Manajemen Pemasaran

BAB IV
LINGKUNGAN
PEMASARAN
Sistem pemasaran secara keseluruhan
Faktor
Lingkungan
Makro
•Demografi
•Kondisi ekonomi
•Sosial budaya
•Politik & hukum
•Teknologi
•Persaingan
Faktor lingkungan
Mikro
Penyedia
Sumber non
marketing dlm
perusahaan
Perantara
pemasaran
Marketing Mix
Perusahaaan :
-Perencanaan produk
-Struktur harga
-Sistem distribusi
-Kegiatan promosi
Perantara Pemasaran
Pasar
•Produksi
•Keuangan
•Personalia
•Lokasi
•Riset & Pngbangan
•Pandangan umum
PARA PELAKU
DLM LINGKUNGAN MIKRO PERUSAHAAN
1. PERUSAHAAN : manajemen2, eksekutif, akuntan dll.
2. PEMASOK (SUPPLIER) : perusahaan lain, individu
3. PERANTARA PEMASARAN (MARKETING
INTERMEDIARIES) :
perantara, perusahaan distribusi fisik, lembaga jasa
pemasaran, perantara bidang keuangan
PERANTARA
perusahaan dagang yg membantu perusahaan utk menemukan
pembeli dan/atau menutup penjualan dg mrk.
>> Agen Perantara : agen, pialang, perwakilan produsen, yg
mencari dan menemukan para pelanggan dan/atau melakukan
perjanjian dg pihak lain, tp tdk memiliki barang dagangan itu
sendiri.
>> Pedagang Perantara : pedagang besar, pengecer, dan para
penjual-kembali lainnya; membeli suatu produk, memiliki
produk tsb, serta menjualnya kembali sbg barang dagangan.
--> kegunaan dr segi tempat, waktu, kuantitas, rupa-rupa,
cara memperoleh barang
PERUSAHAAN DISTRIBUSI FISIK
membantu perusahaan dlm penyimpanan dan pemindahan produk dr
tempat asalnya ke tempat pengiriman yg dituju.
-
Perusahaan pergudangan
Perusahaan transportasi
AGEN JASA PEMASARAN
Membantu perusahaan mengarahkan dan mempromosikan produk ke
pasar yg tepat
-
perusahaan/lembaga penelitian pemasaran
agen periklanan
perusahaan media
perusahaan konsultan pemasaran
PERANTARA KEUANGAN
Menolong dlm segi keuangan dan/atau resiko yg diasuransikan
sehubungan dg pembelian atau penjualan barang produk.
-Bank
-Perusahaan kredit
-Perusahaan asuransi
PARA PELAKU
DLM LINGKUNGAN MIKRO PERUSAHAAN
4. PELANGGAN
 Pasar Sasaran
- pasar konsumen
- pasar industri
- pasar penjual kembali
- pasar pemerintah
- pasar internasional
PARA PELAKU
DLM LINGKUNGAN MIKRO PERUSAHAAN
5. PESAING
 4 macam pesaing :
- pesaing hasrat : pergaulan, olahraga, makan
- pesaing umum : keripik kentang, gula2, minuman ringan
- pesaing bentuk : batangan coklat, gula hitam, tetes gula
- pesaing-pesaing merek : SGM, Lactona, dll
6. MASYARAKAT UMUM
kelompok yg mempunyai minat nyata atau yg masih terpendam
atau yg memberikan dampak thd kemampuan organisasi untuk
mencapai sasarannya.
7 (tujuh) macam masyarakat umum :
-Masyarakat keuangan
-Masyarakat media
-Masyarakat pemerintah
-Masyarakat pembela kepentingan umum
-Masyarakat setempat
-Masyarakat umum
-Masyarakat dlm perusahaan
Lingkungan Makro
a. Demografi (Lingkungan kependudukan)
Statistik ttg kependudukan dan karakteristiknya.
- ledakan pertumbuhan penduduk
- penurunan tingkat kelahiran
- penduduk yg menua
- perubahan karakteristik keluarga :
kawin lbh lambat, anak-anak lbh sedikit, tingkat perceraian
lbh tinggi, lbh banyak ibu rmh tangga yg bekerja
- meningkatnya rmh tangga bukan keluarga :
rmh tangga dewasa bujangan, rmh tangga hidup bersama
tanpa menikah, rmh tangga kelompok
- perpindahan geografis penduduk :
dr desa ke kota< dr kota ke pinggiran kota
- meningkatnya tingkat pendidikan dan kerja kantoran
- perubahan populasi suku bangsa dan rasa
- peralihan dr pasar masal ke pasar-pasar kecil
Lingkungan Makro
b. Kondisi perekonomian
- Pertumbuhan ekonomi :
penurunan dlm pertumbuhan pendapatan nyata, tabungan kecil
hutang membengkak, perubahan pola pengeluaran konsumen
- Peredaran uang
- inflasi
- Tingkat kesenangan
c.
Faktor sosial budaya
d. Cara hidup, nilai-nilai sosial, kepercayaan, kesenangan
Lingkungan Makro
e. Politik dan hukum
-
-
Kebijakan fiskal dan moneter
hubungan pemerintah dan industri
Peraturan dan keadaan politik pada umumnya
Peraturan bidang pemasaran yg mengatur persaingan dan
perlindungan konsumen
jumlah perundang-undangan poko yg mengatur bisnis
Pelaksanaan undang-undang oleh biro pemerintah yg
berubah-ubah
Perubahan kelompok-kelompok kepentingan masyarakat
f. Persaingan
Lingkungan Makro
g. Lingkungan teknologi
- laju percepatan perubahan teknologi
- peluang pembaharuan yg tak terbatas
- anggaran biaya penelitian dan pengembangan yg besar
- konsentrasi pd penyempurnaan kecil dan bukan penemuan yg
besar
- pengaturan perubahan teknologi yg meningkat
Lingkungan Makro
h. Lingkungan fisik
- kekurangan bahan mentah tertentu di masa mendatang
- peningkatan biaya energi
- kenaikan tingkat penemaran
- campur tangan pemerintah yg kuat dlm managemen sumber
daya alam
1. Lingkungan Makro Ekstern
2. Lingkungan Mikro Ekstern
a.
b.
c.
Pasar
Pensuply/penyedia
Perantara pemasaran
3. Sumber-sumber bukan pemasaran
a.
b.
c.
d.
e.
Kemampuan produksi
Keuangan
Personalia
Lokasi
Riset dan pengembangan
4. Marketing Mix
Tanggung Jawab Perusahaan
A.
•
•
•
•
Dimensi tanggungjawab
Memperoleh laba
Memperhatikan kesejahteraan karyawan
Memelihara lingkungan fisik
Memperhatikan kondisi lingkungan masyarakat
sekitar perusahaan
B.
•
•
•
•
Konsumerisme
Hak atas keselamatan
Hak untuk diberitahu
Hak untuk memilih
Hak untuk didengar
Analisis Lingkungan Pemasaran
(Mikro & Makro)
•
Ekonomi ( Pesaing )
•
Masyarakat
•
Teknologi
•
Politik – Hukum
•
Sosial Budaya
ANALISIS
PELUANG–PELUANG PEMASARAN
1. Riset Pemasaran dan Sistem Informasi
2. Pasar Konsumen dan Perilaku Membeli Konsumen
3. Pasar Bisnis dan Perilaku Pembeli Bisnis
Tanggung Jawab Perusahaan
A.
•
•
•
•
Dimensi tanggungjawab
Memperoleh laba
Memperhatikan kesejahteraan karyawan
Memelihara lingkungan fisik
Memperhatikan kondisi lingkungan masyarakat
sekitar perusahaan
B.
•
•
•
•
Konsumerisme
Hak atas keselamatan
Hak untuk diberitahu
Hak untuk memilih
Hak untuk didengar
TUGAS
Diskusi kolaborative :
Andaikan saudara seorang pebisnis yg akan
melempar produk baru ke pasar, coba tentukan
produk itu dan kajilah lingkungan pemasarannya
scr rinci dan deskriptif.