panduan pengguna semakan penyata online

PANDUAN PENGGUNA
SEMAKAN PENYATA ONLINE
KANDUNGAN
Perkara
Mukasurat
1.0
PRAKATA
……..
2
1.1
Semakan penyata pinjaman 3% secara online
……..
3
1.2
Semak Resit dan penyata baki pinjaman
……..
5-6
1.3
Contoh bayaran melalui Perbankan Internet E-FES
……..
7-12
2.0
Semakan penyata pembiayaan Ujrah 1% secara online
……..
14
2.1
Contoh bayaran melalui Perbankan Internet Ujrah
……… 16-23
3.0
Panduan Pengguna Internet Explorer 8.0 Privacy Option
……… 24
1|Muka s urat
2|Muka s urat
PRAKATA
Gambaran keseluruhan
Panduan ini adalah untuk peminjam menyemak penyata pinjaman secara online.
Panduan ini juga adalah untuk peminjam menyemak penyata online
pelarasan pinjaman 3% kepada kaedah ujrah 1%.
Versi Buku Panduan Ini
Buku panduan ini adalah versi v 1.0
Disediakan Untuk
Peminjam melihat baki pinjaman secara atas talian
dan juga melihat pelarasan pinjaman kepada pembiayaan ujrah 1%
Nota
Jika maklumat yang anda kehendaki tidak terdapat di dalam Buku Panduan Pengguna
ini, sila layari laman web PTPTN di http://www.ptptn.gov.my/ atau hubungi talian hotline
PTPTN 03-2080 4455
3|Muka s urat
a) Semakan penyata pinjaman 3% secara online
-
Layari laman rasmi PTPTN http://www.ptptn.gov.my/
Klik kotak 01 Laman Web Rasmi
4|Muka s urat
Klik disini
-
Klik pada butang E-FES dibahagian TREXX ZONE disebelah kanan laman web Rasmi PTPTN
5|Muka s urat
-
Masukkan nombor kad pengenalan tanpa tanda sengkang ‘-’ contoh : 880512019989
Masukkan nombor pin atau nombor pinjaman.
Nota :
Sila hubungi HOTLINE PTPTN : 03-2080 4455 atau ajukan kepada Aduan Online untuk mendapatkan
nombor pin bagi membolehkan tuan/puan membuat semakan penyata kira-kira secara online.
TERBARU : PTPTN memperkenalkan perkhidmatan pesanan ringkas (SMS) terbaru iaitu semakan nombor
pin. Sila taip PTPTN NOPIN[JARAK]NOKP dan hantar ke 33199. Caj yang dikenakan bagi setiap SMS
ialah sebanyak RM0.50. Perkhidmatan ini beroperasi 24 jam sehari.
6|Muka s urat
-
Semakan penyata secara online dipaparkan
Jika penyata online berbaki kosong seperti paparan dibawah dan telah menghantar perjanjian
penukaran dari 3% ke 1%, mohon login ke http://www.ptptn.gov.my/gateway dengan
menggunakan nombor kad pengenalan dan kata laluan yang anda telah daftar sebelum ini untuk
melihat baki penyata terkini anda atau lihat b) semakan penyata pinjaman secara online Ujrah 1%
7|Muka s urat
-
langkah - langkah untuk melakukan pembayaran.
tandakan pinjaman dan masukan nilai yang ingin dibayar.
Klik Bayar
-
kemudian, klik butang bayar dan ikut panduan seterusnya.
Klik Teruskan
-
Klik butang “Teruskan”. Jangan tutup peluncur web anda. Ikut panduan paparan seterusnya.
8|Muka s urat
-
Sila pilih mana-mana akaun perbankan internet yang ingin anda gunakan bagi membuat bayaran.
Anda hanya dibenarkan memilih satu (1) perbankan sahaja pada setiap transaksi. Anda boleh
menggunakan perbankan berbeza bagi transaksi di lain masa.
Klik Disini
9|Muka s urat
-
Satu “popup” kecil akan keluar dan masukan kata nama dan kata laluan perbankan internet anda.
seterusnya ikut prosedur transaksi mengikut bank yang anda pilih. Peringatan : fungsi “popup
bloker” pada peluncur web anda hendaklah ditutup sebelum melakukan transaksi perbankan.
10 | M u k a s u r a t
-
Selepas log in kedalam akaun perbankan anda, paparan tersebut akan terhasil. klik butang “
continue”.
Klik Disini
11 | M u k a s u r a t
-
Masukan nombor TAC anda dan klik confirm.
Klik Disini
12 | M u k a s u r a t
-
Jika jumlah wang didalam akaun anda mencukupi dan tiada kesilapan masukkan nombor TAC. maka
paparan “ status:successful “ akan dipapar . anda boleh memilih untuk “Print Receipt”.
Klik Disini
-
pergi ke web PTPTN yang telah dibuka. kemuadian semak resit dan anda boleh mencetak resit untuk
rujukan.
13 | M u k a s u r a t
b) Semakan penyata pembiayaan Ujrah 1% secara online
-
Layari laman rasmi PTPTN http://www.ptptn.gov.my/
Klik kotak 02 Laman PTPTN Online
14 | M u k a s u r a t
Laman PTPTN Online :
-
Masukkan nombor kad pengenalan tanpa sengkang ‘-’ contoh : 880512019989
Masukkan Kata Laluan yang telah didaftarkan ketika pendaftaran dahulu.
Nota :
Klik disini
-
Jika terlupa kata laluan, sila klik pada Terlupa kata laluan?
-
Skrin “Terlupa Kata Laluan” akan dipaparkan, masukan butir yang diperlukan. Kata laluan baru akan diemel terus
kepada anda. Sila gunakan katalaluan tersebut untuk log masuk.
15 | M u k a s u r a t
-
Setelah berjaya log masuk, paparan seperti berikut akan dipapar. Klik pada perkataan
“ PENYATA BAKI “ untuk melihat penyata baki semasa anda.
Klik disini
-
Paparan berikut adalah contoh penyata baki semasa anda yang telah dibuat pelarasan. Pada bahagian
bawah penyata ini terdapat pautan untuk ke laman bayaran
16 | M u k a s u r a t
-
untuk membuat bayaran, klik pada perkataan “Bayaran Balik Melalui FPX”
Klik disini
-
Masukan amaun bayaran yang ingin dibayar.
Klik butang bayar untuk melakukan bayaran.
Klik Bayar
17 | M u k a s u r a t
Klik Teruskan
-
Pilih perbankan internet yang anda.
kilik “agree and Continue”.
Klik Disini
18 | M u k a s u r a t
-
Satu Popup kecil akan keluar dan masukan kata nama dan kata laluan perbankan internet anda.
seterusnya, ikut prosedur transaksi mengikut bank yang anda pilih. Peringatan ! Fungsi “popup
bloker” pada peluncur web anda hendaklah ditutup sebelum melakukan transaksi perbankan.
19 | M u k a s u r a t
-
Selepas log in kedalam akaun perbankan anda, paparan tersebut akan terhasil. klik butang “
continue”.
Klik Disini
20 | M u k a s u r a t
-
Masukan nombor TAC anda dan klik confirm.
Klik Disini
21 | M u k a s u r a t
-
Jika jumlah wang didalam akaun anda mencukupi dan tiada kesilapan masukkan nombor TAC. maka
paparan “ status:successful “ akan dipapar . anda boleh memilih untuk “Print Receipt”.
Klik Disini
22 | M u k a s u r a t
-
pergi ke web PTPTN yang telah dibuka. kemuadian semak resit dan anda boleh mencetak resit untuk
rujukan.
23 | M u k a s u r a t
3.0
PANDUAN PENGGUNA INTERNET EXPLORER 8.0 DAN KEATAS.
Untuk pengguna Internet Explorer versi 8.0 dan terkini, panduan ini mesti di ikuti bagi mengelak masalah
semasa membuat pembayaran melalui FPX.
-
Apabila anda klik butang “ Teruskan” dan mendapat paparan seperti di bawah. Sila semak “popup
blocker” dan “Privacy Option Setting”.
Bagaimana Semak Tetapan Privacy Option?
1. Lihat pada IE Status panel di bahagian bawah IE anda.
2. Tanda Palang pada mata bermakna fungi “Privacy Option” telah menyekat kandungan web.
3. Klik pada mata berpalang tersebut dan klik Show “All Websites” dan tutup tetingkap tersebut.
4. Setelah selesai anda sudah boleh membuat bayaran melalui FPX . Web Brower yang lain tidak perlu
melakukan tetapan seperti ini.
24 | M u k a s u r a t