Business Practices and Opportunities in Internet

Business Practices and
Opportunities in Internet
Onno W. Purbo
Computer Network Research Group
Institute of Technology Bandung
Computer Network Research Group ITB
Outline
Konseptualisasi Internet
 Petunjuk Praktik Untuk Melakukan Bisnis
di Internet.
 Strategi Untuk Melepas Informasi di
Internet.

Computer Network Research Group ITB
Bisnis di Internet?
Internet Bisnis?
Computer Network Research Group ITB
Jadilah Diri Anda Sendiri ...
Lakukan Apa Yang Paling
Anda Suka ....
Computer Network Research Group ITB
Survival di Era Globalisasi
Jadilah
Produsen Informasi
Computer Network Research Group ITB
Karakteristik Umum
New User di Internet
Konsumen Informasi
perlu dipertahankan
Kemauan Analisa & Belajar
Computer Network Research Group ITB
Integrasi ke Internet
Sebuah Proses Transformasi dari
Masyarakat Konvensional
(komunal)
Menjadi
Masyarakat Informasi
(individu / pribadi)
Computer Network Research Group ITB
Distribusi Registrasi
Domain Internet
51
9
4
7
29
Computer Network Research Group ITB
Commercial
Government
Education
Research
Defense
The Global Market on the
Internet is already over 32
million and growing at 10%
per month
Computer Network Research Group ITB
Keuntungan Internet Bagi
Dunia Usaha

Kemudahan berkomunikasi
– Diseminasi Informasi
– Marketing & Sales
– Kemudahan Memperoleh Informasi

Menggalang Kerjasama
– Pengembangan Produk / Servis Bersama
Penghematan biaya
 Keunggulan kompetitif

Computer Network Research Group ITB
Etika Berkomunikasi
di Internet
harus lebih berhati-hati
tinggi tenggang rasa ...
Computer Network Research Group ITB
Konvensi Umum Internet





Ada etiket tidak tertulis cara menggunakan
Internet.
Pengguna umumnya tidak suka akan penggunaan
bisnis secara direct ke pribadi.
Demokrasi & keadilan di junjung tinggi.
karena sifatnya yang global, citra positif akan
cepat tersebar begitu pula sebaliknya
bersifat dinamis, harus kaya akan kandungan
informasi, menarik dari segi penampilan
Computer Network Research Group ITB
Summary Etika Internet
Think Dialog
Not Monolog
Think Information
Not Hype
Computer Network Research Group ITB
Strategi Untuk Memulai
Bisnis di Internet
Jadilah Pembaca Yang Baik
Lakukan Market Research & Analysis
Computer Network Research Group ITB
Produk Utama Internet
Iklan!
Computer Network Research Group ITB
Urutan Strategi
Lakukan Market Research.
 Belajar dari usaha sejenis di luar negeri.
 Lakukan penelitian cara terbaik untuk
penetrasi pasar tersebut.
 Jika diperlukan lepaskan informasi di Web.
 Aktif di Newsgroup / Mailing List untuk
mengkondisikan pasar.

Computer Network Research Group ITB
Market Research Melalui Web
Computer Network Research Group ITB
Kemampuan Search Informasi

Cukup Memasukan:
Keyword

Hasil Yang Diperoleh:
Sering Kali Diluar Dugaan
Computer Network Research Group ITB
Informasi Bisnis Yang
Diperoleh
Mall / Retailer
 Stock Market + Analisa Pasar
 Berbagai Alternatif Product & Review
 Berbagai Alternatif Service
 Potensi Pasar Yang Besar

Computer Network Research Group ITB
Trick Mendapatkan Informasi
Pasar .....
 Jangan
Masuk ke Commercial Web
Pages
Isi Commercial Web kebanyakan Iklan.
 Masuklah ke Web-Web Perguruan Tinggi
atau Lembaga Research ....

Computer Network Research Group ITB
Survey Potensi & Profile User
Traffic Web Indonesia
 Survey User Profile

Computer Network Research Group ITB
Contoh Traffic Web Indonesia
60-70% traffic datangnya dari / ke
Indonesia.
 Request informasi Web yang agak banyak
datangnya dari:

– *.com di Amerika Serikat.
– *.edu di Amerika Serikat.
– *.sg di Singapura
Besar traffic Web harian mencapai 1520Mbyte.
Computer Network Research Group ITB

Contoh Profile User Hasil
Sebuah Studi
Karakteritik User
 Preference and Perception
 Information Sources & Distribution
Channel

Computer Network Research Group ITB
Education

Umumnya Well Educated ....
Jangan terlalu berharap
menemukan User Internet yang
hanya berpendidikan SD :-) ...

Di dominasi oleh Pria
Umumnya single atau tidak
punya anak.
Computer Network Research Group ITB
Income
Di Amerika Serikat
Rata-rata US$ 65.000 per tahun
 Di Eropa
Rata-rata US$ 42.000 per tahun

Computer Network Research Group ITB
Pekerjaan
Di dominasi oleh Researchers, Technicians
& orang-orang Universitas.
 20% Respondent di Amerika Serikat adalah
Managers, Executive & Consultant

Computer Network Research Group ITB
Status Perkawinan
Respondent Eropa umumnya Belum
Menikah
 Respondent Amerika Serikat lebih banyak
yang menikah - tanpa / belum punya anak.

Computer Network Research Group ITB
Akses ke Internet
Umumnya melalui tempat kerja / sekolah.
 30% Responden Mempunyai Akses Pribadi.

Computer Network Research Group ITB
Pemakaian Komputer

Umumnya menggunakan teknologi
komputer terakhir.
Computer Network Research Group ITB
Tujuan Utama Surf Web
Just Looking
 Fun
 Game

 bukan
untuk shopping .....
Computer Network Research Group ITB
Kemauan Membayar Web?
80% responden bersedia
untuk membayar akses &
servis Web
 Tentunya tergantung pada
kualitas Web.

Computer Network Research Group ITB
Preference
Umumnya pengguna menggunakan Web
sebagai referensi untuk memperoleh servis /
product.
 Web / Internet bukan alat utama untuk
transaksi ekonomi - karena masih takut
masalah reliability & security.
 Spending akan naik 85%

Computer Network Research Group ITB
Cara Penyampaian Informasi
Kualitas Informasi, seperti kategori &
pilihan produk etc ...
 Low price is not that important.
 Reliability Vendor penting artinya
– mudah menghubungi Vendor.
– cepat beraksi terhadap hubungan.
– mau melakukan customisasi.

Computer Network Research Group ITB
Penyebaran Informasi Web
Di sebutkan dalam “hot list” seseorang
dalam berbagai kesempatan diskusi.
 Di sebutkan dalam surat kabar / media
massa.

Computer Network Research Group ITB
Contoh Barang Yang Banyak
Dibeli Online
Computer Hardware, Software
 Musik
 Buku

Computer Network Research Group ITB
Baju / Pakaian
Umumnya dibeli melalui toko tradisional.
 Internet hanya digunakan sebagai referensi
untuk mencari barang.

Computer Network Research Group ITB
Tipe Perusahaan Yang Akan
di Untungkan Internet
Dalam Waktu Dekat
Perusahaan Kecil
(<100 Pegawai)
Computer Network Research Group ITB
Tahapan Information Provider
Kemampuan meramu informasi.
 Melakukan transformasi ke media
elektronik.
 Alternatif informasi:

–
–
–
–
–
Berita terbaru.
Journal (ketajaman analisis).
Database sumber daya.
Database kegiatan & hasilnya.
Prediksi / Forecast.
Computer Network Research Group ITB
Kunci Keberhasilan
 Creativity
 Customizability
 Convenience
Computer Network Research Group ITB
Think
Total Customer Satisfaction
Computer Network Research Group ITB
Siapkan ...
Sumber Daya Manusia
bukan mencari SDM!
Computer Network Research Group ITB
Strategi Umum
Do a competitive analysis and remember
content is king:
 Lihat cara kompetitor / usaha sejenis dalam
memasarkan jasa / productnya di Internet.

Computer Network Research Group ITB
Strategi Umum Con’t
The name of the game is the domain.
 Gunakan domain name yang memudahkan
orang mengingat & berfikiran global.

Computer Network Research Group ITB
Strategi Umum Con’t
Have you considered professional help?
 Ada beberapa usaha profesional yang dapat
membantu anda dalam membangun Web
server anda.

Computer Network Research Group ITB
Strategi Umum Con’t
Don't waste your time, do a timeline.
 Begitu anda launching Web site anda di
Internet. Jangan berharap akan menarik
banyak pengunjung jika Web site anda
“statis” - rencanakan perubahan secara
periodik & cepat dari isi informasinya.

Computer Network Research Group ITB
Strategi Umum Con’t
Respond, respond, respond
 Cepat bereaksi terhadap permintaan client /
penggemar. Ingat anda memasuki pasar
global, siap untuk bereaksi dalam bahasa
Inggris!

Computer Network Research Group ITB
Strategi Umum - Con’t
We've got your what's new lists right
here.
 Gunakan search engine, news agency, koran
sebagai tempat meletakan pointer URL
anda.
 Jangan lebih dari 3 paragraph untuk
memberitahukan hal-hal yang baru tentang
product / jasa yang ditawarkan.

Computer Network Research Group ITB
Strategi Umum - Con’t
Build an honor roll.
 Beri acknowledge bagi orang / site yang
me-refer kepada site anda.

Computer Network Research Group ITB
Strategi Umum -Con’t
Bundle with like-minded sites.
 Lakukan trade & link URL dengan site-site
lainnya.

Computer Network Research Group ITB
Strategi Umum - Con’t
Go on the circuit
 Aktif dalam memberikan ceramah, seminar
dll. Gunakan kesempatan tersebut untuk
mengingatkan orang pada URL / jasa /
service / product anda.

Computer Network Research Group ITB
Contoh Cara Meramu Hyper
Text Markup Language
(HTML) File
Computer Network Research Group ITB
Struktur Dasar HTML File
<html>
<head>
<title>Test HTML - HSForum</title>
</head>
<body>
disini kita bisa bercerita ttg. berbagai hal.
</body>
</html>
Computer Network Research Group ITB
Struktur Dasar HTML File
<html>
<head>
<title>Test HTML - HSForum</title>
</head>
<body>
<h1>High Sea Forum Test</h1>
Untuk membuat HTML file tidak sukar
</body>
Computer Network Research Group ITB
</html>
Hasilnya di Browser
Computer Network Research Group ITB
Alternatif Disseminasi
Informasi
1. Informasi Web di Internet Web sites.
2. Informasi Web di Provider.
3. Web Server di Provider.
4. Leased Line ke Provider &
Web Server di Corporate.
Computer Network Research Group ITB
Web di Internet Site
Web
Server
InterNet
Leased Line
InterNet
Service
Provider
Leased Line
Indonesia
Network
Computer Network Research Group ITB
Modem
Information
Source
Web di Internet Site
Web
Server
InterNet
Alternatif ini Menarik
Bagi Pemula di Internet
Total Biaya:
•Langganan ISP 45-100K
Leased
Line
•Langganan
Web US$5-20
InterNet
Service
Provider
Leased Line
Indonesia
Network
Computer Network Research Group ITB
Modem
Information
Source
Web di Internet Site
Web
Server
InterNet
Leased Line
InterNet
Service
Provider
Anda Berada
Disini
Leased Line
Indonesia
Network
Computer Network Research Group ITB
Modem
Information
Source
HTML file anda
Berada disini
Web di Internet Site
Web
Server
InterNet
Leased Line
InterNet
Service
Provider
Anda Berada
Disini
Leased Line
Indonesia
Network
Computer Network Research Group ITB
Modem
Information
Source
Home Page di Web Provider
Home Page
Customer
InterNet
Leased Line
InterNet
Service
Provider
Web
Provider
LAN
Provider
Leased Line
Indonesia
Network
Computer Network Research Group ITB
Modem
Information
Source
Home Page di Web Provider
Home Page
Customer
Alternatif ini menarik bagi
Corporate yangInterNet
ingin mencari
pasar Indonesia. Total cost adalah:
Leased Line
•Langganan ISP 45-100K/bulan
InterNet
•Sewa HomePage
di ISP ???
Service
Provider
Web
Provider
LAN
Provider
Leased Line
Indonesia
Network
Computer Network Research Group ITB
Modem
Information
Source
HTML file anda
Berada disini
Home Page di Web Provider
Home Page
Customer
InterNet
Leased Line
InterNet
Service
Provider
LAN
Provider
Anda Berada
Disini
Leased Line
Indonesia
Network
Computer Network Research Group ITB
Web
Provider
Modem
Information
Source
Web Server di Provider
InterNet
Leased Line
InterNet
Service
Provider
Web
Customer
LAN
Provider
Leased Line
Indonesia
Network
Computer Network Research Group ITB
Modem
Information
Source
Web Server di Provider
InterNet
Alternatif ini menarik bagi
Corporate yang mempunyai
banyak
Leased Line
informasi tapi tidak terlalu sering
di update.
Biaya:
InterNet
Service
•Langganan
Ke ISP 45-100K/bulan.
Provider
•Biaya jasa merawat mesin di ISP.
Web
Customer
LAN
Provider
Leased Line
Indonesia
Network
Computer Network Research Group ITB
Modem
Information
Source
HTML file anda
Berada disini
Web Server di Provider
InterNet
Leased Line
InterNet
Service
Provider
LAN
Provider
Leased Line
Indonesia
Network
Computer Network Research Group ITB
Web
Customer
Anda Berada
Disini
Modem
Information
Source
Web Server di Corporate
InterNet
Leased Line
InterNet
Service
Provider
Web
Customer
Leased Line
Indonesia
Network
LAN
Provider
Modem
Leased Line
Computer Network Research Group ITB
Information
Source
Web Server di Corporate
InterNet
Alternatif ini menarik bagi Corporate
Leased Line
yang mempunyai banyak informasi
& sering sekali
di
up-date
InterNet
Service
(konsumen suka
hal ini).
Provider
Biaya:
Leased Line
•Langganan leased line ke ISP
•sekitar Rp. 5 Indonesia
juta / bulan.
Network
Web
Customer
LAN
Provider
Modem
Leased Line
Computer Network Research Group ITB
Information
Source
Web Server di Corporate
InterNet
Leased Line
InterNet
Service
Provider
HTML file anda
Berada disini
Web
Customer
Leased Line
Indonesia
Network
LAN
Provider
Modem
Leased Line
Computer Network Research Group ITB
Anda Berada
Disini
Information
Source
Saran Bagi Pemula
Pilih Alternatif Pertama.
 Gunakan Web Page di luar negeri.
 Biaya yang harus dikeluarkan:

– Langganan ISP Rp. 45-100.000 / bulan.
– Sewa Web Space US$5-20 / MByte / Bulan.
– dan US$ 1 / Mbyte tambahan / Bulan.
Computer Network Research Group ITB
Internet
tidak mahal!
Computer Network Research Group ITB
Rp 50000 / bulan / orang
Seluruh Corporate dengan 100 orang
24 jam / hari akses Internet
Kecepatan minimal 64Kbps
Computer Network Research Group ITB
Akses Internet bagi Institusi
Harga Sewa VSAT + Akses Internet
US$2000 - 2500 / bulan
 Akses Internet lokal menggunakan
WaveLAN US$2500 - 4000 / bulan

Computer Network Research Group ITB
Biaya per Orang

Asumsi:
– 100 orang pegawai.
– langganan satelit / leased line US$ 2500 / bulan
Biaya akses menjadi Rp. 50.000 / bulan /
orang.
 Kualitas Akses:

– minimal 64Kbps (WaveLAN 2Mbps)
– 24 jam sehari!
Computer Network Research Group ITB
Kunci

Bangun Campus Wide Area Network.
– UI (Rp. 1.5 Milyard).
– Trisakti (Rp. 850 juta).
– ITB (Rp. 100 juta - akan invest Rp. 500 juta).

Corporate dengan 100 pegawai kira-kira
dibutuhkan sekitar Rp. 200-300 juta.
Computer Network Research Group ITB
Internet Sebenarnya ...
 Internet
bukan sesuatu yang mahal!
Langganan & operasi Rp. 50.000 /
karyawan / bulan.
 Untuk universitas biaya langganan &
operasi Rp. 500 / mhs / bulan.
 Kuncinya ada pada:

–Sumber Daya Manusia
–Kebijaksanaan Pimpinan
Corp.
Computer Network Research Group ITB
Summary
Pembaca yang baik akan menolong
memulai sebuah bisnis.
 Lakukan Market Research.
 Pasar / Audience Utama dari Web Indonesia
adalah dari Orang Indonesia sendiri.
 Siap untuk memberikan servis terbaik dari
sisi kecepatan / tanggap terhadap client.
 Web Pages dapat dibuat dengan mudah.

Computer Network Research Group ITB
Computer Network Research Group ITB
Computer Network Research Group ITB