SISTEM SOSIAL

SISTEM SOSIAL
PERTEMUAN KE 5
KASUS ARMAN
• ARMAN LULUSAN TERBAIK SALAH SATU UNIVERSITAS
MEMUTUSKAN MEMERLUKAN KERJA KASAR SELAMA
SATU TAHUN SBG BURUH BANGUNAN. DISITU PENDI
DIKAN TINGGINYA TIDAK DIHARGAI OLEH REKAN2
NYA. SETAHUN KEMUDIAN ARMAN BEKERJA DI STAF
PENELITI DI PERUSH . DISITU ARMAN MERASA PEN
DIDIKANNYA DIHARGAI BAHKAN DIDORONG UNTUK
LANJUT KE PASCA SARJANA.
• ARMAN TELAH MENGALAMI DUA SISTEM SOSIAL.
SISTEM INI MEMILIKI PENGARUH SIGNIFIKAN ATAS
BANYAK BAGIAN PEKERJAAN.
SISTEM SOSIAL
• SISTEM SOSIAL ADL SEPERANGKAT HUB MANUSIA YG
RUMIT YG BERINTERAKSI DLM BANYAK CARA.
• SUATU SISTEM DLM KESEIMBANGAN SOSIAL BILA
TDPT SUATU DINAMIKA YG MENYEIMBANGKAN SE
MUA BAGIAN YG ADA DIDLMNYA.
• KASUS: BANYAK KECELAKAAN KERJA DI PABRIK AS. A
DA 6 PENYELIA TDK PATUH DG UPAYA PENCEGAHAN
DAN PARA PEGAWAI CEROBOH. DIBUAT FOTO BESAR
PARA PENYELIA DAN TIAP MINGGU DISUSUN DI
TIANG SESUAI URUTAN PRESTASI. TENTUNYA PARA
PENYELIA TIDAK MAU FOTONYA TERPAMPANG DAN
BERUPAYA OPTIMAL UNTUK MENCEGAH KECELAKA
AN AGAR BISA ZERO.
PEMAHAMAN SISTEM SOSIAL
1.PERJANJIAN EKONOMIS DAN PSIKOLOGIS.
• PERJ. EKONOMIS: UPAH, WAKTU & KONDISI KERJA
• PERJANJIAN PSIKOLOGIS ADL PELENGKAP PERJ EKO
NOMIS, MIS. MENETAPKAN SYARAT KETERLIBATAN
PSIKOLOGIS MASING2 PEG.DG SISTEM,SETUJU MEN
CURAHKAN TENAGA DAN LOYALITAS PADA KADAR
TERTENTU, RASA AMAN, PERLAKUAN SBG MANUSIA,
HUB BAIK SESAMA, DUKUNGAN UNTUK PENUHI
HARAPAN.
2.TEORI KEADILAN : MELUKISKAN PERASAAN & REAKSI
PEG. THD KELAYAKAN SISTEM IMBALAN,
PEMAHAMAN SISTEM SOSIAL- LANJ. 1
• DLM KAITAN TSB DPT TERJADI TIGA KOMBINASI :
• a. APABILA PEGAWAI DAPAT IMBALAN LEBIH MAKA
AKAN MENINGKATKAN KONTRIBUSINYA
• b. APABILA MENDAPAT IMBALAN KECIL MAKA AKAN
MEMPERKECIL KONTRIBUSINYA, MEMPERKECIL
KUANTITAS DAN KUALITAS KERJA ATAU
MENGUNDURKAN DIRI
• c. APABILA MNDPT IMBALAN YG DIPANDANG ADIL
MAKA KARY AKAN MEMBERI KONTRIBUSI YG KURANG LEBIH SAMA
BUDAYA
• SESEORANG AKAN MENYETIR MOBIL DISEBELAH KI
RI ATAU KANAN JALAN TERGANTUNG BUDAYA MASY
DI NEGARA TSB.
• BUDAYA ADALAH PERILAKU KONVENSIONAL MASY
YG MEMPENGARUHI TINDAKAN MESKI KADANG
TIDAK DISADARI OLEH MASY TSB. DAN SULIT DIU
BAH. (KRN SUDAH BIASA MELAKUKAN DEMIKIAN).
• BUDAYA MASY. AKAN MEMPENGARUHI PEKERJAAN.
ADA 2 PERUBAHAN BUDAYA :
• 1. PINDAH KE TEMPAT LAIN YG BERBEDA BUDAYA
• 2. PERUBAHAN BUD PERLAHAN YG TERJADI DLM
LINGKUNGAN MEREKA (EVOLUSI BUDAYA)
PERUBAHAN BUDAYA
• BUDAYA BARU : PEGAWAI MUTASI KE LAIN DAERAH
/WILAYAH YANG BEDA BUDAYA MISAL DARI KOTA KE
CIL KE KOTA BESAR. DARI SATU NEG. KE NEG. LAIN
LEBIH2 BILA BEDA BAHASA. KALAU BELUM SIAP BISA
ALAMI KEJUTAN BUDAYA : RASA BINGUNG, TIDAK
AMAN, CEMAS KARENA ADANYA LINGKUNGAN BA
RU YG ASING. RISAU KRN TIDAK TAHU BGMN CARA
BERTINDAK DAN KHAWATIR KEHILANGAN KEYAKINAN
DIRI BILA SALAH DLM MEMBERI TANGGAPAN.
• EVOLUSI BUD : MESKI PEG TETAP DITEMPAT TP BUD
BARU DPT BERDAMPAK DRAMATIS BAGI MEREKA.
MIS NILAI MORAL, TEKNOLOGI, KOMPOSISI TENAGA
KERJA, DSB.
ETIKA KERJA
• BUDAYA DI BBRP NEG MENEKANKAN PEKERJ . SBG
AKTIVITAS YG DIINGINKAN & MEMENUHI HASRAT.
HASILNYA ADL ETIKA KERJA (WORKS ETHICS) .
• BANYAK ORANG MEMANDANG PEKERJ SBG PUSAT
KEPENT. & TUJUAN YG DIINGINKAN DLM KEHDP .
ETIKA KERJA AWALNYA BERSUMBER DARI NILAI AG.
DAN SEKULER.
• ETIKA MEN.AGAMA: MIS CALVIN SAAT REFORMASI
PROTESTAN, KEMUDIAN PARA PURITAN DI AS.PEKERJ
ADL PENGABDIAN KPD TUHAN & KPD OR LAIN /
MASY KRN APABILA MASY BAIK MAKA INI AKAN
MEMBANTU RENCANA TUHAN SHG TERLIMPAH
ANUGERAH TUHAN.
ETIKA KERJA –LANJUTAN 1
• ETIKA MEN.PAHAM SEKULER: DIAWALI ADANYA TAN
TANGAN HIDUP & ORANG HARUS BEKERJA KERAS
BILA AKAN BERTAHAN HIDUP. DG DMK MAKA PEKER
JAAN DIAGUNGKAN UNTUK TINGKATKAN STANDAR
KEHIDPN. YG IDEAL DIMANA MASING2 GENERASI
DPT MENYUMBANGKAN SST KPD GENER. PENERUS
• KECENDERUNGAN DLM ETIKA KERJA: SEBAGIAN
MENGATK.BHW ETIKA KERJA MRPK HAL YG SEHAT.
SEBAG. LAIN BERPENDAPAT BHW ETIKA KERJA SDH
MEROSOT DAN TDK BERFUNGSI. INI DIRASA SEJAK
1930 DARI ADANYA PERBEDAAN SIKAP ANTARA KARY
MUDA DAN KARY. TUA/SENIOR KRN BEDA LATAR BLK.
KARY MUDA KURANG MENDUKUNG ETIKA KERJA.
ETIKA KERJA –LANJUTAN 2
• PENELITIAN YANKELOVICH, SKELLY & WHITE:DLM TH
1960 LEBIH DR 70 % YAKIN BHW KERJA KERAS MEM
BUAHKAN HASIL. TH 1970 HANYA 40 % YG BERPEN
DPT DMK. DI TH 1980 DAN 2000 PASTI BEDA LAGI.
• ABAD 20, PERUBH SOS YG DRAMATIS MENURUNKAN
ETIKA KERJA. MUNCUL : ETIKA SANTAI, ETIKA CARA
PEROLEH IMBALAN TANPA KERJA, HUKUM PA JAK YG
MEMBEBANI OR SUKSES, SHG ETIKA KERJA TERGAN
TUNG PD SITUASI. ADA TEORI , KARY AKAN PRODUK
TIF BILA ADA 3 KONDISI : (1) adanya perasaan pasti
di tempat kerja (2) persaingan kerja (3) kondisi yg dpt
membuat waktu terasa berlalu dg cepat.
TANGGUNG JAWAB SOSIAL
• 1950-1970 MUNCUL BUDAYA BARU YAITU SA LING
KETERGANTUNGAN ANTARA ORGANISASI, MASY
DAN LINGKUNGAN. TINDAKAN ORGANISASI DPT
MENIMBULKAN KEMASLAHATAN DI SATU SISI DAN
KERUGIAN BAGI LINGK MASY DI LUAR ORGANISASI.
MUNCUL DORONGAN UNTUK MEMPERBA IKI HUB
INI SHG MASLAHAT DISEBARKAN KE LINGKUNGAN
DAN MASYARAKAT DG LEBIH ADIL.
• NILAI BARU INI DISEBUT TANGGUNG JWB SOSIAL
(SOCIAL RESPONSIBILITY) , KETANGGAPAN SOS
(SOC. RESPONSIVENESS) ATAU KETERLIBATAN SOS.
(SOCIAL INVOLVEMENT)
BUKTI TANGGUNG JAWAB SOSIAL
• PERUSH DI AS BERI SUMBANGAN KPD PALANG ME
RAH AMERIKA, LAYANAN RADIO PUBLIK, KEPANDU
AN, AKADEMI, UNIVERSITAS, DSB). DI INDONESIA
DEMIKIAN PULA, ADA BEA SISWA ASTRA, SAMPOER
NA, DSB.
• NAMUN KADANG MASIH ADA DISKRIMINASI MISAL
BAGI WANITA (GAJI LEBIH RENDAH DARI PRIA),
ORANG CACAT, KAPAL YG MEMBUANG LIMBAH KE
LAUT, LIMBAH PABRIK YG MENGGANGGU LINGK
DPT MEMUNCULKAN DEMONSTRASI KRN DIRASA
ADA PENYELEWENGAN TGG JWB SOSIAL.
TANGGUNG JAWAB SOSIAL MODEL
SOSIO EKONOMI
• DI MASA LAMPAU SEMUA ORGANISASI MENGAM- BIL
KEPUTUSAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL ATAS DA SAR
NILAI EKONOMI DAN TEKNIS.
• ERA BARU MUNCULKAN PENEKANAN KEARAH MO DEL
PENGAMBILAN KEPUTUSAN SOSIO EKONOMI (SOCIO
ECONOMIC MODEL OF DECISION MAKING), DIMANA
DLM MENGAMBIL KEPUTS TURUT DI PER
TIMBANGKAN FAKTOR KERUGIAN & KEMASLAHAT AN
BAGI MASY SELAIN NILAI EKONOMI & TEKNIS. MEREKA
BELAJAR LEBIH MANUSIAWI DAN HARMO NIS DG
LINGKUNGAN BUMI.
• PERLU PELATIHAN BAGI PEGAWAI AGAR YBS BISA ME
LAKUKAN KEINGINAN ORGANISASI YG LEBIH HOLISTIK.
PERAN
• PERAN ADL POLA TINDAKAN YG DIHARAPKAN DARI
SESEOR. DLM TIND YG MELIBATKAN ORANG LAIN.
• PERAN MENCERMINKAN POSISI SESEOR.DLM SISTEM
SOS. DG HAK & KEWAJ, KEKUASAAN DAN TANGGUNG
JWB YG MENYERTAINYA. SESEOR PASTI MEMILIKI
PERAN BAIK DLM PEKERJ. ATAU DI LUAR ITU.
SOSIALISASI PERAN
• PEG. MDPT INFO TTG PERAN DARI URAIAN PEKERJ.
(JOB DESKR), DAN SAAT ORIENTASI.
• SOSIALISASI ADL PROSES ORGANISASI DLM MEM
BENTUK SIKAP, PEMIKIRAN DAN PERILAKU PEGAWAI.
PERSEPSI PERAN
• DISEBUAH KANTOR, BP.A, SEORANG KARYAWAN YG
BERUMUR MEMAINKAN PERAN PENASEHAT DAN
MEMBANTU PAK B, PEGAWAI BARU. NAMUN PAK B
SALAH MENAFSIRKAN BHW BP A INGIN SBG BOS &
IA TIDAK BERHAK MEMERINTAH. KRN MERASA DITO
LAK SBG MENTOR MAKA BP.A MENOLAK BERBAGI
PEMIKIRAN DG PAK B SEKALIPUN DIMINTA.
• DLM KASUS TSB, TERJADI PERSEPSI PERAN YG BIAS.
• PERSEPSI PERAN ADL APA YG HARUS DILAKUKAN
DLM PANDANGAN MEREKA DLM PERAN MEREKA
SENDIRI DAN BAGAIMANA SEYOGYANYA ORANG
LAIN BERTINDAK DALAM PERAN MEREKA
PERSEPSI PERAN - LANJUTAN
• KARENA PARA MANAJER MELAKUKAN BANYAK PERAN YG BERBEDA, MEREKA HARUS SANGAT ADAPTIF UNTUK BERUBAH DARI SATU PERAN KE PERAN
LAINNYA DG CEPAT.
• MANAJER PERLU MEMAHAMI 3 PERSEPSI PERAN :
• 1. PERAN MANAJER SPT YG DIHARUSKAN DLM
PEKERJAANNYA
• 2. ADA PERAN PEGAWAI DLM PERSEPSI MANAJER .
• 3. ADA PERAN MANAJER MENURUT PERSEPSI
PEGAWAI
KONFLIK PERAN
• APABILA ORANG LAIN MEMILIKI PERSEPSI ATAU HA
RAPAN YG BERBEDA TTG PERAN SESEOR MAKA OR ITU
CENDERUNG MEMILIKI KONFLIK PERAN.
• ORANG-ORANG YG MEMILIKI SEDIKIT HUBUNGAN
DENGAN LUAR CENDERUNG TIDAK MENGALAMI BA
NYAK KONFLIK PERAN. SEDANGKAN MEREKA YG SE
RING BERHUBUNGAN DG LUAR MENGALAMI PALING
BANYAK KONFLIK PERAN. PERAN EKSTERN MENEMPAT
KAN TUNTUTAN YG BERBEDA DR PD PERAN INTERN
• MISAL SEORANG DIREKTUR PERUSH MENGALAMI KON
FLIK PERAN KETIKA IA TAHU BAHWA PENGAWAS MAUPUN DIREKTUR KEPEGAWAIAN INGIN AGAR IA MENEM
PATKAN FUNGSI PERENCANAAN ORGANISASI YG BARU
PADA DEPARTEMENNYA,
KEMENDUAAN PERAN
• APABILA SEMUA PERAN TIDAK CUKUP DIJELASKAN
ATAU TIDAK BENAR2 DIKETAHUI MAKA TIMBUL KE
MENDUAAN PESAN (ROLE AMBIGUITY), DAN MERE KA
TIDAK YAKIN BAGAIMANA MEREKA DPT BERINTERAK SI
KEMBALI DG BAIK.
• APABILA TERJADI KONFLIK DAN KEMENDUAAN PESAN,
BIASANYA TERJADI PENURUNAN KEPUASAN KERJA
DAN KESETIAAN KPD ORGANISASI.
• A PEGAWAI PABRIK SEKALIGUS PENGURUS SERIKAT
PEKERJA. KETIKA BINSAR KONSULTASI KPD PENYELI ANYA, B, MAKA B MERASA A MENENTANG WEWENANG
NYA SBG PENYELIA DLM PERAN A SBG PENGURUS
SERIKAT PEKERJA. ADA KESALAHPAHAMAN PERAN DAN
KEDUANYA SULIT BERKOMUNIKASI DG BAIK
STATUS
• STATUS ADL PERINGKAT SOSIAL SESEORANG DLM
SEBUAH KELOMPOK.
• STATUS ADL KADAR PENGAKUAN, PENGHARGAAN,
DAN PENERIMAAN YG DIBERIKAN KPD SESEORANG
• ORANG2 TERIKAT DLM SISTEM STATUS / HIERARKI
STATUS YANG MENETAPKAN PERINGKAT MEREKA
DLM HUB.NYA DG ORANG LAIN DI SUATU KELOMP.
• KECEMASAN STATUS TERJADI BILA SESEORANG
MENGKHAWATIRKAN AKAN KEHILANGAN STATUS
YG SEAKAN KEHILANGAN MUKA.
• KRN STATUS ADL HAL PENTING MAKA ORANG2
AKAN BEKERJA KERAS UNTUK MENDAPATKANNYA.
HUBUNGAN STATUS
• ORANG2 YG BERSTATUS TINGGI DLM SUATU POK
BIASANYA MEMILIKI KEKUASAAN DAN PENGARUH LEBIH
BESAR DIBANDING YG BERSTATUS RENDAH.
• MEREKA MENERIMA HAK ISTIMEWA LEBIH BESAR DARI
KELOMPOK MEREKA DAN CENDERUNG LEBIH BANYAK
IKUT SERTA DLM AKTIVITAS KELOMPOK.
• STATUS TINGGI MEMBERIKAN KESEMPATAN UNTUK
MEMAINKAN PERAN YG LEBIH PENTING DLM ORG.
• ANGGOTA YG BERSTATUS RENDAH BISA MERASA
TERPENCIL DG GEJALA STRESS DR PD YG BERSTATUS
TINGGI
• MESKI STATUS DPT DISALAHGUNAKAN, NAMUN BER
MANFAAT KRN MEMBANTU ORANG2 BEKERJASAMA
SATU SAMA LAIN
SUMBER STATUS (TIDAK TERHITUNG),
ANTARA LAIN :
•
•
•
•
•
•
•
JML GAJI
SENIORITAS
USIA
PENDIDIKAN
KEAHLIAN
KETRAMPILAN
KEPEMIMPINAN, DSB
SIMBOL STATUS
• SIMBOL STATUS ADL HAL2 YG NAMPAK, BERSIFAT EKSTERN
MELEKAT PADA SESEORANG/TEMPAT KER JA DAN SBG BUKTI
ADANYA PERINGKAT SOSIAL.
CONTOH SIMBOL STATUS :
• PERABOTAN : MEJA EKSEKUTIF, KURSI, DSB.
• DEKORASI INTERIOR : KARPET, LUKISAN, TIRAI
• LOKASI : KOTA, LANTAI SATU, POJOK DSB
• FASILITAS TEMPAT KERJA : KOMPUTER , PERANGKAT MINUM
• KEMUTAKHIRAN PERALATAN
• JENIS PAKAIAN
• HAK2 ISTIMEWA YG DIBERIKAN : RUMAH, MOBIL PRIBADI
• NAMA JABATAN PEKERJAAN : MIS WADIR
• PEGAWAI YG DITUGASKAN : SEKRETARIS PRIBADI, AJUDAN DSB
PENTINGNYA STATUS
• STATUS MRPK HAL YG PENTING KRN SERING MEN
JADI SUMBER MASALAH DAN KONFLIK PEGAWAI
• STATUS BERFUNGSI MEMOTIVASI MEREKA YG
INGIN MAJU.
• STATUS MEMPENGARUHI ALIH TUGAS PEGAWAI
• UMUMNYA MEREKA YG SUDAH PUNYA STATUS
EKONOMI TINGGI CENDERUNG TIDAK
MEMAMERKANNYA.