125 DAFTAR PUSTAKA Akpoyomare, O.B., Adeosun, L.P.K., and

DAFTAR PUSTAKA
Akpoyomare, O.B., Adeosun, L.P.K., and Ganiyu, R.A., (2012). “The Influence
of Product Attributes on Consumer Purchase Decision in the Nigerian
Food and Beverages Industry : A Study of
Lagos Metropolis”.
American Journal of Business and Management 1(4) 196-201.
Alma, Buchari. 2005. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Alfabeta
Jakarta.
Al-Dmour, Hani., Zu’bi M.F. Al-Zu’bi & Dana Kakeesh. (2013). “The Effect of
Services Marketing Mix Elements on Customers-Based Brand Equity :
An Empirical Study on Mobile Telecom Service Recipients in Jordan”.
International Journal of Business Management, 8(11) 1833-3850.
http://dx.doi.org/10.5539/ijbm.v8n11p13
Al-Abdallah, G.M. and A.A. Abou-Moghli. “The Effect of Promotion Mix on
Internet Adoption in Jourdanian Small and Medium Enterprises”.
Europen Scientific Jounal. 8(12) 1857-7881.
Arikunto, Suharsimi (2002). Prosedur Penelitian suatu Pendekatan Praktek.
Rineka Cipta Jakarta.
Ariyani, Nida Tri. (2013). “Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Keputusan
Menggunakan Jasa Pengiriman Paket pada PT. Mex Barlian Dirgantara
Cargo Cabang Samarinda”. eJournal Ilmu Administrasi Bisnis. Hal.
315 – 327Vol. 1 No. 4.
Bambang, Prasetyo. dan Lina Miftahul Jannah. (2003) Metodologi Penelitian.
Cetakan kedua. Ikatan Penerbit Indonesia (IKAPI) Jakarta.
Chapman, Joe and Russ Wahlers. (1999). “A Revision and Empirical Test of the
Extended Price-Perceived Quality Model”. Journal of Marketing. p.5364.
Chin Ting, Shueh. (2014). “The Relationship between Customer’s Switching Cost
and Repurchase Intention : The Moderating Role of Satisfaction”.
Journal
of
Service
Science
and
http://dx.doi.org/10.4236/jssm.2014.74028
125
Management.
313-322.
126
Fandy, Tjiptono. (2000). Perspektif Manajemen dan Pemasaran Kontemporer.
Penerbit Andi Yogyakarta.
Ferdinand, Augusty. (2000). Manajemen
Pemasaran : Sebuah Pendekatan
Stratejik. Program Magister Manajemen Universitas Diponegoro,
Semarang.
Fornell, C. and Larcker, D.F. (1981). “Evaluating Structural Equation Models
with Unobservable Variables and Measurement Error”. Journal of
Marketing Research. 18, 39-50. http://dx.doi.org/10.2307/3151312
Iskandar. 2009. Analisis Strategi Pemasaran Biskuit Merek Biskuat. Tesis (tidak
diterbitkan). Program Studi Megister Manajemen UGM Yogyakarta.
Istijanto. (2009). Aplikasi Praktis Riset Pemasaran. Gramedia Pustaka Utama
Jakarta.
Jahanzeb, S. and S. Jabeen, (2007). “Churn Management in The Telecom Industry
of Pakistan : A Comparative Study of Ufone and Telenor”. Journal of
Database Marketing and Customer Startegy Management. 14, 120-129
Kalsum, Eka Umi. 2008. Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap
Keputusan Mahasiswa Memilih Fakultas Ekonomi Universitas Al Azhar
Medan. Tesis (tidak diterbitkan). Pasca Sarjana Universitas Sumatera
Utara Medan.
Kim, M., Park, M., and Jeong, D. (2004). “The Effects of Customer Satisfaction
and Switching Barrier on Customer Loyalty in Korea Mobile
Telecommunication Services”. Telecommunications Policy . 28(2), 145159. http://dx.doi.org/10.1016/j.telpol.2003.12.003.
Komalasari, Fitri. (2011). Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Keputusan
Pembelian
Produk
Handphone
Nokia
E-Series.
Tesis
(tidak
diterbitkan). Fakultas Ekonomi Universitas Gunadarma Jakarta.
Kotler, P. dan Keller, K. L. (2009). Manajemen Pemasaran. Edisi 12. Indeks
Jakarta.
Kotler, Philip dan Garry Armstrong. (2008). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jilid 1.
Erlangga Jakarta.
Kotler, Philip. (2009). Manajemen Pemasaran. Erlangga Jakarta.
127
Leong, S.M., and Tan, C.T. (2006), Marketing Management, An Asian
Perspective, 4th Edition, Pearson Education Asia Pte. Ltd, Singapore.
Lolo, Irwinda N.T. Andi. (2011). Pengaruh Marketing Mix terhadap Keputusan
Konsumen yang Menabung Pada PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Cabang Makassar Kartini. Tesis (tidak diterbitkan). Fakultas Ekonomi
Universitas Hasanuddin Makassar.
Lupiyoadi, Rambat dan Hamdani A. (2008). Manajemen Pemasaran Jasa.
Salemba Empat Jakarta.
Martutik, Anik Tri. 2010. Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Keputusan
Konsumen Pengguna Jasa Catering pada PT. Sonokembang Wahana
Jaya Malang. Tesis (tidak diterbitkan). Fakultas Ekonomi Universitas
Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang.
Nirwana. (2006). Service Marketing Strategy. DIOMA Jakarta.
Oetama, Seanewati. (2011). Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap
Keputusan Konsumen dalam Pembelian Motor Honda di Sampit. Jurnal
Ilmu-Ilmu Sosial. Volume 3 Nomor 1. Halaman 145-154. Sekolah
Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Sampit.
Palmer, Adrian. 2004. Introduction to Marketing : Theory And Practice. England,
Oxford University Press.
Purashraf Yasanallah, Bridram Vahid (2012). “Studying the Status of Marketing
Mix (7Ps) in Consumer Cooperatives at Ilam Province from
Member’s”. American Journal of Industrial and Business Management.
194-199. http://dx.doi.org/10.4236/ajibm.2012.24025
Rahman, M.S., Md. M. Haque. and A.H. Khan. (2012). “A Conceptual Study on
Consumers’ Purchase Intention of Broadband Services : Service
Quality
and
Journal
of
Experience
Business
Economy
and
Perspective”. International
Management.
7(18).
1833-3850.
http://dx.doi.org/10.5539/ijbm.v7n18p115
Ratih, Hurryati. (2005). Bauran Pemasaran dan
Alfabeta Jakarta.
Loyalitas Konsumen. CV.
128
Rosha, Zeshasina. 2012. Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa terhadap Keputusan
Mahasiswa Memilih Universitas Bung Hatta Padang. Tesis (tidak
diterbitkan). Universitas Bung Hatta Padang.
Saladin, Djaslim. (2003). Manajemen Pemasaran. Karya Bandung Bandung.
Samboro, Joko. Armanu Thoyib dan Nanang Suryadi. (2009). Pengaruh People,
Process dan Physical Evidence terhadap Loyalitas melalui Keputusan
Mahasiswa Memilih Politeknik Negeri Malang. Penelitian (tidak
diterbitkan). Politeknik Negeri Malang.
Sriyadi. (1991). Bisnis Pengantar Ilmu Perusahaan Modern. IKIP Press Malang.
Stanton, William, J. (2004). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Erlangga Jakarta.
Sugiyono (2009). Statistika untuk Penelitian. Alfabeta Bandung.
Swastha, Basu dan Irawan. 2003. Manajemen Pemasaran Modern. Edisi kedua
Cetakan ke-11. Liberty Offset Yogyakarta.
Tandjung, J.W. (20040. Marketing Management: Pendekatan pada Nilai-Nilai
Pelanggan. Edisi kedua Cetakan kedua. Bayumedia Publising Malang.
Tjiptono, Fandy, (2005). Pemasaran Jasa. Bayumedia Publising Malang.
Trisnawati, Ella. Agus Suroso. dan Untung Kumorohadi. (2012). “Analisis
Faktor-Faktor Kunci dari Niat Pembelian Kembali secara Online (Studi
kasus Pada Konsumen Fesh Shop)”. Jurnal Bisnis dan Ekonomi (JBE).
Hal. 126 – 141 Vol. 19. No. 2.
Ulina, Endang Sri. (2008). Analisis Bauran Pemasaran terhadap Keputusan
Pengguna Jasa Laboratorium Balai Riset dan Standardisasi Industri
Medan. Tesis (tidak diterbitkan). Pasca Sarjana Universitas Sumatera
Utara Medan.
Wahyudi, Lilik. (2004). Peran Harga sebagai Indikator Kualitas Jasa Persepsi
dan Pengaruh terhadap Kemungkinan Membeli Konsumen. Fokus
Manajerial, Vol. 2, No. 2, 101-120.
Widodo, Prabowo Pudjo. (2006). Konsep Dasar Structural Equation Modeling
(SEM). Jakarta
Yamit, Zulian. (2001). Manajemen Kualitas Produk dan Jasa. Ekonisia
Yogyakarta.
129
Yuliani. 2005. Analisis Pangaruh Lokasi, Harga, Pelayanan terhadap Keputusan
Berbelanja Konsumen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus.
Tesis (tidak diterbitkan). Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
Semarang.
Zimmer, Thomas W dan Norman M. Scarborough. (2004). Pengantar
Kewirausahaan dan Manajeman Bisnis Kecil. Edisi 2. PT. Indeks
Jakarta.
Zulfikar, Muhamad Wimman. 2011. Analisis pengaruh Bauran pemasaran
terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada rumah Oase Batik
Pekalongan). Tesis (tidak diterbitkan). Fakultas Ekonomi Universitas
Diponegoro Semarang.