View/Open - Repository | UNHAS

74
DAFTAR PUSTAKA
Arif ,Muhammad. 2010. Analisis Korelasi Dan Regresi, Andira Publisher,
Makassar.
Aritonang, R.Lerbin. 2007, Riset Pemasaran: teori & praktik, Bogor: Ghalia
Indonesia.
Berkowitz, Eric.N; Roger A.Kerin; Steven W. Hartley; dan William Rudelius.2000.
Marketing.6th Edition.Irwin: MCGraw - Hill.
Boyd, W.Haper Jr., Orville C. Jr. Dan Jean-Claude Larreche. 2000. Manajemen
Pemasaran: Suatu Pendekatan Strategis dengan Orientasi Global. Jakarta:
Erlangga.
Fisk, Peter. 2009. Marketing Genius. PT. Elex Media Komputindo, Jakarta.
Gerson, Richard. F. 2004.Mengukur Kepuasan Pelanggan, PPM, Jakarta.
Kotler, Philip .2005 . Manajemen Pemasaran, Edisi 11 jilid 1 dan 2 PT.
Indeks,Jakarta.
______, dan A.B Susanto.2000. Manajemen Pemasaran di Indonesia. Buku
Satu. Jakarta: Salemba Empat.
Kurtz, L.David dan Louis E. Boone. 2006. Principles of Marketing. Twelfth
Edition. Thomson: South Western.
Lamb, Charles W; Joseph F. Hair; dan Carl McDaniel. 2001. Pemasaran.. Alih
Bahasa. David Octarevia. Edisi Pertama. Jilid Pertama. Jakarta: Salemba
Empat.
Lamb, Charles W; Joseph F. Hair; dan Carl McDaniel.2002. Marketing. Sixth
Edition. Thomson: South Western.
Lupiyoadi, Rambat. 2001. Manajemen Pemasaran Jasa, Edisi I Jilid I, Salemba
Empat, Jakarta.
Mowen, Jhon.C dan Michael Minor. 2002. Perilaku Konsumen. Edisi Kelima. Jilid
I, Jakarta: Erlangga.
Peter, J. Paul dan Olson, Jerry C.1994.Perilaku Konsumen dan Strategi
Pemasaran, Alih Bahasa Damos Sihombing, Penerbit Erlangga, Jakarta,
hal. 164-196.
Siggih,Santoso . 2002. Buku Latihan SPSS Statistik Multivariat, PT. Alex
Media Komputindo Gramedia, Jakarta.
Sugiyono. 2006. Metode Penelitian Bisnis, Bandung: CV Alfabeta.
75
Sunarto.2004. Prinsip - prinsip Pemasaran. Yogyakarta: AMUS
Sutisna. 2002. Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran, Rosdakarya,
Bandung, Hal 11 –22.
Sudjana. 2002. Metoda Statistika, PT. Tarsito, Bandung.
Sofyan,Yamin. 2009. SPSS Complate Teknik Analisis Statistik Terlengkap
dengan Software SPSS, Salemba Infotek, Jakarta.
Tjiptono, Fandy. 2002. Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi.
Umar, Husein. 2000. Riset Pemasaran & Perilaku Konsumen. Jakarta: PT.
Gramedia Pustaka Utama
Yusdiana.2008. Analisis Faktor - faktor Yang Mempengaruhi Keputusan
Konsumen Memilih Jasa Pengiriman Pada PT. POS Indonesia (Persero)
Medan. Tesis. Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatra
Utara.
Sudjana. 2002. Metoda Statistika, PT. Tarsito, Bandung.
Usman ,Thoyib.1998.Manajemen Perdagangan Eceran , Ekonosia, Yogyakarta.
Sofyan,Yamin. 2009. SPSS Complate Teknik Analisis Statistik Terlengkap
dengan Software SPSS, Salemba Infotek, Jakarta.
Internet :
Prudential ,2012, Profil Prudential. www.http//:prudential.co.id
Hunny, 2012, Hunny's world » Blog Archive » Populasi dan Teknik Pengambilan
Sampel dalam Penelitian Sosial.htm. www.http//:Hunny’s world.co.id
Ekonomy Syariah, 2012, PROSES%20KEPUTUSAN%20KONSUMEN–
Blog%20Ekonomi%20Syariah. www.http//:ekonomy Syariah.co.id