Model pendapatan di portal e-bisnis - Dian Puspita

CHAPTER 2
E- COMMERENCE FUNDAMENTALS
Nama Kelompok :
Dian puspita rini (01112041)
sulastri (01112016)
nur cahyani eka S (01113106)
Ekonomi akuntansi universitas narotama
surabaya
Komunikasi elektronik adalah teknologi mengganggu yang telah menyebabkan
perubahan besar dalam struktur industri , struktur pasar dan model bisnis. Secara tradisional telah
menjual produknya melalui jaringan distributor. Munculnya e-commerce sekarang memiliki
kesempatan untuk melewati distributor dan perdagangan secara langsung dengan pelanggan
melalui situs web tujuan,dan juga memiliki kesempatan untuk meraih pelanggan melalui pasar
B2B baru. Demikian pula,untuk organisasi B2C seperti situs tujuan e–retail ada kesempatan
untuk memasarkan produknya melalui perantara online seperti pencarian mesin,situs
perbandingan harga,jaringan sosial,blog dan situs penerbit lain.
Ada juga kebutuhan untuk proses untuk terus memantau lingkungan yang sering disebut
sebagai scanning lingkungan. Pengetahuan tentang peluang dan ancaman yang disajikan oleh
perubahan pasar ini adalah penting untuk mereka yang terlibat dalam mendefinisikan
bisnis,pemasaran dan strategi sistem informasi. Dalam bab ini kami memperkenalkan sejumlah
kerangka untuk menganalisis pasar langsung dari mikro lingkungan. Penelitian isu-isu yang lebih
luas di lingkungan e-commerce secara lebih rinci menggunakan kerangka TIDUR untuk
memeriksa Sosial,Hukum,Ekonomi,Politik dan Teknologi masalah.
Bab 1. Lingkungan e-commerce
2.1.
Lingkungan makro
Faktor eksternal dan tak terkendali utama yang keputusan organisasi influencean ini
keputusan,dan affectits kinerja dan strategi.Faktor-faktor ini termasuk ekonomi,demografi,
kondisi hukum,politik dan sosial perubahan teknologi dan kondisi politik,sosialdan
alam,perubahanteknologi,dan kekuatanalam.
2.2.
Lingkungan Mikro
Faktor lingkungan mikro atau elemen di daerah organisasi operasi yang mempengaruhi kinerja
dan kebebasan pengambilan keputusan.Faktor-faktor ini termasuk pesaing, pelanggan,saluran
distribusi, pemasok, dan masyarakat umum.
Bab dimulai dengan mempertimbangkan peserta yang berbeda dan kendala dalam
lingkungan e -commerce serta bagaimana sumber informasi yang berbeda dapat digunakan untuk
menilai penggunaan pelanggan dari berbagai jenis intermediaries. Kami kemudian melihat
bagaimana komunikasi elektronik telah memfasilitasi restrukturisasi hubungan antara anggota
pasar elektronik - fitur kunci dari e -commerce.
Semua organisasi beroperasi dalam lingkungan yang mempengaruhi cara dimana mereka
melakukan bisnis. Strategi pembangunan harus sangat dipengaruhi dengan mempertimbangkan
lingkungan bisnis dalam beroperasi, seperti yang diilustrasikan pada Gambar 2.1.Untuk
menginformasikan e-commerce strategi, pengaruh yang paling signifikan adalah dari pasar
langsung dari mikro-lingkungan yang dibentuk oleh kebutuhan pelanggan dan bagaimana
layanan disediakan kepada mereka melalui pesaing dan perantara dan melalui pemasok.
1.3.
kelincahan strategis
Kelincahan strategis adalah sebuah konsep sangat terkait dengan pengetahuan teori
manajemen dan didasarkan pada pengembangan proses suara untuk meninjau
peluang pasar dan ancaman dan kemudian memilih pilihan strategi yang tepat.
Kemampuan untuk berinovasi dan begitu mendapatkan kompetitif keuntungan dalam
pasar oleh memantau perubahan dalam sebuah organisasi pasar dan kemudian ke efisien
mengevaluasi strategi alternatif dan kemudian pilih, review dan menerapkan sesuai strategi
kandidat.
1.4.
Analisis pasar online Analisis
Pasar online atau ' marketspace ' merupakan bagian penting dari pengembangan jangka
panjang e- bisnis plan atau menciptakan kampanye pemasaran digital jangka pendek.
Melengkapi pasar yang analisis membantu untuk menentukan jenis utama dari kehadiran online
yang merupakan bagian dari ' klik ekosistem ' yang menggambarkan perilaku konsumen atau
aliran pengunjung online antara mesin pencari , situs media dan perantara lain untuk sebuah
organisasi dan yang pesaing. Untuk membantu memahami dan meringkas hubungan online
antara bisnis online dan arus lalu lintas akan lebih bermanfaat untuk menghasilkan peta pasar
online.
Unsur-unsur utama dari peta pasar online disajikan pada Gambar 2.3 adalah:
1. Segmen pelanggan. Analisis pasar harus mengidentifikasi dan meringkas target segmen yang
berbeda untuk bisnis online untuk kemudian memahami konsumsi media online mereka, pembeli
perilaku dan jenis konten dan pengalaman mereka akan mencari dari perantara dan situs web
Anda.
2. Cari perantara. Ini adalah mesin pencari utama di setiap negara. Biasanya mereka adalah
Google, Yahoo!, Microsoft Live Search dan Ask, tetapi yang lain yang penting di beberapa pasar
seperti Cina (Baidu), Rusia (Yandex) dan Korea Selatan (Naver). The Google Trends tool
(Gambar 2.4) adalah perangkat gratis untuk menilai popularitas situs dan pencarian yang
digunakan untuk menemukan situs dan bagaimana mereka bervariasi secara musiman, yang
berguna untuk tugas mahasiswa.
Perusahaan perlu mengetahui situs mana yang efektif dalam memanfaatkan lalu lintas
pencarian dan baik bermitra dengan mereka atau mencoba untuk mendapatkan bagian dari lalu
lintas pencarian dengan menggunakan mesin pencari teknik pemasaran dan pemasaran
afiliasi.Well-dikenal, dipercaya merek yang telah mengembangkan loyalitas pelanggan berada
dalam posisi yang baik untuk sukses online sejak perilaku konsumen umum adalah untuk pergi
langsung ke situs melalui memasukkan URL atau dari bookmark atau e-mail. Atau mereka
mungkin mencari merek atau URL.
Perantara dan situs media
Media situs dan perantara lain seperti agregator dan afiliasi sering berhasil dalam menarik
pengunjung melalui pencarian atau langsung karena mereka adalah merek mainstream.
perusahaan perlu menilai media dan distribusi online mitra potensial.
a. Situs media berita mainstream atau portal. Sertakan tradisional, misalnya FT.com atau
Timesatau Pureplay, mis Berita Google, agregator.
b. Niche atau vertikal situs media, misalnya E-konsultasi, ClickZ.com di B2B
c. Situs perbandingan Harga (juga dikenal sebagai agregator), egMoneysupermarket,
Kelkoo,Shopping.com, uSwitch.
d. Superaffiliates. Afiliasi memperoleh pendapatan dari seorang pedagang mereka merujuk
lalu lintas ke menggunakan pengaturan berbasis komisi berdasarkan proporsi penjualan
atau jumlahyang tetap. Mereka adalah penting dalam pasar e-retail, akuntansi untuk
puluhan persen dari penjualan.
e. Afiliasi niche atau blogger. Hal ini juga sering individu, tetapi mereka mungkin penting,
untuk Misalnya, di Inggris, Martin Lewis dari Moneysavingexpert.com menerima jutaan
kunjungan setiap bulan. Afiliasi yang lebih kecil dan blogger dapat menjadi penting
secara kolektif.
Agregator
Agregator termasuk produk, harga dan informasi layanan membandingkan pesaing dalam sektor
seperti jasa keuangan, ritel atau perjalanan. pendapatan mereka model umum termasuk
pendapatan afiliasi (CPA), membayar per klik iklan (BPK) dan menampilkan iklan (CPM).
Afiliasi
Sebuah perusahaan mempromosikan pedagang biasanya melalui commissionbased pengaturan
baik langsung atau melalui jaringan afiliasi.
Nilai online proposisi (OVP)
Sebuah pernyataan dari manfaat e-commerce layanan yang idealnya harus tidak tersedia di
penawaran pesaing atau persembahan offline.
situs destinasi
Ini adalah situs yang pemasar sedang mencoba untuk menghasilkan ke pengunjung, apakah ini
transaksionalsitus, seperti pengecer, jasa keuangan atau perjalanan perusahaan ormanufacturers
atau merek. The OVP adalah kunci aspek yang perlu dipertimbangkan dalam perencanaan
pemasar harus mengevaluasi OVPs mereka terhadap pesaing dan berpikir tentang bagaimana
mereka dapat memperbaiki mereka untuk mengembangkan pengalaman online yang unik.
Struktur saluran pasar menggambarkan cara organisasi produsen atau menjual memberikan
produk dan layanan kepada pelanggan.
Hubungan antara perusahaan dan mitra saluran yang ditunjukkan pada Gambar 2.5 dapat
secara dramatis diubah oleh peluang yang diberikan oleh internet . Hal ini terjadi karena
Internet menawarkan cara melewati beberapa mitra saluran . Proses ini dikenal sebagai
disintermediasi atau ' memotong perantara ' .
Gambar 2.6 mengilustrasikan disintermediasi dalam bentuk grafis untuk saluran ritel
disederhanakan . Selanjutnya perantara seperti distributor tambahan mungkin terjadi dalam
bisnis business-to - pasar . Gambar 2.6( a) memperlihatkan mantan posisi di mana sebuah
perusahaan dipasarkan dan dijual produk-produknya dengan ' mendorong' mereka melalui
saluran penjualan . Angka 2.6 ( b ) dan ( c ) menunjukkan dua jenis yang berbeda dari
disintermediasi di mana grosir ( b ) atau grosir dan pengecer ( c ) adalah dilewati , yang
memungkinkan produsen untuk menjual dan mempromosikan langsung ke konsumen . Manfaat
disintermediasi produser jelas - ia mampu menghapus penjualan dan infrastruktur biaya
penjualan melalui saluran tersebut .
Meskipun telah terjadi disintermediasi,reintermediation mungkin lebih signifikan
Fenomena yang dihasilkan dari komunikasi berbasis internet. Gambar 2.7 mengilustrasikan
pembeli produk masih membutuhkan bantuan dalam pemilihan produk dan ini menyebabkan
penciptaan perantara baru , proses disebut sebagai reintermediation
Di Inggris Screentrade ( www.screentrade.com ) dan confused ( www.confused.com )
adalah contoh broker pendatang baru menyediakan layanan bagi orang untuk menemukan
asuransi online di harga yang kompetitif . Esurance.com dan Insurance.com adalah contoh
AS.reintermediation menghilangkan inefisiensi ini dengan menempatkan perantara antara
pembeli dan penjual. ini perantara melakukan tahap evaluasi harga pemenuhan sejak database
memiliki link diperbarui dari harga yang terkandung dalam database pemasok yang berbeda .
Screentrade dibeli oleh Lloyds TSB , tradisional penyedia jasa keuangan , namun masih
diposisikan sebagai independen dari induknya .
Apa implikasi dari reintermediation untuk e –commerce manajer ? Pertama , perlu
memastikan bahwa perusahaan Anda , sebagai pemasok ,diwakili dengan perantara baru yang
beroperasi di dalam Anda sektor pasar yang dipilih . Hal ini menunjukkan kebutuhan untuk
mengintegrasikan , menggunakan Internet , database yang berisi harga informasi dengan orangorang dari berbagai perantara . Membentuk kemitraan atau pengaturan up sponsorship dengan
beberapa perantara dapat memberikan visibilitas online yang lebih baik dibandingkan dengan
pesaing . Kedua , penting untuk memantau harga dari pemasok lain dalam sektor ini (mungkin
dengan menggunakan situs web perantara untuk tujuan ini )
Bab 2. Lokasi perdagangan di pasar
Lokasi pasar elektronik baru memiliki banyak lokasi alternatif maya di mana sebuah organisasi perlu
memposisikan diri untuk berkomunikasi dan menjual kepada pelanggan . Kerangka Berryman et al.
(1998) telah diperbarui oleh McDonald dan Wilson ( 2002) yang memperkenalkan dua lokasi tambahan
untuk pembelian yang berguna ( Tabel 2.3 ) .
A. Sebuah situs Penjual yang dikendalikan adalah mereka yang situs utama dari perusahaan pemasok
dan -e-commerce diaktifkan.
B. Situs Penjual berorientasi dikendalikan oleh pihak ketiga, namun merupakan penjual daripada
menyediakan berbagai macam pilihan.
C. Situs Netral adalah perantara evaluator independen yang memungkinkan harga dan produk
perbandingan dan akan menghasilkan pembelian dipenuhi pada situs target. Situs-Pembeli
berorientasi
D. Situs-Pembeli berorientasi dikendalikan oleh pihak ketiga atas nama pembeli.
Situs.
E. Pembeli dikontrol biasanya melibatkan baik pengadaan posting di situs pembeli-perusahaan
atau orang-orang dari perantara yang telah diatur sedemikian rupa bahwa itu adalah pembeli yang
memulai pembuatan pasar.
Kita akan melihat dalam Bab 7 bahwa perantara yang paling sukses seperti Covisint adalah
mereka yang tidak independen, tetapi penjual berorientasi atau penjual-dikendalikan. Evans dan
Wurster (1999) berpendapat bahwa ada tiga aspek navigasi yang kunci untuk mencapai
keunggulan kompetitif online. Ini harus dipertimbangkan ketika memilih perantara. Ketiga aspek
tersebut adalah:
1. Jangkauan. Evans dan Wurster mengatakan: "Ini [jangkauan] berarti, sederhana, berapa
banyak pelanggan bisnis dapat terhubung dengan dan berapa banyak produk yang dapat
menawarkan kepada para pelanggan. 'Reach dapat meningkat dengan bergerak dari satu
situs ke representasi dengan sejumlah besar berbeda perantara.
2. Kekayaan. Ini adalah kedalaman atau detail informasi yang dikumpulkan baik tentang
pelanggan dan diberikan kepada pelanggan.
3. Afiliasi. Hal ini mengacu pada bunga yang mewakili organisasi penjualan – konsumen
atau pemasok - dan menekankan pentingnya membentuk kemitraan yang tepat. Hal ini
terutama berlaku untuk pengecer.
Opsi tersebut dapat diringkas sebagai berikut:
 Sell-side di situs pemasok (biasanya satu pemasok untuk banyak pelanggan).
Contoh:sebagian besar e-tailers seperti Amazon (www.amazon.com) atau Dell
(www.dell.com).
 Sell-side di portal distribusi (beberapa pemasok untuk banyak pelanggan).
 Buy-side di SITUS pembeli (BANYAK (atau beberapa) Pemasok Ke pelanggan
Tunggal). Contoh: PERTAMA mengatur inisial adalah General Electric Trading Post
Jaringan, sekarang GE Anak PERUSAHAAN dunia eXchange Jasa (www.gxs.com).
 Buy-side di portal pengadaan
 Pertukaran netral, pasar atau hub
Pasar juga dapat dipertimbangkan dari perspektif lain - bahwa dari jenis komersial
pengaturan yang digunakan untuk menyetujui penjualan dan harga antara pembeli dan pemasok.
Meskipun mekanisme tidak dapat dianggap telah berubah, kepentingan relatif dari beberapa opsi
yang berbeda telah berubah dengan internet. karena kemampuan untuk secara cepat
mempublikasikan penawaran baru dan harga, lelang telah menjadi sarana penting.
2.1.
Pentingnya model pasar multi-channel
Pada bagian sebelumnya kita membahas jenis baru saluran online dan perantara,tetapi
perlu ditekankan bahwa dalam banyak kategori , pembeli menggunakan kombinasi saluran.
sebagai konsumen mengikuti perjalanan pelanggan mereka karena mereka memilih produk dan
berinteraksi dengan merek ,mereka tidak menggunakan internet dalam isolasi – mereka
mengkonsumsi media lain seperti cetak , TV , direct mail dan outdoor . Media ini masih sangat
penting bagi pemasar untuk berkomunikasi dengan pelanggan yang masih menghabiskan
sebagian besar waktu bangun mereka di dunia nyata agak dari dunia maya . Oleh karena itu
pendekatan yang efektif untuk menggunakan Internet sebagai bagian dari strategi pemasaran
multi-channel.
Berbagai jenis perantara secara online
Sarkar et al. (1996) mengidentifikasi berbagai jenis perantara baru (terutama dari
Perspektif B2C) yang mereka sebut menggunakan 'cybermediaries' istilah tanggal. Hagel dan
Rayport (1997) menggunakan 'infomediary' khusus untuk mengacu pada penjualan informasi
pelanggan.
Beberapa perantara utama baru yang diidentifikasi oleh Sarkar et al . ( 1996) adalah :
1. Direktori (seperti Yahoo!,Excite ).
2. Search engine (Alta Vista,Infoseek)
3. Mal (BarclaySquare , Buckingham Gate)
4. Reseller Virtual ( sendiri - persediaan dan menjual langsung , misalnya Amazon , CDNow )
5. Perantara keuangan ( cash menawarkan digital dan memeriksa layanan pembayaran , seperti
Digicash )
6. Forum , klub penggemar dan kelompok pengguna ( disebut secara kolektif sebagai '
komunitas virtual ' )
7. Evaluator ( situs yang melakukan review atau perbandingan layanan
Jenis lanjut dari perantara adalah pasar virtual atau komunitas virtual trading.
Ini adalah sangat penting dalam pasar B2B . Dari pemasok atau produsen perspektif mereka
menyediakan saluran baru untuk menjual produk mereka. Jika pasar sudah diatur
oleh pemain utama dalam industri seperti pasar Covisint awalnya dibuat oleh Ford,
GM dan DaimlerChrysler ( www.covisint.com ) itu mungkin akan menjadi penting untuk
perdagangan dengan kunci pelanggan melalui metode ini , karena ini akan menjadi prasyarat
untuk trading dengan pelanggan . Dari sudut pandang pasokan B2B pelanggan pengadaan
,menawarkan pasar virtual kesempatan untuk harga yang lebih rendah karena harga menjadi
lebih transparan,sehingga menimbulkan lebih besar persaingan harga .
Portal
Konsep portal berevolusi untuk mencerminkan berbagai layanan yang ditawarkan oleh beberapa
secara online perantara. Istilah ' Portal ' berasal dengan mengacu ke situs yang default halaman
rumah pengguna. Dengan kata lain, ketika pengguna mulai web browser mereka,halaman
pertama mereka melihat itu pengguna page.
Bab 3. Bisnis model E-commerce
Model bisnis baru mungkin penting untuk mendapatkan keuntungan kompetitif
dibandingkan pesaing yang ada, sementara pada saat yang sama berangkat model bisnis serupa
yang dibuat oleh pendatang baru. Lebih umum , mereka mungkin hanya menawarkan aliran
pendapatan yang berbeda melalui iklan atau pengisian untuk layanan dengan cara yang baru .
Untuk Internet start up kelangsungan hidup model bisnis dan khususnya sumber-sumber
pendapatan akan sangat penting untuk pendanaan dari pemodal ventura
Model bisnis untuk e -commerce memerlukan pertimbangan perusahaan dan posisinya di
mana berhubungan dengan struktur mikro - lingkungan. Investor akan membutuhkan delapan
elemen kunci dari model bisnis yang akan didefinisikan yang akan meringkas Strategi e - bisnis
organisasi :
Nilai proposisi.
yang akan dan atau jasa yang ditawarkan perusahaan? Hal ini ditambah dengan nilai tambah
didefinisikan dengan menggunakan nilai proposisi secara online.
Market atau penonton.
Siapa penonton yang akan melayani perusahaan dan target dengan komunikasinya?Misalnya,
business-to-business, business-to-consumer atau tidak-untuk-profit? Dalam kategori ini ada
segmen pemirsa tertentu yang akan ditargetkan. Itu lingkup pasar geografis seperti negara,
daerah atau kota-kota perlu didefinisikan.
Model Pendapatan dan biaya dasar.
Apa model pendapatan tertentu yang akan menghasilkan aliran pendapatan yang berbeda?
Berapa biaya utama bisnis membentuk anggaran? Bagaimana ini diperkirakan akan berubah
melalui waktu?
Lingkungan yang kompetitif.
Siapa pesaing langsung dan tidak langsung untuk layanan dan yang berbagai model bisnis yang
mereka miliki? Posisi rantai and marketplace
Nilai.
Bagaimana perusahaan dan jasa diposisikan dalam rantai nilai antara pelanggan dan pemasok
dan dibandingkan dengan langsung dan pesaing tidak langsung?
Perwakilan di world.
What fisik dan virtual adalah representasi relatif dalam dunia fisik dan virtual, misalnya
Kehadiran high-street, online saja, perantara, campuran? Bagaimana perusahaan mempengaruhi
khalayak melalui proses pembelian melalui multichannel marketing?
Struktur organisasi.
Bagaimana organisasi secara internal terstruktur untuk menciptakan,menyampaikan dan
mempromosikan layanan (ini dibahas dalam Bab 10)? Bagaimana akan hal itu bermitra dengan
perusahaan lain untuk menyediakan layanan, misalnya melalui outsourcing?
Pengalaman Management.
What di pasar yang sama dan perusahaan yang manajer miliki? Apakah profil mereka yang dapat
membantu untuk menarik publisitas?
Timmers (1999) mengidentifikasi tidak kurang dari sebelas jenis model bisnis yang dapat
difasilitasi oleh web. Ini dijelaskan terutama dalam hal model pendapatan mereka dan
rantai nilai atau pasar positioning. Anda akan melihat bahwa banyak di antaranya kesamaan
dengan jenis perantara diidentifikasi oleh Sarkar yang kita dibahas sebelumnya dalam bab ini:
1. E-shop - pemasaran perusahaan atau toko melalui web;
2. E-procurement - tender elektronik dan pengadaan barang dan jasa;
3. E-mal - koleksi e-toko seperti Indigo Square (www.indigosquare.com);
4. E-lelang - eBay (www.ebay.com) adalah contoh yang paling terkenal dan menawarkan
B2B dan Penawaran B2C;
5. Virtual masyarakat - ini dapat menjadi komunitas B2C seperti jaringan sosial utama
atau komunitas B2B seperti dibangun di sekitar penerbit perdagangan, ini adalah penting
bagi mereka potensial dalam e-pemasaran dan dijelaskan pada bagian komunitas virtual
di Bab 9;
6. Kolaborasi platform - ini memungkinkan kolaborasi antara perusahaan atau individu,
misalnya E-kelompok, sekarang bagian dari Yahoo! (www.yahoo.com) jasa;
7. pasar pihak ketiga - pasar dijelaskan dalam Fokus pada pasar B2B elektronik dalam Bab
7;
8. Nilai-chain integrator - menawarkan berbagai layanan di seluruh rantai nilai;
Penyedia layanan
9. Nilai-rantai - mengkhususkan diri dalam menyediakan fungsi untuk bagian tertentu dari
rantai nilai, seperti UPS perusahaan logistik (www.ups.com);
10. Informasi broker - memberikan informasi bagi konsumen dan bisnis, sering
membantu dalam membuat keputusan membeli atau untuk operasi bisnis atau liburan;
11. Trust dan layanan lainnya - contoh layanan kepercayaan meliputi Belanja Internet Aman
(ISIS) (www.imrg.org / isis) atau TRUSTe (www.truste.org) yang mengotentikasi
kualitas
layanan yang disediakan oleh perusahaan perdagangan di web. 78 Bagian 1 Pendahuluan
Menjelajahi model bisnis
Tujuan
Untuk mengeksplorasi berbagai jenis model bisnis yang tersedia di web dan menyarankan struktur untuk
mengevaluasi model bisnis.
Model pendapatan
Model pendapatan secara khusus menjelaskan teknik yang berbeda untuk generasi pendapatan.
Untuk perusahaan yang ada , model pendapatan yang terutama didasarkan pada pendapatan dari
penjualan produk atau jasa .
Penerbit online dan model pendapatan perantara
Untuk penerbit, ada banyak pilihan untuk menghasilkan pendapatan online berbasis di
sekitar iklan dan biaya untuk penggunaan layanan online. Pilihan ini, terutama empat pertama
dalam daftar di bawah ini, bisa juga ditinjau oleh jenis bisnis seperti situs perbandingan
harga,agregator, jaringan sosial dan situs tujuan yang juga dapat membawa iklan untuk
melengkapi pendapatan. Jenis utama dari model pendapatan online adalah:









CPM menampilkan iklan di situs. CPM adalah singkatan dari 'biaya per seribu' di mana M
Menandakan 'Mille'. Ini adalah metode tradisional dimana pemilik situs mengenakan biaya
untuk iklan. Itu pemilik situs seperti FT.
iklan CPC di situs (pay-per-klik iklan teks). BPK singkatan dari 'biaya per klik'.
Pengiklan dikenakan tidak hanya untuk berapa kali iklan mereka ditampilkan, tetapi
sesuai dengan berapa kali mereka diklik atas.
Sponsorship dari bagian situs atau jenis konten (biasanya tetap biaya untuk periode). A
perusahaan dapat membayar untuk mengiklankan saluran situs atau bagian.
Pendapatan Afiliasi (CPA, tapi bisa BPK). Pendapatan afiliasi adalah berbasis komisi, untuk
contoh saya menampilkan buku Amazon di situs saya DaveChaffey.com
(www.davechaffey.com) dan menerima sekitar 5% dari harga penutup sebagai fee dari
Amazon. Pengaturan tersebut adalah kadang-kadang dikenal sebagai biaya per akuisisi
(BPA). Semakin, pendekatan ini menggantikan CPM atau CPC pendekatan di mana
pengiklan memiliki kekuatan negosiasi lagi.
Transaksi pendapatan fee . Sebuah perusahaan menerima biaya untuk memfasilitasi transaksi
. contoh termasuk eBay dan Paypal yang biaya persentase dari biaya transaksi antara pembeli
dan penjual.
Akses Berlangganan konten atau layanan . Berbagai dokumen dapat diakses dari
publisher untuk jangka waktu satu bulan atau biasanya setahun . Ini sering disebut sebagai
layanan premium pada situs web .
Akses Berlangganan konten atau layanan. Berbagai dokumen dapat diakses daripublisher
untuk jangka waktu satu bulan atau biasanya setahun . Ini sering disebut sebagai layanan
premium pada situs web .
Pay - per -view akses ke dokumen .
Akses data Pelanggan untuk e - mailmarketing . Data pemilik situs memiliki sekitar
pelanggan juga berpotensi berharga karena dapat mengirimkan berbagai bentuk e -mail
kepada para pelanggannya jikamereka telah memberikan izin mereka bahwa mereka senang
menerima e - mail dari baik penerbit atau pihak ketiga .
Layanan Portal dan model pendapatan - contoh Yahoo!
Tujuan
Untuk menggambarkan jangkauan dan kedalaman layanan yang tersedia di portal terkemuka dan
bagaimana hal ini memberikan kontribusi untuk model pendapatan . latar belakang Yahoo! tak
diragukan lagi memiliki jangkauan terluas layanan portal apapun dan telah sukses dalam
menumbuhkan pendapatan dan mencapai profitabilitas meskipun persaingan ketat dari Google
dan MSN .
Model pendapatan di portal e-bisnis
Tujuan
Untuk menggambarkan berbagai peluang menghasilkan pendapatan untuk penerbit online .
Situs ini terlihat pada tiga pendekatan alternatif untuk penerbitan , referensi tiga berbagai jenis
portal .
Bab 4. Model Bisnis Lelang
Dengan keberhasilan eBay (www.ebay.com), lelang telah disorot sebagai salah satu yang
baru model bisnis untuk Internet. Tapi bagaimana lelang bekerja, apa infrastruktur yang
diperlukan dan apa potensi lelang B2B? Lelang melibatkan penentuan dasar untuk produk atau
layanan pertukaran antara pembeli dan penjual sesuai dengan aturan perdagangan tertentu yang
membantu memilih pertandingan terbaik antara pembeli dan penjual dari sejumlah peserta. Klein
(1997) mengidentifikasi peran yang berbeda untuk lelang:
1. Harga penemuan - contoh penemuan harga dalam lelang konsumen tradisional
melibatkan penawaran untuk barang-barang antik.
2. mekanisme alokasi Efisien - penjualan barang-barang yang sulit untuk mendistribusikan
melalui saluran tradisional termasuk dalam kategori ini.
3. Mekanisme Distribusi - sebagai sarana untuk menarik khalayak tertentu.
4. Mekanisme Koordinasi - sini lelang digunakan untuk mengkoordinasikan penjualan
produk untuk sejumlah pihak yang berkepentingan; contoh adalah spectrumlicences
broadband untuk telekomunikasi 3G di Inggris (www.spectrumauctions.gov.uk). Untuk
memahami lelang adalah penting untuk membedakan antara tawaran dan tawaran.
Sebuah tawaran adalah Komitmen untuk pedagang untuk menjual dalam kondisi tertentu
seperti harga minimum. Tawaran A adalah dibuat oleh trader untuk membeli dalam
kondisi tertentu seperti komitmen untuk membeli di harga tertentu. Ada banyak
kombinasi potensi urutan tawaran dan tawaran dan ini telah dijelaskan oleh Reck (1997).
Meskipun kombinasi dua jenis utama dari lelang dapat diidentifikasi:
1. Teruskan , ke atas atau lelang Inggris ( diprakarsai oleh penjual ) . Ini adalah jenis
lelang tersedia di situs konsumen seperti eBay .
2. reverse , ke bawah atau Belanda lelang ( diprakarsai oleh pembeli ) . Ini adalah
lebih umum pada bisnis - ke-bisnis pasar . Untuk lelang ini , pembeli menetapkan
aturan dan waktunya .Di sini , pembeli menempatkan permintaan untuk tender atau
kutipan ( RFQ ) dan banyak pemasok bersaing , penurunan harga, dengan pemasok
yang pembeli memilih mendapatkan kontrak. Ini belum tentu menjadi harga
terendah sejak faktor lain seperti kualitas dan kemampuan untuk memberikan akan
diperhitungkan.
Start-up perusahaan-perusahaan Internet
Untuk menyimpulkan bab ini , kita meninjau bagaimana untuk mengevaluasi potensi
Internet baru start- up . Banyak ' dot-com ' diluncurkan sebagai tanggapan terhadap peluang
bisnis baru dan pendapatan Model dibuka oleh Internet pada pertengahan - ke-akhir 1990-an Di
Inggris , contoh sebuah ' batu bata dan mortir ' toko akan menjadi penjual buku Waterstones
(www.waterstones.co.uk ) , yang ketika berkelana secara online akan menjadi ' klik dan mortir ' .
Secara signifikan , pada tahun 2001 Waterstones memutuskan itu paling hemat biaya
untukmengelola saluran internet melalui kemitraan dengan Amazon ( www.amazon.co.uk ).
Internet ' pureplay ' yang hanya memiliki representasi onlinedisebut sebagai ' klik saja ' . Sebuah
pureplay biasanya tidak memiliki jaringan distribusi ritel .Mereka mungkin memiliki layanan
pelanggan berbasis telepon,seperti halnya dengan pemasok kantor
Euroffice(www.euroffice.co.uk ) , atau tidak , seperti halnya dengan penyedia jasa keuangan
Zopa (www.zopa.com ) , atau mungkin menawarkan layanan telepon bagi pelanggan lebih
berharga ,seperti halnya dengan penyedia hardware dabs.com ( www.dabs.com ) .
Menilai e-businesss
Pertimbangkan tiga jaringan sosial utama : Bebo , Facebook atau MySpace - tidak ada
yang menguntungkan di saat menulis edisi keempat . Boo.com merupakan kasus yang menarik
dari potensi dan perangkap e -commerce start- up dan kriteria untuk sukses , atau orang bisa
mengatakan dari ' bagaimana untuk tidak melakukannya ' Boo menghadapi tinggi ' membakar
tingkat ' karena ketidakseimbangan antara promosi dan pengembangan situs biaya dan
pendapatan . Sebagai konsekuensinya ,itu tampaknya mengubah strategi dengan menawarkan
diskon hingga 40 persen pada mode dari musim sebelumnya .
Boo.com menjual merek pakaian kelas atas seperti North Face , Paul Smith dan Helly
Hansen. Pendirinya semua berada di bawah 30 dan termasuk Kajsa Leander , seorang mantan
model . Investor memberikan dilaporkan £ 74.000.000 di ibukota . Antusiasme ini sebagian
didasarkan pada pengalaman dari dua pendiri dalam menciptakan bokus.com , penjual buku
secara online relatif berhasil .Seperti dengan semua perusahaan baru , sulit bagi investor untuk
menilai keberlanjutan jangka panjang dari start-up .
Menilai Internet start-up
Desmet et al . (2000) menerapkan teknik penilaian arus kas tradisional untuk menilai
potensi nilai Internet start- up atau dot-com . Mereka menunjukkan bahwa teknik tradisional
tidak bekerja dengan baik ketika profitabilitas negatif , tetapi pendapatan yang berkembang
pesat. Mereka berpendapat bahwa untuk perusahaan baru faktor-faktor kritis untuk model
ketikamempertimbangkan keberhasilan masa depan suatu perusahaan adalah :
1. Biaya untuk mendapatkan pelanggan melalui pemasaran .
2. Marjin kontribusi per pelanggan ( sebelum harga perolehan ) .
3. Pendapatan tahunan rata-rata per tahun dari pelanggan dan pendapatan lain seperti
spanduk iklan dan afiliasi pendapatan .
4. Jumlah total pelanggan .
5. Tingkat churn pelanggan . Seperti yang diharapkan secara intuitif , pemodelan
menggunakan variabel-variabel ini menunjukkan bahwa bagi perusahaan dengan
pendapatan yang sama per pelanggan , kontribusi margin dan biaya iklan , itu adalah
tingkat penurunan yang akan mengatur keberhasilan jangka panjang mereka. Sebuah
evaluasi terstruktur dari keberhasilan dan keberlanjutan Inggris Internet start-up
memiliki telah dilakukan oleh konsultan manajemen Bain and Company dalam
hubungannya dengan Hari ini majalah manajemen dan dijelaskan dalam Gwyther (
1999) . Enam kriteria yang digunakan untuk menilai perusahaan sebagai berikut:
 Concept Ini menggambarkan kekuatan model bisnis . Hal ini termasuk:
> potensi untuk menghasilkan pendapatan , termasuk ukuran pasar yang ditargetkan ;
> ' nilai pelanggan yang unggul ' , dengan kata lain seberapa baik proposisi nilai layanan
dibedakan dari pesaing ;
> keuntungan pertama-penggerak ( kurang mudah untuk mencapai hari ini ) .
 Inovasi
Kriteria ini melihat aspek lain dari konsep bisnis , yaitu sejauh mana model bisnis hanya
meniru dunia nyata atau online model yang ada . Perhatikan bahwa imitasi belum tentu
masalah jika diterapkan pada pasar yang berbeda atau penonton atau jika pengalaman unggul
dan positive word -of -mouth yang dihasilkan .
 Eksekusi
Sebuah model bisnis yang baik tidak , tentu saja , menjamin keberhasilan . Jika ada masalah
dengan aspek pelaksanaan ide , maka start- up akan gagal . Aspek eksekusi yang dapat dilihat
telah gagal untuk beberapa perusahaan adalah:
>promosi - online atau teknik Pengunjung tidak cukup untuk menarik cukup pengunjung ke
situs ;
> kinerja , ketersediaan dan keamanan - beberapa situs telah menjadi korban dari kesuksesan
mereka sendiri dan belum mampu memberikan akses cepat ke situs atau masalah teknis
berarti bahwa layanan tidak tersedia atau tidak aman . Beberapa situs telah tersedia meskipun
iklan besar-besaran kampanye karena keterlambatan dalam menciptakan situs web dan
infrastruktur pendukungnya ;
> pemenuhan - situs itu sendiri mungkin efektif , tetapi layanan pelanggan dan akibatnya
merek gambar akan terpengaruh jika produk tidak dikirim dengan benar atau segera .



Lalu Lintas
Kriteria ini diukur dalam hal jumlah pengunjung , jumlah halaman yang mereka kunjungi dan
jumlah transaksi yang mereka buat yang mengontrol pendapatan iklan online. Halaman
tayangan atau kunjungan tidak selalu merupakan indikasi keberhasilan tetapi tergantung pada
model bisnis . Setelah kelangsungan hidup model bisnis , bagaimana akan dipromosikan
adalah bisa dibilang aspek yang paling penting untuk start- up . Promosi dari nol dasar adalah
sulit dan mahal jika ada kebutuhan untuk menjangkau khalayak luas. Sebuah keputusan
penting adalah investasi dalam promosi dan bagaimana hal itu perpecahan antara teknik
online dan offline. Mungkin mengejutkan,untuk mencapai pasar massal,iklan tradisional
diperlukan untuk mendapatkan pesan tentang layanan di seluruh jelas kepada jumlah yang
dibutuhkan. Beberapa yang lain start- up perusahaan seperti lastminute.com dan Zopa.com
telah mampu tumbuh tanpa investasi awal dalam iklan. Promosi untuk semua perusahaanperusahaan ini tampaknya menunjukkan bahwa Media internet hanya menambahkan dimensi
tambahan untuk campuran komunikasi dan bahwa iklan tradisional masih diperlukan
Pembiayaan
Hal ini menggambarkan kemampuan perusahaan untuk menarik modal ventura atau dana lain
untuk membantu mengeksekusi ide . Hal ini sangat penting mengingat biayamempromosikan
konsep-konsep baru
Profil
Ini adalah kemampuan perusahaan untuk menghasilkan publisitas yang menguntungkan dan
untuk menciptakan kesadaran dalam target pasarnya. Keenam kriteria dapat dibandingkan
dengan elemen lain dari bisnis dan pendapatan Model yang kita bahas sebelumnya dalam bab
ini.
Dalam latar belakang, perusahaan tradisional terus mengadopsi teknologi baru.Pedoman berikut dapat
disarankan untuk manajer mengembangkan strategi e –commerce untuk perusahaan mereka sendiri :
1.
2.
3.
4.
5.
Jelajahi model bisnis dan pendapatan baru .
Lakukan scanning terus menerus pasar dan merespon dengan cepat .
Set up jaringan mitra untuk menggunakan keahlian dan reputasi spesialis .
Ingatlah bahwa dunia nyata masih penting untuk promosi produk dan pemenuhan .
Hati-hati memeriksa pengembalian dan laba atas investasi dari pendekatan baru .Sebagai
kesimpulan untuk bab ini , pertimbangkan Studi Kasus 2.3 yang menyoroti isu-isu yang
dihadapi oleh e - bisnis baru yang diluncurkan pada tahun 2005 .