SILABUS MANAJEMEN PENGETAHUAN Kode Formulir : FM-STMIK MDP-KUL-04.02/R3 A. IDENTITAS MATA KULIAH Program Studi : Teknik Informatika Mata Kuliah : Manajemen Pengetahuan Kode Bobot : : TI 413 2 SKS Kelas : Semester : Genap Mata kuliah prasyarat : - Deskripsi mata kuliah : Setelah mengikuti mata kuliah manajemen pengetahuan, mahasiswa memahami konsep dasar tentang pengetahuan, dan penciptaan, akuisisi, representasi, penyebaran, penggunaan dan re-use serta manajemen. Memahami peran dan kegunaan pengetahuan dalam organisasi serta konsep inti, metode,teknik dan tools komputer yang digunakan untuk manajemen pengetahuan. Standar Kompetensi : Memahami peran dan kegunaan manajemen pengetahuan dalam organisasi. B. PENILAIAN a. Tugas b. Kuis c. UTS d. UAS : : : : 20% (Paper, Diskusi Kelompok) 10% 30% 40% a. Koordinator : Ervi Cofriyanti, S.Si C. DOSEN D. PUSTAKA a. Buku wajib b. Buku Pelengkap E. JADWAL KONSULTASI (1) Ervi Cofriyanti, S.Si : (1) Knowledge Management in Theory and Practice. Dalkir, Kimiz. 2005. Penerbit Elsevier. : (1) Knowledge Management : Konsep, Arsitektur dan Implementasi. Paul L. Tobing. (2) Knowledge Management : Suatu Pengantar Memahami Organisasi Mengelola Pengetahuan sehingga Menjadi Organisasi yang Unggul. Sangkakala. (3) Penerapan Knowledge Management pada Organisasi. Bambang Setiarso. : Senin (09.00-10.00) Manajemen Pengetahuan/Genap/TI/2010/2011 Page 1 F. SANKSI : 1. Pengumpulan tugas yang melebihi batas waktu yang telah ditentukan, akan diberikan nilai nol untuk tugas tersebut. 2. Mahasiswa yang memiliki tingkat kehadiran kurang dari 75%, tidak diperkenankan mengikuti Ujian Akhir Semester (UAS). 3. Bagi mahasiswa yang memakai sandal, dianggap tidak hadir di kelas. G. TABEL KULIAH, POKOK BAHASAN DAN TUGAS Pertemuan ke Tugas Pokok Bahasan Membaca 1 Penjelasan Umum 2 Pengenalan Manajemen Pengetahuan dalam teori dan Praktek Buku Wajib Hal. 1-21 3 Siklus Manajemen Pengetahuan Buku Wajib Hal. 25-46 4 Model Manajemen Pengetahuan Buku Wajib Hal. 47-73 5 Knowledge Capture dan Kodifikasi Buku Wajib Hal. 77-105 6 Penyebaran Pengetahuan dan Communities of Practice Buku Wajib Hal.109140 7 Aplikasi Pengetahuan Buku Wajib Hal. 145174 Soal Silabus Ujian Tengah Semester 8 Aplikasi Pengetahuan (Lanjutan) Buku Wajib Hal. 145174 9 Peran Budaya Organisasi Buku Wajib Hal. 177214 10 Alat (Tools) Manajemen Pengetahuan Buku Wajib Hal. 217243 Manajemen Pengetahuan/Genap/TI/2010/2011 Page 2 11 Strategi dan Tipe Pengukuran (Metrics) Manajemen Pengetahuan Buku Wajib Hal. 247279 12 Strategi dan Tipe Pengukuran (Metrics) Manajemen Pengetahuan (Lanjutan) Buku Wajib Hal. 247279 13 Tim Manajemen Pengetahuan Buku Wajib Hal. 283301 14 Tantangan ke Depan bagi Manajemen Pengetahuan Buku Wajib Hal. 303325 Ujian Akhir Semester Manajemen Pengetahuan/Genap/TI/2010/2011 Page 3 Pokok Bahasan : Pengenalan Manajemen Pengetahuan dalam Teori dan Praktek Standar Kompetensi : Kompetensi Dasar Indikator 1. Menggunakan suatu 1. framework dan bahasa yang jelas mengenai konsep manajemen pengetahuan. 2. Mendefinisikan konsep inti manajemen pengetahuan seperti modal intelektual, memori dan pembelajaran organisasi, taksonomi pengetahuan dan communities of practice menggunakan analisis konsep. 3. Menjelaskan gambaran sejarah manajemen pengetahuan dan mengidentifikasi milestones inti. 4. Menjelaskan peranan dan tanggung jawab inti yang diperlukan untuk aplikasi manajemen pengetahuan. Sub-Pokok Bahasan 1. Apa yang dimaksud dengan manajemen pengetahuan? 2. Sifat multidisiplin manajemen pengetahuan. 3. Dua pembagian besar pengetahuan. 4. Teknik analisis konsep. 5. Sejarah manajemen pengetahuan. 6. Dari asset fisik hingga asset pengetahuan. 7. Perspektif organisasi terkait manajemen pengetahuan. 8. Mengapa manajemen pengetahuan menjadi penting pada masa sekarang? 9. Manajemen pengetahuan untuk individu, komunitas dan organisasi. Pengalaman Belajar Alokasi Waktu 2 x 50 menit Pengalaman Belajar Alokasi Waktu 2 x 50 menit 1. Pokok Bahasan : Siklus Manajemen Pengetahuan Standar Kompetensi : Kompetensi Dasar Indikator 1. Menjelaskan berharganya 1. pengetahuan individu, kelompok dan organisasi ditangkap, diciptakan, dikodifikasi, disebarkan, diakses, diterapkan dan digunakan kembali (reuse) melalui siklus manajemen pengetahuan. Manajemen Pengetahuan/Genap/TI/2010/2011 Sub-Pokok Bahasan 1. Beberapa pendekatan siklus manajemen pengetahuan. (a) Siklus manajemen pengetahuan Zack. (b) Siklus manajemen pengetahuan Bukowitz dan Williams. (c) Siklus manajemen pengetahuan McElroy. 1. Page 4 2. Membandingkan modelmodel manajemen pengetahuan diantaranya model Zack, Bukowitz dan Williams, McElroy dan Wiig. 3. Mendefinisikan langkahlangkah inti dalam tiap proses siklus manajemen pengetahuan dan memberikan contoh konkrit dari tiap model. 4. Mengidentifikasi tantangan dan manfaat utama dari tiap fase siklus manajemen pengetahuan. 5. Menjelaskan bagaimana siklus manajemen pengetahuan terintegrasi menggabungkan kelebihan-kelebihan model-model life-cycle manajemen pengetahuan. (d) Siklus manajemen pengetahuan Wiig 2. Siklus manajemen pengetahuan terintegrasi. 3. Implikasi strategis dari siklus manajemen pengetahuan. 4. Pertimbangan praktis untuk mengatur pengetahuan. Pokok Bahasan : Model Manajemen Pengetahuan Standar Kompetensi : Kompetensi Dasar Indikator 1. Mengerti prinsip-prinsip 1. inti dari model teoritikal manajemen pengetahuan yang digunakan dewasa ini. 2. Menghubungkan framework manajemen pengetahuan dengan konsep inti manajemen pengetahuan dan fase-fase Manajemen Pengetahuan/Genap/TI/2010/2011 Sub-Pokok Bahasan 1. Pengalaman Belajar 1. Alokasi Waktu 2 x 50 menit Page 5 utama dalam siklus manajemen pengetahuan. 3. Menjelaskan model sistem adaptif kompleks dari manajemen pengetahuan dan bagaimana sifat konten yang subjektif dan dinamis diatur. Pokok Bahasan : Knowledge Capture dan Kodifikasi Standar Kompetensi : Kompetensi Dasar Indikator 1. Memahami terminologi 1. dasar dan konsep-konsep terkait knowledge capture dan kodifikasi. 2. Menjelaskan teknik-teknik umum yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan tacit dari para ahli. 3. Mendefinisikan peranan dan tanggung jawab utama yang harus dilakukan selama fase knowledge capture dan kodifikasi. 4. Menjelaskan pendekatan taksonomi umum yang digunakna dalam mengklasifikasi pengetahuan yang telah ditangkap. 5. Menganalisis jenis pengetahuan yang ditangkap dan dikodifikasi, memilih pendekatan terbaik yang digunakan dan membahas kelebihan dan kekurangan dari aplikasi pendatangan Manajemen Pengetahuan/Genap/TI/2010/2011 Sub-Pokok Bahasan 1. Pengalaman Belajar 1. Alokasi Waktu 2 x 50 menit Page 6 pengetahuan yang diberikan. Pokok Bahasan : Penyebaran Pengetahuan dan Communities of Practice Standar Kompetensi : Kompetensi Dasar Indikator 1. Menjelaskan komponen 1. inti dari komunitas praktik. 2. Menjelaskan fase-fase utama dalam life cycle suatu komunitas, dan informasi dan manajemen pengetahuan yang berkenaan dengannya. 3. Mendefinisikan peranan dan tanggung jawab utama di dalam komunitas praktik, dengan penekanan khusus pada integrasi perpustakaan dan keterampilan profesional informasi. 4. Menganalisis aliran pengetahuan di dalam komunitas praktik menggunakan tools dan teknik yang sesuai untuk mengidentifikasi enabler dan rintangan untuk berbagi pengetahuan. 5. Mendiskusikan bagaimana komunitas dapat terhubung dengan memori organisasi untuk memelihara pembelajaran dan inovasi organisasi. Manajemen Pengetahuan/Genap/TI/2010/2011 Sub-Pokok Bahasan Pengalaman Belajar 1. Alokasi Waktu 2 x 50 menit Page 7 Pokok Bahasan : Aplikasi Pengetahuan Standar Kompetensi : Kompetensi Dasar Indikator Sub-Pokok Bahasan 1. Memahami bagaimana pengguna dan pendekatan pemodelan penugasan dapat membantu mendukung penggunaan pengetahuan efektif pada tingkatan individu, kelompok dan organisasi. 2. Menjelaskan bagaimana arsitektur manajemen pengetahuan organisasi dirancang. 3. Mendefinisikan pembelajaran organisasi dan menjelaskan hubungan antara pembelajaran individu dan organisasi. 4. Menbandingkan pembelajaran dan pemahaman di dalam internalisasi pengetahuan. 5. Menyebutkan teknologi pendukung pengetahuan yang dapat membantu pengguna dalam menggunakan pengetahuan. Pengalaman Belajar 1. Alokasi Waktu 2 x 50 menit Pokok Bahasan : Aplikasi Pengetahuan (Lanjutan) Standar Kompetensi : Kompetensi Dasar Indikator Manajemen Pengetahuan/Genap/TI/2010/2011 Sub-Pokok Bahasan Pengalaman Belajar Alokasi Waktu Page 8 1. Memahami bagaimana pengguna dan pendekatan pemodelan penugasan dapat membantu mendukung penggunaan pengetahuan efektif pada tingkatan individu, kelompok dan organisasi. 2. Menjelaskan bagaimana arsitektur manajemen pengetahuan organisasi dirancang. 3. Mendefinisikan pembelajaran organisasi dan menjelaskan hubungan antara pembelajaran individu dan organisasi. 4. Menbandingkan pembelajaran dan pemahaman di dalam internalisasi pengetahuan. 5. Menyebutkan teknologi pendukung pengetahuan yang dapat membantu pengguna dalam menggunakan pengetahuan. 2 x 50 menit Pokok Bahasan : Peran Budaya Organisasi Standar Kompetensi : Kompetensi Dasar Indikator 1. Mendefinisikan budaya 1. organisasi. 2. Memahami hubungan antara budaya organisasi dan konteks bisnis. 3. Memahami kontribusi budaya organisasi terhadap manajemen perubahan. 4. Menjelaskan kaitan budaya Manajemen Pengetahuan/Genap/TI/2010/2011 Sub-Pokok Bahasan Pengalaman Belajar 1. Alokasi Waktu 2 x 50 menit Page 9 organisasi dengan manajemen pengetahuan. 5. Menjelaskan enabler dan rintangan dari budaya organisasi untuk mencapai penyebaran pengetahuan dan manajemen pengetahuan yang efektif. 6. Menyebutkan fase-fase utama yang terlibat di dalam awal perubahan organisasi dan mereview bagaimana budaya organisasi sebaiknya disusun sehingga tujuan manajemen pengetahuan dapat tercapai. Pokok Bahasan : Alat (Tools) Manajemen Pengetahuan Standar Kompetensi : Kompetensi Dasar Indikator 1. Menjelaskan teknologi 1. komunikasi utama yang dapat digunakan untuk mendukung penyebaran pengetahuan di dalam organisasi. 2. Menjelaskan kelebihan dan kekurangan utama antara teknologi manajemen pengetahuan sinkronis dan tidak sinkronis. 3. Mendefinisikan data mining dan menyebutkan beberapa kasus dimana data mining dapat digunakan. 4. Membandingkan jenisjenis agen-agen kecerdasan dan menunjukkan bagaimana agen-agen tersebut digunakan untuk Manajemen Pengetahuan/Genap/TI/2010/2011 Sub-Pokok Bahasan Pengalaman Belajar Alokasi Waktu 2 x 50 menit Page 10 mempersonalisasi teknologi manajemen pengetahuan. 5. Mendefinisikan perbedaan antara teknologi manajemen pengetahuan push dan pull. 6. Menjelaskan tools groupware dan bagaimana pengimplementasiannya di dalam organisasi. 7. Menjelaskan komponenkomponen utama repositori pengetahuan dan menjelaskan bagaimana organisasi dan pengguna organisasi mengoptimalkan penggunaan repositori tersebut. Pokok Bahasan : Strategi dan Tipe Pengukuran (Metrics) Manajemen Pengetahuan Standar Kompetensi : Kompetensi Dasar Indikator 1. Memberikan contoh sasaran manajemen pengetahuan dan bagaimana inisiatif manajemen pengetahuan secara khusus dapat diimplementasikan berkenaan dengan sasaran tersebut. 2. Menjelaskan tantangan terbesar pada manajemen memori organisasi yang baik. 3. Mendefinisikan corporate amnesia dan alasan-alasan mengapa hal tersebut dapat terjadi. 4. Menjelaskan elemen- Manajemen Pengetahuan/Genap/TI/2010/2011 Sub-Pokok Bahasan Pengalaman Belajar 1. Alokasi Waktu 2 x 50 menit Page 11 elemen utama dalam strategi manajemen pengetahuan dan prosesproses yang terlibat di tiap langkahnya. 5. Menjelaskan langkahlangkah inti di dalam evolusi ide baru yang inovatif dan pelembagaan best practice yang membentuk objek reuse. 6. Menjelaskan dan mengevaluasi pendekatan berbeda Pokok Bahasan : Strategi dan Tipe Pengukuran (Metrics) Manajemen Pengetahuan (Lanjutan) Standar Kompetensi : Kompetensi Dasar Indikator Sub-Pokok Bahasan Pengalaman Belajar Alokasi Waktu Sub-Pokok Bahasan Pengalaman Belajar Alokasi Waktu Pokok Bahasan : Tim Manajemen Pengetahuan Standar Kompetensi : Kompetensi Dasar Indikator Manajemen Pengetahuan/Genap/TI/2010/2011 Page 12 1. 2 x 50 menit Pokok Bahasan : Tantangan ke Depan bagi Manajemen Pengetahuan Standar Kompetensi : Kompetensi Dasar Indikator Sub-Pokok Bahasan Pengalaman Belajar 2. Disiapkan, Alokasi Waktu 2 x 50 menit Diperiksa oleh Disahkan oleh, Dafid, S. Si., M.T.I Kaprogdi Sistem Informasi Ir. Sudiadi, M.M.A.E. Pembantu Ketua I 1. Ervi Cofriyanti, S.Si, M.T.I (………………..) Koordinator 2. M. Rachmadi, S.T., M.T.I (………………...) Anggota 3. Desy Iba R., S.T., M.T.I (............................) Anggota Manajemen Pengetahuan/Genap/TI/2010/2011 Page 13