nilai sosial dan etika bisnis

1.
2.
3.
4.
5.
6.
Konsep tanggung jawab sosial
Arti penting tanggung jawab sosial
Tanggung jawab bisnis terhadap berbagai
pemangku kepentingan
Konsep nilai-nilai sosial dan etika bisnis
Dampak polusi
Peranan bisnis menjaga dan mengendalikan
polusi
1
TANGGUNG JAWAB SOSIAL
Kewajiban bisnis ikut bertanggungjawab
menyejahte-rakan kehidupan masyarakat.
1.
Setiap bisnis beroperasi di masyarakat.
2.
Menggunakan sumber-sumber milik masyarakat dan
tergantung
kepada
cara
masyarakat
memfungsikannya.
3.
Menimbulkan
kewajiban
kesejahteraan masyarakat.
untuk
menjaga
2
4. Tanggung jawab sosial meliputi semua
tugas dan kewajiban yang diarahkan untuk
menyejahterakan masyarakat.
5. Merrupakantugas rutin dan merupakan
aktivitas tambahan menjaga kesejahteraan
masyarakat.
3
ALASAN BISNIS HARUS
BERTANGGUNG JAWAB SOSIAL
1.
2.
3.
4.
5.
Imaji publik
Peraturan pemerintah
Kelestarian (survival) dan
pertumbuhan.
Kepuasan karyawan
Kepedulian customer
4
TANGGUNG JAWAB TERHADAP PEMANGKU
KEPENTINGAN
(INTEREST GROUP)
PEMILIK
MASYARAKAT
INVESTOR
PESAING
KARYAWAN
CUSTOMER
PEMASOK
5
TANGGUNG JAWAB TERHADAP PEMILIK
Menjalankan bisnis secara efisien.
2. Penggunaan modal dan sumber lain
secara benar.
3. Pertumbuhan
dan
penghargaan
terhadap modal.
4. Imbal hasil (return) secara reguler dan
wajar (fair)
1.
6
TANGGUNG JAWAB PERHADAP INVESTOR
Menjamin
keselamatan
investasi
mereka
2. Pembayaran bunga secara reguler.
3. Pembayaran hutang pokok tepat pada
waktunya.
1.
7
TANGGGUNG JAWAB TERHADAP PEMASOK
Order pembelian barang/jasa secara
reguler.
2. Memberi persyaratan yang fair.
3. Menyediakan periode kredit secara fair.
4. Pembayaran piutang pembelian tepat
waktu.
1.
8
TANGGUNG JAWAB TERRHADAP CUSTOMER
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Barang/jasa
harus
mampu
memenuhi
kebutuhan customer.
Barang/jasa harus berkualitas.
Pasokan barang/jasa secar reguler.
Harga barang/jasa harus masuk akal dan
terbeli.
Keunggulan dan kelemahan barang/jasa dan
prosedur penggunaan harus diinformasikan
kepada customer.
……
9
6.
Menyediakan layanan purna jual.
7.
Setiap keluhan, jika ada,
ditangani (direspon) segera.
harus
8. Menghindari pengurangan timbangan
barang dan pemalsuan lain.
10
TANGGUNG JAWAB TERHADAP PESAING
Tidak memberikan komisi penjualan
khusus kepada para agen.
2. Tidak memberikan diskon terlalu tinggi
atau menggratiskan kepada konsumen.
3. Dalam mengiklankan barang tidak
merendahkan atau menjelekkan pesaing.
4. Bertanggungjawab kepada pemerintah
1.
11
TANGGUNG JAWAB TERHADAP PEMERINTAH
1.
2.
3.
4.
Mengatur unit-unit sesuai dengan aturan dan
peraturan yang berlaku.
Membayar cukai, bea masuk, dan pajak
secara benar dan jujur.
Tidak melakukan monopoli dan melakukan
praktik perdagangan yang tidak fair.
Tidak melakukan korupsi, menyuap, dan
menjalankan usaha lain yang melanggar
peraturan.
12
TANGGUNG JAWAB KEPADA MASYARAKAT
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Membantu masyarakat yang berkekurangan.
Menjaga dan menggalakkan nilai-nilai sosial dan
budaya.
Mengembangkan kesempatan kerja
Melindungi lingkungan hidup.
Melindung sumberdaya alam dan wildlife.
Membantu
penelitian
dan
pengembangan
pendidikan,
kesehatan,
ilmu
pengetahuan,
teknologi, dsb.
13
NILAI SOSIAL DAN ETIKA BISNIS

Setiap masyarakat umumnya menghendaki
aktivitas, bertindak dan berperilaku anggotanya
tidak membahayakan (merugikan) orang lain.

Di dunia bisnis nilai-nilai sosial bisnis bisa dilihat
dari:
Karakteristik bisnisnya,
Tujuan yang hendak dicapainya,
Cara melaksanakan aktivitasnya harus dilakukan
dengan tidak melanggar kepentingan masyarakat
1.
2.
3.
14



1.
2.
3.
Etika pada dasarnya adalah bertingkah laku dan
beraktivitas yang didasarkan atas prinsip-prinsip moral.
Etika meliputi antara lain: kejujuran, kebenaran, rasa
iba, simpati, persaudaraan.
Bisnis juga dipandu oleh prinsip-prinsip moral, seperti:
Menjalankan usaha secara fair.
Jujur tentang kualitas
Menetapkan harga yang wajar (fair)
15