DAFTAR ISI Halaman LEMBAR PENGESAHAN ABSTRAK ....................................................................................... i ABSTRACT ..................................................................................... ii KATA PENGANTAR ...................................................................... iii DAFTAR ISI .................................................................................... v DAFTAR TABEL……………………………………………………….. viii DAFTAR GAMBAR ……………………………………………………. xi DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................... xiii BAB I BAB II PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah .......................................... 1.2 Identifikasi Masalah ................................................. 1.3 Pembatasan Masalah ............................................. 1.4 Perumusan Masalah ................. .............................. 1.5 Tujuan Penelitian ..................................................... 1.6 Manfaat Penelitian ................................................... 1.6.1 Manfaat pengembangan ilmu......................... 1.6.2 Manfaat operasional ...................................... 1 29 31 32 33 34 34 35 KAJIAN PUSTAKA DAN KERANGKA PEMIKIRAN 2.1 Kajian Teori Relevan Yang Mendasari atau Terkait Dengan Penelitian.................................................... 36 2.1.1 Pengertian Manajemen .................................. 36 2.1.2 Fungsi Manajemen ........................................ 37 2.1.3 Tingkatan Manajemen ................................... 40 2.1.4 Teori Organisasi ............................................ 40 2.1.4.1 Pengertian Organisasi dan Teori Organisasi.................................................. 40 2.1.4.2 Jenis Teori Organisasi...................... 42 2.1.5 Perilaku Organisasi ........................................ 44 2.1.6 Prinsip-prinsip Dasar Perilaku Organisasi...... 47 2.1.7 Manajemen Strategi ....................................... 49 2.1.8 Manajemen Strategi Biaya ............................. 54 2.1.8.1 Strategi keunggulan biaya ................ 55 2.1.8.2 Strategi Diferensiasi ......................... 58 v 2.1.8.3 Strategi fokus ................................... 2.1.9 Manajemen Operasional ................................ 2.1.9.1 Definisi Manajemen Operasional ...... 2.1.9.2 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Manajemen Operasional .................. 2.1.10 Manajemen Pemasaran ............................... 2.1.9.1 Bauran Pemasaran ............................ 2.1.11 Analisis Situasi............................................. 2.1.12 Definisi dan Konsep Lingkungan Eksternal.. 2.1.12.1 Ekonomi ........................................ 2.1.12.2 Kebijakan pemerintah daerah ....... 2.1.12.3 Teknologi ....................................... 2.1.12.4 Sosiokultural .................................. 2.1.12.5 Lingkungan tugas .......................... 2.1.13 Definisi dan Konsep Lingkungan Internal..... 2.1.13.1 Sumber Daya ................................ 2.1.13.2 Budaya Organisasi ........................ 2.1.13.3 Struktur.......................................... 2.1.14 Definisi dan Konsep Etika Bisnis ................. 2.1.15 Definisi dan Konsep Kemitraan Usaha ........ 2.1.16 Definisi dan Konsep Kinerja Usaha Kecil ..... 2.1.16.1 Perspektif Keuangan .................... 2.1.16.2 Perspektif Pelanggan ................... 2.1.16.3 Perspektif proses bisnis internal... 2.1.16.4 Perspektif pembelajaran dan Pertumbuhan ................................ 2.2 Hasil Penelitian Terdahulu yang Berkaitan dengan Masalah yang Diteliti ................................................ 2.3 Kerangka Pemikiran................................................. 2.3.1 Hubungan antara Lingkungan Eksternal dan Internal ................................................... 2.3.2 Hubungan antara Lingkungan Eksternal dan Etika Bisnis............................................. 2.3.3 Hubungan antara Lingkungan Internal dan Etika Bisnis............................................. 2.3.4 Pengaruh Lingkungan Eksternal terhadap Kemitraan Usaha .......................................... 2.3.5 Pengaruh Lingkungan Internal terhadap Kemitraan Usaha .......................................... 2.3.6 Pengaruh Etika Bisnis terhadap Kemitraan Usaha ....................................................... 2.3.7 Pengaruh Kemitraan Usaha terhadap Kinerja Usaha Kecil ....................................... 2.3.8 Model Kerangka Penelitian dan Paradigma Penelitian ....................................................... 2.4 Hipotesis .................................................................. vi 63 65 65 67 68 70 72 74 79 80 81 83 84 94 95 104 105 108 120 130 135 138 141 146 147 164 165 166 167 168 169 170 172 173 176 BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Metode yang Digunakan ......................................... 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian .................................. 3.3 Desain Penelitian ..................................................... 3.4 Definisi dan Operasionalisasi Variabel..................... 3.5 Sumber dan Cara Pengumpulan Data/Informasi ..... 3.6 Teknik Penentuan Data ........................................... 3.7 Rancangan Analisis dan Uji Hipotesis ..................... 3.7.1 Rancangan Analisis ....................................... 3.7.1.1 Uji Validitas ...................................... 3.7.1.2 Uji Reliabilitas ................................... 3.7.1.3 Uji Normalitas ................................... 3.7.1.4 Tahapan Analisis SEM ..................... 3.7.2 Hipotesis ....................................................... 3.7.3 Pengujian Kelayakan Model .......................... BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian ........................................................... 4.1.1 Gambaran Umum Penelitian ............................ 4.1.2 Pengujian Instrumen ......................................... 4.1.2.1 Karakteristik Responden ...................... 4.1.2.2 Pengujian Validitas dan Reliabilitas ..... 4.1.2.3 Pengujian Normalitas .......................... 4.1.3 Analisis Data .................................................... 4.1.3.1 Analisis Deskriptif ................................ 4.1.3.2 Analisis Verifikatif ............................... 4.1.4 Pengujian Hipotesis ......................................... 4.1.4.1 Pengujian Hipotesis secara Simultan . 4.1.4.2 Pengujian Hipotesis secara Parsial .... 4.2 Pembahasan Hasil Penelitian .................................... 4.2.1 Pembahasan Analisis Deskriptif....................... 4.2.2 Pembahasan Analisis Verifikatif ....................... 4.2.3 Pengujian Kelayakan Model ............................ 4.2.4 Manajemen Strategi Biaya Usaha Kecil Batik Cap ......................................................... 4.2.5 Kerjasama Kemitraan Strategis (Model Kluster Bisnis) .................................................. 177 178 179 181 187 189 193 193 193 195 196 197 206 211 213 213 216 216 217 224 227 227 247 265 265 266 272 272 323 353 355 357 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan .............................................................. 5.2 Saran-saran .............................................................. 362 364 DAFTAR PUSTAKA ....................................................................... 368 LAMPIRAN vii DAFTAR TABEL Halaman 1.1 Distribusi Usaha Kecil terhadap Perekonomian Jawa Barat dan Penyerapan Tenaga Kerja 2008-2010 ..................... 6 1.2 Kriteria Usaha dalam UU RI No 20 Tahun 2008 ....................... 8 1.3 Lingkungan Eksternal Usaha Kecil Batik Cap di Jawa Barat .... 13 1.4 Lingkungan Internal Usaha Kecil Batik Cap di Jawa Barat ....... 14 1.5 Etika Bisnis pada Usaha Kecil Batik Cap di Jawa Barat ........... 17 1.6 Profil Kemitraan Usaha Kecil Batik Cap di Provinsi Jawa Barat 19 1.7 Rata-rata kinerja Keuangan UK Batik Cap di Jawa Barat ......... 25 2.1 Indikator-indikator dalam Lingkungan Masyarakat ................... 78 2.2 Sumberdaya Berwujud dan Sumberdaya tak Berwujud ........... 97 2.3 Empat Kriteria Untuk Menentukan Kapabilitas Strategi ........... 102 2.4 Persamaan dan Perbedaan Penelitian Sebelumnya dan Penelitian yang Akan Dilakukan............................................... 157 3.1 Jadwal Kegiatan Penelitian ...................................................... 179 3.2 Operasionalisasi Variabel Penelitian........................................ 183 3.3 Data Usaha Kecil Batik Cap yang Beroperasi di Jawa Barat ... 190 3.4 Ukuran Sampel Berdasarkan Kabupaten/Kota ........................ 192 3.5 Lambang Statistik untuk Indikator dan Variabel ...................... 200 3.6 Persamaan Model Struktural pada Diagram Jalur ................... 202 3.7 Persamaan Model Pengukuran pada Diagram Jalur ............... 202 3.8 Ketentuan Kesesuaian Model (Testing Fit) .............................. 204 viii 4.1 Sebaran Jumlah Sentra Usaha Batik di Jawa Barat ................ 214 4.2 Proporsi Kelompok Pendidikan Terakhir .................................. 216 4.3 Proporsi Kelompok Jumlah Pegawai ....................................... 217 4.4 Uji Validitas Variabel Lingkungan Eksternal ............................ 218 4.5 Uji Validitas Variabel Lingkungan Internal ............................... 220 4.6 Uji Validitas Variabel Etika Bisnis............................................. 221 4.7 Uji Validitas Variabel Kemitraan Usaha ................................... 222 4.8 Uji Validitas Variabel Kinerja Usaha Kecil ................................ 222 4.9 Hasil Perhitungan Uji Reliabilitas Keseluruhan Variabel .......... 224 4.10 Hasil Uji Normalitas Data ....................................................... 225 4.11 Kriteria Penafsiran Kondisi Variabel Penelitian ...................... 228 4.12 Rekapitulasi Jawaban Mengenai Lingkungan Eksternal ........ 228 4.13 Rekapitulasi Jawaban Mengenai Lingkungan Internal ........... 233 4.14 Rekapitulasi Jawaban Mengenai Etika Bisnis ........................ 236 4.15 Rekapitulasi Jawaban Mengenai Kemitraan Usaha ............... 239 4.16 Rekapitulasi Jawaban Mengenai Kinerja Usaha Kecil ........... 244 4.17 Hasil Analisis Model Pengukuran Variabel............................. 249 4.18 Hasil Uji Kriteria Kesesuaian Model ....................................... 255 4.19 Hasil Uji Kriteria Ketepatan Model ......................................... 256 4.20 Pengaruh Langsung dan tidak langsung Lingkungan Eksternal, Internal dan Etika Bisnis terhadap Kemitraan ........ 260 4.21 Hasil Uji Parsial Variabel Lingkungan Eksternal Terhadap Kemitraan............................................................................... ix 267 4.22 Hasil Uji Parsial Variabel Lingkungan Internal Terhadap Kemitraan............................................................................... 268 4.23 Hasil Uji Parsial Variabel Lingkungan Etika Bisnis Terhadap Kemitraan............................................................................... 270 4.24 Hasil Uji Variabel Kemitraan terhadap Kinerja Usaha ............ 271 4.25 Hasil Uji Kesesuaian Teori ..................................................... 354 x DAFTAR GAMBAR Halaman 2.1 Manajemen Operasi ................................................................. 66 2.2 Lingkungan Eksternal .............................................................. 78 2.3 Model Lima Kekuatan Persaingan ........................................... 86 2.4 Kekuatan-kekuatan yang Menggerakkan Persaingan Industri . 87 2.5 Kompetensi Inti Sebagai Kapabilitas Strategi .......................... 101 2.6 Evaluasi Partner Bisnis Potensial ............................................ 128 2.7 Perspektif Pelanggan Ukuran Utama Pangsa Pasar ............... 139 2.8 Perspektif Proses Bisnis Internal-Model Rantai Nilai ............... 142 2.9 Perspektif Proses Bisnis Internal-Proses Inovasi ..................... 143 2.10 Model Kerangka Pemikiran .................................................... 174 2.11 Model Paradigma Penelitian .................................................. 175 3.1 Desain Penelitian ..................................................................... 180 3.2 Struktur Analisis Variabel Penelitian Keseluruhan ................... 200 3.3 Struktur Analisis Pengaruh Lingkungan Eksternal (X1), Internal (X2), Etika Bisnis (X3) terhadap Kemitraan (Y) ............. 206 3.4 Struktur Analisis Pengaruh Kemitraan Usaha (Y) terhadap Kinerja Usaha Kecil (Z) ............................................................ 207 3.5 Struktur Analisis Pengaruh Lingkungan Eksternal (X1) terhadap Kemitraan Usaha (Y) ................................................ 209 3.6 Struktur Analisis Pengaruh Lingkungan Internal (X2) terhadap Kemitraan Usaha (Y) ........................................ xi 210 3.7 Struktur Analisis Pengaruh Etika Bisnis (X3) terhadap Kemitraan Usaha (Y) ...................................................... 211 4.1 Garis Kontinum Variabel Lingkungan Eksternal ....................... 230 4.2 Garis Kontinum Variabel Lingkungan Internal .......................... 234 4.3 Garis Kontinum Variabel Etika Bisnis ....................................... 237 4.4 Garis Kontinum Variabel Kemitraan ......................................... 241 4.5 Garis Kontinum Variabel Kinerja Usaha Kecil .......................... 245 4.6 Struktur Hubungan Seluruh variabel ........................................ 248 4.7 Koefisien Jalur Lingkungan Eksternal, Internal dan Etika Bisnis Terhadap Kemitraan ................................................................ 259 4.8 Koefisien Jalur Kemitraan terhadap Kinerja Usaha Kecil ......... 264 xii DAFTAR LAMPIRAN A. Populasi Usaha Kecil Batik Cap di Jawa Barat B. Sampel Usaha Kecil Batik Cap di Jawa Barat C. Daftar Kuisioner D. Data Jawaban Responden E. Hasil Transformasi Skala F. Hasil Pengolahan Data dengan Structural Equation Model (SEM) xiii