Manajemen Pemasaran

BAB IV
LINGKUNGAN
PEMASARAN
Sistem pemasaran secara keseluruhan
Faktor
Lingkungan
Makro
•Demografi
•Kondisi ekonomi
•Sosial budaya
•Politik & hukum
•Teknologi
•Persaingan
Faktor lingkungan
Mikro
Penyedia
Sumber non
marketing dlm
perusahaan
Perantara
pemasaran
Marketing Mix
Perusahaaan :
-Perencanaan produk
-Struktur harga
-Sistem distribusi
-Kegiatan promosi
Perantara Pemasaran
Pasar
•Produksi
•Keuangan
•Personalia
•Lokasi
•Riset & Pngbangan
•Pandangan umum
PARA PELAKU
DLM LINGKUNGAN MIKRO PERUSAHAAN
1. PERUSAHAAN : manajemen2, eksekutif, akuntan dll.
2. PEMASOK (SUPPLIER) : perusahaan lain, individu
3. PERANTARA PEMASARAN (MARKETING
INTERMEDIARIES) :
perantara, perusahaan distribusi fisik, lembaga
jasa pemasaran, perantara bidang keuangan
PERANTARA
perusahaan dagang yg membantu perusahaan utk
menemukan pembeli dan/atau menutup penjualan dg
mrk.
>> Agen Perantara : agen, pialang, perwakilan produsen,
yg mencari dan menemukan para pelanggan
dan/atau melakukan perjanjian dg pihak lain, tp
tdk memiliki barang dagangan itu sendiri.
>> Pedagang Perantara : pedagang besar, pengecer, dan
para penjual-kembali lainnya; membeli suatu
produk, memiliki produk tsb, serta menjualnya
kembali sbg barang dagangan.
--> kegunaan dr segi tempat, waktu, kuantitas, ruparupa, cara memperoleh barang
PERUSAHAAN DISTRIBUSI FISIK
membantu perusahaan dlm penyimpanan dan pemindahan
produk dr tempat asalnya ke tempat pengiriman yg
dituju.
-
Perusahaan pergudangan
Perusahaan transportasi
AGEN JASA PEMASARAN
Membantu perusahaan mengarahkan dan mempromosikan
produk ke pasar yg tepat
-
perusahaan/lembaga penelitian pemasaran
agen periklanan
perusahaan media
perusahaan konsultan pemasaran
PERANTARA KEUANGAN
Menolong dlm segi keuangan dan/atau resiko yg
diasuransikan sehubungan dg pembelian atau
penjualan barang produk.
-
Bank
Perusahaan kredit
Perusahaan asuransi
PARA PELAKU
DLM LINGKUNGAN MIKRO PERUSAHAAN
4. PELANGGAN
 Pasar Sasaran
- pasar
- pasar
- pasar
- pasar
- pasar
konsumen
industri
penjual kembali
pemerintah
internasional
PARA PELAKU
DLM LINGKUNGAN MIKRO PERUSAHAAN
5. PESAING
 4 macam pesaing :
- pesaing hasrat : pergaulan, olahraga, makan
- pesaing umum : keripik kentang, gula2, minuman ringan
- pesaing bentuk : batangan coklat, gula hitam, tetes gula
- pesaing-pesaing merek : SGM, Lactona, dll
6. MASYARAKAT UMUM
kelompok yg mempunyai minat nyata atau yg
masih terpendam atau yg memberikan dampak
thd kemampuan organisasi untuk mencapai
sasarannya.
7 (tujuh) macam masyarakat umum :
- Masyarakat keuangan
- Masyarakat media
- Masyarakat pemerintah
- Masyarakat pembela kepentingan umum
- Masyarakat setempat
- Masyarakat umum
- Masyarakat dlm perusahaan
Lingkungan Makro
a. Demografi (Lingkungan kependudukan)
Statistik ttg kependudukan dan karakteristiknya.
- ledakan pertumbuhan penduduk
- penurunan tingkat kelahiran
- penduduk yg menua
- perubahan karakteristik keluarga :
kawin lbh lambat, anak-anak lbh sedikit, tingkat
perceraian lbh tinggi, lbh banyak ibu rmh tangga yg
bekerja
- meningkatnya rmh tangga bukan keluarga :
rmh tangga dewasa bujangan, rmh tangga hidup
bersama tanpa menikah, rmh tangga kelompok
- perpindahan geografis penduduk :
dr desa ke kota< dr kota ke pinggiran kota
- meningkatnya tingkat pendidikan dan kerja kantoran
- perubahan populasi suku bangsa dan rasa
- peralihan dr pasar masal ke pasar-pasar kecil
Lingkungan Makro
b. Kondisi perekonomian
c.
- Pertumbuhan ekonomi :
penurunan dlm pertumbuhan pendapatan nyata, tabungan
kecil hutang membengkak, perubahan pola pengeluaran
konsumen
- Peredaran uang
- inflasi
- Tingkat kesenangan
Faktor sosial budaya
d. Cara hidup, nilai-nilai sosial, kepercayaan,
kesenangan
Lingkungan Makro
e. Politik dan hukum
-
Kebijakan fiskal dan moneter
hubungan pemerintah dan industri
Peraturan dan keadaan politik pada umumnya
Peraturan bidang pemasaran yg mengatur persaingan
dan perlindungan konsumen
- jumlah perundang-undangan poko yg mengatur
bisnis
- Pelaksanaan undang-undang oleh biro pemerintah
yg berubah-ubah
- Perubahan kelompok-kelompok kepentingan
masyarakat
f. Persaingan
Lingkungan Makro
g. Lingkungan teknologi
- laju percepatan perubahan teknologi
- peluang pembaharuan yg tak terbatas
- anggaran biaya penelitian dan pengembangan yg
besar
- konsentrasi pd penyempurnaan kecil dan bukan
penemuan yg besar
- pengaturan perubahan teknologi yg meningkat
Lingkungan Makro
h. Lingkungan fisik
- kekurangan bahan mentah tertentu di masa
mendatang
- peningkatan biaya energi
- kenaikan tingkat penemaran
- campur tangan pemerintah yg kuat dlm managemen
sumber daya alam
1. Lingkungan Makro Ekstern
2. Lingkungan Mikro Ekstern
a.
b.
c.
Pasar
Pensuply/penyedia
Perantara pemasaran
3. Sumber-sumber bukan pemasaran
a.
b.
c.
d.
e.
Kemampuan produksi
Keuangan
Personalia
Lokasi
Riset dan pengembangan
4. Marketing Mix
Tanggung Jawab Perusahaan
A.
•
•
•
•
Dimensi tanggungjawab
Memperoleh laba
Memperhatikan kesejahteraan karyawan
Memelihara lingkungan fisik
Memperhatikan kondisi lingkungan
masyarakat sekitar perusahaan
B.
•
•
•
•
Konsumerisme
Hak atas keselamatan
Hak untuk diberitahu
Hak untuk memilih
Hak untuk didengar
Analisis Lingkungan
Pemasaran (Mikro & Makro)
•
Ekonomi ( Pesaing )
•
Masyarakat
•
Teknologi
•
Politik – Hukum
•
Sosial Budaya
ANALISIS
PELUANG–PELUANG PEMASARAN
1.Riset Pemasaran dan Sistem Informasi
2.Pasar Konsumen dan Perilaku Membeli Konsumen
3.Pasar Bisnis dan Perilaku Pembeli Bisnis
Tanggung Jawab Perusahaan
A.
•
•
•
•
Dimensi tanggungjawab
Memperoleh laba
Memperhatikan kesejahteraan karyawan
Memelihara lingkungan fisik
Memperhatikan kondisi lingkungan
masyarakat sekitar perusahaan
B.
•
•
•
•
Konsumerisme
Hak atas keselamatan
Hak untuk diberitahu
Hak untuk memilih
Hak untuk didengar
TUGAS
Diskusi kolaborative :
Andaikan saudara seorang pebisnis yg
akan melempar produk baru ke pasar,
coba tentukan produk itu dan kajilah
lingkungan pemasarannya scr rinci dan
deskriptif.