satuan pembelajaran
advertisement
JURUSAN MANAJEMEN PEMASARAN PARIWISATA FAKULTAS PENDIDIKAN ILMU PENGETAHUAN SOSIAL UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA Jl. Dr.Setibudi No.229 Bandung 40154 Telp. 22 – 2013163 ext.2520 Komunikasi Pemasaran: S-1, 3 sks, semester 4 Mata kuliah komunikasi pemasaran ini merupakan mata kuliah di Jurusan Manajemen Pemasaran Pariwisata jenjang S-1. Setelah mengikuti kegiatan perkuliahan ini, mahasiswa diharapkan akan memiliki kemampuan dalam memahami konsep dasar komunikasi pemasaran terpadu, proses dan fungsi/dimensi strategi komunikai pemasaran, serta ketrampilan dalam mengaplikasikannya dalam perencanaan dan pengendalian kegiatan komunikasi pemasaran. Mata kuliah ini mempelajari beberapa materi berupa konsep dasar komunikasi pemasaran dan proses komunsikasi pemasaran mencakup: analisis audiens, penyusunan bauran promosi, pengembangan program komunikasi pemasaran, implementasi dan pengendalian komunikasi pemasaran serta berbagai kasus yang relevan. Pelaksanaan kuliah menggunakan pendekatan ekspositori dalam bentuk ceramah dan tanyajawab yang juga dilengkapi dengan penggunaan white board, OHP, dan LCD Projector, dan pendekatan inkuiri yaitu penyelesaian tugas, penyajian makalah dan diskusi, dan pemecahan masalah/analisis kasus. Komponen dalalm evaluasi hasil pembelajaran meliputi presensi/kehadiran, tugas-tugas, presentasi/diskusi, UTS, dan UAS. Buku sumber: Burnett, John J., 2000, Promotion Management, Houghton Miflin Co., USA. , Burnett, John and Sandra Moriarty. 1998. Introduction to Marketing Communication. Prentice-Hall. New Jersey, Shimp, Terence A (2005),Promotion Management & Marketing Communications, Dryden Press USA. SILABUS 1. 2. Identitas mata kuliah Nama mata kuliah Nomor kode Jumlah SKS Semester Kelompok mata kuliah Program studi / program Status mata kuliah Prasyarat Dosen : : : : : : : : : Komunikasi Pemasaran 3 SKS 1 MKK Studi Manajemen Pariwisata/ S-1 Wajib Manajemen Pemasaran Ayu Krishna Yuliawati., S.Sos,MM, HP Dyah Setryorini, S.Par., MM Didin Dimyati., S.Sos.,MM Dewi Pancawati N.,S.Pd.,MM Tujuan Setelah mengikuti kegiatan perkuliahan ini, mahasiswa diharapkan akan memiliki kemampuan dalam memahami konsep dasar komunikasi pemasaran, proses dan fungsi/dimensi komunikasi pemasaran, serta terampil mengaplikasikannya dalam perencanaan dan pengendalian kegiatan komunikasi pemasaran. 1 3. Deskripsi Isi Mata kuliah ini mempelajari beberapa materi konsep dasar komunikasi pemasaran dan proses komunsikasi pemasaran mencakup: analisis audiens, penyusunan bauran promosi, pengembangan program komunikasi pemasaran, implementasi dan pengendalian komunikasi pemasaran serta berbagai kasus yang relevan. 4. Pendekatan Pembelajaran Ekspositori dan inkuiri Metode : ceramah, tanya jawab, dan presentasi Tugas : diskusi dan pemecahan masalah Media : whiteboard, OHP, LCD projector 5. Evaluasi a. Kehadiran/presensi b. Partisipasi kegiatan kelas c. Pembuatan dan penyajian tugas d. Ujian Tengah Semester (UTS) e. Ujian Akhir Semester (UAS) 6. Rincian materi perkuliahan tiap pertemuan Pertemuan 1 : Konsep dan Proses Komunikasi Pemasaran Pertemuan 2 : Komunikasi Pemasaran dalam Perspektif Konsumen Pertemuan 3 : Isu Lingkungan, Peraturan dan Etika Komunikasi Pemasaran Pertemuan 4 : Persuasi dalam Komunikasi Pemasaran Pertemuan 5 : Produk Baru, Nama Merek dan Material Poin Pembelian Pertemuan 6 : Manajemen Periklanan: tinjauan umum Pertemuan 7 : Strategi Kreatif Iklan Pertemuan 8 : Ujian Tengah Semester (UTS) Pertemuan 9 : Analisis Media Periklanan Pertemuan 10 : Manajemen Promosi Penjualan Pertemuan 11 : Promosi Penjualan: Berorientasi Perdagangan Pertemuan 12 : Promosi Penjualan: Berorientasi Konsumen Pertemuan 13 : Penjualan Personal Pertemuan 14 : Hubungan Masyarakat Pertemuan 15 : Pemasaran Sponsor Pertemuan 16 : Ujian Akhir Semester (UAS) 7. Daftar Buku Clow and Baack,2007 IMC, Pearson International Burnett, John J., 2000, Promotion Management, Houghton Miflin Co., USA. Burnett, John and Sandra Moriarty. 1998. Introduction to Marketing Communication. PrenticeHall. New Jersey, Shimp, Terence A (2005).,Promotion Management & Marketing Communications, Dryden Press USA.Erlangga 2 SATUAN PEMBELAJARAN Pertemuan Kode dan Nama Mata Kuliah Topik Bahasan Tujuan pembelajaran umum (kompetensi) : : : Komunikasi Pemasaran (3 sks) Konsep Komunikasi Pemasaran Mahasiswa diharapkan dapat memahami komunikasi pemasaran terpadu, proses dan fungsi/dimensi strategi komunikai pemasaran, serta ketrampilan dalam mengaplikasikannya dalam perencanaan dan pengendalian kegiatan komunikasi pemasaran.. Jumlah Pertemuan : 16 kali Tujuan pembelajaran khusus (performansi/indikator) Sub pokok bahasan dan rincian materi Proses pembelajaran (kegiatan mahasiswa) Tugas dan evaluasi Media dan buku sumber 3 Pertemuan 1 Tujuan pembelajaran khusus (performansi/indikator) Mahasiswa dapat menjelaskan konsep Konsep dan Proses Komunikasi Pemasaran Sub pokok bahasan dan rincian materi 1. Sifat komunikasi pemasaran 2. Merek, ekuitas merek dan peningkatan merek 3. Menyusun konsep Pemasaran terpadu 4. Proses Komunikasi Pemasaran Proses pembelajaran (kegiatan mahasiswa) Menyimak kuliah dari dosen, tanyajawab, mengerjakan tugas/simulasi, berdiskusi Tugas dan evaluasi Media dan buku sumber Mencari beberapa konsep/pandangan tentang Konsep dan Proses Komunikasi Pemasaran LCD dan OHP Burnett, John J., 2000, Promotion Management, Houghton Miflin Co., USA. Shimp, Terence A (2005).,Promotion Management & Marketing Communications, Dryden Press USA. Kuis lisan di akhir jam pelajaran 2 1. Mahasiswa dapat menjelaskan Komunikasi Pemasaran dalam Perspektif Konsumen 1. Konsep dasar-dasar komunikasi pemasaran dalam perspektif konsumen Menyimak kuliah dari dosen, tanyajawab, mengerjakan tugas/simulasi, berdiskusi Mencari beberapa konsep/pandangan tentang komunikasi pemasaran Kuis lisan di akhir jam pelajaran 3 Mahasiswa dapat menjelaskan konsep Isu Lingkungan, Peraturan dan Etika Komunikasi Pemasaran 1. Konsep lingkungan komunikasi pemasaran yang peduli lingkungan 2. Regulasi dalam Menyimak kuliah dari dosen, tanyajawab, mengerjakan Mencari beberapa konsep/pandangan tentang Lingkungan, Peraturan dan Etika LCD dan OHP Burnett, John J., 2000, Promotion Management, Houghton Miflin Co., USA. Shimp, Terence A (2005).,Promotion Management & Marketing Communications LCD dan OHP Burnett, John J., 2000, Promotion Management, Houghton Miflin 4 Pertemuan Tujuan pembelajaran khusus (performansi/indikator) Sub pokok bahasan dan rincian materi komunikasi pemasaran 3. Masalah Etika dalam komunikasi pemasaran 4 5 1. Mahasiswa dapat menjelaskan Persuasi dalam Komunikasi Pemasaran Mahasiswa dapat menjelaskan konsep Produk Baru, Nama Merek dan Material Poin Pembelian Proses pembelajaran (kegiatan mahasiswa) tugas/simulasi, berdiskusi Tugas dan evaluasi Komunikasi Pemasaran Kuis lisan di akhir jam pelajaran Media dan buku sumber 1. Konsep Persuasi dalam komunikasi pemasaran. 2. Konsep Proses Mempengaruhi 3. Model terpadu dari Persuasi serta implikasi praktis Menyimak kuliah dari dosen, tanyajawab, mengerjakan tugas/simulasi, berdiskusi Mencari beberapa konsep/pandangan tentang Persuasi dalam Komunikasi Pemasaran Kuis lisan di akhir jam pelajaran 1. Konsep komunikasi pemasaran dan adopsi produk baru. 2. Nama merek, logo, kemasan dan materi poin pembelian (P-OP). Menyimak kuliah dari dosen, tanyajawab, mengerjakan tugas/simulasi, berdiskusi Mencari beberapa konsep/pandangan tentang Produk Baru, Nama Merek dan Material Poin Pembelian Kuis lisan di akhir jam pelajaran Co., USA. Shimp, Terence A (2005).,Promotion Management & Marketing Communications LCD dan OHP Burnett, John J., 2000, Promotion Management, Houghton Miflin Co., USA. Shimp, Terence A (2005).,Promotion Management & Marketing Communications LCD dan OHP Burnett, John J., 2000, Promotion Management, Houghton Miflin Co., USA. Shimp, Terence A (2005).,Promotion Management & Marketing Communications, Dryden Press USA. 5 Pertemuan 6 Tujuan pembelajaran khusus (performansi/indikator) Mahasiswa dapat menjelaskan konsep Manajemen Periklanan: tinjauan umum 7 UTS 8 1. Mahasiswa dapat menjelaskan Strategi Kreatif periklanan 9 Mahasiswa dapat menjelaskan Analisis Media Periklanan Sub pokok bahasan dan rincian materi 1. Tinjauan Umum Manajemen periklanan. 2. Proses manajemen periklanan 3. Menyusun tujuan periklanan 4. Anggaran periklanan Proses pembelajaran (kegiatan mahasiswa) Menyimak kuliah dari dosen, tanyajawab, mengerjakan tugas/simulasi, berdiskusi Tugas dan evaluasi Media dan buku sumber Mencari beberapa konsep/pandangan tentang Motivasi Dasar, Motivasi ke Penerapan dalam organisasi LCD dan OHP Burnett, John J., 2000, Promotion Management, Houghton Miflin Co., USA. Shimp, Terence A (2005).,Promotion Management & Marketing Communications, Dryden Press USA. Kuis lisan di akhir jam pelajaran 1. Konsep hubungan klien dan biro iklan 2. Tinjauan singkat mengenai efektifitas periklanan. 3. Perencanaan dan strategi periklanan. Menyimak kuliah dari dosen, tanyajawab, mengerjakan tugas/simulasi, berdiskusi Mencari beberapa konsep/pandangan Strategi Kreatif periklanan 1. Tinjauan pada media utama 2. Konsep periklanan diluar rumah Menyimak kuliah dari dosen, tanyajawab, Mencari beberapa konsep/pandangan tentang Analisis Media Periklanan Kuis lisan di akhir jam pelajaran LCD dan OHP Burnett, John J., 2000, Promotion Management, Houghton Miflin Co., USA. Shimp, Terence A (2005).,Promotion Management & Marketing Communications, Dryden Press USA. LCD dan OHP Burnett, John J., 2000, Promotion Management, 6 Pertemuan Tujuan pembelajaran khusus (performansi/indikator) Sub pokok bahasan dan rincian materi 3. 4. 5. 6. 7. 10 11 1. Mahasiswa dapat menjelaskan konsep Manajemen Promosi Penjualan 1. Mahasiswa dapat menjelaskan konsep Promosi Penjualan: Berorientasi Perdagangan Konsep surat kabar Konsep majalah Konsep radio Konsep televi Konsep media periklanan interaktif Proses pembelajaran (kegiatan mahasiswa) mengerjakan tugas/simulasi, berdiskusi Tugas dan evaluasi Kuis lisan di akhir jam pelajaran 1. Konsep manajemen promosi penjualan. 2. Uraian Alokasi anggaran untuk promosi 3. Kemampuan dan keterbatasan promosi penjualan. 4. Aplikasi promosi penjualan Menyimak kuliah dari dosen, tanyajawab, mengerjakan tugas/simulasi, berdiskusi Mencari beberapa konsep/pandangan tentang manajemen promosi penjualan 1. Konsep promosi perdagangan 2. Konsep trade allowances 3. Usaha-usaha untuk memecahkan masalah promosi perdagangan Menyimak kuliah dari dosen, tanyajawab, mengerjakan tugas/simulasi, berdiskusi Mencari beberapa konsep/pandangan tentang Promosi Penjualan: Berorientasi Perdagangan Kuis lisan di akhir jam pelajaran Media dan buku sumber Houghton Miflin Co., USA. Shimp, Terence A (2005).,Promotion Management & Marketing Communications, Dryden Press USA. LCD dan OHP Burnett, John J., 2000, Promotion Management, Houghton Miflin Co., USA. Shimp, Terence A (2005).,Promotion Management & Marketing Communications, Dryden Press USA. LCD dan OHP Burnett, John J., 2000, Promotion Management, Houghton Miflin Co., USA. Shimp, Terence A 7 Pertemuan Tujuan pembelajaran khusus (performansi/indikator) Sub pokok bahasan dan rincian materi Proses pembelajaran (kegiatan mahasiswa) 4. Periklanan kooperatif dukungan penjual 12 1. Mahasiswa dapat menjelaskan Promosi Penjualan: Berorientasi Konsumen 13 1. Mahasiswa dapat menjelaskan Penjualan Personal 14 1. Mahasiswa dapat menjelaskan Hubungan Masyarakat Tugas dan evaluasi Media dan buku sumber (2005).,Promotion Management & Marketing Communications, Dryden Press USA. Kuis lisan di akhir jam pelajaran Mencari LCD dan OHP beberapa Burnett, John J., konsep/pandang 2000, Promotion an tentang Management, Promosi Houghton Miflin Penjualan: Co., USA. Berorientasi Shimp, Terence A Konsumen (2005).,Promotion Management & Marketing Kuis lisan di akhir Communications, jam pelajaran Dryden Press USA. 1. Konsep tujuan pemasar dan imbalan konsumen 2. Uraian mengenai sampling dan pemberian kupon. 3. Uraian mengenai premium dan priceoffs 4. Konsep paket bonus, refunds dan kontes. Menyimak kuliah dari dosen, tanyajawab, mengerjakan tugas/simulasi, berdiskusi 1. 1. Konsep peranan penjualan personal 2. Filosofi penjualan modern 3. Kegiatan Penjualan dan jenis pekerjaan penjualan personal 1. Konsep Marketing public Menyimak kuliah dari dosen, tanyajawab, mengerjakan tugas/simulasi, berdiskusi Menyimak kuliah dari dosen, tanya- Mencari beberapa konsep/pandangan tentang Penjualan Personal Kuis lisan di akhir jam pelajaran Mencari beberapa konsep/pandangan tentang Hubungan LCD dan OHP Burnett, John J., 2000, Promotion 8 Pertemuan 15 16 Tujuan pembelajaran khusus (performansi/indikator) Mahasiswa dapat menjelaskan dan Pemasaran Sponsorship Proses pembelajaran (kegiatan mahasiswa) relations. jawab, 2. Konsep MPR mengerjakan Pro aktif tugas/simulasi, 3. Konsep MPR berdiskusi Reaktif Sub pokok bahasan dan rincian materi 1. Konsep event sponsorship 2. Konsep caused related marketing (CRM) Menyimak kuliah dari dosen, tanyajawab, mengerjakan tugas/simulasi, berdiskusi Tugas dan evaluasi Masyarakat Kuis lisan di akhir jam pelajaran Mencari beberapa konsep/pandangan tentang pemasaran sponsorship Kuis lisan di akhir jam pelajaran Media dan buku sumber Management, Houghton Miflin Co., USA. Shimp, Terence A (2005).,Promotion Management & Marketing Communications, Dryden Press USA. LCD dan OHP Burnett, John J., 2000, Promotion Management, Houghton Miflin Co., USA. Shimp, Terence A (2005).,Promotion Management & Marketing Communications, Dryden Press USA. UJIAN AKHIR SEMESTER 9 10