DAFTAR PUSTAKA Adrian Payne, (2001), Pemasaran Jasa

DAFTAR PUSTAKA
Adrian Payne, (2001), Pemasaran Jasa, Cetakan Kedua, Yogyakarta: Andi and.
Pearson Education.
Agung Nugroho, (2005). Strategi Jitu memilih Metode statistic Penelitian dengan.
SPSS. Andi, Jogyakarta.
Ali Hasan. (2008). Marketing. Media Utama, Yogyakarta.
Armstrong, G., Kotler, P. (2008), Principles of Marketing, 12th ed., New Jersey :
Prentice Hall
Dwi Priyatno, (2008). Mandiri Belajar SPSS. Mediakom, Yogyakarta.
Fandy Tjiptono, (2007), Strategi Pemasaran. Edisi ke dua, penerbit Andi,
Yogyakarta.
Hasman, M. A. (2000). The importance of English. Washington: English Teaching
Forum.
Hurriyati, Ratih. (2008). Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen . Alabeta,
Bandung.
Husein, Umar. (2005). Metode Penelitian. Jakarta : Salemba Empat.
J.Supranto. (2003). Metode Penelitian Hukum Statistik. PT. Rineka Cipta. Jakarta.
Kotler, P. (2003), Marketing Management, 11th ed., New Jersey : Prentice Hall
Kotler, Philip dan Kevin L. Keller. (2009). Marketing Management. Pearson.
International Edition ; New Jersey.
Kotler, Philip. & Armstrong, Gary. (2008). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi 12.
Jilid 1.Erlangga,
Jakarta
Kotler, Phillip & Armstrong, Gary. (2012), Principles of Marketing 14th. Edition.
New. Jersey : Prentice Hall.
Kuncoro., Mudrajat. (2007), Metode Kuantitatif, Teori dan Aplikasi untuk Bisnis dan
Ekonomi, UPP STIM YKPN, Yogyakarta.
Laksana, Fazar. (2008), Manajemen Pemasaran. Graha Ilmu, Yogyakarta.
Lupiyoadi, Hamdani. 2006. Manajemen Pemasaran Jasa, Edisi Kedua. Jakarta :
Penerbit Salemba Empat.
71
72
Purnama, Lingga. (2001), Strategic Marketing Plan. PT. Gramedia Pustaka utama.
Jakarta.
Riduwan. (2005), Skala Pengukuran Variabel Penelitian. Alfabeta, Bandung.
Riduwan., Kuncoro. (2008), Cara Menggunakan dan Memakai Analisis Jalur.
Cetakan Kedua. Alfabeta, Bandung.
Schiffman, Leon., Leslie, Kanuk. (2004), Perilaku Konsumen. Edisi 7. PT. Indeks,
Jakarta.
Sekaran, Uma. (2006), Metode Penelitian Untuk Bisnis. Jilid Dua. Salemba Empat,
Jakarta.
Setiadi, J. Nugroho. (2003), Perilaku Konsumen. Penerbit : Prenada Media, Jakarta.
Sugiyono. (2010), Metode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R&D. Alfabeta,
Bandung.
Supranto, J.Supranto. (2007), Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran Untuk
Memenangkan persaingan Bisnis, Penerbit: Mitra Wacana Media, Jakarta.
Yazid, (2003), Pemasaran Jasa: Konsep dan Implementasi, Edisi Kedua, Penerbit
Ekonsia – Fakultas Ekonomi UII Yogyakarta.
Zeithaml, V.A and Bitner, M.J (2003) Service Marketing : Integrating Consumer
focus Acros The Firm, 3th ed., New York, NY : MacGraw-Hill.inc.
SUMBER LAIN
Prattana Thongplean. (2012). Services Marketing Mix Factors Affecting Customers’
Decision on Choosing A Beauty Salon. (p38-p41).
Hafrizal, Putra. (2012). Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa terhadap Keputusan
Pembelian kartu Prabayar XL di kota Padang. (p34-p36).