identifying market segments and targets universitas trisakti

UNIVERSITAS TRISAKTI
FAKULTAS EKONOMI
IDENTIFYING MARKET SEGMENTS AND TARGETS
Manajemen Pemasaran 1
10 November 2009
Identifikasi Market
Perusahaan dapat membagi market ke
dalam kelompok konsumen atau segmen
yang berbeda kebutuhan dan keinginannya
Perusahaan perlu mengidentifikasi market
segment agar dapat melayani dengan efektif
Manajemen Pemasaran 1
[email protected]
2
Level Segmentasi Market
Terdiri dari sekelompok
konsumen yang
memiliki kebutuhan
dan keinginan yang
sama.
Homogenous
preference, Diffused
Preference,
Clustered Prefence
Disebut juga dengan
“segments of one” atau
“customized
marketing” atau “one
to one marketing”.
Customerization,
merupakan kombinasi
antara
masscustomization
dan customized
marketing yang
menyediakan produk
dan layanan sesuai
pilihan
Manajemen Pemasaran 1
Segment
Marketing
Individual
Marketing
Niche
Marketing
Local
Marketing
[email protected]
Memilah segment
menjadi subsegment.
Konsumen memiliki
perbedaan kebutuhan,
mereka bersedia
membayar premium
untuk mendapatkan
yang terbaik
Memadukan
kebutuhan dan
keinginan kelompok
konsumen lokal dalam
perdagangan.
Memandang bahwa
advertising nasional
adalah mubasir krn
gagal memetakan
kebutuhan lokal.
3
Dasar melakukan segmentasi
consumer market
Bangsa, negara,
wilayah, kota, dan
segala hal yang
bekaitan dgn aspek
geografis.
Geographic
Segmentation
Manajemen Pemasaran 1
Higher resources:
- Innovators
- Thinkers
- Achievers
- Experiencer
Lower resources:
- Believers
- Strivers
- Makers
- Survivors
- Age and life
cycle stage
- Life Stage
- Gender
- Income
- Generation
- Social class
Demographic
Segmentation
Physchographic
Segmentation
[email protected]
Decision roles:
Innitiator, Influencer,
Decider, Buyer, User
Behavioral variables:
Occasions, benefit, user
status, usage rate,
buyer readiness stage,
loyalty status, attitude
The convertion model:
Convertible, Shallow,
Average, Entrenched.
Behaviorial
Segmentation
4
Dasar melakukan segmentasi
Business Market
Demographic
Personal
Characteristic
Operating
Variables
Situational
Factors
Manajemen Pemasaran 1
Purchasing
Approach
[email protected]
5
Market Targeting
Kriteria melakukan
segmentasi yang
efektif
• > Measureable > Substantial > Accessible >
Differentiable > Actionable
Mengevaluasi dan
memilih Market
Segment
• > Single segment concentration > Selective
Specialization > Product Specialization >
Market Specialization > Full Market Coverage
Pertimbangan lain
• Segmen by segment invation plan
• Ethical Choice of Market Target
Manajemen Pemasaran 1
[email protected]
6