RKP Mata Kuliah : MANAJEMEN DAN RISET PERIKLANAN Kode Mata Kuliah : Jumlah SKS : 3 sks Semester : Lima/Ganjil Nama Dosen : Fitri Murfianti, S.Sos, M.Med.Kom A. DESKRIPSI MATA KULIAH (MK) Mata kuliah ini bertujuan untuk memberikan pemahaman tentang riset-riset pemasaran sebagai copartners dalam melakukan riset-riset periklanan. Titik berat mata kuliah ini adalah untuk memahami dan mengaplikasikan riset dalam periklanan. Pada akhir perkuliahan mahasiswa diharapkan dapat mengaplikasikan riset periklanan yang didukung oleh hasil riset pemasaran untuk dapat dimanfaatkan dalam proses periklanan dan komunikasi pemasaran B. STÁNDAR KOMPETENSI Setelah mengikuti perkuliahan ini, mahasiswa mampu memahami arti penting riset pemasaran dan riset periklanan, memahami prosedur melakukan riset periklanan, memahami teknik-teknik pengukuran efektivitas periklanan, membuat rancangan riset periklanan, dan melakukan riset periklanan. C. KOMPETENSI DASAR, MATERI POKOK, ALOKASI WAKTU, METODE DAN MEDIA SERTA SUMBER BAHAN Kompetensi Dasar KD1 Mahasiswa mengerti definisi dan dasar-dasar dalam riset pemasaran dan periklanan KD2 Mahasiswa mampu mendesain riset dan mempresentasikan hasil riset Indikator Pengalaman Belajar Mampu menjelaskan pengertian riset Mahasiswa pemasaran dan riset periklanan memperhatikan presentasi dosen dan Mampu menjelaskan kaitan riset melakukan diskusi pemasaran dan riset periklanan Mampu menjelaskan alasan melakukan riset pemasaran dan periklanan Mampu mengklasifikasi riset pemasaran & periklanan Mampu menjelaskan peran riset pemasaran Mampu mengidentifikasi Mahasiswa permasalahan mendengarkan presentasi mahasiswa lain melalui diskusi, mampu mengidentifikasi permasalahan Mampu menguraikan desain riset Mahasiswa a. Mampu menguraikan desain riset memperhatikan exploratory presentasi dosen, mampu b. Mampu menguraikan desain riset menguraikan desain riset descriptive c. Mampu menguraikan desain riset causal research Materi Alokasi Waktu 1 X150 menit Sumber Bahan Malhotra, 3-8 Bolen, 492494 Malhotra, 10-17 Identifikasi permasalahan riset: prolem solving research problem identification research 1 X 150 menit Malhotra, 33-59 Desain riset: o exploratory o decriptive o causal research 1 X 150 menit Malhotra, 33-59 Pengertian riset pemasaran dan riset periklanan Mengapa riset Tahapan riset periklanan Klasifikasi riset pemasaran & periklanan Peran riset pemasaran Kaitan riset pemasaran dan riset periklanan Evaluasi Tugas 1: presentasi identifikasi permasalahan riset: prolem solving research & problem identification research (indv) Mampu memetakan riset kuantitatif Mampu menguraikan jenis-jens riset kuantitatif univariat, bivariat, multivariate Mahasiswa memperhatikan presentasi dosen, mampu menerapkan dalam riset kuantitatif Mampu memetakan teknik pengumpulan data dalam riset kualitatif a. Mampu menjelaskan dan mempraktekkan teknik pengumpulan data melalui FGD b. Mampu menjelaskan teknik pengumpulan data melalui Individual Indepth Interview c. Mampu menjelaskan teknik pengumpulan data melalui Dyad & Triads d. Mampu menjelaskan teknik pengumpulan data melalui Etnography-Netnography e. Mampu menjelaskan teknik pengumpulan data melalui Life history f. Mampu menjelaskan teknik pengumpulan data melalui Observation g. Mampu menjelaskan teknik pengumpulan data melalui Projective Techniques h. Mampu menjelaskan teknik pengumpulan data melalui Mahasiswa memperhatikan presentasi dosen, mampu memetakan riset kuantitatif, mampu menerapkannya dalam penelitian Penggunaan varibel dan teknik analisis data pada riset kuantitatif Univariat Bivariat Multivariat 2 X 150 menit Malhotra, 84-112 Alasan melakukan riset kualitatif 2 X 150 menit O’Guinn,, bab 7 Marimpols ki, 1.5. Marimpols ki, 1.6. Maulana, part 1 Isu-isu yang menggunakan riset kualitatif Teknik-teknik riset kualitatif: o FGD o Individual Indepth Interview o Dyad & Triads o EtnographyNetnography o Projective techniques o Life history o Observation o Content or Text Analysis Tugas 2: Membuat Riset Kuantitatif dan presentasi hasil riset/kelompok Topik: Aktivitas mahasiswa di sosial media (kelp) Tugas 3: simulasi riset kualitatif dengan menggunakan FGD (kelp KD3 Mahasiswa memahami dan melakukan Riset Audiens UTS Mampu menganalisis segmen (pasar) Mampu menganalisis image Mampu menganalisis market share Mahasiswa memperhatikan presentasi dosen, mampu menganalisis riset audiens Individual, kelas, openbook 4 X 50 Maulana, Riset audiens untuk menit part 1 mendapatkan Consumer Insight melalui ethnografi untuk mengetahui image suatu brand dan menganalisis segmen pasar Riset audiens menggunakan data dokumen (secondary data) untuk menganalisis market share suatu produk Google analytics:Visitor analysis 5 X 50 Carrington, Pengukuran kekuatan dan menit etc, bab 5 kelemahan media iklan di Triguna media online Hartono Analisis penetrasi media iklan di media online: Facebook fan page analytics: Fans analysis, Interaction analysis, Summary. IPM Google analytics: Traffic analysis 1 X 150 Bolen, 502Teknik Evaluasi (pesan) menit 515 iklan: O’Guinn, o Pretest bab 7 o Posttest KD4 Mahasiswa memahami dan melakukan Riset Media Mampu menganalisis kekuatan dan kelemahan media iklan Mampu menganalisis penetrasi media Mahasiswa memperhatikan presentasi dosen, mampu menganalisis riset media KD5 Mahasiswa memahami dan melakukan Riset pesan Mampu menjelaskan prinsip Dasar riset pesan Mampu menjelaskan message pretesting Mampu menjelaskan Message pilot testing Mampu menjelaskan Message posttesting Mahasiswa memperhatikan presentasi dosen, mampu menjelaskan, menguraikan prinsip dasar riset pesan Keywords research Tugas 4: consumer insight berdasar netnography pada komunitas online/website suatu brand/produk (indv) Tugas 5: Analisis jaringan dan penghitungan interaksi pada Online shop (kelp) Tugas 6: riset menentukan kata kunci (keyword) melalui search engine/Adword berdasar kategori produk KD6 Mahasiswa memahami dan melakukan pengukuran Efektivitas iklan Mampu mengklasifikasi teknik pengukuran efektivitas periklanan Mampu menguraikan efektivitas periklanan menggunakan teknik CRI: Customer Respon Index Mampu menguraikan efektivitas periklanan menggunakan teknik EPIC Model: Emphaty, Persuation, Impact, and Communication Mampu menguraikan teknik efektivitas periklanan menggunakan teknik DRM: Direct Rating Method Mampu menguraikan efektivitas periklanan menggunakan teknik CDM: Consumer Desicion Model Mampu menyajikan riset pemasaran dan periklanan secara terpadu UAS Mahasiswa mendengarkan presentasi mahasiswa lain melalui diskusi, mampu mengklasifikasi teknik pengukuran efektivitas periklanan, mampu menganalisis menggunakan teknik CRI, EPIC, DRM, CDM Twitter campaign report: o Status profile o Tweet capture o Profile influencer o Performance analysis o Twibbone performance analysis o Quiz performance analysis o Summary Mahasiswa mendengarkan review dan kesimpulan akhir dari dosen 3 X 150 menit Triguna Belch, bab 11 Durianto,ba b 5-7 Customer Respon Index EPIC Model Direct Rating Method Consumer Desicion Model 1 X 150 menit Take home test, kelompok, riset Tugas 7: Tiap kelompok membuat 1 riset dari 3 teknik (CRI,EPIC,DRM ) berdasar undian dari 2 brand pada kategori produk yang sama Daftar Pustaka: I Belch, George E and Michael A. Belch. Advertising and Promotion: An Integrated Marketing Communication Perspective. 7th ed.New York. McGraw Hill II Bolen, William H, Advertising . Edisi 2. USA: John Wiley & Sons, 1981. III Carrington, Peter J, John Scott, and Stanley Wasserman (Eds). Models and Methods in Social Network Analysis. New York: Cambridge University Press. 2005. IV Durianto, Darmadi, Sugiarto, Anton W. Wjidjaya, dan Hendrawan S, Invasi Pasar dengan Iklan yang Efektif:Strategi, Program dan Teknik Pengukuran, Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2003 V Malhotra, Naresh K. Marketing Research: An Applied Orientation, Edisi 2. New Jersey: Prentice Hall, 1996. v. Marimpolski, HY. Qualitative Market Research: A Comprehensive Guide.Thousand Oaks:Sage Publications. 2001. VI Maulana, Amalia E. Consumer Insight via Ethnography: Mengungkap yang Tidak Pernah Terungkap. Jakarta: Esensi. 2009 VII O’Guinn, Thomas C, Chris T. Allen and Richard J. Semenik. Advertising. London:SouthWestern College Publishing. 2000. vi. Triguna, Teguh, Aktivitas Media Implementer di PT Magnivate Insight. Yogyakarta: Prodi Ilmu Komunikasi, FISIP, Universitas Atma Jaya Yogyakarta. Laporan Kuliah Kerja Lapangan (tidak diterbitkan).2010. vii. Hartono, Jeffry, Peran Web Analyst dalam Internet Marketing di PT Magnivate Group, Yogyakarta: Prodi Ilmu Komunikasi, FISIP, Universitas Atma Jaya Yogyakarta. Laporan Kuliah Kerja Lapangan (tidak diterbitkan). 2011. Metode Perkuliahan: Perkuliahan tatap muka dan presentasi kelas Diskusi Kelompok/individual Tugas terstruktur/riset Evaluasi: Nilai akhir diperoleh dengan menggunakan nilai rata-rata kelas dengan komposisi sebagai berikut: Ujian Akhir Semester : 40% (kelompok, takehome test, laporan riset) Ujian Tengah Semester : 25% (individual, kelas, openbook) Tugas-tugas : 35% Presensi : minimal 75% kehadiran