integrated marketing communication i

12
Modul ke:
Fakultas
ILMU KOMUNIKASI
Program Studi
Marketing
Communication
INTEGRATED
MARKETING
COMMUNICATION I
Fungsi Sales Promotion
Dr. Endah Murwani, MSi
Sales Promotion
•
•
Aktivitas yang dilakukan untuk meningkatkan
penjualan dengan cara memberikan insentif
dan berjangka pendek
promosi penjualan dilakukan untuk
merangsang terjadinya response segera dari
konsumen terhadap produk/jasa yang
ditawarkan.
Jenis Sales Promotion
• Consumer Sales Promotion
Insentif dinikmati konsumen
• Retailer Sales Promotion
Insentif dinikmati retail
• Sales Force Sales Promotion
insentif dinikmati tenaga sales
Consumer Sales Promotion
• Potongan harga (diskon)
• Kupon
• Pemberian premium
–
–
–
–
–
•
•
•
•
Store premium
in pack
on pack
container premium
premium tidak langsung
Sampel
Undian & kuis
Patronage Reward
Rabat (Refund)
Retail Sales Promotion
•
•
•
•
•
Point of purchase display (POP)
Kontes dan Undian Dealer
Pameran Dagang
Push money / spiffs
Trade deal
- Buying allowance
- Advertising allowance
Perencanaan Sales Promotion
•
•
•
•
•
Tujuan harus jelas, konsisten dengan strategistrategi pokok kampanye promosi secara
keseluruhan
Cara atau teknik promosi harus relevan
dengan tujuan yang ingin dicapai
Mudah bagi konsumen untuk ikut serta
Harus menunjang citra dan tema periklanan
serta kegiatan-kegiatan promosi lainnya
Sebaiknya melibatkan pengecer untuk
mendapatkan hasil yang lebih baik.
Perencanaan Sales Promotion
•
•
•
•
•
•
Menentukan Tujuan
Memilih cara/teknik
Merancang Program
Melakukan Pre Test
Implementasi dan Kontrol
Evaluasi
Kelebihan Viral Marketing
• Pengaruh eksponen internet.
• Biaya untuk menyebarkan informasi itu sangat kecil.
• Berkorelasi dengan merk yang sudah terkenal,
penggunaan website dan kesetiaan pelanggan.
• memberikan kredibilitas instan pada perusahaan atau
produk dan pengguna jasa marketing yang paling
ramah melalui pengiriman pesan.
• Bisa diukur, menawarkan kesempatan pada arketer
untuk melacak dan menganalisa keefektifan
kampanye yang sudah dilakukan.
Tujuan Consumer Sales Promotion
• meningkatkan penjualan jangka pendek atau
membantu pencapaian tingkat pangsa pasar
• membujuk konsumen untuk mencoba produk baru
• memancing konsumen beralih dari produk saingan
• menjaga dan menghargai konsumen loyal
• menghambat perkembangan produk saingan
• injeksi gairah baru bagi satu produk yang mature
Tujuan Retail Sales Promotion
• menghasilkan distribusi bagi produk baru
• memelihara dukungan penjual untuk produk
yang ditawarkan
• mendorong pengecer untuk memajang
produk yang ditawarkan
• membangun inventaris pengecer.
Teknik Sales Promotion
Harus memperhatikan :
• Tujuan
• Jenis Produk dan segmen pasar
• Aktivitas kompetitor
• Biaya dan efektivitas
Merancang Program Sales Promotion
• besar insentif, kaitannya dengan biaya
• mekanik, syarat berpartisipasi
• cara mempromosikan
• distribusi dan logistik
• periode promosi
• menentukan biaya dengan rasio terhadap
target kenaikan penjualan
Implementasi, Kontrol, Evaluasi
• Implementasi
– lead time
: masa persiapan
– Self-off time : perlu diperpanjang atau tidak
• Evaluasi
– grafik tingkat penjualan sebelum, sedang dan
sesudah masa promosi
– Hit rate : tingkat keberhasilan atau
ketidakberhasilan serta penyebabnya.
Terima Kasih
Dr. Endah Murwani, M.Si