lampiran 1 : kuesioner penelitian

LAMPIRAN 1 : KUESIONER PENELITIAN
Kuesioner
Saya adalah Mahasiswi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika
Soegijapranata yang sedang melakukan penelitian skripsi yang berjudul “Pengaruh
Attractiveness, Credibility dan Brand Association Terhadap Brand Image” (Studi Kasus Pada
Mahasiswi di Semarang Yang Menggunakan Produk Pond’s Flawless White)
Untuk mendukung hasil penelitian skripsi ini, maka saya mengajukan kuesioner tentang
beberapa pertanyaan mengenai attractiveness (daya tarik), credibility (kemampuan), brand
association dan brand image. Hasil penelitian ini digunakan untuk mengetahui seberapa
besar pengaruh attractiveness, credibility dan brand association terhadap brand image
Pond’s Flawless White.
Atas waktu, kesediaan dan kerjasamanya dalam mengisi kuesioner ini, saya ucapkan
terima kasih.
1.
IDENTITAS RESPONDEN
1. Nama
: …………………….
2. Usia
: ……… th
3. Universitas/Program Studi : ………………………../……………...
4. Jenis produk Pond’s Flawless White yang Anda gunakan?
(Jawaban boleh lebih dari satu)
a. Facial Foam
d.
BB Cream
b. Krim pagi
e.
Foundation Powder
c. Krim malam
f.
Lain-lain………………………………
5. Sudah berapa lama Anda menggunakan produk Pond’s Flawless White ?
Jawab :……… ….bulan / …………..tahun
6. Kapan Anda menggunakannya?
a. Setiap hari (pagi dan sore)
c. Saat merasa membutuhkan saja
b. Saat malam hari
d. Saat akan bepergian saja
7. Seberapa sering Anda menggunakannya ?
a. Sehari 1x
b. Sehari 2x
c. Sehari 3x
d.
Lain-lain ………………………………..
8. Berapa jumlah uang yang Anda belanjakan untuk membeli produk perawatan kulit
wajah Pond’s Flawless White dalam 3 bulan terakhir ?
Jawab : Rp.…..............................
9. Kapan Anda terakhir kali menonton iklan TV Pond’s Flawless White dengan
endorser Sandra Dewi yang mempromosikan Pond’s Flawless White Visible
Lightening Day Cream SPF 18 PA++?
a. Seminggu yang lalu di stasiun TV …………….
b. Dua minggu yang lalu di stasiun TV …………..
c. Tiga minggu yang lalu di stasiun TV …………..
d. Empat minggu yang lalu di stasiun TV …………
e. Lain-lain …………………………………………
10. Apa yang paling berkesan bagi Anda dari iklan tersebut ?
a. Bintang iklan
b. Isi pesan iklan
c. Hasil yang dijanjikan dari menggunakan produk tersebut
d. Lain-lain, …………………………………………………
11. Pesan apa yang paling Anda ingat dari iklan Pond’s Flawless White Lightening Day
Cream SPF 18 PA++ dengan bintang iklannya Sandra Dewi tersebut?
Jawab : …………………………………………………………………………
2.
PETUNJUK PENGISIAN
Berikan tanda (√) pada kolom jawaban yang telah tersedia disetiap pertanyaan tersebut.
Keterangan :
SS
: Sangat Setuju (5)
S
: Setuju (4)
N
: Netral (3)
TS
: Tidak Setuju (2)
STS : Sangat Tidak Setuju (1)
Berdasarkan iklan yang Anda lihat, menurut Anda bagaimana tanggapan Anda
mengenai beberapa hal berikut :
Attractiveness
No
Pertanyaan
1.
Dalam iklan tersebut saya merasa
memiliki
beberapa
kesamaan
dengan Sandra Dewi (Kesamaan
dalam gaya hidup, kepribadian, dll)
Saya mengetahui Sandra Dewi
adalah artis di Indonesia.
Dalam
iklan
tersebut
saya
menyukai kepribadian Sandra Dewi
Dalam iklan tersebut saya
menyukai penampilan fisik Sandra
Dewi 2.
3.
4.
SS
S
N
TS
STS
S
N
TS
STS
Credibility
No
Pertanyaan
5.
Dalam iklannya, Sandra Dewi
memiliki pengetahuan tentang kulit
putih yang sehat.
Melalui iklan tersebut, saya
memiliki pengetahuan akan produk
Pond’s Flawless White karena
Sandra Dewi dapat menjelaskannya
dengan baik.
Melalui iklan tersebut Sandra Dewi
dapat
meyakinkan saya untuk
membeli produk Pond’s Flawless
White
6.
7.
SS
Brand Association
SS
No
Pertanyaan
8.
Saya mengingat rangkaian produk
Pond’s Flawless White berwarna
pink.
Menurut saya warna pink dalam
rangkaian produk Pond’s Flawless
White memberikan kesan feminine
dan kelembutan
Pond’s Flawless White merupakan
rangkaian produk pemutih wajah.
Harga Pond’s Flawless White
cukup terjangkau.
Pond’s Flawless White membuat
wajah saya putih cerah tanpa noda.
Saya menjadi semakin percaya diri
dengan
menggunakan
Pond’s
Flawless White.
Saya lebih memilih Pond’s
Flawless White daripada produk
lainnya karena secara keseluruhan
merupakan produk yang unggul.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
S
N
TS
STS
S
N
TS
STS
Brand Image
SS
No
Pertanyaan
15.
Menurut saya, memiliki kulit wajah
putih cerah tanpa noda itu adalah
gambaran wanita yang cantik.
Pond’s Flawless White memiliki
keunikan dibandingkan produk
sejenis lainnya.
Saya menyukai rangkaian produk
Pond’s Flawless White.
Ada
perasaan
nyaman
saat
menggunakan
produk
Pond’s
Flawless White.
16.
17.
18.
~TERIMA KASIH~
LAMPIRAN 2 : TABEL FREKUENSI
LAMPIRAN 3 : INPUT DATA
LAMPIRAN 4 : UJI VALIDITAS DAN UJI
RELIABILITAS
LAMPIRAN 5 : UJI REGRESI
LAMPIRAN 6 : LOKASI PENELITIAN
Lokasi 1
Belakang gedung FEB UNDIP
Lokasi 2
Depan fakultas hukum
Lokasi 3
Kantin
Lokasi 4
Kantin UDINUS
Lokasi 5
Gedung Fakultas Ekonomi UDINUS
Lokasi 6
Bagian Depan Gedung Fakultas Sistem Informasi
UDINUS
Lokasi 7
Bagian Tengah Gedung Fakultas Sistem Informasi
UDINUS
Lokasi 8
Gedung Perkuliahan UNAKI
Lokasi 9
Gedung Perkantoran UNAKI dan Kantin
Lokasi 10
Gedung HC UNIKA Soegijapranata
Lokasi 11
Gedung Yustinus Lantai 2 UNIKA
Soegijapranata