1. Visi, Misi, Motto dan Standar pelayanan publik sudah terfasilitasi dalam website Dinas Kesehatan Kota Semarang (dinkes.semarangkota.go.id). Adapun layanan publik yang terfasilitasi dalam website antara lain : - Layanan Jamkesmaskot - Layanan PIRT - Layanan Jasa Boga - Layanan Labkes - Layanan Ijin Sarana Kesehatan 2. Website Dinas Kesehatan tidak memfasilitasi pengaduan, mekanisme pengelolaan pengaduan melalui twitter dan aplikasi Lapor (web : lapor.go.id) juga melalui SMS ke 1708 : “laporhendi (spasi) aduan” 3. Inovasi pelayanan publik a. Ijin tenaga kesehatan (dokter dan dokter spesialis) secara online : dinkes.semarangkota.go.id/sipp-nakes b. Informasi ketersediaan Tempat tidur di Rumah Sakit. Informasi ketersediaan TT di RS realtime 16 Rumah Sakit di Semarang : dinkes.semarangkota.go.id/ttrs_smg c. SIM DBD Memuat laporan kasus atau perkembangan kasus realtime di Kota Semarang : dinkes.semarangkota.go.id/hews d. SIM Jamkesmaskot Informasi tentang persyaratan dinkes.semarangkota.go.id/simaskin pengurusan Jamkesmaskot :