TUGAS MAKALAH MANAJEMEN OLEH : SHERLI EKA PUSPITASARI (01113042) EKONOMI/AKUTANSI MANAJEMEN PEMASARAN KATA PENGANTAR Puji dan Syukur saya panjatkan ke Hadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena limpahan Rahmat dan Karunia – nya sehingga saya dpat menyusun makalah ini dengan baik dan benar, serta tepat pada waktunya. Dalam makalah ini saya membahas mengenai “MANAJEMEN PEMASARAN”. Saya menyadari bahwa masih banyak kekurangan yang mendasar pada makalah ini. Oleh karena itu saya mengundang pembaca untuk memberikan saran serta kritik yang dapat membangun. Kritik dari pembaca sangat saya harap kan untuk penyempurnaan makalah selanjutnya. Akhir kata semoga makalah ini dapat memberikan manfaat bagi kita semua. Surabaya, 06 Januari 2014 Sherli Eka Puspitasari DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL KATA PENGANTAR DAFTAR ISI BAB I PENDAHULUAN 1.1 1.2 1.3 1.4 BAB II BAB III LATAR BELAKANG RUMUSAN PEMASALAHAN TUJUAN MANFAAT PEMBAHASAN 2.1 PENGERTIAN MANAJEMEN PEMASARAN 2.2 MASALAH MANAJEMEN PEMASARAN 2.3 SOLUSI YANG DITAWARKAN PENUTUP 3.1 LAMPIRAN FOTO 3.2 DAFTAR PUSAKA BAB I PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG Dalam era persaingan usaha yang semaki kompetitif sekarang ini, setiap pelaku bisnis yang ingin memenangkan kompetisi dalam pesaingan pasar akan memberikan perhatian penuh pada strategi pemasaran yang dijalankan. Produk-produk yang dipasarkan dibuat melalui proses yang berkualitas akan memiliki sejumlah keistimewaan yang mampu meningkatan kepuasan konsumen. Dengan demikian pelanggan mau dan rela untuk kebali menikmati apa yang ditawarkan. Salah satu masalah pokok yang mejadi kendala dalam pemasaran adalah banyak pesaing didalam pasar itu sendiri. Hal tersebut merupakan tanggung jawab besar yang harus dimenangkan oleh suatu pengusaha jika ingin tetap didalam persaingan bisnis. Persaingan yang semakin tajam dan perubahan – perubahan yang terjadi baik untuk masa sekarang dan akan datang. Untuk membahas hal tersebut, lebih jauh kita akan membahas dalam bab – bab berikut dari makalah ini. 1.2 RUMUSAN MASALAH Permasalahan yang akan saya bahas dalam makalah ini antara lain: 1. Pengertian Manajemen Pemasaran 2. Jenis-jenis situasi yang dihadapi oleh pengusaha 3. Strategi yang di terapkan dalam menghadapi situasi tersebut 1.3 TUJUAN Meniadakan ketidakpastian masa datang bila ada perubahan- perubahan karena situasi dan kondisi usaha maupun di luar usaha maupun sangat tidak menentu. Rencana walaupun mahal tetapi ekonomis karena segala kegiatan telah terfokuskan dengan segala biaya-biayanya. Rencana pemasaran terinci diperlukan untuk setiap bisnis, produk. 1.4 Manfaat Kebebasan finansial Kemampuan mengontrol diri sendiri Melakukan perubahan dalam hidup serta menggali potensi dalam diri sendiri Pengabdian diri dan mendapatkan pengakuan atas usaha Tahan banting Lebih fokus pada konsumen Mudah beradaptasi Ikut menggerakan ekonomi masyarakat Inovasi Fleksibel Kebebasan BAB II PEMBAHASAN 2.1 PENGERTIAN MANAJEMEN PEMASARAN Ada beberapa definisi mengenai pemasaran diantaranya adalah : a. Philip Kotler (Marketing) pemasaran adalah kegiatan manusia yang diarahkan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan melalui proses pertukaran. b. Menurut Philip Kotler dan Amstrong pemasaran adalah sebagai suatu proses sosial dan managerial yang membuat individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan lewat penciptaan dan pertukaran timbal balik produk dan nilai dengan orang lain. c. Pemasaran adalah suatu sistem total dari kegiatan bisnis yang dirancang untuk merencanakan, menentukan harga, promosi dan mendistribusikan barang- barang yang dapat memuaskan keinginan dan mencapai pasar sasaran serta tujuan perusahaan. d. Menurut W Stanton pemasaran adalah sistem keseluruhan dari kegiatan usaha yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan pembeli maupun pembeli potensial. 2.2 JENIS-JENIS SITUASI YANG DIHADAPI Beberapa hal yang menjadi pokok permasalahan: Kurangnya pelatihan-pelatihan untuk me-Upgrade kemampuan dalam mengelola hasil produk. Hasil produk yang dihasilkan kurang memuaskan bagi konsumen. 2.3 STRATEGI YANG DI TERAPKAN DALAM MENGHADAPI SITUASI TERSEBUT Adapun staregi yang di tawarkan sebagai berikut: Memambahkan pelatihan-pelatihan untuk menambah kemampuan dalam mengelola produk yang akan di pasarkan. Perkenalkan produk kepada konsumen. Mengikuti bazar-bazar agar para konsumen mengenal produk yang akan di pasarkan. Meningkatkan hasil usaha. BAB 3 PENUTUP 3.1 Lampiran 3.2 Daftar Pusaka http://majidbsz.wordpress.com/2008/06/30/pengertian-konsep-definisi-pemasaran/ http://febrianieflin.blogspot.com/2013/01/manfaat-ukm.html http://jefryandica.blogspot.com/2012/01/manajemen-keuanganmasalah-utama-ukm-di.html http://forum.vibizportal.com/showthread.php?t=24170 Buku : Manajemen Pemasaran “Analisis Perilaku Konsumen” Prof. Dr. Basu Swastha Dharmmesta, M.B.A & Dr. T. Hani Hnadoko, M.B.A – Dosen Fak. Ekonomi & Bisnis UGM Jogjakarta