KOMUNIKASI EFEKTIF

KOMUNIKASI
Sejarah, Definisi, Ruang Lingkup
Apa Komunikasi?
Dr. Everett Kleinjan (East West Center Hawaii)
“Komunikasi sudah merupakan bagian kekal dari kehidupan manusia
seperti halnya bernapas. Sepanjang manusia ingin hidup, ia perlu
berkomunikasi”.
Profesor Wilbur Schraam:
“Komunikasi dan masyarakat adalah dua kata kembar yang
tidak dapat dipisahkan satu sama lainnya. Sebab tanpa
komunikasi tidak mungkin masyarakat terbentuk,
sebaliknya tanpa masyarakat maka manusia tidak
mungkin dapat mengembangkan komunikasi”.
eNJe
3 fungsi dasar komunikasi
Harold D. Lasswell
1. Hasrat Manusia untuk mengontrol
lingkungannya
2. Upaya manusia untuk dapat
beradaptasi dengan lingkungannya
3. Upaya manusia untuk melakukan
transformasi warisan sosialisasi
eNJe
SEJARAH KOMUNIKASI
KOMUNIKASI  ada sejak adanya manusia :
Adam & Hawa
Manusia tidak dapat hidup sendiri
Kerjasama
eNJe
Sejarah Komunikasi
• Sampai sekitar tahun 500 SM belum ditelaah
• Mulai 500 SM berkembang RETORIKA di Yunani
kemudian Romawi
• Tokoh2 : Georgias (480-370 SM), Protagoras
(500-432 SM), Socrates (469-399 SM), Isocrates,
Plato,
• Demosthenes (384-322 SM),
• Aristoteles (abad 4 SM), Cicero (106-43 SM)
eNJe
PUBLISISTIK
• Mulai berkembang : Gaius Julius Caesar (100-44 SM)
 Pengumuman senat
Mula2 pakai Papyrus  ditemukan kertas (Ts’ai Lung, 105
M)
 dibuat mesin cetak (Johannes Gutenberg, 1400-1468)
 1609 : muncul surak kabar pertama di Jerman
“Avisa Relation Ordes Zeitung”
 1622 : “Weekly News” di Inggris
eNJe
COMMUNICATION SCIENCE
• Istilah yg berkembang di Amerika
• 1960 : Carl I. Hovland dalam “Social Communication”
muncul sitilah Science of Communication
• “a systematic attemp to formulate in rigorous fashion the
principles by which information is transmitted and opinions
and attitudes are formed”
(suatu upaya sistematis untuk merumuskan dengan cara
yang setepat-tepatnya asas-asas pentransmisian informasi
serta pembentukan opini dan sikap)
eNJe
Sejarah manusia berkomunikasi
4000 sm : tanah liat bertulis di Sumeria & Mesopotamia
3000 sm : huruf kuno di Mesir
1800 sm : alphabet Phunesia
1000 sm : huruf Yunani Kuno
600 sm : huruf latin
600 m : percetakan buku pertama di Cina
676 m : pemakaian tinta dan kertas di Persia
1200 m : pemakaian tinta dan kertas di Eropa
1450 m : teknik cetak mencetak di Jerman oleh
Gutenberg & John Coster
• 1562 m : Surat kabar pertama terbit berkala di Itali
• 1594 m : majalah pertama di Jerman
• 1639 m ; pendirian mesin cetak SK di Amerika Utara
•
•
•
•
•
•
•
•
•
eNJe
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
1827: Fotografi di atas besi plat
1844 : telegraf cetak oleh Samuel Morse
1855 : telegraf cetak oleh David Hughes
1866 : Cable Trans Atlantik
1876 : telepon oleh Alexander Graham bell
1895 : radio telegraf oleh Guglielmo Marconi
1895 : kamera film oleh Auguste dan Lois Lumiere
1927 : TV hitam putih di AS
1942 : Komputer pertama di AS
1946 : mesin fotokopi Xerox oleh Chester Carson
1951 : Lab. Elektronik dan TV berwarna
1957 : satelit Sputnik ke angkasa oleh Rusia
1962 : satelit Telstar Amerika
1968 : penemuan video recorder
eNJe
•
•
•
•
•
1975 : Fiber optic signal
1976 : TV Computer game
1980 : faksimili dan cetak jarak jauh
1985 : teleconference, telefoto, video telepon, video magazine,
computer mode
1990 : telepon selular dan jaringan internet
• Terus berkembang pesat sampai sekarang dengan
berbagai bentuk gadget dan program canggih
eNJe
Pengertian KOmunIKasi
• Everett M. Rogers
“Komunikasi adalah proses dimana suatu ide dialihkan dari
sumber kepada satu penerima atau lebih, dengan maksud
untuk mengubah tingkah laku mereka”.
• Rogers & D. Lawrence Kincaid (1981)
“Komunikasi adalah suatu proses di mana dua orang atau
lebih membentuk atau melakukan pertukaran informasi
dengan satu sama lainnya, yang pada gilirannya akan tiba
pada saling pengertian yang mendalam”
eNJe
Pengertian Komunikasi
• Hovlan, Janis, Kelley
Komunikasi adalah proses individu mengirim stimulus yang biasanya dalam
bentuk verbal untuk mengubah tingkah laku orang lain.
• Forsdale
Komunikasi adalah suatu proses memberikan signal menurut aturan
tertentu sehingga dengan cara ini suatu sistem dapat didirikan, dipelihara
dan diubah.
• Brent D. Ruben
Komunikasi manusia adalah suatu proses dimana individu dalam
hubungannya dalam kelompok, dalam organisasi dan dalam masyarakat
menciptakan, mengirimkan, dan menggunakan informasi untuk
mengkoordinasi lingkungannya dengan orang lain.
• William J. Seller
 lebih universal :
Komunikasi adalah proses dimana simbol verbal dan non verbal dikirim,
diterima dan diberi arti.
eNJe
Komunikasi
Komunikasi adalah suatu proses penyampaian pikiran
dan perasaan melalui bahasa, baik verbal maupun non
verbal, mendengar, berbicara, gerak tubuh dan
ungkapan emosi.
Komunikasi adalah pertukaran informasi antara
pengirim dan penerima, dan kesimpulan (persepsi)
makna antara individu-individu yang terlibat.
Pengertian Komunikasi
Komunikasi adalah proses yang
menggambarkan siapa
mengatakan apa dengan cara
bagaimana, kepada siapa dengan
efek apa.(Lasswell 1948)
Tujuan Komunikasi antara lain:
•
•
•
•
Berhubungan dengan orang lain
Mempelajari/mengajarkan sesuatu
Mempengaruhi motivasi & perilaku seseorang
Mengungkapkan perasaan, menjelaskan
perilaku sendiri/orang lain
• Menyelesaikan sebuah masalah, ketegangan
atau konflik
• Mencapai sebuah tujuan
• Apa lagi?....sebutkan !
5 Komponen penting dalam Komunikasi
• Pengirim pesan (sender / Communicator)
• Pesan yang dikirim (message)
• Bagaimana pesan tersebut dikirimkan
(channel / media)
• Penerima pesan (reciever/Komunikan)
• Umpan balik (feedback)
+ 4 ketrampilan dasar komunikasi :
(1) mendengar; (2) membaca; (3) menulis; (4) berbicara
KARAKTERISTIK KOMUNIKASI
(Liliweri, 2013)
Komunikasi merupakan
• Proses simbolis
• Proses sosial
• Proses satu arah dan dua arah
Ya, saya mengerti
Feed back
O… dia mengerti
Decoding
Encoding
KOMUNIKATOR
PESAN
SALURAN
KOMUNIKAN
Gangguan
23
MODEL KOMUNIKASI
• Model Linier
• Model Interaksi
• Model transaksional
Model Linier
Who
(speaker)
What
(message)
Channel
(or
medium)
Whom
(audience
or listener)
EFFECT
Source
Message
Mass
Media
Opinion
Leaders
public
Lasswell
Model Interaksi
Field of experience
source
encoder
Field of experience
signal
decoder
destination
Model Transaksional
Pengkodean
(encoding)
Pesan
Dikirim
Melalui
medium
Penerima
menguraikan
Kode
Penerima
menciptakan
makna
Gangguan
(noise)
Pengirim
Sumber
menguraikan
kode
Dikirim
Melalui
medium
Pesan
Lingkar Umpan Balik
Pengkodean
Proses Perseptual Komunikasi
Komunikasi merupakan proses dimana penerima menciptakan
makna sendiri dalam benak mereka
Elemen-elemen Komunikasi :
•
•
•
•
•
•
•
•
Pengirim
Pengkodean (encoding)
Pesan
Memilih media
Penguraian Kode (decoding)
Menciptakan Makna
Umpan Balik
Gangguan (Noise)
KONTEKS KOMUNIKASI
• Komunikasi personal
– Intra personal
– Interpersonal
• Komunikasi kelompok
– Pelatihan, kuliah, dll
• Komunikasi massa
– Kampanye, komunikasi lewat media massa
PR :
• Komunikasi personal
– Intra personal (1)
– Interpersonal (2)
• Komunikasi kelompok (3)
– Pelatihan, kuliah, dll
• Komunikasi massa (4)
– Kampanye, komunikasi lewat media massa