xii DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Waktu Penelitian

DAFTAR TABEL
Tabel 1.1
Waktu Penelitian ............................................................. 13
Tabel 3.1
Operasional Variabel Penelitian ....................................... 37
Tabel 3.2
Penilaian Pengukuran Skala Likert .................................. 44
Tabel 3.3
Kriteria Presentase Tanggapan Responden....................... 50
Tabel 3.4
Interpretasi Tingkat Hubungan Koefisien Korelasi........... 51
Tabel 4.1
Responden Berdasarkan Pekerjaan .................................. 56
Tabel 4.2
Responden Berdasarkan Pengalaman Membuka Situs Web
Dentamedia Online .......................................................... 57
Tabel 4.3
Hasil Tanggapan Responden Terhadap Web Dentamedia
Online ............................................................................. 66
Tabel 4.4
Kriteria Persentase Skor Tanggapan Responden Terhadap
Skor Ideal. ....................................................................... 66
Tabel 4.5
Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Web
Design item pertanyaan 1 ................................................ 67
Tabel 4.6
Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Web
Design item pertanyaan 2 ................................................ 67
Tabel 4.7
Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Web
Design item pertanyaan 3 ................................................ 68
Tabel 4.8
Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Web
Design item pertanyaan 4 ................................................ 68
xii
Tabel 4.9
Kategori
Jawaban
Responden
Terhadap
Indikator
Reliability/Fulfilment item pertanyaan 5 .......................... 69
Tabel 4.10 Kategori
Jawaban
Responden
Terhadap
Indikator
Reliability/Fulfilment item pertanyaan 6 .......................... 70
Tabel 4.11 Kategori
Jawaban
Responden
Terhadap
Indikator
Reliability/Fulfilment item pertanyaan 7 .......................... 71
Tabel 4.12 Kategori
Jawaban
Responden
Terhadap
Indikator
Reliability/Fulfilment item pertanyaan 8 .......................... 71
Tabel 4.13 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Customer
Service item pertanyaan 9 ............................................... 72
Tabel 4.14 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Customer
Service item pertanyaan 10 ............................................. 73
Tabel 4.15 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Customer
Service item pertanyaan 11 ............................................. 74
Tabel 4.16 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Sequrity/
Privacy item pertanyaan 12 ............................................. 75
Tabel 4.17 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Sequrity/
Privacy item pertanyaan 13 ............................................. 75
Tabel 4.18 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Sequrity/
Privacy item pertanyaan 14 ............................................. 76
Tabel 4.19 Tanggapan Responden Terhadap Kepuasan Konsumen
(Kenyataan) ..................................................................... 77
xiii
Tabel 4.20 Tanggapan Responden Terhadap Kepuasan Konsumen
(Harapan) ........................................................................ 78
Tabel 4.21 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Kualitas
Produk item pertanyaan 15 (Kenyataan) .......................... 79
Tabel 4.22 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Kualitas
Produk item pertanyaan 15 (Harapan) .............................. 79
Tabel 4.23 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Kualitas
Produk item pertanyaan 16 (Kenyataan) .......................... 80
Tabel 4.24 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Kualitas
Produk item pertanyaan 16 (Harapan) .............................. 80
Tabel 4.25 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Kualitas
Produk item pertanyaan 17 (Kenyataan) .......................... 81
Tabel 4.26 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Kualitas
Produk item pertanyaan 17 (Harapan) .............................. 81
Tabel 4.27 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Kualitas
Produk item pertanyaan 18 (Kenyataan) .......................... 82
Tabel 4.28 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Kualitas
Produk item pertanyaan 18 (Harapan) .............................. 82
Tabel 4.29 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Kualitas
Produk item pertanyaan 19 (Kenyataan) .......................... 83
Tabel 4.30 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Kualitas
Produk item pertanyaan 19 (Harapan) .............................. 83
xiv
Tabel 4.31 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Emosional
item pertanyaan 20 (Kenyataan) ...................................... 84
Tabel 4.32 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Emosional
item pertanyaan 20 (Harapan) .......................................... 85
Tabel 4.33 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Emosional
item pertanyaan 21 (Kenyataan) ...................................... 85
Tabel 4.34 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Emosional
item pertanyaan 21 (Harapan) .......................................... 86
Tabel 4.35 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Emosional
item pertanyaan 22 (Kenyataan) ...................................... 87
Tabel 4.36 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Emosional
item pertanyaan 22 (Harapan) .......................................... 87
Tabel 4.37 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Harga item
pertanyaan 23 (Kenyataan) .............................................. 88
Tabel 4.38 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Harga item
pertanyaan 23 (Harapan).................................................. 88
Tabel 4.39 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Harga item
pertanyaan 24 (Kenyataan) .............................................. 89
Tabel 4.40 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Harga item
pertanyaan 24 (Harapan).................................................. 89
Tabel 4.41 Kategori
Jawaban
Responden
Terhadap
Indikator
Kemudahan item pertanyaan 25 (Kenyataan) ................... 90
xv
Tabel 4.42 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Harga item
pertanyaan 25 (Harapan).................................................. 90
Tabel 4.43 Kategori
Jawaban
Responden
Terhadap
Indikator
Kemudahan item pertanyaan 26 (Kenyataan) ................... 91
Tabel 4.44 Kategori
Jawaban
Responden
Terhadap
Indikator
Kemudahan item pertanyaan 26 (Harapan) ...................... 91
Tabel 4.45 Kategori
Jawaban
Responden
Terhadap
Indikator
Kemudahan item pertanyaan 27 (Kenyataan) ................... 92
Tabel 4.46 Kategori
Jawaban
Responden
Terhadap
Indikator
Kemudahan item pertanyaan 27 (Harapan) ...................... 93
Tabel 4.47 Kategori
Jawaban
Responden
Terhadap
Indikator
Kemudahan item pertanyaan 28 (Kenyataan) ................... 94
Tabel 4.48 Kategori
Jawaban
Responden
Terhadap
Indikator
Kemudahan item pertanyaan 28 (Harapan) ...................... 94
Tabel 4.49 Kategori
Jawaban
Responden
Terhadap
Indikator
Kemudahan item pertanyaan 29 (Kenyataan) ................... 95
Tabel 4.50 Kategori
Jawaban
Responden
Terhadap
Indikator
Kemudahan item pertanyaan 29 (Harapan) ...................... 95
Tabel 4.51 Kategori
Jawaban
Responden
Terhadap
Indikator
Kemudahan item pertanyaan 30 (Kenyataan) ................... 96
Tabel 4.52 Kategori
Jawaban
Responden
Terhadap
Indikator
Kemudahan item pertanyaan 30 (Harapan) ...................... 96
Tabel 4.53 Uji Validitas Butir Variabel X dan Y ............................... 98
xvi
Tabel 4.54 Hasil Output Uji Reliabilitas Instrumen pada Variabel X . 100
Tabel 4.55 Hasil Output Uji Reliabilitas Instrumen pada Variabel Y
(Kenyataan) ..................................................................... 100
Tabel 4.56 Hasil Output Uji Reliabilitas Instrumen pada Variabel Y
(Harapan) ........................................................................ 100
Tabel 4.57 Nilai Korelasi Pearson Product Moment ......................... 101
Tabel 4.58 Regresi Linear Sederhana ................................................ 102
Tabel 4.59 Nilai Korelasi Pearson Product Moment ......................... 104
xvii