kemampuan analisis menggunakan prinsip
strategi pemasaran
LO. 1.4 Mahasiswa mampu menjelaskan dan mengidentifikasi model motivasi konsumen, dinamika model motivasi dalam riset pemasaran,
mengaplikasikan teori motivasi konsumen pada segmen perilaku konsumen dan membuat rencana riset pemasaran
LO. 1.5 Mahasiswa mampu menjelaskan dan mengidentifikasikan teori kebutuhan konsumen
LO. 1.6 Mahasiswa mampu menjelaskan teori kepribadian Freud dan mengaplikasikannya dalam pemasaran
LO. 2 Mahasiswa mampu mengidentifikasi dan mengaplikasikan ambang diferensiasi dalam riset pemasaran, positioning dan atau repositioning
dalam riset pemasaran dan mampu mennggunakan SERVQUAL dalam riset konsumen.
LO. 2.1 Mahasiswa mampu mengidentifikasi, classical conditioning, observasional conditioning, instrumental conditioning dalam riset
pemasaran
LO. 2.2 Mahasiswa mampu menjelaskan langkah strategis dalam membuat peluang pasar dengan melakukan riset dan menganalisnya
LO. 2.3 Mahasiswa mampu menjelaskan lanagkah strategis dalam memelihara jaringan dan menguatkannya serta menganalisis saluran mana
yang dibutuhkan untuk menguatkannya
Satuan Pembelajaran
(1)
Minggu ke1
1
(2)
Materi
Pembelajaran
2
Pengantar
Pasar
(3)
Bentuk
Pembelajaran
3
Riset Seminar (Dosen)
Small
(4)
Kemampuan Akhir yang
Diharapkan (Kompetensi)
4

Group
Discussion
Mahasiswa
mampu
menjelaskan
prinsip-
prinsip
dasar
riset
pemasaran

Mahasiswa
mampu
membedakan
pemasaran
riset
dengan
konsep-konsep
lain
(metode penelitian) dan
pendekatan lain dalam
penelitian
pemasaran
komunikasi
(Analisis
SWOT)

Mahasiswa
mampu
mengidentifikasi teori-
(5)
Kriteria Penilaian
(Indikator)
5
(6)
Bobot Nilai (%)
6
teori utama riset pasar
yang berkaitan dengan
komunikasi pemasaran
dan metode-metode riset
serta
memahami
pentingnya
riset
pemasaran
2
Keragaman Pasar
Seminar (Dosen)
Small
group menjelaskan
discussion
Analisis
Mahasiswa
mampu
konsep
pemasaran
Studi
Kasus
3
Riset Konsumen
Seminar (Dosen)
Small

group
discussion
Analisis
Kasus
Mahasiswa
mampu
menjelaskan
tahadap
riset perilaku konsumen
Studi 
Mahasiswa
mampu
menjelaskan paradigma
riset konsumen

Mahasiswa
mampu
menerapkan model riset
dalam beberapa kasus

Mahasiswa
mampu
menganalisis kasus di
pasar menggunakan riset
konsumen
4
Segmen Pasar
Seminar (Dosen)
Small

group
untuk
discussion
Analisis
Mahasiswa diharapkan
menjelaskan
langkah-langkah
Studi
strategis
Kasus
dalam
riset
pemasaran

Mahasiswa
mampu
menganalisis
dalam
kasus
pemasaran
menggunakan
prinsip
prinsip-
utama
strategi pemasaran
dari
5
Motivasi
dan Seminar (Dosen)
kebutuhan konsumen Small
I

group
Mahasiswa
mampu
menjelaskan
discussion
dan
mengidentifikasi model
motivasi
konsumen,
dinamika
model
motivasi
dalam
riset
pemasaran

Mahasiswa
mampu
menerapkan teori-teori
motivasi konsumen pada
perilaku konsumen dan
menerapkannya
dalam
membuat rencana riset
pemasaran
6
Motivasi
dan Seminar (Dosen)
Kebutuhan
Small
konsumen II
discussion
Analisis
Kasus
group

Mahasiswa
menjelaskan
mengidentifikasi
Studi
mampu
dan
teori
kebutuhan konsumen

Mahasiswa
mampu
mengaplikasikan
kebutuhan
teori
konsumen,
segmentasi,
perilaku
konsumen
dan
menerapkannya
dalam
membuat rencana riset
pemasaran
7
UTS
30%
8
Kepribadian
dan Seminar (Dosen)
perilaku konsumen
Small

group
Mahasiswa
mampu
menjelaskan
teori
discussion
kepribadian Freud
Analisis studi kasus 
Mahasiswa
mampu
mengaplikasikan
kepribadian
teori
dalam
pemasaran
9
Persepsi
konsumen Seminar (Dosen)
dalam pemasaran
Small
discussion
group

Mahasiswa
mampu
mengidentifikasi
pengaturan
elemen-
Analisis studi kasus
elemen
persepsi
konsumen

Mahasiswa
mampu
mengaplikasikan
ambang
diferensiasi
dalam riset pemasaran
dan persepsi konsumen
dalam pemasaran

Mahasiswa
mampu
untuk mengidentifikasi
positioning
dan
repositioning
atau
dalam
riset pemasaran

Mahasiswa
mampu
menggunakan
SERVQUAL
dalam
riset konsumen
10
Consumer Learning
Seminar (Dosen)
Mahasiswa
mengidentifikasi
mampu Kuis
classical
5%
Small
group conditioning, observasional
discussion
conditioning, instrumental
Case study analysis
conditioning
dan
mengaplikasikannya dalam
riset pemasaran
11
Workshop Proposal
Project
Based Mahasiswa
Learning (PjBL)
harus Presentasi
menyediakan:
Mahasiswa:




Sebuah kelompok terdiri
Tema
20%
diskusi
dari 5 orang diberikan
(produk
kesempatan
lingkungan,
untuk
ramah
melakukan presentasi 15
produk kesehatan,
menit di depan kelas
produk
rumah
dengan tema yang sudah
tangga,
produk
ditentukan
kecantikan,
Isi proposal terdiri dari:
pendidikan).
tema,
Dengan
Proposal
consiting
analisis
maksimum 10%
material
of:
Theme,
konsumen,
nilai

Logika
argumentasi
dan
tujuan,
segmentasi,
positioning
dan
repositioning

12
Peluang pasar
Small
Group 
Discussion
Analisis
atau
dan

Teknik presentasi
Proposal
harus
audience,
disiapkan sejak minggu
kejelasan,
ke 3 dengan mengisi
ketepatan waktu)
modul praktikum yang
dengan
disediakan oleh dosen
maksimum 5%
Mahasiswa diharapkan
menjelaskan
membuat peluang pasar
melalui riset

maksimum 5%
(keterlibatan
langkah strategis dalam
Kasus
nilai
analisis SERVQUAL
mampu
Studi
dengan
Mahasiswa diharapkan
mampu
untuk
menganalisis
kesempatan dalam pasar
nilai
13
Networking
Small
Group 
Discussion
Analisis
Mahasiswa diharapkan
mampu
Studi
untuk
menjelaskan
Kasus
strategis
langkah
memelihara
networking
untuk
menguatkannya.

Mahasiswa diharapkan
mampu
untuk
menganalisis
saluran
mana yang diperlukan
untuk
menguatkan
networking
14
Progress Report 1
Learning (PjBL)
15
Progress Report 2
Learning (PjBL)

(dalam Presentasi Mahasiswa
Mahasiswa
sebuah
dengan
kelompok
5
anggota

Tema
diskusi
kelompok) melaporkan
(produk
kemjuan
lingkungan,
dari
proyek
ramah
kecil mereka yang sudah
produk kesehatan,
ditentukan.
produk
rumah
15%


Masing-masing
tangga,
grup
diberikan maksimum 20
kecantikan,
menit untuk presentasi
pendidikan).
Presentasi
Dengan
mahasiswa
-
-
Product
nilai
maksimum 8%
terdiri dari:
and

Logika
dan
Consumer
argumentasi
background
dengan
Environment
maksimum 5%

analysis
Objective
(keterlibatan
-
Segmentation
audience,
-
Positioning
or
nilai
Teknik presentasi
-
kejelasan,
Repositioning
ketepatan waktu)
-
Consumer Analysis
dengan
-
Implementation
maksimum 5%
Schedule and Budget

produk
Presentasi
akan
mendapatkan masukan
nilai
penting untuk laporan
tertulis kelompok
16

Final Test: Project
Mahasiswa dalam sebuah
Report Submission
grup yang terdiri dari 5
argumentasi
anggota
dengan
mengumpulkan
laporan yang susunannya
nilai
maksimum 5%

sebagai berikut:
dan 30%
Logika
Ketepatan
1. Executive summary
penggunaan
2. Product and Consumer
teknik
background
riset
pemasaran untuk
3. Environment analysis
produk
4. Objective
perilaku
5. Segmentation
konsumen dengan
6. Positioning
or
nilai
Repositioning
7. Consumer Analysis
8. Implementation
Schedule and Budget
dan
maksimum
10%

Kelayakan
Komponen
perilaku
konsumen
dan
9. Appendixes (Questioner,
research
result,
nilai
FGD/interview results,
10%

photo, etc)
Laporan
Sistem Penilaian
1. Kuis
: 5%
2. Proposal Workshop Presentation : 20%
3. UTS
: 30%
4. Program Report Presentation
: 15%
5. UAS (Final Report)
: 30%
logika
hanya
dalam
dengan
maksimum
Laporan
bentuk
dalam
E-book
bentuk electronic book (e-
report
book) dan akan dikirimkan
ketepatan
pada dosen
pengumpulan 5%
and
waktu
Aspek Tujuan Pembelajaran (PLO)
Competence
UTS

Progress Report Presentation

UAS (Final Report)




Communication Skill


Team Work


Critical Thinking
KUIS


Compulsory References:
Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown (2005). Dasar-dasar Riset Pemasaran. Jakarta: Erlangga
Engel, James F. & Budiyanti, FX. (2012). Perilaku Konsumen, Jakarta: Binanya
Handoko, Hani. (2007). Manajemen Pemasaran, Analisis Perilaku Konsumen.Yogyakarta: Graha Ilmu
Hawkins, Del I, Best, Roger J., Coney, Kenneth A. (2001). Consumer behavior : building marketing strategy. Eight Edition. New York: Mc Graw
Hill
Kotler, Philip. (2005). Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia
Sutisna. (2011). Perilaku Konsumen & Komunikasi Pemasaran. Bandung: Rosda
Additional References:
Havaldar, Krisna K. (2005). Industrial Marketing Text and Cases. Singapura: International Edition, McGraw-Hill
Kress, George. (1988). Marketing Research. New York: Prentice-Hall International Inc.
Malhotra, Naresh K. Marketing Research. (2005). An Applied Orientation. Jakarta: PT.Indeks.
Simamora, Bilson. (2004). Riset Pemasaran : Falsafah, Teori dan Aplikasi. Jakarta:Gramedia Pustaka Utama
Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. (2005). Fundamentals of Marketing Research. California: Sage Publication
Umar, Husein. (2005). Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama
Other relevant journals, case studies, report and textbooks.
Sampul Judul Tugas
Komunikasi
Seksi 1 Diisi oleh individu atau ketua kelompok
NIM:
Kode Mata Kuliah/ Kelas:
Nama Mahasiswa:
Nama Mata Kuliah:
Jumlah kata (word count):
Dosen:
Batas pengumpulan tugas:
Judul Tugas:
Perpanjangan diterima: Ya/Tidak
Persetujuan terlampir: Ya/Tidak
Dengan ini saya/ kami menyatakan:
 bahwa ini adalah karya asli saya / kami, dan tidak ada bagian dari tugas ini yang dikopi dari
sumber atau orang lain kecuali jika telah tercantum dalam referensi.
 tidak ada bagian dari karya ini yang sudah pernah dikumpulkan kepada institusi ini atau
institusi lainnya.
 jika terbukti bahwa saya/ kami melakukan kecurangan dan pernyataan palsu, maka
saya/kami siap menerima konsekuensi yang berlaku.
Tanda tangan: _______________________________ Tanggal: _________________
Tugas akan diperiksa keasliannya melalui software khusus.
Seksi 2 Diisi oleh seluruh anggota kelompok
No Absen
(WAJIB)
Nama Mahasiswa
NIM
Tanda tangan
(baca pernyataan
diatas)
Tolong pastikan bahwa


Semua halaman sudah aman dijepret menjadi satu
Tugas ini dikumpulkan tanpa sampul plastik/ folder
 Anda telah menyimpan kopi dari tugas ini
Kriteria Penilaian Presentasi
Kritik Komunikasi Pemasaran
Diisi oleh mahasiswa (WAJIB DIISI LENGKAP DAN DIKUMPULKAN SEBELUM PRESENTASI)
Judul Presentasi
:
Tanggal Presentasi
:
Kelompok
:
No absen
(Wajib Diisi)
NIM
Nama
Diisi oleh Dosen
KRITERIA
Logika, argumentasi
Rekomendasi/ kesimpulan
Struktur presentasi (koheren, logis, introduction, conclusion,
time management)- melibatkan audiens
Penggunaan dan Kualitas materi dan media
Kontak mata, penggunaan suara (pacing, tone, clarity,
loudness)
NILAI
maks
/4
/5
/2
/2
/2
/15
Feedback dari Dosen:
Nilai
siswa
/15