Lampiran 1. Daftar Pertanyaan Wawancara 1. Segmen pasar mana

123
Lampiran 1. Daftar Pertanyaan Wawancara
1. Segmen pasar mana saja yang dituju oleh IHT PTPN VIII dalam produk
teh siap minum Walini Peko ?

Segmentasi geografis (tingkat wilayah)

Segmentasi
demografis
(usia,
pendidikan,
jenis
kelamin,
penghasilan)

Segmentasi psikografis (gaya hidup, status sosial)

Segmentasi perilaku (perilaku pembelian karena kebiasaan perilaku
pembelian karena mencari variasi)
2. Apa alasannya memilih segmen di atas ?
3. Bagaimana pola penetapan target pasar Walini Peko?
4. Siapa target pasar Walini Peko ?
5. Mengapa memilih target pasar tersebut ?
6. Diferensiasi (positioning) seperti apa yang ditanamkan IHT PTPN VII
dalam produk Walini Peko kepada konsumen dalam hal produk dan
pelayanan?
7. Apa alasannya melakukan diferensiasi tersebut ?
8. Bagaimana Walini Peko didistribusikan (saluran pemasaran, lokasi,
persediaan, dan tranportasi) ?
9. Apa metode promosi yang dilakukan untuk Walini Peko dan dalam media
apa saja promosi Walini Peko dilakukan ?
10. Apa faktor internal (kekuatan dan kelemahan) dan faktor eksternal
(peluang dan ancaman) Walini Peko ?
124
Lampiran 2. Daftar Narasumber dan Responden
Daftar Narasumber Dalam Penentuan Faktor Internal dan Faktor Eksternal
No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Narasumber
Nama : Deni Rochman, SP
Jabatan : Kepala promosi dan distribusi
NIP
: 05018263021304
Nama : Tri Mariani AM, ST
Jabatan : Kepala Pengembangan produk
NIP
: 01050272038052
Nama : Kusmara, SAP
Jabatan : Kepala produksi
NIP
: 15018260021309
Nama : Dani Maryana
Jabatan : Koordinator tim spreading
NIP
:Nama : Hendri Widianto
Jabatan : salesman tim spreading
NIP
:Nama : Reni Krisnawati, S.Sos
Jabatan : Petugas umum
NIP
: 01109874033148
Nama : Ir. Hj. Andriani Nasution
Jabatan : Manajer IHT PTPN VIII
NIP
: 01048561025230
Nama : Ir. Agung Handoko
Jabatan : Wakil Manajer PemasaranIHT
PTPN VIII
NIP
: 01119268030727
Nama : M. Holy Rochman
Jabatan : Kepala Unit Pemasaran Teh
PUSKOPKAR PTPN VIII
NIP
: -
125
Daftar Responden Dalam Penentuan Bobot dan Peringkat Faktor Internal dan
Eksternal serta Penentuan Strategi Alternatif Dengan QSPM
No.
1
2
3
Narasumber
Nama : Deni Rochman, SP
Jabatan : Kepala promosi dan distribusi
NIP
: 05018263021304
Nama : Ir. Hj. Andriani Nasution
Jabatan : Manajer IHT PTPN VIII
NIP
: 01048561025230
Nama : Ir. Agung Handoko
Jabatan : Wakil Manajer PemasaranIHT PTPN VIII
NIP
: 01119268030727
126
Lampiran 3. Kegiatan Promosi Walini Peko Oleh IHT PTPN VIII
Katalog Produk Teh Walini IHT PTPN VIII
Poster Launching Walini Peko Oleh IHT PTPN VIII
127
Stand IHT PTPN VIII Pada Pameran Perlengkapan Ibu dan Anak
Bentuk Pemasaran Walini Peko Oleh IHT PTPN VIII Bekerja Sama Dengan
Stasiun Radio Rase FM
128
Branding Walini Peko Pada Kendaraan Operasional IHT PTPN VIII
Branding Walini Peko Oada Outlet Retail
129
Lampiran 4. Matriks Perbandingan Berpasangan Faktor Internal Dan
Peringkat Faktor Internal
Keterangan:
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.
H.
I.
Kualitas produk
Keamanan produk
Ketersediaan bahan baku
Unit usaha PTPN VIII yang tersebar di wilayah provinsi Jawa Barat
Promosi hanya verpusat di kota Bandung
Produksi oleh pihak lain
Produk kurang variatif
Sedikitnya karyawan spreading
Tidak maksimalnya unit penelitian dan pengembangan
Responden 1. Manajer IHT PTPN VIII
Faktor Internal A B C D E
A
B
C
D
E
F
G
H
I
Total
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
3
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
1
1
1
F
G
H
I
3
2
2
2
2
2
2
2
3
3
2
2
2
2
2
3
2
1
2
3
2
2
3
2
3
3
2
2
2
3
1
1
Total
(Xi)
17
17
17
16
19
15
14
17
12
144
Bobot
0,118
0,118
0,118
0,111
0,132
0,104
0,097
0,118
0,084
1.0
130
Responden 2. Wakil Manajer Pemasaran IHT PTPN VIII
Faktor Internal A B C D E F G H I
A
B
C
D
E
F
G
H
I
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
2
1
1
2
2
3
2
2
2
3
1
2
2
3
3
2
3
3
3
2
2
2
2
2
2
1
2
3
2
2
2
3
2
3
3
2
1
Responden 3. Kepala promosi IHT PTPN VIII
Faktor Internal A B C D E F G
H
I
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
Total
A
B
C
D
E
F
G
H
I
Total
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
Total
(Xi)
17
17
16
17
18
16
10
18
15
144
Bobot
Total
(Xi)
16
16
16
16
16
16
16
16
16
144
Bobot
0,118
0,118
0,111
0,118
0,125
0,111
0,070
0,125
0,104
1.0
0,111
0,111
0,111
0,111
0,111
0,111
0,111
0,111
0,111
1.0
Tabel matriks perbandingan berpasangan faktor internal dari ketiga
responden
Faktor
Responden 1 Responden 2 Responden 3 Rata-rata
internal
bobot
Kekuatan
A
0,118
0,118
0,111
0,116
B
0,118
0,118
0,111
0,116
C
0,118
0,111
0,111
0,113
D
0,111
0,118
0,111
0,113
Kelemahan
E
0,132
0,125
0,111
0,123
F
0,104
0,111
0,111
0,109
G
0,097
0,070
0,111
0,093
H
0,118
0,125
0,111
0,118
I
0,084
0,104
0,111
0,100
Total
1
131
Tabel Peringkat faktor internal
Faktor
internal
Kekuatan
A
B
C
D
Kelemahan
E
F
G
H
I
Responden 1
Responden 2
Responden 3
Rata-rata
peringkat
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
1
2
2
1
1
2
2
1
2
2
2
2
1
2
1,67
1,67
2
1,33
1,67
132
Lampiran 5. Matriks Perbandingan Berpasangan Faktor Eksternal Dan
Peringkat Faktor Eksternal
Keterangan:
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.
Gaya hidup sehat
Produk pesaing yang lebih berorientasi pada harga
Calon konsumen semakin banyak
Persaingan produk sejenis
Produks bergantung pada pihak lain
Brand loyalty
Rendahnya orientasi konsumen terhadap kualitas dan keamanan produk
Responden 1. Manajer IHT PTPN VIII
Faktor
A B C D E
Eksternal
A
2
2
3
2
B
2
3
2
1
C
2
1
1
2
D
1
2
3
3
E
2
3
2
1
F
2
3
2
3
3
G
2
3
2
3
2
Total
F
G
2
1
2
1
1
2
1
2
1
2
2
2
Total
(Xi)
13
10
10
11
11
15
14
84
Responden 2. Wakil Manajer Pemasaran IHT PTPN VIII
Faktor
A B C D E F G Total
Eksternal
(Xi)
A
3
2
2
2
2 3
14
B
1
1
1
1
1 3
8
C
2
3
3
1
1 1
11
D
2
3
2
2
2 1
12
E
2
3
3
2
3 2
15
F
2
3
3
2
1
2
13
G
1
1
3
3
2
2
12
Total
85
Bobot
0,155
0,119
0,119
0,131
0,131
0,179
0,167
1
Bobot
0,165
0,094
0,129
0,141
0,176
0,153
0,141
1
133
Responden 3. Kepala promosi IHT PTPN VIII
Faktor
A B C D E F
Eksternal
A
3
2
1
3
1
B
1
1
1
1
1
C
2
3
3
3
1
D
3
3
1
1
1
E
1
3
1
3
1
F
3
3
3
3
3
G
3
3
3
3
3
3
Total
G
1
1
1
1
1
1
Total
(Xi)
11
6
13
10
10
16
18
84
Bobot
0,131
0,071
0,155
0,119
0,119
0,190
0,214
1
Tabel matriks perbandingan berpasangan faktor eksternal dari ketiga
responden
Faktor
Responden 1 Responden 2 Responden 3 Rata-rata
eksternal
bobot
Peluang
A
0,155
0,165
0,131
0,150
B
0,119
0,094
0,071
0,095
C
0,119
0,129
0,155
0,134
Ancaman
D
0,131
0,141
0,119
0,130
E
0,131
0,176
0,119
0,142
F
0,179
0,153
0,190
0,174
G
0,167
0,141
0,214
0,174
Total
1
Tabel Peringkat faktor Eksternal
Faktor
eksternal
Peluang
A
B
C
Ancaman
D
E
F
G
Responden 1
Responden 2
Responden 3
Rata-rata
Peringkat
3
2
4
3
2
4
4
3
4
3,33
2,33
4
3
3
4
3
4
3
4
4
4
2
3
3
3,67
2,67
3,67
3,33
134
Lampiran 6. Penentuan Strategi Alternatif Dengan QSPM
Keterangan:
No. Strategi (St)
1
Memperluas pangsa pasar dengan penetrasi pasar (S-O)
2
Memaksimalkan peran unit usaha PTPN VIII dalam
memasarkan Walini Peko (S-O)
3
Mengikuti event-event tentang gaya hidup sehat (S-O)
4
Memperluas kegiatan pemasaran (W-O)
5
Memproduksi varian baru Walii Peko (W-O)
6
Menambah tenaga kerja bagian spreading (W-O)
7
Meningkatkan kegiatan edukasi pasar atau konsumen (S-T)
8
Membeli mesin produksi sendiri (W-T)
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.
H.
I.
J.
K.
L.
M.
N.
O.
P.
Kualitas produk
Keamanan produk
Ketersediaan bahan baku
Unit usaha PTPN VIII yang tersebar di wilayah Provinsi Jawa Barat
Promosi hanya berpusat di kota Bandung
Produksi oleh pihak lain
Produk kurang variatif
Sedikitnya karyawan bagian spreading
Tidak maksimalnya unit penelitian dan pengembangan IHT PTPN VIII
Gaya hidup sehat
Produk pesaing yang lebih berorientasi pada harga
Calon konsumen semakin banyak
Persaingan produk sejenis
Produksi bergantung pada pihak lain
Brand loyalty pada produk yang telah muncul sebelumnya
Rendahnya orientasi konsumen terhadap kualitas dan keamanan produk
135
Responden 1. Wakil Manajer Pemasaran IHT PTPN VIII
Faktor
Atractive Score (AS)
Internal & St 1 St 2 St 3 St 4 St 5 St 6 St 7
Eksternal
Kekuatan
A
3
3
4
3
4
2
4
B
2
2
4
4
4
2
4
C
4
4
2
4
4
2
2
D
4
4
2
4
2
2
4
Kelemahan
E
4
4
3
4
2
2
4
F
2
2
2
1
4
1
2
G
2
2
1
1
4
1
2
H
4
4
1
2
1
4
1
I
1
2
1
2
4
1
1
Peluang
J
1
2
4
4
1
1
4
K
4
4
3
4
2
1
4
L
4
4
4
4
4
4
4
Ancaman
M
4
4
4
4
4
4
4
N
2
1
1
1
1
1
1
O
4
4
4
4
4
4
4
P
2
3
4
4
1
1
4
St 8
2
4
4
2
2
4
4
1
3
1
3
4
2
4
2
1
136
Responden 2. Manajer IHT PTPN VIII
Faktor
Atractive Score (AS)
Internal & St 1 St 2 St 3 St 4 St 5 St 6
Eksternal
Kekuatan
A
4
4
3
3
3
2
B
3
4
3
3
4
4
C
2
2
2
2
3
3
D
4
4
4
4
4
4
Kelemahan
E
3
3
4
4
2
3
F
2
2
2
2
3
4
G
2
2
3
3
3
2
H
4
4
4
4
1
2
I
4
4
3
3
3
3
Peluang
J
4
4
4
4
4
4
K
4
3
4
2
2
2
L
4
4
4
1
1
3
Ancaman
M
2
3
2
2
2
2
N
4
1
1
2
2
2
O
4
3
4
4
4
2
P
2
3
4
1
1
1
St 7
St 8
3
4
3
4
2
2
3
4
3
1
3
3
3
3
1
3
1
3
4
3
4
4
3
4
3
1
4
4
3
1
2
1
137
Responden 3. Kepala promosi IHT PTPN VIII
Faktor
Atractive Score (AS)
Internal & St 1 St 2 St 3 St 4 St 5 St 6
Eksternal
Kekuatan
A
4
3
4
4
4
3
B
4
3
4
4
4
3
C
3
3
4
3
3
3
D
3
4
4
3
4
4
Kelemahan
E
4
4
4
4
4
4
F
3
3
3
3
3
3
G
3
3
3
4
4
1
H
3
4
4
3
1
4
I
3
3
3
3
1
3
Peluang
J
4
4
4
4
4
4
K
1
1
4
3
3
3
L
4
4
4
4
3
4
Ancaman
M
4
4
4
4
4
4
N
3
3
3
3
3
3
O
3
3
3
3
3
3
P
4
4
4
4
3
3
St 7
St 8
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
3
3
138
Rata-rata penilaian QSPM dari 3 responden
Faktor
Atractive Score (AS)
Internal & St 1 St 2 St 3 St 4 St 5 St 6
Eksternal
Kekuatan
A
3,67 3,33 3,67 3,33 3,67 2,33
B
3
3
3,67 3,67 4
3
C
3
3
2,67 3
3,33 2,67
D
3,67 4
3,33 3,67 3,33 3,33
Kelemahan
E
3,67 3,67 3,67 4
2,67 3
F
2,33 2,33 2,33 2
3,33 2,67
G
2,33 2,33 2,33 2,67 3,67 1,33
H
3,67 4
3
3
1
3,33
I
2,67 3
2,33 2,67 2,67 2,33
Peluang
J
3
3,33 4
4
3
3
K
3
2,67 3,67 3
2,3
2,33
L
4
4
4
3
2,67 3,67
Ancaman
M
3,33 3,67 3,33 3,33 3,33 3,33
N
3
1,67 1,67 2
2
2
O
3,67 3,33 3,67 3,67 3,67 3
P
2,67 3,33 4
3
1,67 1,67
St 7
St 8
3,67
4
2,67
4
2,67
3,33
3,67
3,33
3,67
2,33
3
2,67
2,67
3
3
3,33
1,67
3
4
3,67
4
3
3,33
4
3,67
1,67
3,67
4
3
3
2,33
1,67