Introduction to Appreciative Inquiry Rovien Aryunia, S.Pd., M.PPO., M.M. September 2021 2 ABOUT ME Rovien Aryunia, S.Pd., M.PPO. M.M. S1 Bahasa Jepang - Universitas Negeri Surabaya S2 Magister Perubahan & Pengembangan Organisasi - Universitas Airlangga S2 Magister Manajemen - Universitas Surabaya Professional Experience HR Generalist di beberapa perusahaan lokal & multinasional selama 22 tahun 2010 – 2019 Recruitment Manager & OD - Talent Management Manager di Wonokoyo Group Feb 2019 – Mar 2021 sebagai Head of HR - PT. Megasurya Mas member of Musim Mas Group Mar 2021 – sekarang sebagai Head of HRGA – Seger Group member of Triputra Group Other Activity: National Public Speaker on Digital Literacy Volunteer of Anti Hoaxes Community 3 4 Appreciative Inquiry Let’s learn Welcome to Appreciative Inquiry “Be the change you want to see in the world.” —Gandhi KISAH 3 TUKANG BATU 8 “The ageless essence of leadership is to create an alignment of strengths in ways that make a system’s weaknesses irrelevant.” —Peter Drucker 9 AI initiative is more than just a training program. It is an opportunity to create an exciting and dynamic organization 10 Wawancara Appreciative: Bisa diceritakan pengalaman terbaik di Organisasi tempat bekerja saat ini, saat merasa paling bersemangat dan merasa penting? 11 Wawancara Appreciative: Apa yang paling saudara hargai tentang: diri-sendiri, profesi dan Perusahaan tempat bekerja saat ini? 12 Wawancara Appreciative: Apa saja kekuatan inti yang dimiliki oleh Perusahaan tempat saudara bekerja, yang tanpanya, Organisasi tersebut tidak akan mampu berkembang dan bertahan? Wawancara Appreciative: 13 Bayangkan kita masuk ke tahun 2031 yang mana di Perusahaan telah terjadi perubahan dan kemajuan yang sangat positif dan kuat sesuai harapan kita. Saudara sangat bahagia dan bangga dengan kemajuan tersebut. Gambarkan kesuksesan dan kemajuan positif apa yang saudara lihat? 14 Questions are fateful AI Untuk Perubahan Positif (1) • Menciptakan kesamaan visi, misi & strategi untuk masa depan. • Mempercepat pembelajaran organisasi, penyebaran inovasi & memperkuat kekuatan bahkan kemenangan terkecil. • Menyatukan Manajemen & Karyawan dalam ‘rumah bersama’ yang dibayangkan bersama • Menciptakan dialog untuk menumbuhkan makna bersama. • Meningkatkan komunikasi. 15 AI Untuk Perubahan Positif (2) • Memperkuat implementasi teknologi informasi utama perubahan. • Memfasilitasi menuju keberlanjutan • Menunjukkan niat positif dan kepercayaan dengan pemangku kepentingan. • Membangun hubungan yang dinamis dan tim berkinerja tinggi untuk memfasilitasi perubahan 16 Intervensi AI digunakan situasi (1) 1. Menggali inovasi bisnis maupun produk 2. Rencana-rencana strategis 3. Pengembangan Kepemimpinan & Management 4. Melakukan design ulang proses kerja 5. Mengembangkan team 6. Perubahan Budaya Organisasi 7. Rencana pengembangan karyawan 8. Aktifitas HR: Manajemen Kinerja, Training dll 9. Coaching 10. Komunikasi 11. Proses Joint Venture 17 Intervensi AI digunakan situasi (2) 12. Pengembangan Masyarakat 13. Pengembangan Pelanggan 14. Program-program menyatukan keberagaman 15. Focus Group Discussion 16. Survey 17. Pertemuan 18. Pembahasan skala Global 19. Pengembangan Produk baru 20. Merumuskan visi – misi – strategi bersama 18 Dalam banyak hal, kita melakukan sesuatu berdasarkan problem solving. AI adalah cara yang kuat untuk melakukan perubahan bukan dimulai dari problem solving, melainkan dari sistem perubahan secara terus menerus dengan memanfaatkan diri manusia dengan menggunakan penggalian, menginspirasi, dan menggerakkan. Dengan AI, OD bisa membuat perubahan dan pengembangan dengan cara-cara melibatkan, kolektif, dan kolaborasi dengan secara luas Appreciative 1. to value; recognize the best in people or the world around us; affirm past and present strengths, successes, and potentials; to perceive those things that give life (health, vitality, excellence) to living systems. 2. to increase in value, e.g., the economy has appreciated in value. Synonyms: value, prize, esteem, and honor. . Inquiry 1. to explore and discover. 2. to ask questions; to be open to seeing new potentials and possibilities. Synonyms: discover, search, systematically explore, and study Dasar-dasar Praktik AI 1. Menggali tentang “the art of possibility" dalam kehidupan organisasi yang dapat dimulai dengan apresiasi. 3. Menggali tentang apa yang mungkin bersifat provokatif/ dapat menggerakkan banyak orang 2. Menggali informasi tentang apa yang mungkin yang mungkin dapat diterapkan. 4. Menggali tentang potensi sumber daya manusia yang ada di dalam organisasi dan dapat bergerak secara kolaboratif. 2 Dasar Pertanyaan AI Apa yang paling memberikan Kemungkinan-kemungkinan apa kehidupan pada sistem ini? yang dapat memberikan peluang (saat dalam kondisi paling hidup, pengorganisasian yang lebih sehat dan bersimbiosis dengan efektif? komunitasnya (dikaitkan dengan nilai-nilai_ 9 Prinsip Dasar AI 1. Constructionist Principle: Words create World 2. Principle of Simultaneity: Questions are fateful 3. Open Book: “Poetic Principle”: We can study anything in any system 4. Anticipatory Principle: To change; change the Future 5. Positive Principle : Positive Image → Positive Change 9 Prinsip Dasar AI 6. Narrative Principle: Stories deepen and sustain human connection 7. Wholeness: Melibatkan banyak pihak 8. Enactment: Masuk dalam impian tersebut 9. Free Choice: bebas memilih dan komit pada pilihan 8 asumsi mendasari AI memandang kehidupan organisasi 1. Pasti ada hal baik yang sedang terjadi di dalam setiap masyarakat, organisasi atau kelompok 2. Apa yang menjadi fokus perhatian, akan menjadi kenyataan 3. Realitas yang hadir di dalam setiap peristiwa memiliki banyak wajah 4. Setiap pertanyaan memiliki pe-ngaruh tertentu. 5. Orang akan lebih nyaman dan yakin melangkah ke masa depan yang tidak diketahui jika berbekal sesuatu dari masa lalu yang telah diketahui. 6. Bekal yang dibawa ke masa depan itu sebaiknya apa yang terbaik dari masa lalu 7. Menghargai perbedaan itu sangat penting 8. Bahasa membentuk realitas Sampai jumpa kelas AI berikutnya
