aplikasi monitoring permintaan dan perbaikan perangkat ti di pt. pln

APLIKASI MONITORING PERMINTAAN DAN PERBAIKAN
PERANGKAT TI DI PT. PLN PERSERO
DISTRIBUSI JAWA BARAT
Richard Victor Ginting1, Agi Fakhru Wildan2
Program Studi Manajemen Informatika, Konsentrasi Teknik Informatika, Politeknik Komputer Niaga LPKIA
Jln. Soekarno Hatta No. 456 Bandung 40266, Telp. +62 22 75642823, Fax.+62227564282
1
[email protected], [email protected]
Abstrak
Berdasarkan hasil prakterin kerja lapangan yang dilakukan di PT PLN Persero Distribusi Jawa Barat, bisa
disimpulkan bahwa kurangnya perhatian mengenai penanganan permasalahan di bidang TI yaitu kerumitan terjadi
ketika saat memonting permintaan dan perbaikan perangkat dari divisi atau bidang lain, yang mengharuskan setiap
pegawai yang ingin menverifikasi mengambil dan mengatarkan kertas blanko monitoring ke pegawai yang ingin
menverifikasi dan data tersebut di tumpukan kedalam suatu berkas yang menjadikan staff kesulitan pada saat
menerima perbaikan perangkat. Oleh karena itu, dibangun aplikasi yang bisa mempermudah memonitoring dan
menverfiikasi pada saat ada permintaan maupun perbaikan dari divisi atau bidang lain, aplikasi ini dapat diakses
kapanpun saat berada di ruangan bidang TI karena aplikasi yang di bangun di hubungkan dengan LAN (Local Area
Network) yang terhubung ke komputer pegawai pegawai di bidang TI, yang dapat mempermudah pekerjaan dan
efesien waktu. Pada aplikasi ini, metode pemrograman yang digunakan adalah object-oriented programming
(OOP), metode berorientasi objek merupakan suatu pendekatan pemrograman yang menggunakan object dan
class. OOP bukanlah sekedar cara penulisan sintaks program yang berbeda namun lebih dari itu, OOP merupakan
cara pandang dalam analisa system dan permasalahan pemrograman. Dalam OOP setiap unit dari bagian program
dalam object. Sebuah object mewakili bagian program yang akan diselesaikan
Kata Kunci : OOP, Monitoring, Permintaan, Perbaikan.
1. Pendahuluan
PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat merupakan
suatu badan usaha milik negara (BUMN) penyedia
listrik satu-satunya di Indonesia. . Terdapat beberapa
divisi di PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat
yaitu perencanaan dan pengembangan usaha,
distribusi, niaga, keuangan, organisasi dan SDM. Di
divisi perencanaan dan pengembangan usaha
terdapat bidang IT, salah satu tugas bidang IT untuk
mengontrol dan mengevaluasi kebutuhan-kebutuhan
dari setiap divisi dan bidang yang berhubungan
dengan perangkat pendukung kerja, seperti
komputer, printer, hardisk, cpu dan lain-lain, dan
bidang IT juga menerima perbaikan atau pergantian
barang dari divisi lain, semuanya di lakukan dengan
mengikuti prosedur yang telah di sepakati.
Berdasarkan Proses Bisnis permintaan dan
perbaikan perangkat kerja, divisi atau bidang lain
mengupload nota dinas ke aplikasi AMS (aplikasi
manajemen surat) yang berisi permintaan dan
perbaikan perangkat kerja dalam surat-menyurat
secara elektronik dikirim ke tujuannya masingmasing. Setelah di upload nota dinas tersebut di
download dan di cetak oleh staff di bidang IT untuk
mengetahui apa saja yang di butuhkan di divisi lain,
Dalam pengerjaan tugas bidang IT masih terjadi
kerumitan
pada
saat
memonitoring
dan
menverifikasi kebutuhan perangkat kerja divisi lain,
karena menggunakan hardcopy yang menghasilkan
print out blanko, kerumitan terjadi ketika
pemindahan print out dari staft ke staff lain yang
bertanggung jawab untuk memeriksa monitoring
permintaan infratuktur perangkat TI yang
menjadikan kerjaanpun tidak efektif dan
memerlukan waktu yang sedikit lama pada saat
pemindahan print blanko dari staft administrasi ke
staff lain di divisi IT, begitupun pada saat user dari
divisi lain melakukan perbaikan insfratuktur
perangkat TI, kerumitannya terjadi ketika staff
administrasi mencari data barang dan nama
penerima barang karena data tersebut di tumpukan
ke suatu berkas permintaan barang dan memerlukan
tempat untuk penyimpanan dokumen dan proses
tersebut rentan kehilangan data
Berdasarkan latar belakang masalah yang telah
diuraikan
sebelumnya,
dapat
diidentifikasi
permasalahan yang terjadi sebagai berikut:
1. Kesulitan pada saat memonitoring dan
memverifikasi permintaan dan perbaikan
perangkat TI karena pemindahan blanko
yang menggunakan hardcopy dari staff
administrasi ke staff lain yang menjadikan
staff tersebut harus mencari staff yang
bertugas untuk memonitoring.
2. Kesulitan pada saat menerima perbaikan
perangkat dari divisi lain, untuk mencari
data yang telah di verifikasi oleh staff
administrasi untuk mengetahui data barang
dan keberadaan barang, karena data
tersebut di tumpukan kedalam suatu berkas.
Untuk menghindari pembahasan masalah yang
terlalu meluas maka pada penulisan skripsi ini
dibatasi dengan ruang lingkup sebagai berikut:
1.
Aplikasi hanya digunakan oleh divisi
IT di PT. PLN Persero Distribusi Jawa
Barat dan Banten, Jl. Asia Afrika
No.63, Braga, Sumur Bandung, Kota
Bandung, Jawa Barat 40111
2. Aplikasi ini hanya berbasis web saja.
3. Aplikasi ini hanya digunakan untuk
memonitoring
dan
verifikasi
permintaan dan perbaikan insfrastuktur
IT.
Berdasarkan identifikasi permasalahan yang telah
diuraikan sebelumnya, tujuan yang ingin dicapai
diantaranya:
1. Memberikan
kemudahan
untuk
memonitoring
dan
memverifikasi
permintaan dan perbaikan yang dapat di
akses kapanpun oleh semua staff di divisi
IT yang menjadikan kerjaan pun menjadi
efektif.
2. Memberikan kemudahan kepada staff
administrasi pada saat menerima perbaikan
perangkat TI dari divisi lain, untuk
mengetahui data barang dan keberadaan
barang sesuai dengan data yang telah di
verifikasi.
Proses pembangunan perangkat lunak ini
menggunakan
pengembangan
sistem
yang
menggunkan metode waterfall dengan teknik ini
proses pembuatan perangkat lunak di mulai dengan
analis, design , coding dan terakhir pengujian atau
testing. Dan dalam pengembangan perangkat lunak
nya menggunakan konsep OOP (ObjectOriented Programming)
agar
mempermudah
menganalisa program yang di buat dan
mempermudah pengembangan program dengan cara
mengikuti model yang telah ada.
tertentu, dengan anggapan hal-hal lain tetap sama
(=ceteris paribus). Berikut rumus fakrot permintaan:
Dx = f (Px, Py, Y, T, N)dimana:
Dx = permintaan akan barang x
Px = harga barang x
Py = harga barang y
Y = pendapatan per kapita
T = selera
N = jumlah penduduk
Pengertian Perbaikan Menurut Ahman Sutardi &
Endang Budiasih bahwa: Service atau perbaikan
adalah setiap kegiatan yang diperuntukkan atau
ditujukan untuk memberikan kepuasan melalui
pelayanan yang diberikan seseorang secara
memuaskan. dan Pengertian perangkat Infrastruktur
teknologi informasi menurut stair dan reynolds
(2006) bahwa: kumpulan komponen teknologi yang
terdiri
dari
hardware,
sumber
daya
manusia,database, software, telekommunikasi dan
prosedur
2.2 Metodologi Yang Digunakan
Pengertian Waterfall menurut Pressman,(2012);
“model waterfall adalah model klasik yang
bersifat sistematis, berurutan dalam membangun
software.”
Berikut ini waterfall model.
Fase-fase dalam model waterfall menurut
referensi Pressman :
2. Dasar Teori
2.1 Teori Permasalahan
Pengertian Perangakat Lunak menurut Roger S.
Pressman, Ph.D. (2012) dalam bukunya yang
berjudul Rekayasa Perangkat Lunak bahwa
Perangkat Lunak adalah perintah (program
komputer) yang bila dieksekusi memberikan fungsi
dan unjuk kerja seperti yang diinginkan. Struktur
data yang memungkinkan program memanipulasi
informasi secara proposional, dan dokumen yang
menggambarkan operasi dan kegunaan program.
Pengertian Monitoring menurut Humas Sekretariat
Kabinet RI (2015) bahwa Monitoring adalah
aktifitas yang ditujukan untuk memberikan
informasi tentang sebab dan akibat dari suatu
kebijakan yang sedang dilaksanakan
Sedangkan Pengertian Permintaan Menurut Gilarso
(2007) bahwa Dalam ilmu ekonomi istilah
permintaan (demand) mempunyai arti tertentu, yaitu
selalu menunjuk pada suatu hubungan tertentu antara
jumlah suatu barang yang akan dibeli orang dan
harga barang tersebut. Permintaan adalah jumlah
dari suatu barang yang mau dan mampu dibeli pada
berbagai kemungkinan harga, selama jangka waktu
Gambar 2.1 Waterfall (pengertian metode waterfall,
2012)
2.3 Tools Pemodelan
Pengertian UML menurut Touseef, Anwer, Hussain,
& Nadeem (2015) dalam jurnalnya berjudul Modul
Pembelajaran
Rekayasa
Perangkat
Lunak
(Terstruktur dan Berorientasi Objek), menjelaskan
bahwa : Unified Modeling Language (UML) adalah
bahasa standar untuk pemodelan perangkat lunak
dan untuk model proses bisnis dan memiliki muncul
sebagai standar umum untuk pemodelan berorientasi
objek.
Pengertian PHP menurut M.Rudyanto (2011,43)
dalam bukunya yang berjudul Pemograman Web
Dinamis Menggunakan PHP & MySQL PHP
(Hypertext Preprocessor) adalah bahasa server side
scripting yang menyatu dengan HTML untuk
membuat halaman web yang dinamis. Karena PHP
merupakan server-side scripting maka sintaks dan
perintah-perintah PHP akan dieksekusi diserver
kemuadian hasilnya dikirimkan ke browser dalam
format HTML. Browser yang mendapatkan isinya
segera melakukan proses penerjemahan kode HTML
dan menampilkannya ke layar pemakai.
barang. Aktor Staff Administrasi dapat mengelola
monitoring pernintaan dan perbaikan, dapat
mengelola user, dapat mengelola barang, dapat
mengelola laporan, dapat mengelola bidang, dapat
mengelola kegiatan dan perbaikan dan seluruh
pekerjaan staff IT bisa di kerjakan oleh staff
administrasi.
Gambar 2.2 Skema HTML (Abdul Kadir, 2003:5)
Sedangkan Pengertian Xampp menurut Kartini
(2013) dalam jurnalnya berjudul Perancangan
Sistem Informasi Pemesanan TiketKonser Musik
Online Berbasis Lokasi, menjelaskan bahwa Xampp
merupakan tool yang menyediakan paket perangkat
lunak ke dalam satu buah paket.
Dan Pengertian Framework Yii menurut Badiyanto
(2013)
dalam
bukunya
berjudul
Modul
Pembelajaran
Rekayasa
Perangkat
Lunak
(Terstruktur dan Berorientasi Objek), menjelaskan
bahwa Framework Yii adalah framework (kerangka
kerja)
PHP
berbasis
komponen
untuk
pengembangan aplikasi web berskala besar.
Framework Yii menyediakan reusability maksimum
dalam pemrograman web dan mampu meningkatkan
kecepatan dalam membuat aplikasi web. Nama Yii
diambil dari singkatan “Yes It Is!”. Aplikasi yang
dibangun
menggunakan
framework
yii
membutuhkan beberapa file pustaka (lib) yang
disediakan dalam framework yii, dan menggunakan
metode pemrograman berorientasi objek, atau dalam
bahasa Inggris disebut OOP (Object Oriented
Programming).
Dan terakhir Menurut Badiyanto (2013) MVC
menjelaskan bahwa model pembuatan program yang
menerapkan arsitektur yang memisahkan proses,
tampilan dan bagian yang menghubungkan antara
proses dan tampilan. Pembuatan program yang
menggunakan MVC ini biasanya dikemas dalam
kerangka kerja (framework), sehingga pengembang
aplikasi tinggal menggunakan kerangka kerja yang
sudah
disediakan.Framework
Yii
mengimplementasikan pola desain model – view –
controller (MVC), yang diadopsi secara luas dalam
pemrograman web.
Gambar 3.1. Use Case Diagram Monitoring
Permintaan Dan Perbaikan Perangkat TI
3.2 Aliran Kerja
Sub bab ini digunakan untuk memodelkan workflow
(alir kerja) atau aktivitas, dan operasi. Dimodelkan
dalam activity diagram yang disertai uraian tekstual.
3.2.1 Activity Diagram
Interaksi actor staff administrasi/IT dengan use case
Menverifikasi monitoring permintaan dijelaskan
pada activity diagram Menverifikasi monitoring
permintaan yang ditunjukkan oleh gambar di bawah
ini.
3. Analisis Dan Perancangan
3.1 Aliran Proses
Aliran proses yang digunakan dalam penyusunan
laporan ini meliputi diagram Use Case yang di
dalamnya terdapat aktor-aktor dan use case-use yang
saling terhubung serta Secenario Use case yang
mendeskripsikan setiap Use Case yang ada
3.1.1 UseCase Diagram
Use case diagram ini menjelaskan bagaiman proses
bisnis dari monitoring permintaan dan perbaikan
perangkat TI. Dalam use case ini menggambarkan
aktor staff IT dapat menverifikasi Monitoring
Permintaan dan Perbaikan dan menambahkan
Gambar 3.2. Activity Diagram Menverifikasi
monitoring permintaan
3.3 Pemodelan Data
3.3.1 Class Diagram
Gambar 3.6. Dialog Screen Menverifikasi
Monitoring
Gambar 3.3. Class Diagram
3.4 Struktur Organisasi Obyek dan Pesan
3.4.1 Sequence Diagram
Gambar 3.7. Tambah Monitoring Permintaan
4.1 Implementasi
4.1.1 Penjadwalan Rencana Kegiatan
Gambar 3.4. Sequence Diagram
3.5 Perancangan AntarMuka
Gambar 3.5. Dialog Screen Login
4.1.2 Implemtasi AntarMuka
Gambar 4.1. Dialog Screen Login
Gambar 4.2 Dialog Screen Menverifikasi
Monitoring
5. Kesimpulan Dan Saran
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan analisa, implementasi dan pengujian
yang telah dilakukan pada saat mengembangkan
Aplikasi Monitoring Permintaan Dan Perbaikan
Perangkat TI Di PT. PERSERO DISTRIBUSI
JAWA BARAT, dapat ditarik kesimpulan sebagai
berikut:
1. Berdasarkan tujuan perangcangan, Aplikasi ini
Mampu
memberikan
kemudahan
untuk
menverifikasi kegitan monitoring Berdasakan
hasil kuisioner 100%. Dan Aplikasi ini mampu
mempermudah kegiatan perbaikan perangkat TI
Berdasakan hasil kuisioner 92,5%.
2. Tambahan analisa program, Aplikasi ini sesuai
dengan proses bisnis perusahaan Berdasakan
hasil kuisioner 100%, Aplikasi ini mampu
membuat laporan perbidang 97,5%, dan Aplikasi
memiliki fitur yang lengkap dalam pengelolaan
monitoring Berdasakan hasil kuisioner 85 %.
Aplikasi Monitoring Permintaan Dan Perbaikan
Perangkat TI memiliki konten dan desain yang
baik Berdasakan hasil kuisioner 87,5%, Aplikasi
ini mudah digunakan / userfriendly Berdasakan
hasil kuisioner 90%, Waktu yang di butuhkan
aplikasi untuk mendapatkan laporan tanda terima
lebih cepat Berdasakan hasil kuisioner 97,5 %.
5.2 Kesimpulan
Beberapa saran yang mungkin dapat dijadikan
sebagai bahan pertimbangan untuk pengembangan
perangkat lunak selanjutnya disampaikan berikut ini:
1. Berdasarkan persentase paling rendah senilai
85% tentang fitur aplikasi, diharapkan di
perbanyak fitur pada pengembangan aplikasi
selanjutnya.
2. Berdasarkan persentase paling rendah kedua
87,5% tentang desain aplikasi, diharapkan untuk
pengembang selanjutnya di perbaiki masalah
tampilannya.
Daftar Pustaka
Gambar 4.3. Tambah Monitoring Permintaan
4.2 Evaluasi Pengujian Kuisioner
Internet:
[1] Pengertian Perangkat Lunak
http://dosenit.com/ilmu-komputer/komputerdasar/pengertian-software
[2] Tentang Monitoring
http://setkab.go.id/pengertian-monitoring-danevaluasi-kebijakan-pemerintah/
[3] Pengertian dan Permintaan Menurut Para Ahli
https://brainly.co.id/tugas/9606501
[4] Pengertian Perbaikan Menurut Para Ahli
http://menurutparaahli.com/tag/definisi-perbaikanentropion/
[5] Pengertian perangkat insfratuktur TI
https://informasiana.com/pengertian-infrastruktur/
Jurnal :
[6] Dokumentasi Tentang Permintaan.
digilib.unila.ac.id/6368/17/BAB%20II.pdf
[7] pengertian PHP, MySql, XAMPP.
elib.unikom.ac.id/files/disk1/609/jbptunikomppgdl-akrianhayy-30439- 8unikom_-i.pdf
Buku :
[8] Gata, W. (2012). Asiknya Mengenal
Java.Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
[9] Badiyanto. (2013). Buku Pintar Framework Yii.
Yogyakarta: Mediakom.
[10] Kartini, Budi UtamiFahnun dan Dewi Pratiwi.
(2013). Perancangan Sistem Informasi Pemesanan
TiketKonser Musik Online Berbasis Lokasi.
Prosiding Seminar NasionalTeknologi Informasi
dan Multimedia (Semnasteknomedia).
[11] Roger S. Pressman, Ph.D. (2012). Rekasa
Perangkat Lunak. (The McGraw-Hill Companies,
Inc)
LAMPIRAN