C DlAJUKAN OLEH - Repository - UNAIR

-
1)/'fOIZ.4!/IITI{YV _£[0/(/"1(,,15 ,4.-N/) ,«/?TR/E Y4L !l(:TC'MC -,.o,~.-tr
-­
,
PENERAPAN SISTEM INFORMASI PEMASARAN
UNTUK MEMBANTU MANAJEMEN MENGAMBIL DPUfUSAN
DALAM MENETAPKAN BARGA JUAL PADA PT. PUSPETINDO GRESIK
ENGINEERING AND MANUJi'AcruRING OF PLANT EQUIPMENTS
C
SICRIPSI
DIAJUKAN lJN"l'UIC MEMENUIII SEBAGIAN PERSYARATAN
(
"
DALAM MEMPEilOLEll GELAR SARJANA ElCONOMI
JURl1SAN MANA.lEMEN
MfUI:
,
I'!l It 1'11ST""-AI\ t'<
,*"l';f~V~,~fii\S
,',., ,.~>iJ
f. >l­
~1!{L"l"'·\(Mtt,~,
t~
It
DlAJUKAN OLEH :
EDY SUGIYANTO
No. Pokok : 04 9 912 9 41 E
KEPADA
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS AIRLANGGA
SURABAYA
2 004
~:{ rw_'"._____ ~~~
Surabaya, 10 Desember 2003 Skrlpsi telab selesai dan siap untuk diuji
DOSEN PEMBIMBING
DR. rer. poL DEBBY RATNA DANIEL, SE. Ak. NIP. 131 187 544 ---'\
'" , I, I I PllltPUSTA~AAI'I AlRLANOO... ...N
....I'....llamAs
SVRABA'JlA
SKRIPSI
PENERAPAN SISTEM INFORMASI PEMASARAN
UNTUK MEMBANTU MANAJEMEN MENGAMBIL KEPUTUSAN
DALAM MENETAPKAN BARGA JUAL PADA PT. PUSPETlNDO GRESlK
€NGINEERING AND MANUFACTURING OF PLANT EQUIPMENTS
DIAJUKAN OLEB :
EDY SUGIYANTO
No.Pokok:049922942 E
~1I.11:
Pl!ItPUSTAKAAl"I
WlWlIIlmlTrRJ:lRSJTAS A1RLANOu ..
SURABA',w,..
TELAB DtSETUJUI DAN DITERIMA DENGAN BAlK OLEn
DOSEN PEMBIMBING
~
DR. rer. pol DEBBY ItATNA DANIEL, SE. Ak.
NIP. 131 :!87 S44
KETUAJURUS
,..........,AJEMEN
DR. H. AMIRUDDlN UM.A.R, SE.
NIP. 130 604 US
ABSTRACTION
The supply of marketing information system that's accurate is done to help the
management to make better, whole and responsiblely decisions. This marketing
information system is a system based on computer that works with other functional
information system together to support the management in a company in solving the
problem related with marketing product ofcompany (McLeod, 2001:450).
The marketing information system of PT. Puspetindo Gresik Engineering and
Manufacturing of Plant Equipments isn't used entirely processed to be an information
as a basic guide of the policy of the marketing in the company the result is that every
decision, that is taken, doesn't give related implication with company aims yet. The
management must face the reality that the supply of related information is limited.
The marketing intelligent system of the marketing departernent of PT.
Puspetindo Gresik Engineering and Manufacturing of Plant Equipments doesn't
function maximally, the policy of the marketing departement of PT. Puspetindo
Gresik Engineering and Manufacturing of Plant Equipments in prediction isn't a
companied by accurate calculation about the condition of industry competition in
selling the same products produced by the other companies some of proposed
bargaining have failed, caused by the price (Fixed by PT. Puspetindo Gresik
Engineering and Manufacturing of Plant Equipments) which is higher compared with
selling price of other company (Intern Data, 2001-2002) caused by the minimal data
of the selling price of other companies.
This research entitled : "The Application Of Marketing Information System
To Help The Management Makeing Decisions In Fixing The Selling Price In PT.
Puspetindo Gresik Engineering And Manufacturing Of Plant Equipments", with the
arranged problems : How is the marketing information system especially about
subsystem of the price in PT. Puspetindo Gresik Engineering and Manufacturing of
Plant Equipments ? Can the subsystem of the price, based on marketing information
system, help PT. Puspetindo Gresik Engineering and Manufucturing of Plant
Equipments giving some informations fur making decisions about competitive selling
price by using marketing inteligent subsystem as the input system?
From the result of this research about marketing information system
application for helping the management in making decisions of fixing the selling
price in PT. Puspetindo Gresik Engineering and Manufacturing of Plant Equipments
is quite usefull and can support the policy in making strategy to market its product
and can try to leod the market (Ieoder market) against the competitor in the
competitive market in specializing its products. The result talleed (discused) in this
research, in the case of PT. Puspetindo Gresik Engineering and Manufacturing of
Plant Equipments sugested to try to apply the marketing system basedon computer or
marketing information system, that all data got can be processed and computerized
and marketing manager can get quicker and more variative information related to the
need that can make the progress of making decisions by marketing manager of PT.
Puspetindo Gresik Engineering and Manufacturing of Plant Equipments sooner
vii
ABSTRAKSI Penyediaan sistem infonnasi pemasaran yang tepat dilakukan untuk
membantu manajemen membuat keputusan yang terbaik, menyeluruh dan dapat
dipertanggungjawabkan. Sistem infonnasi pemasaran (Marketing Information System
- MKIS) merupakan suam sistem berbasis komputer yang bekerja sarna dengan
sistem informasi fungsional lain untuk mendukung manajemen perusahaan dalam
menyelesaikan masalah yang berhubungan dengan pemasaran produk perusahaan
(McLeod, 2001:450).
Sistem informasi pemasaran PT. Puspetindo, belum dimanfaatkan sepenuhnya
untuk diolah menjadi informasi sebagai acuan dasa.r kebijakan pemasaran perusahaan.
A1dbanlya setiap pengambilan keputusan pemasaran masih belum memberikan
implikasi yang relevan terhadap tujuan pemsabaan. Manajemen dihadapkan pada
kenyataan bahwa ketersediaan inforrnasi yang relevan sangat terbatas.
Sistem intelijen pemasaran Departemen Pemasaran PT. Puspetindo kurang
berfungsi maksimal, kebijakan Departemen Pemasaran dalam perkiraan, belum
sepenuhnya disertai perhitungan yang akurat mengenai kondisi persaingan industri
produk-produk sejenis yang diproduksi oleh perusahaan pesaing di pasar. Beberapa
penawaran (tender) yang diajukan, masib mengalami kegagalan yang diakibatkan
harga yang ditetapkan PT. Puspetindo lebih tinggi dibandingkan barga juaI
perusahaan pesaing (Data Intern. 2001-2002) diakibatkan kurangnya data bargajuaI
produk perusahaan pesaing.
Penelitian ini berjudul : "Penerapan Sistem Informasi Pernasaran Untuk
Membantu Manajemen Mengambil Keputusan Dalam Menetapkan Harga JuaI Pada
PT. Puspetindo Gresik Engineering and Manufacturing of Plant Equiprnents", dengan
rumusan masalah : "Bagaimana sistem informasi pemasaran, khususnya mengenai
subsistem harga pada PT. Puspetindo ? Apakah subsistem harga berdasarkan sistem
informasi pemasaran dapat membantu PT. Puspetindo menyediakan infonnasi untuk
mengambil keputusan mengenai harga juaI yang bersaing dengan mernasukkan
subsistem intelijen pemasaran sebagai input sistenmya ?
Dari basil penelitian penerapan sistem inforrnasi pemasaran untuk membantu
manajernen mengambil keputusan dalam menetapkan harga juaI pada PT. Puspetindo,
sangat bermanfaat dan dapat menunjang dalam kebijakan strategi pemasarannya yang
berusaha sebagai pemimpin pasar (leader market) terhadap kompetitomya di pasar
yang semakin kompetitif dalam mengunggulkan jenis produknYli. Hasil pembahasan
penelitian pada kasus PT. Puspetindo ini disarankan untuk mencoba menerapkan
sistem pemasaran berbasis komputer atau sistem informasi pemasaran, sehingga
semua data yang diperoleh diolah secara computerized dan Manajer Pemasaran dapat
memperoleb inforrnasi lebib cepat, lebib bervariatif sesuai kebutuhan yang akan
mempercepat proses pengambilan keputusan Manajer Pemasaran PT. Puspetindo
Gresik Engineering and Manufacturing of Plant Equipments.
viii