BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada saat ini, banyak

BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Pada saat ini, banyak perusahaan besar maupun kecil yang sudah
menggunakan teknologi informasi untuk menunjang kegiatan bisnisnya,
khususnya pada teknologi jaringan komputer. Teknologi jaringan komputer
berguna untuk membantu komunikasi perusahaan agar dapat mempersingkat
waktu pertukaran informasi, namun dengan semakin besarnya jaringan komputer,
akan semakin potensi timbulnya berbagai masalah yang waktunya tidak dapat
diprediksi.
PT Gajah Tunggal Tbk merupakan perusahaan produsen ban terbesar di
Asia Tenggara, yang juga memproduksi berbagai macam produk karet. Kantor
dan pabrik yang terletak di Tangerang menempati area yang luas, sehingga
perusahaan haruslah mempergunakan sistem jaringan yang banyak.
Masalah yang sering terjadi pada sebuah sistem jaringan yang luas salah
satunya adalah adanya kerusakan pada elemen jaringan. Kerusakan ini dapat
terjadi sewaktu-waktu dan akibatnya dapat terjadi downtime karena pemantauan
jaringan yang dilakukan secara manual. Untuk mencegah terjadinya hal ini pada
jaringan komputer perusahaan, maka dibutuhkan suatu sistem yang bertugas
untuk memantau jaringan beserta perangkat di dalamnya. Dengan keadaan
jaringan perusahaan yang besar dan kompleks, kegiatan pemantauan jaringan
terbilang minim.
Hal ini menyebabkan user lebih cepat mengetahui adanya masalah
dibandingkan dengan engineer. Mengingat luas area dan jumlah komputer yang
tersebar di divisi yang berbeda, engineer mengalami kesulitan dalam memantau
maupun memecahkan masalah secara cepat sehingga menambah waktu downtime
yang berakibat kerugian untuk perusahaan.
Untuk itu perlu dibuat suatu sistem yang dapat memantau seluruh
perangkat jaringan yang terhubung, dilengkapi dengan notifikasi apabila ada
kerusakan perangkat. Sistem monitoring dirancang dengan menggunakan PRTG
System Monitor. Dengan adanya sistem ini maka engineer akan segera
mengetahui adanya gangguan dari alert notifikasi yang dikirimkan sistem
1
2
tersebut, sehingga gangguan akan dengan cepat pula bisa diatasi. PRTG juga
dapat melakukan monitoring terhadap komputer yang terhubung pada jaringan
perusahaan. Dengan perancangan sistem monitoring jaringan yang baik,
diharapkan akan menunjang kinerja jaringan perusahaan agar dapat lebih baik
lagi.
1.2 Rumusan Masalah
Adapun masalah yang dihadapi perusahaan, diantaranya adalah :
● Adanya downtime yang lama pada jaringan.
● Permasalahan lama untuk diketahui.
● SLA (Service Level Agreement) yang ditargetkan oleh perusahaan
sulit dicapai.
● Lokasi perusahaan yang sangat besar dan banyaknya perangkat yang
terhubung pada sistem jaringan komputer.
● Preventive maintenance sulit dilaksanakan karena ketiadaan data.
1.3 Ruang Lingkup
Ruang lingkup skripsi ini berfokus pada :
1. Sistem jaringan yang sedang berjalan di perusahaan.
2. Merancang sistem baru pada perusahaan dengan ditambahkan sistem
monitoring jaringan.
3. Menguji coba sistem yang telah dirancang.
1.4 Tujuan dan Manfaat
Tujuan dan manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah :
Tujuan
Merancang
jaringan
baru
dengan
dilengkapi
dengan
sistem
monitoring yang dapat dipakai untuk mengatasi masalah perusahaan.
Manfaat
1. Sistem yang dibuat akan meningkatkan performa jaringan yang telah
dimiliki.
2. Memudahkan pemantauan perangkat jaringan yang terhubung pada
sistem.
3
1.5 Metode Penelitian
Metode yang digunakan terbagi menjadi dua, yaitu metode analisis dan
metode perancangan.
a. Metode analisis
•
Metode Wawancara :
Melakukan pengumpulan data dengan tanya jawab langsung
dengan narasumber dari pihak dan bagian yang terkait tentang
profil perusahaan dan permasalahan yang sedang dihadapi.
•
Metode Observasi :
Melakukan pengamatan di lapangan untuk mengumpulkan
informasi yang berkaitan dengan monitoring jaringan.
b. Studi literatur
Melakukan studi melalui buku, artikel, serta jurnal yang digunakan
sebagai landasan teori dalam penulisan ini.
c. Perancangan
Merancang sistem monitoring jaringan dengan perancangan network
monitoring tools yang akan digunakan, meliputi persiapan software
dan hardware yang dibutuhkan, penambahan add-on apabila
dibutuhkan, menyusun daftar perangkat yang akan dipantau, serta
instalasi dan konfigurasi.
d. Uji coba
Uji coba dilakukan dengan simulasi dan dalam skala yang lebih kecil
dari sistem jaringan yang digunakan oleh perusahaan.
1.6 Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan skripsi ini terbagi menjadi 5 bagian berbentuk bab yang
tersusun dengan urutan sebagai berikut :
BAB 1
PENDAHULUAN
Bab ini membahas tentang latar belakang serta rumusan masalah,
ruang lingkup skripsi, tujuan dan manfaat penulisan skripsi, ruang
4
lingkup, dan metode penelitian yang digunakan, serta sistematika
penulisan skripsi.
BAB 2
TINJAUAN PUSTAKA
Bab ini berisi teori-teori yang berkaitan dengan jaringan pada
umumnya, dan khususnya pada teori yang berhubungan dengan tema
skripsi, serta terdapat juga hasil penelitian yang telah dilakukan
sebelumnya.
BAB 3
METODOLOGI
Bab ini membahas metodologi yang digunakan, serta analisa dan
usulan pemecahan masalah sesuai dengan kebutuhan user, selain itu
terdapat perancangan awal yang dibuat.
BAB 4
HASIL DAN PEMBAHASAN
Bab ini membahas tentang hasil pemilihan perangkat dan teknologi
sesuai hasil rancangan yang telah dibuat, serta implementasi dan
evaluasi performa jaringan.
BAB 5
SIMPULAN DAN SARAN
Bab ini berisi kesimpulan hasil penelitian yang telah dilakukan, serta
saran untuk pengembangan penelitian selanjutnya.