S2_MARS-03_NBN_CBIS_-BACAAN_RAYMOND_Mc_LEOD-

Bacaan 1-1
Pendahuluan mengenai Sistem
Informasi Berbasis Komputer
(Computer-Based Information
System)
Referensi: Bab 1, SIM, Raymond McLeod, Jr dkk, dll.
Noer bahry noor
Topik Bacaan1-1
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Informasi sebagai SD
Faktor pendorong manajemen informasi
Pengguna informasi – dimana dan apa
yang dilakukannya
Keahlian yang diperlukan untuk
membantu pekerjaan pengguna
informasi
Pendekatan sistem untuk mempelajari SI
Pengembangan SI
Noer bahry noor
TOPIK 1
Informasi:
Sumberdaya paling
bernilai
Noer bahry noor
TOPIK 1
Lima Sumberdaya Utama Abad 21
Man + Woman /Personnel
 Material
 Machines

Fisik
– (termasuk fasilitas dan energi)
Money
 Informasi (dan data)

}
Konseptual
Noer bahry noor
TOPIK 1
Sumber Daya Organisasi
(4 M + 1 I)
MATERIAL
huMAN
INFORMATION
- DATA
MACHINERY
MONEY
Noer bahry noor
TOPIK 1
INFORMASI adalah...

data yang telah diolah menjadi suatu bentuk yang penting
bagi si penerima dan mempunyai nilai yang nyata atau yang
dapat dirasakan dalam keputusan-keputusan sekarang atau
keputusan-keputusan yang akan datang (Gordon B. Davis)

pengumpulan atau pengolahan data untuk memberikan
pengetahuan atau keterangan (Burch dan Strater)

data yang penting yang memberikan pengetahuan yang
berguna (George R. Terry)
Noer bahry noor
Langkah awal informasi
Noer bahry noor
TOPIK 1
Bagaimana Sumber daya
di-manage ?
Diperoleh / acquire
 Dirakit / assemble, atau dipersiapkan / prepare
 Dipergunakan dengan maksimal / maximize use
 Digantikan / replace

Noer bahry noor
TOPIK 2
Manajemen Informasi ialah...
SEGALA AKTIVITAS UNTUK:
 memperoleh dan mengumpulkan data untuk
diproses menjadi informasi
 menggunakannya dengan cara yang paling
efektif
 meng- update-nya pada saat-saat tertentu
Noer bahry noor
Peran Penting Sistem Informasi
Noer bahry noor
TOPIK 2
Faktor-faktor yang Mendorong
Keinginan Menjalankan Aktivitas
Manajemen Informasi

Meningkatnya kompleksitas aktivitas bisnis
–
–
–
–

Ekonomi Internasional
Persaingan global / worldwide
Meningkatnya kompleksitas teknologi
Menciutnya kerangka waktu / time frames
Meningkatnya kemampuan komputer dari tahun 195060 yang besar ukurannya, lambat dan sukar
dioperasikan dibandingkan tahun 2000an yang kecil,
cepat, dan mudah digunakan
– Ukuran / Kecepatan
Noer bahry noor
Noer bahry noor
TOPIK 3
Siapakah Penggunanya / Users ?
Manajer
 Non-manajer
 Individu & organisasi yang berhubungan
dengan lingkungan perusahaan
 stakeholder

Noer bahry noor
TOPIK 3
Manajer Dapat Ditemukan pada
Semua Level dan Dalam Semua
Daerah Fungsional Perusahaan
Strategic planning level
Management Control Level
Operational Control
Level
Finance
Function
Human
Resources
Function
Information
Services
Function
Manufacturing
Marketing
Function
Function
Noer
bahry noor
TOPIK 3
Pengaruh Level Manajemen pada
Sumber Informasi - 1
Strategic planning level
Environmental
Management control level
Operational control level
Internal
Noer bahry noor
TOPIK 3
Pengaruh Level Manajemen pada
Bentuk Informasi - 2
Strategic planning level
Summary
Management control level
Operational control level
Detail
Noer bahry noor
TOPIK 3
Apa yang dilakukan Manajer - 1
Menurut Fungsi dari Fayol
Strategic
Management
Operational
Planning Level
Control Level
Control Level
Plan
Direct
Organize
Control
Plan
Control
Staff
Organize
Direct
Staff
Control
Direct
Staff
Organize
Plan
Noer bahry noor
TOPIK 3
Apa yang dilakukan Manajer - 2
Menurut Peran dari Mintzberg


Peranan interpersonal
– Figurehead
– Leader
– Liaison
Peranan
informasional
– Monitor
– Disseminator
– Spokesperson

Peranan pengambil
keputusan /
decisional
– Entrepreneur
– Disturbance
handler
– Resource allocator
– Negotiator
Noer bahry noor
TOPIK 4
Pengetahuan Manajemen di
Abad 21

Melek komputer
(Computer literacy)

Melek informasi
(Information literacy)

Apa perbedaannya ?
Noer bahry noor
TOPIK 4
Pengetahuan Manajemen =
Tujuan SIM
INFORMATION LITERATE
(MELEK INFORMASI)
 tahu cara menggunakan
informasi dalam proses
pemecahan masalah
 tahu dimana memperoleh
informasi
 tahu bagaimana cara
menyampaikan informasi
kepada orang lain
COMPUTER LITERATE
(MELEK KOMPUTER)
 memahami terminologi
komputer
 mengenal Strength Weakness komputer
 mampu menggunakan
komputer
 dll.
Noer bahry noor
TOPIK 4
Keahlian Manajemen


Komunikasi
Pemecahan
Masalah /
Problem solving
}
Renungkan
bagaimana melek
informasi & melek
komputer dapat
membantu!
Noer bahry noor
Problem Solving
Business Meals
Tours
Voice Mail
Written Media
Telephone
Internal Sources
Unscheduled Meetings
Scheduled Meetings
Periodicals
Electronic mail
Letters & Memos
Noncomputer reports
Computer Reports
TOPIK 4
Informasi Pemecahan Masalah
Bentuknya Beraneka Ragam
External Sources
Oral Media
Noer bahry noor
TOPIK 5
Pandangan Sistem

Operasi setiap organisasi terletak dalam lingkungan
yang luas sehingga perlu pandangan yang dapat:
–
–
–
–
–

Mengurangi kompleksitas
Tujuan / objektif yang baik
Penekanan pada kerja sama (co-operations)
Mengakui adanya keterhubungan (interconnections)
Menghargai umpan balik (feedback)
Pandangan ‘kesisteman’ dapat didekati dari:
– internal sistem  Closed Loop/Open Loop System
– eksternal sistem  Close/Open System
– bentuk dari unsur sistem  Physical/Conceptual System
Noer bahry noor
TOPIK 5
Sistem Lingkaran Tertutup –
Closed Loop System
Bagian komponen dari sistem yang
dapat mengawasi operasinya sendiri
Tujuan
Mekanisme
Kontrol
Input
Transformasi
OutputNoer bahry noor
TOPIK 5
Sistem Lingkaran Terbuka /
Open-Loop System
Input
Transformasi
Output
Noer bahry noor
TOPIK 5
Sistem Terbuka versus Tertutup

Sistem terbuka
– Terhubung dengan lingkungannya melalui
aliran sumberdaya

Sistem tertutup
– Tidak berhubungan dengan lingkungannya
Noer bahry noor
TOPIK 5
Sistem
Subsistem A
Subsistem B
Subsistem A-1
Subsistem B-1
Subsistem A-2
Subsistem B-2
Subsistem A-3
Elemental
Part C
Elemental
part B1
Sistem dapat Tersusun dari Subsistem atau BagianNoer bahry noor
Bagian Elementer/Dasar (Elemental Parts)
TOPIK 5
Sistem Fisik dan Konseptual

Sistem fisik
– Perusahaan bisnis
– Tersusun dari sumberdaya-sumberdaya fisik

Sistem konseptual
– Mewakili sistem fisik
– Menggunakan sumberdaya konseptual
» Informasi
» Data
Noer bahry noor
TOPIK 5
Data dan Informasi

Pengolah informasi (information processor)
–
–
–
–
“Key element” dalam sistem konseptual
Komputer
Non-komputer
Kombinasi
Data ialah bahan mentah (raw material)
yang ditransformasi menjadi informasi
 Pengetahuan adalah bentuk yang lebih
tinggi dari informasi…
Noer bahry noor

TOPIK 5
Evolusi CBIS


Data Processing (DP)
Management Information Systems (MIS) 1964
– IBM mempromosikan konsep ini sebagai cara untuk
menjual produknya (terminal komputer dan peripheralnya)

Decision Support Systems (DSS) 1971
– Perbedaan menurut buku teks:
» MIS: Organisasi/grup - umum
» DSS: Individu - spesifik


Office Automation (OA) 1964
Artificial Intelligence (AI)/ Expert Systems (ES) 1990s
– Investasi besar-besaran oleh dunia bisnis
Noer bahry noor
SI dulu…
Noer bahry noor
SI sekarang…
Noer bahry noor
TOPIK 5
Model CBIS
Computer-based
Information System
(CBIS)
Accounting
Information System
Masalah
Keputusan
Informasi
Management
Information System
Decision Support
Systems
Pemecahan
Masalah
The Virtual
Office
Knowledge-based
Systems
Noer bahry noor
TOPIK 5
Gambaran (Umum) Sistem Informasi
Sumber: Dimodifikasi dari Michael
Zwass, Foundations of IS,
Irwin/McGrawHill, 1998
EIS
…akan
dibahas pada modul 11
DS
S
KBS (ES)
SI Horizontal
…dibahas dalam
modul 9-10B
MIS
…akan
dibahas di
modul 9-10A
…akan
dibahas di
modul 8
Keputusan
Stratejik
Keputusan
Manajerial
Keputusan
Operasional
AIS(TPS),CRM
OA/PSS/OIS
Pekerjaan Operasional
dan “pengetahuan”
SI Fungsional
/Vertikal
(modul
Noer
bahry noor
9-10B)
Aliran Informasi dalam
Organisasi
Noer bahry noor
TOPIK 6
Pengembangan CBIS

System Life Cycle
(SLC) atau Siklus
Hidup Sistem ini
akan dijelaskan
lebih mendalam
di modul 7
mengenai
pengembangan
Sistem Informasi
Noer bahry noor
TOPIK 6
Reengineering CBIS

Business Process Reengineering (BPR)
– Mengerjakan ulang sistem (reworking systems)
– Sistem yang baik dipertahankan
– Menjadi pilihan metodologi pengembangan
terbaru
Noer bahry noor
TOPIK 6
Menilai Manfaat CBIS
Sebelum mengembangkan CBIS, penilaian
manfaat CBIS dilakukan dengan metode
yang sama dalam menilai investasi lainnya
 Ekonomis

– Reduksi biaya
– Reduksi investasi persediaan barang
– Peningkatan produktivitas (CAD/CAM)

Non-ekonomis
– Nilai yang dirasakan
Noer bahry noor
TOPIK 6
Formula untuk mengevaluasi Investasi OA
Gunakan rumus “payback period” berikut ini:
I
P
L - E  q(L  Z)
Dimana
P = Payback period dalam tahun
I = Total investasi modal untuk OA (hardware, software, dll)
L = Biaya tahunan TK yang berkurang akibat penggunaan OA (gaji
dan biaya ‘benefit’ per TK x jumlah shift per hari)
E = Biaya maintenance per tahun untuk OA
Z = Depresiasi per tahun
q = Faktor percepatan (atau keterlambatan) dalam desimal. Contoh:
Jika OA membantu kinerja TK sebesar 150 % dari yang mampu
Noer bahry noor
dilakukannya, faktor percepatannya ialah 1.5
TOPIK 6
Contoh Evaluasi OA
(bisa dipergunakan untuk beberapa aplikasi SI lainnya)
Umpamakan perusahaan ingin membeli OA. Bank ingin
mengetahui berapa “payback period”-nya sebelum mereka
memutuskan untuk meminjamkan Rp120 juta untuk
pengadaan OA. Anda sebagai wakil perusahaan menetapkan
bahwa sistem OA tersebut akan mengurangi jumlah TK yang
diperlukan dalam satu kali shift sebesar satu orang.
Penghematan per tahun TK ialah Rp35 juta. Biaya
pemeliharaan OA diperkirakan sebesar Rp5 juta, dengan
depresiasi tahun sebesar Rp12 juta. Produktivitas yang
disumbangkan OA kepada kemampuan TK normal ialah
110%. Berapa “payback period” untuk OA tersebut?
P=
I
=
120 juta
= 1.47tahun
Noer bahry noor
L–E+q(L + Z) 35 juta–5 juta+1.1(35 juta+12 juta)
Ringkasan
Informasi ialah satu dari lima sumberdaya
utama
 Output komputer dipergunakan oleh
manajer dan non-manajer
 Sistem terbentuk dari integrasi unsur atau
elemen yang bekerja untuk mencapai tujuan

– Fisik
– Konseptual

Data vs. Informasi
Noer bahry noor
Ringkasan [sambungan]

CBIS terdiri dari bermacam-macam komponen
–
–
–
–
–

“Kantor maya” (virtual office)
AIS
MIS
DSS
Sistem berbasis pengetahuan (KBS)
Pengembangan CBIS
Noer bahry noor
TERIMA
KASIH
[bersambung]
Noer bahry noor