SATUAN ACARA PERKULIAHAN : KOMUNIKASI PEMASARAN

SATUAN ACARA PERKULIAHAN : KOMUNIKASI PEMASARAN, FAKULTAS EKONOMI, PRODI MANAJEMEN
Tatap
Muka
1
2
Pokok Bahasan
1. Penjelasan SAP dan KOntrak
Perkuliahan
2. Komunikasi Pemasaran
Etika dalam komunikasi
Sub Pokok Bahasan
Fill, ch 1 dan 2
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Definisi Komunikasi Pemasaran
Bauran Komunikasi Pemasaran
Peralatan Promosi yang Tepat
Pengaruh dalam Proses komunikasi
Komunikasi dari mulut ke mulut
Lingkup etika dalam komunikasi
Iklan sebagai mempengaruhi
masyarakat
Kebenaran dalam berkomunikasi
Model pengambilan keputusan
beretika
Teori kognitif
Personaliti
Persepsi
Pembelajaran
•
•
•
•
Sikap
Menerima risiko
Teori keterlibatan
Proses keputusan membeli
•
•
•
Konsep nilai
Prinsip retensi
Membangun hubungan
•
•
3
1. Proses onsumen mengelola
informasi
2. Pengambilan keputusan
pelanggan
4
1. Komunikasi dan hubungan
Bahan Pustaka
Fill ch 4
Fill, ch.5 dan 6
Fill, ch 9 dan 10
1
5
6
7
2. Pengaruh teknologi dalam
komunikasi
•
•
•
Sistim informasi dalam teknologi
Manajemen hubungan peelanggan
Pengaruh teknologi dalam
hubungan
1. Komunikasi pemasaran
terintegrasi
•
•
Pengertian terintegrasi
Mengelola komunikasi pms
terintegrasi
2. Strategi dan Perencanaan
•
•
•
•
•
•
•
Merencanakan media
Segmentasi pasar
Strategi keseimbangan
Strategi internet
Tujuan strategi suatu perusahaan
Rencana dan tujuan promosi
Pengembangan dan konsep
positioning
Strategi positioning
Karakteristik merk
Keunutungan penggunaan merk
Strategi permerekan
Tujuan dan positioning komunikasi
pemasaran
1. Merek dan komunikasi pemasaran
•
•
•
•
• Identitas perusahaan dengan merek
• Komunikasi perusahaan
• Image perusahaan
UJIAN TENGAH SEMESTER
Sumber dana komunikasi pemasaran • Pengeluaran dalam promosi
Fill ch.11 dan 12
Fill, ch. 13
Fill, ch 14 dan 15
2. Identitas reputasi perusahaan
8
9
Fill, ch 16
2
•
•
•
•
10
Evaluasi komunikasi
11
Strategi periklanan
12
Prinsip dan pendekatan promosi
penjualan
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
13
Hubungan masyarakat
•
•
•
Sponsorship
•
Pengaturan anggaran promosi
Ratio iklan dengan penjualan
Nilai komunikasi merek
Dampak keuntungan dalam strategi
pemasaran
Mengelola evaluasi komunikasi
Tes awal dan akhir media iklan
Pengukuran psikologi
Penggunaan teknologi dalam
pengukuran
Sponsorship
Aturan beriklan
Emosi dengan iklan
Kekuatan dan kelemahan teori
dalam iklan
Menggunakan iklan secara strategis
Pendekatan iklan
Pengertian nilai dalam promosi
penjualan
Aturan dalam promosi penjualan
Tujuan promosi penjualan
Program loyalitas dan
mempertahankan pelanggan
Karakteristik hubungan masyarakat
Kerangka hubungan masyarakat
Teknik dan metode hubungan
masyarakat
Fill, ch 17
Fill, ch 18
Fill, ch 23
Fill, ch 25 dan 26
Tujuan sponsorship
3
14
15
Personal selling
1. Komunikasi antara bisnis
2. Komunikasi pemasaran
internal
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Aspek teori dalam sponsorship
Jenis-jenis sponsorship
Jenis-jenis personal selling
Tugas-tugas personal selling
Kekuatan dan kelemahan personal
selling
Mengelola sales
Jaringan hubungan antar organisasi
Komunikasi b2b
Kualitas komunikasi
•
•
•
Tujuan pemasaran internal
Identitas organisasi
Strategi kredibilitas organisasi
Fill, ch 28
Fill, ch 31 dan 32
DAFTAR PUSTAKA :
BUKU WAJIB :
Fill, Chris (2006), Marketing Communiacation : engagement, strategies and practice, 4th Edition, Pearson Educated
Ltd, EdinburgGate
BUKU PENUNJANG :
Duncan, T (2005), Principles of Advertising & IMC, 2nd Edition, Mc Graw Hill, New York
4