DAFTAR PUSTAKA Alex Sobur. 2003. Psikologi Umum. Bandung: Pustaka Setia. Anwar Prabu Mangkunegara. 2012. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia, cetakan keenam, Bandung : Refika Aditama. __________________________, 2014. Centre of Information Scientific Resource and Library, Universitas Padjajaran, Bandung. __________________________. 2009. Manajamen Pemasaran, Edisi Ketiga Belas. Penerbit Erlangga : Jakarta. Any Noor. 2009. Management Event. Bandung : Alfabeta. Arawinda. 2014. Model Citra Merek Pada B2B Dengan Determinan Kualitas Relasional Dan Inovasi Produk. Tesis Universitas Padjadjaran, Bandung. Churcill, Gilbert A. dan Dawn Lacobucci. 2009. Marketing Research Methodological Foundations. Eight Edition. South Western, A Division of Thomson Learning, Natrop Boulevard, Mason, Ohio. Djamarah, S. B. 2002. Psikologi Belajar, Jakarta: Rineka Cipta, Fakultas Ilmu Keperawatan Unpad, 2006. Altruistik. Bandung. Gima, Sugiama. 2008. Metode Riset Bisnis dan Manajemen. Bandung : Guardaya Intimarta. 93 94 Husein Umar. 2007. Metode Penelitian Untuk Skripsi Dan Tesis Bisnis. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada. Ismanthono, H.W. 2010. Istilah Ekonomi dan Bisnis. Jakarta : Penerbit Kompas. Istijanto, 2009. Aplikasi Praktis Riset Pemasaran, Jakarta : Gramedia Pustaka Utama. Kaplan, Robert M, and denis P Sacuzo, 1993. Phsycological Testing(Priciples, Aplication, and Issue ) Cole Publishing Company, California. Kotler, Philip. dan Kevin Lane Keller. 2009. Marketing Management, 13th Edition, New Jersey: Pearson Education, Inc. Kotler, Philip. dan Kevin Lane Keller. 2012. Marketing Management, 14th Edition, New Jersey: Pearson Education, Inc. Kottler, Philip and Kevin L Keller, 2012. Marketing Management, ed.14.Prentice Hall, United State of America. Lamb, Charles. W. et.al. 2012. Pemasaran. Buku I Edisi Pertama Penerbit Salemba Empat. Malhotra, Naresh K. 2004. Marketing Research, an Applied Orientation, Second Edition. Singapore : Prentice Hall inc. Nugroho J. Setiadi. 2003. Perilaku Konsumen Konsep dan Implikasi untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran, Jakarta : Prenada Media. Nurbenny. 2005. Model-Model Komunikasi Pemasaran. Bandung: Rosdakarya. 95 Oliver, Richard L, 1997, Satisfaction: A Behavioral Perspective on The Consumer, McGraw Hill: New York. Onong Uchjana Effendy. 2009. Komunikasi teori dan praktek. Bandung : PT Remaja Rosdakarya. Peter, J. Paul dan Jerry C Olson. 2002. Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasarann, Terjemahan. Jakarta: Erlangga Rosady Ruslan. 2010. Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi, Jakarta: PT Raja Grafindo Persada. Setiadi, Nugroho J, 2003, Konsep dan Implikasi Untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran, Prenada Medi, Jakarta. Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif, kualitatif dan R & D. Bandung: Alfabeta Tezza Adriansyah Anwar. 2007. Pengaruh Lokasi dan Citra Terhadap Minat Konsumen Untuk Datang Ke Roger’s Café Bandung. Tesis, Program Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Padjajaran, Bandung.