Chapter 12 & 13 Flash by http://www.jhonhardi.com Chapter 12 & 13 Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies Kalau Ingin Madu, Jangan Tendang Sarang Lebah mulailah dengan ramah bangkitkan minat pada diri orang lain usahakan orang lain segera berkata ‘ya’ kalau Anda salah, cepat akui dg simpati cobalah melihat dari sudut pandang orang lain Komunikasi Flash by http://www.jhonhardi.com Chapter 12 & 13 Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies Dalam bauran komunikasi pemasaran terpadu mencakup : a. Promosi penjualan b. Periklanan c. Public relations d. Personal selling e. Direct & online marketing Flash by http://www.jhonhardi.com M A R K E T I N G P R O M O T I O N Chapter 12 & 13 Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies Chapter 12 & 13 Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies Promosi penjualan Menggunakan alat seperti diskon, kontes, undian, kupon, premium, produk sampel Contoh iklan Flash by http://www.jhonhardi.com Chapter 12 & 13 Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies b. Periklanan • Presentasi publik Menawarkan pesan kepada banyak orang • Pervasiveness Melakukan pengulangan pesan bagi calon pelanggan, dan pelanggan bisa membandingkan dengan produk lain • Amplified expressiveness Memberikan peluang untuk mendramatisasi produknya melalui efek suara, gambar, warna, bentuk dan tata cahaya. Flash by http://www.jhonhardi.com Chapter 12 & 13 Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies c. Public relations • Kredibilitas perusahaan • Kemampuan menjangkau audiens yang cenderung menghindari iklan dan wiraniaga • Menangani komplain pelanggan Flash by http://www.jhonhardi.com Chapter 12 & 13 Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies d. Personal selling Personal confrontation Terjadi relasi langsung dua atau lebih pihak dan dapat saling mengamati reaksi masing-masing. Cultivation Memungkinkan terjadinya hubungan yang akrab antara wiraniaga dengan pelanggan. Response Situasi yang seolah-olah mengharuskan pembeli untuk mendengar, memperhatikan atau menanggapi wiraniaga Flash by http://www.jhonhardi.com Chapter 12 & 13 Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies BENTUK KOMUNIKASI PEMASARAN DESKRIPSI CONTOH PROMOSI Berbagai macam insentif jangka pendek yang dimaksudkan untuk mendorong pembelian Kontes, games, undia, produk sampel, pameran dagang, fasilitas tukar tambah, PERIKLANAN Segala bentuk presentasi, ide, barang atau jasa yang dibayar sponsor Iklan media cetak, elektronik, kemasan, brosur, leaflet, biloard, pajangan, simbol, logo PERSONAL SELLING Interaksi tatap muka dengan satu atau lebih pembeli Presentasi penjualan, pertemuan penjualan, pameran PUBLIC RELATIONS Berbagai macam program yang dirancang untuk mempromosikan atau melindungi citra perusahaan atau produk individualnya. Pidato, seminar, press kits, laporan tahunan, donasi, sponsorship, publikasi, lobbying, events, majalah perusahaan dll DIRECT & ONLINE MARKETING Penggunaan surat, e-mail, telephone, fax, internet, untuk berkomunikasi secara langsung dengan pelanggan atau untuk mendapatkan respon langsung dari calon pelanggan. Katalog, surat, telemarketing, ekectronic shopping, tv shopping, fax, e-mail, voice mail Flash by http://www.jhonhardi.com Chapter 12 & 13 Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies Flash by http://www.jhonhardi.com Chapter 12 & 13 Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies Flash by http://www.jhonhardi.com Chapter 12 & 13 Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies Flash by http://www.jhonhardi.com Chapter 12 & 13 Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies Flash by http://www.jhonhardi.com TERIMA KASIH Flash by http://www.jhonhardi.com