Cara Menghadapi Respon Kosong pada Kuesioner Kadang kala

Cara Menghadapi Respon Kosong pada Kuesioner
Kadang kala kita menemukan banyak responden yang tidak mau mengisi pertanyaan / pernyataan yang
diajukan dalam kuesioner yang kita sebarkan. Bagaimana menghadapi masalah ini ?
Ada beberapa pertimbangan yang dijelaskan Uma Sekaran dalam menghadapi masalah ini,
Jika respon kosong mencapai 25% item kuesioner, maka lebih baik kuesioner itu tidak dimasukkan dalam
kumpulan data untuk dianalisis
Contoh :
Kuesioner motivasi kerja yang terdiri dari 10 pertanyaan, dan 3 pertanyaan tidak dijawab oleh responden,
maka angket itu sebaiknya dibuang.
Pertama. Respon kosong pada skala interval (misal 7 titik), maka dapat diberikan skor tengah (netral)
Kedua. Membiarkan computer mengabaikan respon kosong saat analisis dilakukan.
Ketiga. memberikan pada item nilai keluar respon dari semua yang merespon item tersebut
Keempat. Memberi item tersebut rata-rata respon dari responden khusus pada semua pertanyaan lain
yang mengukur variabel tersebut
Kelima. Memberikan respon kosong sebuah angka acak dalam skala yang digunakan.
Dari lima cara yang dikemukakan di atas, pendekatan umum yang digunakan adalah memberikan angka
nilai tengah dalam skala sebagai nilai atau mengabaikan item tersebut dalam proses analisis
Cara terbaik menangani data yang hilang untuk meningkatkan validitas penelitian (khususnya sampel
besar) adalah mengabaikan kasus dimana data yang berkaitan dengan analisis tertentu hilang.
Referensi :
Uma Sekaran. 2006. Metode Penelitian Bisnis. Jakarta : Salemba empat. pp. 170 – 171