E-Business Economics Ekonomi E-Business • Implikasi ekonomi dari penggunaan internet terhadap bisnis yang akan dijalankan. • Dampak penggunaan internet terhadap e-bisnis membuat pasar semakin dekat agar model persaingan semakin sempurna. Pareto 80/20 Implementasi Pareto 80/20 • 80% dari keluhan pelanggan muncul dari 20% dari produk atau jasa. • 80% dari keterlambatan jadwal timbul dari 20% dari kemungkinan penyebab penundaan. • 20% dari produk atau jasa mencapai 80% dari keuntungan. • 20% dari tenaga penjualan memproduksi 80% dari pendapatan perusahaan. • 20% dari cacat sistem menyebabkan 80% masalah. Pareto Efisiensi “No person can be made better off without making someone else worse” Pareto Improvement Karakteristik Penjual Online • Hasil survei menunjukkan bahwa kemudahan konsumen untuk membandingkan harga dapat menyebabkan peningkatan harga. • Meskipun setiap penjual bertindak secara independen, kombinasi efek dari seluruh perilaku penjual online adalah untuk menjaga agar harga tetap stabil. AIDA Model Tahapan dalam proses penjualan produk atau jasa Disintermediation B2C Penghapusan perantara di sepanjang rantai pasokan dari produk dan jasa dari penjual untuk konsumen. Reintermediation = Infomediaries Banyak perantara perusahaan yang reinvented dan memasuki kembali rantai pasokan dengan menawarkan spesialis pengetahuan atau jasa untuk pasar online. Transaction Cost (1) Biaya transaksi adalah biaya yang dikeluarkan dalam menggunakan sistem pasar untuk membeli dan menjual barang dan jasa. • Search Costs Internet menyediakan cara cepat, efisien dan efekti f untuk mencari produk menggunakan mesin pencari seperti Google, Netscape dan Lycos • Information Costs E-bisnis telah mengurangi biaya transaksi ini dengan memberikan informasi produk terbaru pada situs web untuk pelanggan potensial. Transaction Cost (2) • Bargaining Costs E-mail merupakan cara yang murah dan efektif untuk komunikasi antara pembeli dan penjual. Ada banyak situs yang menawarkan barang dan Jasa dimana seluruh transaksi dapat diselesaikan secara online. • Decision Costs E-bisnis dapat mempercepat proses evaluasi penyediaan informasi dan harga berbagai barang dan jasa yang disediakan oleh banyak perusahaan yang bersaing. Transaction Cost (3) • Policing Costs Biaya yang dikeluarkan oleh pembeli dan penjual un tuk memastikan bahwa barang atau layanan yang disediakan sesuai dengan kontrak. • Enforcement Costs Biaya yang dikeluarkan oleh pembeli atau penjual dikarenakan syarat-syarat kontrak yang dinegosiasi kan tidak terpenuhi.