Uploaded by Ayu

Chapter 3 SIM-Part 1

advertisement
CHAPTER 3-PART 1
USING INFORMATION TECHNOLOGY
TO ENGAGE IN ELECTRONIC COMMERCE
ELECTRONIC COMMERCE (E-COMMERCE)
Definisi : penggunaan teknologi informasi untuk memfasilitasi kegiatan operasi perusahaan
Perusahaan yang memanfaatkan e-commerce saat ini sebagian besar lebih memilih mendesain
sistem informasi dengan menggunakan internet browsers dibanding membuat software tersendiri
Internal (Intranet)
External (Extranet)
Penggunaan internet dalam jaringan
bisnis perusahaan (finance, human
resources, information services,
marketing, manufacturing)
Penggunaan internet sebagai sarana
komunikasi bisnis dengan pihak
eksternal (customers, suppliers,
government, dll)
3-2
ELECTRONIC COMMERCE
Benefits
• Meningkatkan pelayanan
(customers)
• Meningkatkan kualitas
hubungan dengan supplier dan
financial community
Constraints
• Biaya tinggi
• Masalah keamanan (security)
• Software yang belum
sepenuhnya siap
• Meningkatkan laba investasi
(stockholders)
Manfaat Jangka Panjang
1. Terjaganya stabilitas keuangan perusahaan
2. Meningkatnya efisiensi perusahaan
3-3
ALUR PENGGUNAAN E-COMMERCE DALAM
SISTEM INFORMASI PERUSAHAAN
Strategic Business Plan
Business
Intelligence
Enabling
strategy
Enabling
methodology
Enabling
technology
InterOrganizational
System (IOS)
System life
Cycle (SLC)
Direct
connectivity
Electronic
Data
Interchange (EDI)
Business
Process
Redesign
(BPR)
Value-added
networks
Competitive
Advantage
The Internet
3-4
BUSINESS INTELLIGENCE (BI)
• Definisi : Suatu kegiatan oleh “Intelligence Unit” yang dilakukan
untuk mengumpulkan informasi mengenai berbagai elemen di
lingkungan eksternal yang berkaitan dengan perusahaan
External
Databases
Search Engines
Government
Databases
3-5
Primary
Data
The Five Basic Intelligence Tasks
2
1
Collect
data
Evaluate
data
Accuracy
Secondary
Data
3
Analyze
data
5
4
Store
intelligence
Intelligence
• Data Intelligence manual
= dikomputerisasi
• Data terkomputerisasi =
stored in a way that
allows easy retrieval
Disseminate
intelligence
Search by
keyword
Intelligence
3-6
Search Engines
EXTERNAL DATABASES
• Penyedia database komersil
yang menyediakan segala
aspek informasi secara virtual
(free/for a fee)
• Suatu program pencarian data
Contoh : LEXIS-NEXIS, DIALOG
hasilnya di situs internet (free)
DOWJONES.COM
• Less expensive dibanding
melakukan riset/pencarian
data sendiri
yang mensyaratkan pengguna
untuk memasukkan satu atau
lebih kata yang akan dicari
Government
Databases
• www.loc.gov
• www.census.gov
Contoh : Yahoo, Excite
AltaVista, HotBot
Lycos, Webcrawler
• www.sec.gov
3-7
EXTRANETS
• Suatu sistem/strategi e-commerce yang digunakan untuk sharing sensitive computerbased information
• Biasanya digunakan oleh perusahaan untuk kolaborasi dengan trusted suppliers dan
large customers
• Permasalahan : security dan privacy
• Solusi : Firewall (software yang mengotorisasi user dengan username password)
3-8
INTERORGANIZATIONAL SYSTEM (IOS)
• Definisi : Suatu sistem/strategi e-commerce yang
menghubungkan dua atau lebih perusahaan untuk
bekerja sebagai single system dan mencapai tujuan
yang sama
Benefit :
1.
Comparative Efficiency
 Internal Efficiency (improvement proses operasi perusahaan)
• Anggota : trading partners/business partners
 Interorganizational Efficiency (offer more products & services,
serve more customers, gather environmental data easily)
• IOS Sponsor (pelaku utama) ft. IOS Participants
2.
• Contoh : sistem reservasi tiket pesawat (travel
agent), airline sebagai supplier, travel agent sebagai
perusahaan, traveler sebagai customer
• Offering Unique Product Features (easier ordering, quicker
shipment, faster response)
Bargaining Power
• Reduced Search-Related Costs (mengurangi shopping cost
customer untuk mencari supplier, membandingkan dengan
produk sejenis, dan mencari harga produk terendah
• Increased customer’s switching costs
3-9
SUMBER :
1.
Management Information Systems 8/E (Raymond McLeod, Jr. and George Schell)
Download
Random flashcards
hardi

0 Cards oauth2_google_0810629b-edb6-401f-b28c-674c45d34d87

Rekening Agen Resmi De Nature Indonesia

9 Cards denaturerumahsehat

sport and healty

2 Cards Nova Aulia Rahman

Nomor Rekening Asli Agen De Nature Indonesia

2 Cards denaturerumahsehat

Card

2 Cards

Create flashcards