KUESIONER PENELITIAN ANALISIS FAKTOR
advertisement
146 KUESIONER PENELITIAN ANALISIS FAKTOR-FAKTOR KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN PT. BANK TABUNGAN NEGARA KANTOR CABANG SOLO TAHUN 2013 IDENTITAS RESPONDEN Nama :………………………… Jabatan :………………………… Usia :………tahun Jenis kelamin : Laki-laki/ Perempuan* Petunjuk Pengisian : Bacalah dan pahami pernyataan yang telah tersedia Berilah tanda chek (√) sesuai dengan pendapat Bapak/ Ibu Isilah semua pernyataan yang sesuai dengan kondisi yang Bapak/ Ibu alami SS= Sangat Setuju, S= Setuju, TS= Tidak Setuju, STS= Sangat Tidak Setuju. Daftar Pernyataan Gaji 1 Gaji yang diterima sesuai dengan UMR 2 Gaji yang diterima tidak sesuai dengan jenjang pendidikan karyawan 3 Gaji yang diberikan perusahaan tidak sesuai dengan resiko pekerjaan dan tanggung jawab karyawan 4 Gaji yang diterima cukup untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari 5 Gaji yang diterima tidak cukup untuk memenuhi kebutuhan keluarga dalam satu bulan 6 Gaji diterima di awal bulan 7 Pembayaran gaji sering mengalami keterlambatan 8 Keterlambatan pemberian gaji, membuat karyawan menjadi malas bekerja. SS S TS STS 147 9 Gaji yang diterima tidak sesuai dengan prestasi kerja yang dihasilkan karyawan 10 Karyawan merasa kerja kerasnya tidak sesuai dengan hasil atau keuntungan yang didapatkan Pekerjaan 1 SS S TS STS SS S TS STS Tugas dalam pekerjaan yang diterima tidak sesuai dengan tingkat pendidikan karyawan 2 Tingkat pendidikan mempengaruhi hasil pekerjaan 3 Karyawan selalu menyelesaikan pekerjaan dengan baik 4 Karyawan menganggap pekerjaan yang dihadapi sebagai sesuatu hal yang menyenangkan 5 Karyawan selalu mengalami kesulitan dalam menyelesaikan pekerjaan 6 Pekerjaan yang ditugaskan sesuai dengan keahlian karyawan 7 Karyawan merasa pekerjaan yang dibebankan kepadanya terlalu berat 8 Karyawan tidak memiliki waktu yang cukup untuk bersantai 9 Pekerjaan karyawan selalu menumpuk setiap hari Promosi Jabatan 1 Karyawan selalu bersikap jujur dalam setiap pekerjaannya 2 Ketidak jujuran karyawan akan menghambat kenikan jabatan karyawan 3 Tingkat loyalitas karyawan terhadap perusahaan menjadi salah satu kriteria untuk kegiatan promosi 4 Ada kenaikan jabatan yang lebih tinggi bagi karyawan yang berprestasi 5 Jabatan diterima tidak sesuai dengan kemampuan 148 6 Karyawan yang berprestasi akan mudah mendapatkan kenaikan jabatan 7 Tidak setiap karyawan memiliki kesempatan yang sama untuk dipromosikan jabatannya Penyelia atau Supervisor 1 SS S TS STS SS S TS STS Supervisor memberikan petunjuk yang jelas bagi karyawan dalam melaksanakan pekerjaannya 2 Supervisor tidak memberikan contoh dalam menyelesaikan pekerjaan 3 Supervisor menunjukkan kekeliruan pekerjaan yang dilakukan oleh karyawan 4 Supervisor tidak pernah memberikan tuntunan kepada karyawan dalam pembenaran kekeliruan dalam pekerjaannya 5 Supervisor menindak tegas karyawan yang melakukan kesalahan 6 Supervisor hampir tidak pernah memberikan perintah diluar kemampuan karyawan 7 Dalam menyelesaikan masalah atasan selalu dengan gaya bertindak bijaksana 8 Karyawan merasa nyaman kepemimpinan yang diterapkan oleh supervisor Rekan Sekerja 1 Terjalin kerjasama yang baik antara karyawan yang satu dengan yang lain dalam menyelesaikan pekerjaan 2 Kerjasama dengan rekan sekerja dilakukan dengan senang hati 3 Persaingan negatif dengan rekan sekerja menurunkan rasa kesetiakawanan dalam bekerja 4 Keakraban dengan rekan sekerja meningkatkan 149 kerjasama dalam menyelesaikan pekerjaan 5 Keakraban dengan rekan sekerja dapat menimbulkan kenyamanan dalam bekerja 6 Rekan sekerja tidak selalu memberikan motivasi dalam seriap penyelesaian pekerjaan 7 Motivasi yang diberikan rekan sekerja meningkatkan semangat dalam bekerja Kompensasi Finansial 1 SS S TS STS SS S TS STS Tunjangan yang diberikan di luar gaji pokok mencukupi kebutuhan karyawan 2 Perusahaan memberikan komisi tidak sesuai dengan yang diharapkan karyawan 3 Tunjangan kesehatan yang diberikan perusahaan meringankan beban biaya berobat karyawan 4 Kompensasi finansial yang diberikan perusahaan tidak dirasakan adil oleh setiap karyawan 5 Tunjangan hari raya yang diberikan perusahaan meringankan beban biaya hari raya oleh keluarga karyawan 6 Jumlah kompensasi finansial tidak sesuai beban kerja yang diberikan kepada karyawan Kepuasan Kerja 1 Karyawan merasa puas dengan sistem pemberian balas jasa perusahaan 2 Karyawan tidak puas dengan pendapatan yang diterima saat ini 3 Karyawan tidak puas dengan pekerjaannya karena kurang sesuai dengan kemampuan 4 Karyawan tidak puas dengan tanggung jawab dalam pekerjaan sehingga target tidak tercapai 5 Karyawan merasa menggunakan lebih metode puas yang karena efektif dapat dalam 150 menyelesaikan pekerjaan 6 Karyawan selalu berusaha agar pekerjaan selesai sesuai target 7 Karyawan menyelesaikan tugas dengan penuh rasa tanggung jawab sehingga pekerjaan yang dilakukan sesuai dengan job description 8 Karyawan tidak puas dengan pekerjaan yang diterimanya di perusahaan 9 Karyawan merasa puas dengan cara pimpinan menangani masalah yang dihadapi karyawan 10 Karyawan tidak merasa puas dengan sikap perusahaan dalam kebijakan promosi dan kenaikan jabatan 11 Karyawan merasa tidak puas dengan kesempatan yang diberikan perusahaan untuk meningkatkan karir 12 Karyawan merasa puas dengan kemampuan atasannya dalam mengambil keputusan 13 Argumentasi yang disampaikan oleh bawahan akan dinilai negatif oleh atasan 14 Karyawan puas dengan hubungan yang terbina dengan rekan kerja sehingga target dapat tercapai 15 Karyawan puas dengan sistem penghargaan yang diberikan perusahaan sehingga target dapat tercapai
