bab xvi sistem berbasis pengetahuan

SISTEM BERBASIS PENGETAHUAN
SISTEM BERBASIS PENGETAHUAN MEMILIKI
POTENSI UNTUK MEMPERLUAS KEMAMPUAN
PEMECAHAN MASALAH MANAJER MELEBIHI
KEMAMPUAN NORMALNYA.
1
KECERDASAN BUATAN (AI)
ADALAH KEGIATAN MEMBERIKAN PADA
MESIN SEPERTI KOMPUTER KEMAMPUAN
UNTUK MENAMPILKAN PERILAKU YANG
DIANGGAP CERDAS JIKA ITU DIAMATI PADA
MANUSIA.
AI MERUPAKAN APLIKASI KOMPUTER
TERCANGGIH, YANG MENCOBA MENYERUPAI
BEBERAPA JENIS PENALARAN MANUSIA.
2
AI DITERAPKAN DI BIDANG BISNIS DALAM
BENTUK SISTEM BERBASIS PENGETAHUAN
YANG
MENGGUNAKAN
PENGETAHUAN
MANUSIA UNTUK MEMECAHKAN MASALAH.
JENIS SISTEM BERBASIS PENGETAHUAN
PALING POPULER ADALAH SISTEM PAKAR.
3
SISTEM
KOMPUTER
PAKAR
YANG
ADALAH
MENCOBA
PROGRAM
UNTUK
MEWAKILI PENGETAHUAN DARI MANUSIA
DALAM BENTUK HEURISTIC.
HEURISTIC
MERUPAKAN
SUATU
ATURAN
PRAKTIS ATAU ATURAN DUGAAN YANG BAIK.
4
DAYA TARIK SISTEM PAKAR
KONSEP SISTEM PAKAR DIDASARKAN
PADA ASUMSI BAHWA PENGETAHUAN PAKAR
DAPAT DITANGKAP DALAM PENYIMPANAN
KOMPUTER DAN KEMUDIAN DITERAPKAN
OLEH ORANG LAIN SAAT DIBUTUHKAN.
5
PERBEDAAN ANTARA SISTEM PAKAR DAN DSS
ADALAH KEMAMPUAN SISTEM PAKAR UNTUK
MENJELASKAN ALUR PENALARANNYA DALAM
MENCAPAI SUATU PEMECAHAN TERTENTU.
SANGAT SERING, PENJELASAN MENGENAI
CARA PEMECAHAN DIPEROLEH LEBIH
BERHARGA DARI PEMECAHAN ITU SENDIRI.
6
MODEL SISTEM PAKAR TERDIRI :
1. USER INTERFACE
MEMUNGKINKAN
PEMAKAI
UNTUK
BERINTERAKSI DENGAN SISTEM PAKAR.
2. KNOWLEDGE BASE
MENYIMPAN AKUMULASI PENGETAHUAN
DARI MASALAH TERTENTU YANG AKAN
DISELESAIKAN.
7
3. INFERENCE ENGINE
MENYEDIAKAN KEMAMPUAN PENALARAN
YANG MENAFSIRKAN ISI KNOWLEDGE
BASE.
4. DEVELOPMENT ENGINE
PAKAR
DAN
ANALIS
SISTEM
MENGGUNAKAN DEVELOPMENT ENGINE
UNTUK MENCIPTAKAN SISTEM PAKAR.
8
KEUNTUNGAN DAN KERUGIAN SISTEM PAKAR
:
KEUNTUNGAN SISTEM PAKAR BAGI MANAJER
:
1. MEMPERTIMBANGKAN LEBIH BANYAK
ALTERNATIF.
SISTEM PAKAR MEMUNGKINKAN MANAJER
UNTUK MEMPERTIMBANGKAN LEBIH BANYAK
ALTERNATIF DALAM PROSES MEMECAHKAN
MASALAH.
9
CONTOH :
MANAJER KEUANGAN YANG BIASANYA HANYA
MAMPU MENELUSURI KINERJA TIGA PULUH
SAHAM DENGAN BANTUAN SISTEM PAKAR
DAPAT MENELUSURI KINERJA 300 SAHAM
PADA PERUSAHAANNYA.
10
2. MENERAPKAN LOGIKA YANG LEBIH
TINGGI.
MANAJER YANG MENGGUNAKAN SISTEM
PAKAR DAPAT MENERAPKAN LOGIKA YANG
SAMA SEPERTI SEORANG PAKAR YANG
SANGAT AHLI DIBIDANGNYA.
3. MENYEDIAKAN LEBIH BANYAK WAKTU
UNTUK MENGEVALUASI HASIL KEPUTUSAN.
MANAJER DAPAT MEMPEROLEH NASIHAT
DARI SISTEM PAKAR.
11
4. MEMBUAT KEPUTUSAN LEBIH KONSISTEN.
KOMPUTER TIDAK MERASAKAN HARI BAIK
ATAU HARI BURUK SEPERTI MANAJER
MANUSIA. SETELAH PENALARAN DIPROGRAM
DALAM KOMPUTER, MANAJER TAHU BAHWA
PROSES SOUSI YANG SAM AKAN DIIKUTI
UNTUK TIAP MASALAH.
12
KEUNTUNGAN
SISTEM
PAKAR
BAGI
PERUSAHAAN :
1. KINERJA PERUSAHAAN LEBIH BAIK.
KARENA MANAJER PERUSAHAAN MEMILIKI
KEMAMPUAN YANG LEBIH LUAS DALAM
MEMCAHKAN
MAALAH
MELALUI
PENGGUNAAN SISTEM PAKAR, MEKANISME
PENGENDALIAN PERUSAHAAN MENINGKAT.
PERUSAHAAN LEBIH MAMPU MEMENUHI
TUJUANNYA.
13
2. MEPERTAHANKAN PENGENDALIAN ATAS
PENGETAHUAN PERUSAHAAN.
SISTEM PAKAR MEMBERIKAN KESEMPATAN
UNTUK MEMBUAT PENGETAHUAN PEGAWAI
YANG BERPENGALAMAN TERSEDIA UNTUK
PEGAWAI YANG BARU DAN KURANG
BERPENGALAMAN
SERTA
MENYIMPAN
PENGETAHUAN ITU DALAM PERUSAHAAN.
14
KERUGIAN SISTEM PAKAR BAGI PERUSAHAAN
DUA
KARAKTERISTIK
SISTEM
PAKAR
MEMBATASI KEMAMPUANNYA SEBAGAI ALAT
PEMECAH MASALAH BISNIS.
1. SISTEM PAKAR TIDAK MENANGANI
MASALAH YANG TIDAK KONSISTEN.
2. SISTEM PAKAR TIDAK DAPAT MENERAPKAN
PENILAIAN PADA PEMECAHAN MASALAH
SEMI-TERSTRUKTUR
ATAU
TIDAK
TERSTRUKTUR.
15