SP214-022032-906-6 157KB Sep 21 2011 10:13:13 AM

PERTEMUAN 6
PERILAKU KELOMPOK
DEFINISI KELOMPOK
Dua orang karyawan atau lebih yang saling
pengaruh mempengaruhi sedemikian rupa
sehingga perilaku dan/atau hasil karya
seseorang anggota dipengaruhi oleh perilaku
dan/atau hasil karya para anggota lainnya.
Kelompok
Pengertian dari Sudut Pandang Persepsi
Kelompok kecil yang menunjukkan sejumlah orang yang
melakukan interaksi dengan yang lain dalam satu temuan
tatap muka atau dalam serangkaian pertemuan semacam
itu, dimana setiap anggota menerima beberapa kesan
atau persepsi yang cukup jelas tentang anggota lainnya
sehingga ia dapat, pada saat itu atau bersoal jawab
kemudian, memberikan reaksi satu sama lain sebagai
seorang individu, meskipun hal itu mungkin hanya untuk
mengingat bahwa yang lain hadir.
Pengertian dari Sudut Pandang Organisasi
Kelompok adalah suatu sistem yang terorganisasi
yang terdiri dari dua orang atau lebih yang saling
berhubungan sedemikian rupa sehingga sistem
tersebut melakukan fungsi tertentu, mempunyai
serangkaian peran hubungan antara para
anggotanya, dan mempuyai serangkaian norma yang
mengatur fungsi kelompok dan tiap-tiap anggotanya
Pengertian dari Sudut Pandang Motivasi
Suatu kumpulan individu yang eksistensinya
adalah sebagai kumpulan sangat bermanfaat
bagi para individu tersebut.
Pengertian dari Sudut Pandang Interaksi
Kelompok adalah sejumlah orang yang saling
berkomunikasi satu dengan yang lain, seringkali
sepanjang jangka waktu tertentu, dengan
jumlahnya cukup sedikit sehingga tiap-tiap
orang mampu berkomunikasi dengan semua
orang lainnya, tidak lewat orang lain, tetapi
dengan bertatap muka.
TIPE-TIPE KELOMPOK
 KELOMPOK FORMAL
Kelompok yang sengaja dibentuk oleh pihak
manajemen untuk melaksanakan suatu
pekerjaan tertentu.
 KELOMPOK INFORMAL
Kelompok yang terbentu dalam situasi kerja untuk
memenuhi kebutuhan sosial karyawan.
KELOMPOK FORMAL
KELOMPOK KOMANDO
Kelompok yang terdiri dari para bawahan yg
melapor langsung kepada seorang supervisor
tertentu.
KELOMPOK TUGAS
Kelompok yg terdiri dari para karyawan
yang bekerjasama untuk menyelesaikan
suatu tugas atau proyek tertentu.
KELOMPOK INFORMAL
KELOMPOK KEPENTINGAN
Kelompok yang terbentuk diantara para anggota
organisasi untuk mencapai kepentingan
kelompok diluar tujuan oganisasi.
KELOMPOK PERSAHABATAN
Kelompok yang dibentuk atas beberapa kesamaan
seperti – usia, kepercayaan/faham politis, etnis.
ORANG MEMBENTUK KELOMPOK
PEMUASAN KEBUTUHAN
keamanan, sosial, penghargaan, realisasi diri.
KEDEKATAN & DAYA TARIK
Kedekatan : jarak fisik dalam bekerja
Daya tarik : kesamaan persepsi, sikap, hasil karya
dan motivasi.
TUJUAN KELOMPOK
adanya tujuan yang sama.
ALASAN EKONOMIS
untuk memperoleh keuntungan tertentu .
TAHAP PENGEMBANGAN KELOMPOK
SALING MENERIMA
masih segan untuk berkomunikasi.
KOMUNIKASI DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN
mulai berkomunikasi, berinteraksi, saling percaya &
memecahkan persoalan bersama.
MOTIVASI DAN PRODUKTIVITAS
bekerjasama mencapai tujuan tertentu bersama,
motivasi tinggi dan fokus pada produktivitas.
PENGENDALIAN DAN ORGANISASI
kelompok diatur norma kelompok, jika dilanggar
diberi sanksi.
Tahap Perkembangan Kelompok (Robbin)

Pembentukan
Banyaknya ketidak pastian.

Keributan
Adanya konflik dalam kelompok.

Penormaan
Adanya hubungan dan kekohesivan yang erat.

Pengerjaan
Kelompok sepenuhnya telah berfungsi.

Persitirahatan
Perhatian ke penyelesaian aktivitas bukannya ke kinerja
Tugas.
KARAKTERISTIK KELOMPOK
STRUKTUR
HIRARKI STATUS
PERAN
NORMA-NORMA
KEPEMIMPINAN
KESATUPADUAN
KONFLIK ANTAR KELOMPOK



Struktur
 Para anggota kelompok dibeda-bedakan atas dasar
faktorfaktor seperti keahlian, sifat agresif, kekuasaan,
dan status.
 Tiap-tiap anggota menduduki posisi tertentu dalam
kelompok.
Hirarki Status
 Status yang diberikan kepada posisi tertentu merupakan
konsekuensi dari karakteristik tertentu, yang
membedakan antara posisi yang satu dengan yang lain.
 Dalam beberapa hal, seseorang memiliki status karena
faktor-faktor seperti senioritas dalam pekerjaan, umur,
atau penugasan.
Peran
 Setiap posisi dalam struktur kelompok mempunyai suatu
peranan terkait yang terdiri dari berbagai perilaku yang
diharapkan dari pemegang posisi tersebut.

Norma-norma
 Norma adalah standar yang dimiliki bersama
oleh anggota suatu kelompok

Kepemimpinan
 Pemimpin suatu kelompok mempunyai
pengaruh terhadap anggota kelompok yang
bersangkutan.
 Dalam kelompok formal, pemimpin dapat
melaksanakan kekuasaan sanksi yang sah

Kesatupaduan (Cohesiveness)
 Kepaduan umumnya dipandang sebagai kekuatan yang
menggerakkan para anggota untuk tetap berada dalam
kelompok tersebut.
 Kelompok yang padu melibatkan orang-orang yang saling
tertarik satu sama lain. Kelompok yang rendah
kepaduannya tidak memiliki daya tarik antarpribadi bagi
para anggotanya.

Konflik Antar Kelompok
 Terdapat banyak alasan terjadinya konflik antar
kelompok, dan konsekuensi konflik ini mungkin baik bagi
organisasi atau mungkin pula sangat negatif.
Model Perilaku Kelompok
Tugas Kelompok
Sumber Anggota
Kelompok
Keadaan Luar
Yang Dipaksakan
Ke Dalam
Kelompok
Proses Kelompok
Struktur Kelompok
Kinerja Dan
Kepuasan
Struktur Kelompok
Kepemimpinan Formal

Peran
Serangkaian ola perilaku yang diharapkan dari seseorang
yang menduduki posisi tertentu dalam unit sosial
tertentu.
 Identitas Peran
Sikap dan perilaku aktual tertentu yang
konsisten dengan peran tertentu.
 Persepsi Peran
Pandangan individu mengenai bagaimana
individu harus bertindak dalam situasi tertentu.


Kontrak Psikologis
 Kesepakatan tidak tertulis antara para karyawan
dan pimpinan mereka
Konflik Peran
 Keadaan dimana individu dihadapkan pada
pengharapan peran yang berlainan.

Norma
 Standar perilaku yang dapat diterima yang
digunakan bersama oleh para anggota
kelompok.


Kelompok Referensi
 Kelompok penting di mana individu menjadi
anggota dan berharap menjadi anggota dan ke
norma kelompok itu individu akan menyesuaikan
diri.
Konformitas
 Penyesuaian perilaku seseorang agar sesuai
dengan norma kelompok.
Kepemimpinan Formal
 Status
 Posisi atau peringkat yang ditentukan secara
sosial yang di berikan ke kelompok atau
anggota kelompok lain.

Kepaduan (Coesiveness)
 Sampai tingkat mana para anggota tertarik
satu sama lain dan termotivasi untuk tetap di
dalam kelompok.