KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Kualitas Produk dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Distro Papersmooth”. Penyusunan skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Bisnis dan Manajemen jurusan Manajemen S1 Universitas Widyatama. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Papah Koswara S.E,.M.AB dan Mamah Ai Maryati tercinta yang selalu memberi kasih sayang, semangat, motivasi, doa dan segala bentuk dukungan baik dalam hal moral maupun materil kepada penulis. 2. Kakak-kakak tercinta Gilang Aditya Ramadhan, Gempita Adrian Nugraha dan Adik tersayang Gita Astalfa Miladia yang selalu memberi doa dan segala bentuk dukungan kepada penulis. 3. Bapak Taufik Rachim, S.E., M.Si. (Alm) selaku dosen pembimbing yang telah menyediakan waktu, tenaga, dan pikirannya untuk membimbing penulis serta tanpa lelah harus memberikan arahan, masukan, dan iii semangat kepada penulis selama penyusunan skripsi ini, sehingga dapat diselesaikan dengan baik. Semoga amal ibadah Almarhum Bapak Taufik diterima disisi Allah S.W.T serta mendapat berkah dan ditempatkan diantara golongan kaum mukmin di surga-Nya. Amin. 4. Ibu Sakina Ichsani, S.E., M.M. selaku Dosen Wali yang telah membantu penulis selama perkuliahan. 5. Bapak Dr.H. Islahuzzaman, S.E.,M.Si.,Ak.,CA selaku Rektor Universitas Widyatama. 6. Bapak Nugroho Juli Setiadi, S.E., M.M., Ph.D selaku Dekan Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama. 7. Bapak Ryan Kurniawan, Dr., S.E., M.M. selaku Ketua Program Studi Manajemen S1 Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama yang telah memberikan kesempatan bagi penulis untuk melaksanakan penulisan skripsi ini. 8. Seluruh Dosen dan Staf Pengajar Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama, yang telah membimbing, mendidik, dan memberikan bekal ilmu pengetahuan kepada penulis. 9. Rifa Aulia yang selalu menemani, mendoakan, memberi semangat, dan dukungan untuk menyelesaikan skripsi ini. 10. Aldiansyah, Rifqi, Denis, dan Faurizaldi sebagai teman satu perjuangan dalam penyusunan skripsi, yang selalu bertukar pengetahuan dan membantu dalam penulisan skripsi ini. iv 11. Faisal Aldiansyah yang selalu membantu dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini. 12. Teman-teman “Ayunan 2012” Ang, Purbo, Ari, Mia, Japong, Rhesa, Maul, Zia, Agyl, Agoy, Shinta, Trisha, Veby, Agung, Acep, Marisa, Oncom, Ijol, Billy, Yandi, Indra, Ferdi, Mail, dan Cau terima kasih atas kebersamaan, canda tawa, dan dukungan selama perkuliahan maupun selama penyusunan skripsi. 13. Teman-teman “Pantai 2012” yang tidak bisa disebutkan satu persatu, terima kasih atas dukungan, saran dan arahannya. 14. Teman-teman “DINGDONG” yang tidak bisa disebutkan satu persatu, terima kasih atas dukungan, saran dan arahannya. 15. Syafira Permatasari dan Pihak Distro Papersmooth yang telah bersedia membantu dan memberikan informasi sehingga sangat membantu dalam menyelesaikan skripsi ini. 16. Serta pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, yang telah memberikan bantuan. Terima kasih kepada semuanya. Akhir kata, dengan segala kerendahan hati penulis ucapkan terima kasih yang tidak terhingga pada semua pihak yang terlibat, dengan harapan semoga hasil penelitian ini dapat bermanfaat bagi semua pihak. Semoga Allah akan selalu melimpahkan rahmat kepada sahabat, teman, dan orang-orang yang selalu memberikan dukungan moril dan materil kepada penulis, juga anugerah yang luar biasa atas budi baik yang diberikan kepada penulis. v Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih jauh dari sempurna. Hal ini dikarenakan keterbatasan kemampuan, pengalaman dan pengetahuan penulis. Namun demikian inilah yang terbaik yang penulis lakukan dan semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak. Oleh karena itu semua masukan, kritik, dan saran yang sifatnya membangun sangat penulis harapkan bagi penyempurnaan skripsi ini. Bandung, Oktober 2016 Penulis, Gifran Aria Fadilah vi