BAB I PENDAHULUAN

BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Pada era perkembangan di dunia bisnis saat ini perusahaan harus
bekerja secara istimewa agar dapat berhasil di pasar yang ditandai dengan
pertembuhan yang lamban dan persaingan yang tajam, di dalam negeri
maupun di luar negeri. Didalam kemajuan bisnis di dalam negeri dan luar
negeri, konsumen menghadapi banyak pilihan untuk memuaskan kebutuhan
mereka, sehingga mereka mencari mutu atau nilai yang terunggul dan biaya
untuk memilih produk. Dengan demikian telah membuktikan bahwa
mengenal dan memuaskan pelanggan dengan produk yang bermutu tinggi
merupakan kunci prestasi dalam persaingan antar perusahaan yang
menguntungkan bagi pemasar. Persaingan juga dialami oleh perusahaan
dalam bidang property. Dengan adanya perkembangan perusahaan dalam
bidang property yang diminati masyarakat baik dalam segmentasi menegah ke
atas maupun menengah ke bawah, membuat makin banyak perusahaan yang
bergerak di bidang property tersebut.
Pemasaran adalah fungsi dalam perusahaan yang bertugas menentukan
target pelanggan serta cara terbaik untuk memuaskan kebutuhan dan
keinginan mereka secara bersaing dan menguntungkan. Pemasaran berasal
dari kenyataan bahwa manusia adalah mahluk yang mempunyai kebutuhan
dan keinginan. Langkah terakhir dalam proses manajemen pemasaran adalah
melaksanakan dan mengendalikan rencana pemasaran. Karena itu, perusahaan
harus menerapkan strategi pemasaran yang efektif. Strategi pemasaran tidak
lepas dari istilah bauran pemasaran.
Di dalam bauran pemasaran terdiri dari 4 elemen yang dapat menjadi
salah satu pedoman dalam melaksanakan pemasaran. Keempat bauran
pemasaran tersebut adalah :
1. Product
Product merupakan keseluruhan konsep objek atau proses yang
memberikan sejumlah nilai manfaat kepada konsumen.
2. Price
Price merupakan strategi penetuan harga yang sangat signifikan
dalam pemberian value kepada konsumen dan mempengaruhi
image produk, serta keputusan keputusan konsumen untuk
membeli.
3. Place
Place merupakan gabungan antara lokasi dan keputusan atas
saluran distribusi.
4. Promotion
Promotion menunjuk pada berbagai kegiatan yang dilakukan
perusahaan untuk mengkomunikasikan kebaikan produknya dan
membujuk para pelanggan.
Variabel paling mendasar dari pemasaran adalah product, yang
merupakan tawaran nyata kepada pasar meliputi ciri-ciri dan wujud produk,
kemasan, merek, dan kebijakan pelayanannya. Product menurut Philip Kotler
(1997:53) produk memiliki pengertian yang luas yaitu segala sesuatu yang
ditawarkan, dimiliki, dipergunakan atau dikonsumsi sehingga dapat
memuaskan keinginan dan kebutuhan termasuk didalamnya adalah fisik, jasa,
orang, tempat, organisasi serta gagasan.
Variabel pendukung lainnya dalam pemasaran adalah segmentasi.
Segmentasi pasar sangat penting digunakan dalam perusahaan property.
Banyaknya produk yang dimiliki oleh perusahaan property dan adanya
konsumen dari sektor menengah keatas maupan menengah ke bawah, dengan
demikian perusahaan harus dapat menentukan target positioning yang tepat
sebagai sasaran.
Berdasarkan latar belakang diatas. Perlu diteliti tentang penerapan
bauran pemasaran produk property di PT. Fajar Bangun Raharja. Oleh karna
itu
diangkat
penelitian
dengan
judul
“
PENERAPAN
BAURAN
PEMASARAN PERUMAHAN CITRA PESONA INDAH DAN FAJAR
KENCANA ASRY PADA PT. FAJAR BANGUN RAHARJA”
B. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang diatas maka dalam memasarkan produk,
perusahaan harus mempunyai segmentasi yang tepat. Dengan demikian,
masalah yang dapat dirumuskan adalah “ Bagaimana penerapan bauran
pemasaran yang dilakukan oleh PT. Fajar Bangun Raharja? “
C. Tujuan Penelitian
Pada setiap penelitian harus mempunyai tujuan yang akan dicapai.
Tujuan penelitian sangat diperlukan karena menjadi pedoman untuk
mengetahui penelitian yang akan dilaksanakan. Dalam penelitian ini, tujuan
yang ingin dicapai adalah untuk mengetahui Bauran pemasaran yang
dilakukan oleh PT. Fajar Bangun Raharja dalam mensegmentasikan
produknya.
D. Manfaat Penelitian
Adapun manfaat yang dihasilkan dari hasil penelitian ini adalah :
1. Praktisi
a. Dapat memberikan masukan yang beruguna untuk mengambil keputusan
yang mengutamakan kepuasan konsumen dan supaya PT. Fajar Bangun
Raharja dapat bersaing dengan perusahaan property lainya baik di Solo
ataupun luar Solo.
b. Dapat memberikan penerapan manajemen pemasaran kepada PT. Fajar
Bangun Raharja selaku obyek penelitian untuk dapat mengevaluasi
keputusan apa saja yang harus dibenahi.
2. Akademisi
a. Sebagai sarana yang memperbanyak ilmu pengetahuan kami dan sebagai
sarana untuk menerapkan teori yang sudah didapatkan pada program studi
Diploma 3 Manajemen Pemasaran.
b. Bermanfaat untuk menambah wawasan tentang produk PT. Fajar Bangun
Raharja yang dapat memuaskan pelanggan.
E. Metode Penelitian
1. Waktu dan Objek Penelitian
Penulisan Tugas Akhir ini disusun berdasarkan penelitian yang dilakukan
pada perumahan Fajar Kencana Asry – Colomadu, Karanganyar dan Citra
Pesona Indah – Jaten, Karanganyar milik PT. Fajar Bangun Raharja tahun
2016 yang berlokasi di Jalan Adi Sucipto No.51 Solo,
2. Jenis Data
a. Data Primer
Yaitu
data
yang
diperoleh
secara
langsung.
Penulis
mendapatkan data ini melalui observasi lapangan yang diterapkan saat
survei pada masing-masing perumahan.
b. Data Sekunder
Yaitu data yang diperoleh secara tidak langsung. Penulis
mendapatkan data ini dari sumber informasi dari teori lain untuk
mendukung data primer dalam penelitian ini.
3. Teknik Pengumpulan Data
a. Wawancara
Suatu bentuk teknik pengumpulan data dengan cara melakukan
tanya jawab dengan karyawan-karyawan yang ada di dalam
perusahaan. Teknik ini digunakan untuk memperoleh data dan
informasi yang lebih mendalam.
b. Observasi
Suatu bentuk teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan
cara mengamati dengan cermat terhadap obyek yang sedang diteliti
dan kemudian dilakukan pencatatan tentang apa yang sudag diperoleh
secara tepat.
c. Studi Pustaka
Penulis
memperoleh data dari membaca buku-buku yang
berkaitan dengan peneletian ini dan sumber informasi dari teori lain
untuk mendukung penelitian ini.
4. Teknik Analisis Data
Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif yaitu teknik
pembahasan untuk menggambarkan kebijakan pada PT. Fajar Bangun
Raharja dalam menerapkan strategi bauran pemasaran untuk menetapkan
segmentasi produk dan meningkatkan penjualan produknya. Analisis
deskriptif dilakukan dengan melihat langsung kegiatan yang berhubungan
dengan pemasaran yang dilakukan PT. Fajar Bangun Raharja.