JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS BRAWIJAYA GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP) Judul Mata Kuliah : e-Commerce Kode/ SKS : EKM 1303 / 3 SKS Deskripsi Singkat : Matakuliah ini didesain untuk memberikan pemahaman kepada mahasiswa mengenai praktik bisnis melalui e-Commerce. Tujuan Instruksional Umum : Setelah mengikuti matakuliah ini mahasiswa memahami berbagai dimensi yang ada dalam bisnis melalui media elektronik (e-Commerce) yang meliputi konsep, teknologi, organisasi, strategi dan isu kebijakan publik agar e-Commerce dapat berjalan secara efektif. Pertemuan 1 I Tujuan Instruksional Khusus 2 Mahasiswa akan memahami define eCommerce, model e-Commerce, pengelolaannya dan tantangan bisnis pada lingkungan yang berubah secara cepat Pokok Bahasan 3 Kerangka Kerja eCommerce Sub Pokok Bahasan 4 a. Definisi dan model e-commerce b. Strategi pada lingkungan yang berubah secara cepat c. Peran dan tanggung jawab manajer e-Commerce d. Tantangan kepemimpinan pada lingkungan masa kini Estimasi Waktu 5 150 menit Daftar Pustaka 6 Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to eCommerce, Chapter 1 Mohammed, Rafi A, et.al, Internet Marketing: Building Advantage in a Networked Economy, Chapter 1 Pertemuan Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan Sub Pokok Bahasan Daftar Pustaka 1 II 2 Mahasiswa akan memahami tentang teknologi internet dan dukungannya terhadap e-Commerce serta bagaimana e-Commerce diaplikasikan 3 Teknologi Internet dan Bisnis e-Commerce III Mahasiswa akan memahami teknik dan strategi dalam analisis peluang pasar untuk perusahaan online. Analisis Peluang Pasar a. Analisis peluang pasar untuk perusahaan online b. Kerangka kerja analisis peluang pasar c. Analisis strategi peluang pasar 150 menit Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to eCommerce, Chapter 3 Mohammed, Rafi A, et.al, Internet Marketing: Building Advantage in a Networked Economy, Chapter 2 IV Mahasiswa akan memahami berbagai model bisnis e-Commerce Model-Model Bisnis eCommerce a. b. c. d. 150 menit Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to eCommerce, Chapter 4 Mohammed, Rafi A, et.al, Internet Marketing: Building Advantage in a Networked Economy, Chapter 3 a. b. c. d. e. 4 Pengertian internet Sistem kerja internet Sistem web Melakukan bisnis di internet Aplikasi e-Commerce Estimasi Waktu 5 150 menit Proposisi dan klaster nilai Penawaran online Sistem sumberdaya Model Penerimaan (revenue) 6 Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to eCommerce, Chapter 2 Mohammed, Rafi A, et.al, Internet Marketing: Building Advantage in a Networked Economy, Chapter 1 Pertemuan Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan 1 V 2 Mahasiswa akan memahami tentang berbagai elemen yang perlu tersedia dalam interface pelanggan sehingga web e-Commerce dapat berjalan secara efektif 3 Interface Pelanggan eCommerce VI Mahasiswa akan memahami tentang teknik mengintegrasikan komunikasi pasar dengan branding dalam eCommerce. Komunikasi Pasar dan Branding a. Mengintegrasikan komunikasi dan branding b. Komunikasi pasar c. Branding 150 menit Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to eCommerce, Chapter 6 Mohammed, Rafi A, et.al, Internet Marketing: Building Advantage in a Networked Economy, Chapter 9 & 12 VII Mahasiswa akan memahami tentang kerangka kerja implementasi eCommerce Kerangka Kerja Implementasi eCommerce a. b. c. d. e. f. g. 150 menit Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to eCommerce, Chapter 7 Mohammed, Rafi A, et.al, Internet Marketing: Building Advantage in a Networked Economy, Chapter 10 VIII Ujian Tengah Semester (UTS) Sub Pokok Bahasan a. b. c. d. e. f. g. 4 Konteks Web Isis web Komersial web Komunitas web Koneksi web Komunikasi web Kastemisasi web Sumberdaya manusia Proses Struktur organisasi Sistem Budaya Kepemimpinan Partnership Minggu 1 sampai dengan minggu ke 7 Estimasi Waktu 5 150 mneit 120 menit Daftar Pustaka 6 Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to eCommerce, Chapter 5 Mohammed, Rafi A, et.al, Internet Marketing: Building Advantage in a Networked Economy, Chapter 5 Pertemuan Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan Sub Pokok Bahasan Estimasi Waktu 5 150 menit Daftar Pustaka 1 IX 2 Mahasiswa akan memahami tentang berbagai teknik dalam melakukan evaluasi terhadap implementasi eCommerce 3 Evaluasi Implementasi e-Commerce 4 a. Balanced Scorecard b. Performance Dashboard c. Metrik integrasi offline dan online 6 Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to eCommerce, Chapter 8 Mohammed, Rafi A, et.al, Internet Marketing: Building Advantage in a Networked Economy, Chapter 16 X Mahasiswa akan memahami tentang proses dalam mengembangkan website e-Commerce Proses Pengembangan Website a. Pertimbangan sebelum merencanakan web b. Proses pembangunan web c. Identifikasi pengalaman pengguna d. Proses disain arsitektur e. Uji Coba 150 nmneit Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to eCommerce, Chapter 9 Mohammed, Rafi A, et.al, Internet Marketing: Building Advantage in a Networked Economy, Chapter 9 XI Mahasiswa akan memahami tentang arsitektur web Arsitektur website eCommerce a. Arsitektur Logik b. Arsitektur Fisik 150 mneit Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to eCommerce, Chapter 10 Mohammed, Rafi A, et.al, Internet Marketing: Building Advantage in a Networked Economy, Chapter 13 Pertemuan Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan Sub Pokok Bahasan Estimasi Waktu 5 150 menit Daftar Pustaka 1 XII 2 Mahasiswa akan memahami peranan modal financial dan sumberdaya manusia 3 Modal Finansial dan Sumberdaya Manusia 4 a. Membangun Bisnis b. Elemen proses perencanaan bisnis c. Modal sumberdaya manusia d. Modal finansial XIII Mahasiswa akan memahami transformasi media dalam e-Commerce Transformasi Media a. Macam-macam media dalam eCommerce b. Internet berkecepatan tinggi c. Perubahan organisasi d. Sinergi 150 menit Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to e-Commerce, Chapter 12 XIV Mahasiswa akan memahami mengenai berbagai kebijakan public yang terkait dengan e-Commerce Kebijakan Publik a. Implikasi regulasi internet b. Tantangan regulasi internet 150 menit Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to e-Commerce, Chapter 13 XV Mahasiswa akan memiliki pengalaman bertransaksi melalui e-Commerce dan membuat web e-Commerce Praktik e-Commerce a. Belanja online b. Membuat web e-Commerce 150 menit Mohammed, Rafi A, et.al, Internet Marketing: Building Advantage in a Networked Economy, Chapter 14 XVI Ujian Akhir Semester (UAS) Minggu ke 9 sampai dengan minggu ke 15 6 Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to e-Commerce, Chapter 11 120 menit Daftar Referensi: 1. Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to e-Commerce, International Edition-Second Edition, McGraw-Hill, Singapore 2003. 2. Mohammed, Rafi A, et.al, Internet Marketing: Building Advantage in a Networked Economy, International Edition, McGraw-Hill, Singapore, 2003.