BAB 2 COMPANY MISSION Misi Perusahaan (company mission) Merupakan pernyataan atau rumusan umum yg luas & bersifat tahan lama tentang keinginan & maksud perusahaan. • Misi mengandung filsofi bisnis dari para pengambil keputusan strategik prsh • Menyiratkan citra yg dipancarkan prsh • Mencerminkan konsep diri prsh • Mengindikasikan produk atau jasa utama prsh serta kebutuhan utama pelanggan yg akan dipenuhi prsh Sasaran misi perusahaan Memastikan kesamaan tujuan dlm suatu organisasi Menjadi landasan utk memotivasi pemanfaatan sumber daya organisasi Mengembangkan landasan atau standar utk pengalokasian sumber daya organisasi Menetapkan warna umum iklim organisasi Berfungsi sebagai titik fokus bagi mereka yg sepakat dg tujuan umum & arah organisasi serta menghalangi mereka yg tidak sepakat dg itu agar tidak melibatkan diri dg kegiatan-kegiatan organisasi. Memudahkan penerjemahan sasaran & tujuan ke dlm struktur kerja yg mencakup penetapan tugas kpd elemen2 yg bertanggung jawab dlm organisasi. Menegaskan tujuan umum organisasi & perwujudan tujuan umum ini menjadi tujuan yg lebih spesifik. Firm’s Business Customer Responsibilities -stockholders -employee -environment -etc Economic goals Company Mission Philosophy about: -Quality -company image, -self-concept Competencies and competitive advantage Keyakinan Dasar: Produk atau jasa yg disediakan dpt memberikan manfaat yg setidaknya sama dg harganya Produk atau jasa ini dpt memuaskan kebutuhan pelanggan di segmen pasar tertentu yg pd saat ini belum dipenuhi secara memadai. Teknologi yg digunakan dlm produksi dpt menghasilkan produk atau jasa yg dpt bersaing baik dari segi biaya mau pun kualitasnya Dg kerja keras & dukungan pihak lain usaha tidak hanya dpt bertahan tetapi juga tumbuh & memberikan keuntungan. Filosofi manajemen dari bisnis ini akan menghasilkan citra yg baik di mata publik & akan memberikan imbalan keuangan & psikologis bagi mereka yg bersedia menginvestasikan dana dlm membantu bisnis utk berhasil. Konsep diri wirausaha dari bisnis ini dpt dikomunikasikan kpd & diterapkan oleh para karyawan & pemegang saham. Product or Service Technology Market or customer Company Mission Public Image Managerial Philosophy Tanggung Jawab Board of Directors • • • • • • • Menetapkan dan memutakhirkan misi perusahaan Memilih pejabat-pejabat puncak perusahaan Menetapkan tingkat imbalan bagi para pejabat puncak termasuk gaji dan bonus mereka. Menetapkan jumlah dan saat dividen dibayarkan kepada para pemegang saham Menetapkan kebijakan umum perusahaan mengenai hal-hal seperti hubungan karyawan dengan manajemen, lini produk atau jasa, serta paket tunjangan karyawan. Menetapkan sasaran jangka panjang dan memberikan kewenangan kepada manajer untuk mengimplementasikan strategi jangka panjang yang disetujui pejabat puncak dan dewan direksi Memastikan ketaatan perusahaan terhadap ketentuan hukum dan etika Stockholders Authority Agency Theory Management Strategic Decision Company goals