xvii INTISARI Ritel modern memberikan banyak tawaran seperti

INTISARI
Ritel modern memberikan banyak tawaran seperti suasana gerai yang
nyaman, kegiatan promosi dan display produk yang menarik sehingga dapat
menciptakan emosi positif pada diri konsumen untuk melakukan pembelian secara
spontan. Munculnya beragam klasifikasi perusahaan pengecer di indonesia dalam
bentuk gerai modern secara tidak langsung menimbulkan perubahan gaya hidup
dan pola belanja konsumen yang memiliki kebutuhan lebih banyak, ekspektasi
yang semakin tinggi menginginkan kualitas dan pelayanan yang lebih baik.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh atmosfer gerai dan
promosi terhadap pembelian impulsif yang di mediasi oleh emosi positif. Populasi
yang digunakan pada penelitian ini yaitu konsumen yang berbelanja di Hypermart
Royal Plaza Surabaya. Teknik pengambilan sampel menggunakan accidental
sampling dengan jumlah sampel yang digunakan sebanyak 100 responden. Teknik
analisis yang di gunakan adalah analisis jalur (path analysis).
Hasil pengujian ini menunjukkan bahwa atmosfer gerai berpengaruh
secara positif dan signifikan terhadap emosi positif, promosi berpengaruh secara
positif dan signifikan terhadap emosi positif. Atmosfer gerai berpengaruh secara
positif dan signifikan terhadap pembelian impulsif, promosi berpengaruh secara
positif dan signifikan terhadap pembelian impulsif. Hasil ini menujukkan bahwa
emosi positif memediasi pengaruh atmosfer gerai dan promosi terhadap
pembelian impulsif. Hasil pengujian menunjukkan besaran pengaruh tidak
langsung atmosfer gerai dan promosi terhadap pembelian impulsif melalui emosi
positif lebih besar dibandingkan dengan pengaruh langsung atmosfer gerai dan
promosi terhadap pembelian impulsif.
Kata Kunci : Atmosfer gerai, Promosi, Emosi positif, dan Pembelian impulsif
xvii
ABSTRACT
Modern retail provides many offer e.g. comfortable store environment,
promotion activity and attractive product display so it can create positive emotion
on customers to make spontaneous purchase. There are various classifications of
retail companies in Indonesia in the form of modern store which indirectly have
changed the lifestyles and spending patterns of the customers who have more
needs, the high expectation which demands better quality and service.
The purpose of this research is to find out the influence of store atmosphere
and promotion to the impulse buying which is mediated by positive emotion. The
population is the customer who conducts shopping at Hypermart Royal Plaza
Surabaya. The sample collection technique has been carried out by using
accidental sampling and 100 respondents have been selected as samples. The path
analysis is used as the analysis technique.
The result of the test describes that the store atmosphere has positive and
significant influence to the positive emotion, promotion has positive and
significant influence to the positive emotion. The store atmosphere has positive
and significant influence to the impulse buying, promotion has positive and
significant influence to the impulse buying. This result describes that positive
emotion mediates the store atmosphere and promotion to the impulse buying. The
result of the test describes that the magnitude of indirect influence of store
atmosphere and promotion to the impulse buying through positive emotion is
larger than the direct influence of store atmosphere and promotion to the impulse
buying.
Keywords:
Store Atmosphere, Promotion, Positive Emotion, and Impulse
Buying
xviii