BAB I PENDAHULUAN Pada bab pendahuluan ini dijelaskan

BAB I
PENDAHULUAN
Pada bab pendahuluan ini dijelaskan mengenai latar belakang masalah,
rumusan masalah, maksud dan tujuan dilakukan penelitian, metodologi penelitian,
dan sistematika penulisan.
1.1
Latar Belakang Masalah
Perkembangan teknologi yang sangat pesat pada bidang penjualan telah
banyak menggunakan alat bantu berupa aplikasi yang menunjang kinerja instansi
tertentu, hal ini memperluas pemanfaatan komputer. Komputer merupakan alat bantu
manusia yang dewasa ini memegang peranan penting dalam berbagai aspek
kehidupan baik dalam bidang ekonomi, pendidikan, bisnis, maupun teknologi.
Dengan menggunakan sistem berbasis komputer akan memperoleh keuntungan
seperti informasi yang dihasilkan semakin berkualitas, tepat waktu dan efisien.
Dengan itu kinerja dan penghasilan meningkat dan pelayanan jauh lebih baik. Dengan
adanya perkembangan teknologi komputer maka perusahaan memakai teknologi
komputer sebagai pengolah data untuk menghasilkan informasi. Barang maupun
benda merupakan kebutuhan yang paling utama dari berbagai usaha untuk
memenuhinya. pada dasarnya suatu perangkat lunak berbasis web yang di bangun
untuk kebutuhan tertentu dapat memaksimalkan kinerja dari bidang tersebut.
Minimarket adalah sebuah jenis usaha yang menggabungkan antara konsep
swalayan dalam skala kecil dengan target pasar yang sama dengan target pasar pada
pasar tradisional. Minimarket pada dasarnya adalah sebuah bidang usaha yang
dilakukan oleh pengusaha-pengusaha yang tidak dapat dikategorikan sebagai bentuk
usaha mikro atau kecil. Akan tetapi, minimarket adalah sebuah bidang usaha yang
kategori modalnya masuk dalam kategori industri menengah-keatas yang bergerak
dalam bidang penjualan perlengkapan barang- barang seperti perabotan rumah
I-1
I-2
tangga, keperluan sehari-hari, makanan, minuman, obat-obatan dan lain-lain. Pada
umumnya minimarket saat ini menggunakan sistem konvensional secara langsung
sehingga mempersulit konsumen untuk membeli barang yang banyak dan membuang
waktu sehari – hari. Oleh sebab itu minimarket mempunyai permasalahan bagaimana
cara nya untuk memperluas dalam mendapatkan pelanggan baik di daerah maupun di
luar daerah, serta memfasilitasi antara masyarakat dengan minimarket khususnya
dalam informasi mengenai produk yang biasanya dilakukan melalui media promosi
seperti selebaran brosur. Selain produk-produk tertentu yang hanya terdapat pada
brosur, penyebaran brosur pun tidak dilakukan secara rutin. Maka informasi
kelengkapan mengenai produk yang tersedia di minimarket kurang jelas dan dalam
proses pemesanan barang atau produk tanpa harus datang ke minimarket tersebut [1].
Dari zaman ke zaman perkembangan teknologi saat ini mengalami kemajuan
yang sangat pesat, terutama di bidang teknologi yang mempunyai manfaat serta
mempermudah pekerjaan manusia untuk mengantisipasi perkembangan teknologi
informasi. Kendala yang di alami konsumen saat ini terutama dari kalangan pekerja
yang sibuk, atau konsumen yang malas keluar rumah dikarenakan hujan atau lainnya.
Sebagian besar dari kendala tersebut banyak kemungkinan dari konsumen
mengurungkan niat nya untuk membeli produk di minimarket.
Dari sistem yang sudah ada penulis juga mengamati bahwa kebanyakan
minimarket pada umumnya hingga saat ini masih menggunakan sistem yang lama.
Dari sekian banyak minimarket masih menggunakan telepon sebagai proses
pemesanan dan delivery. Proses tersebut masih terlalu rumit dan memerlukan biaya
pulsa, dan pihak admin pun harus mencatat satu per satu daftar konsumen yang
melakukan pemesanan, sehingga menyulitkan admin dalam mengelola data
pemesanan.
Atas dasar tersebut untuk memecahkan permasalahan diatas, diperlukan
adanya suatu penambahan aplikasi sistem, maka dari itu penulis membuat “Aplikasi
Delivery Produk Minimarket Untuk Memudahkan Kegiatan Belanja Konsumen”.
I-3
Dengan dibuatnya aplikasi ini akan menghemat dari segi waktu bagi konsumen
dengan tidak perlu mengunjungi minimarket untuk membeli produk, cukup dengan
cara memesan produk lewat komputer/laptop dan smartphone dengan menggunakan
koneksi internet, konsumen sudah dapat melakukan proses pemesanan dan delivery.
Karena hampir semua bidang telah menggunakan komputer/laptop dan smartphone
atau teknologi terkini sebagai alat bantu kerja didalam pengolahan data yang serba
cepat, efisien serta menghasilkan informasi yang akurat, relevan dan tepat waktu.
Dengan mengakses internet masyarakat lebih mudah dan lebih efisien waktu
dalam memenuhi kebutuhan sehari – hari khususnya dalam melihat-lihat produk atau
barang, dan memilih barang yang diinginkan. Upaya dalam pengolahan data dan
informasi akan berhasil dengan perubahan yang lebih baik pada sistem yang ada.
Dengan aplikasi ini dibuat agar kemudahan, kecepatan dan ketepatan dalam
pengolahan data khususnya pemesanan barang atau produk sehingga diharapkan
dapat membawa kemajuan dalam pelayanan di suatu minimarket.
1.2
Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang diatas maka dapat dirumuskan masalah sebagai
berikut :
1. Bagaimana memberikan kenyamanan dan kemudahan kepada konsumen saat
proses pemesanan dan delivery di minimarket khususnya bagi kalangan
pekerja yang sibuk, atau konsumen yang malas keluar rumah dikarenakan
hujan atau lainnya dengan memanfaatkan teknologi informasi terkini?
2. Bagaimana mempermudah admin agar mengelola data pemesanan menjadi
lebih efektif?
3. Bagaimana cara menghemat dari segi waktu, khususnya bagi konsumen?
I-4
1.3
Maksud dan Tujuan
Adapun maksud dari penulis melakukan penelitian ini adalah untuk membuat
“Aplikasi Delivery Produk Minimarket Untuk Memudahkan Kegiatan Belanja
Konsumen”. Sedangkan yang menjadi tujuan dalam penelitian ini adalah sebagai
berikut :
1. Memberikan kenyamanan dan mempermudah konsumen dalam melakukan
proses transaksi pemesanan dan delivery hanya dengan memanfaatkan
teknologi informasi terkini.
2. Mempermudah admin dalam mengelola data pemesanan.
3. Menghemat dari segi waktu khususnya bagi konsumen, karena konsumen tidak
perlu mengunjungi minimarket untuk berbelanja, cukup memesan produk
lewat komputer/laptop dan smartphone dengan menggunakan koneksi internet.
1.4
Batasan Masalah
Ruang lingkup pada penulisan tugas akhir ini hanya terbatas pada sistem
pemesanan dan delivery secara online, diantaranya :
1. Aplikasi ini dalam proses pembayarannya tidak menggunakan proses
transfer via bank melainkan dengan Cash On Delivery (COD).
2. Harga produk dalam satu retail minimarket sama.
3. Aplikasi hanya mengirim area terdekat.
4. Tidak membahas terkait infrastruktur jaringan.
1.5
Metode Penelitian
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif, yaitu penelitian
tentang riset yang bersifat deskriptif dan cenderung menggunakan analisis dengan
pendekatan induktif. Proses dan makna (perspektif subyek) lebih ditonjolkan dalam
penelitian kualitatif. Landasan teori dimanfaatkan sebagai pemandu agar fokus
I-5
penelitian sesuai dengan fakta di lapangan. Selain itu landasan teori juga bermanfaat
untuk memberikan gambaran umum tentang latar penelitian dan sebagai bahan
pembahasan hasil penelitian[10]. Maka dalam menganalisa masalah, penulis
menggunakan metode-metode penelitian sebagai berikut :
a. Studi Pustaka
Penulis mempelajari buku-buku yang berkaitan dengan penelitian, sehingga
mendapatkan solusi dari segala permasalahan yang muncul pada penelitian
yang dilakukan.
b. Studi Sistem
Penulis melakukan metode observasi untuk mempelajari dan membandingkan
studi sistem dari sistem yang telah berjalan pada sistem minimarket yang ada.
Dengan metode ini diharapkan sistem yang sebelumnya dapat dikembangkan
menghasilkan sistem yang baru.
c. Pengembangan Sistem
Waterfall adalah sebuah model pengembangan perangkat lunak yang
dilakukan secara sekuensial, dimana satu tahap dilakukan setelah tahap
sebelumnya selesai dilaksanakan [6]. Adapun model ini dimulai dari tahap :
1. Analisis, pada tahap ini dibentuk domain masalah yang muncul pada
penelitian yang dilakukan. Sehingga dapat melakukan keputusan untuk
menyelesaikan permasalahan yang berada pada penelitian ini.
2. Desain, pada tahap ini melakukan pembuatan tabel aturan yang
diperkirakan untuk memfasilitasi fitur-fitur yang dibutuhkan pada aplikasi
spam filtering serta membuat basis pengetahuan dan membuat interface
(antarmuka).
3. Coding, pada tahap ini merupakan proses mengubah desain menjadi
bentuk yang dapat dimengerti oleh komputer yaitu dengan menggunakan
bahasa pemrograman PHP.
I-6
4. Testing, pada tahap ini melakukan pengujian atas proses pemesanan untuk
menguji gejala-gejala yang memungkinkan terjadi.
5. Implementasi, hasil perancangan dengan bahasa pemrograman PHP dan
MYSQL sebagai penyimpanan database yang nantinya akan dipergunakan
pada penerapan sistem.
1.6
Sistematika Penulisan
Adapun sistematika pembahasan laporan ini terdiri dari enam bab, dengan
rincian sebagai berikut:
BAB 1 Pendahuluan, merupakan bagian kesatu dari laporan ini. Pada bagian ini
akan dibahas latar belakang masalah, rumusan masalah, maksud dan tujuan, batasan
masalah, metodologi penelitian dan sistematika penulisan.
BAB 2 Landasan Teori, bab ini membahas mengenai teori-teori yang digunakan
penulis untuk membangun sistem yaitu penerapan sistem aplikasi pemesanan dan
delivery di Minimarket agar mempermudah proses transaksi antara pelanggan dan
pihak minimarket menggunakan gadget atau teknologi terkini.
BAB 3 Analisis Sistem, Bab ini membahas identifikasi masalah, analisis sistem, hasil
analisis kebutuhan aplikasi dan analisis kebutuhan perangkat lunak yang dibangun.
BAB 4 Perancangan Sistem, pada bab ini akan dibahas mengenai perancangan
pembangunan aplikasi sistem yang akan dibangun yang meliputi perancangan sistem
menggunakan UML dan perancangan antarmuka.
BAB 5 Implementasi Dan Pengujian Sistem, pada bab ini akan dibahas mengenai
implementasi rancangan aplikasi sistem mulai dari hardware, software, dan
antarmuka yang siap digunakan.
I-7
BAB 6 Kesimpulan Dan Saran, pada bab ini membahas tentang kesimpulan yang
didapat selama pembangunan sistem dan penyusunan laporan tugas akhir serta saran
terhadap pembangunan sistem dan penyusunan laporan tugas akhir serta saran
terhadap kekurangan yang terdapat pada aplikasi yang telah dibangun.