UNIVERSITAS PGRI ADI BUANA SURABAYA TUGAS MODEL KANO Nama Nanda Abdillah NIM Prodi 173700003 (A) Teknik Industri Halaman 1 dari 8 A. IDENTITAS RESPONDEN : 1. Usia : 26 2. Pendidikan : Perguruan Tinggi 3. Status : Pegawai Universitas XXX √ Mahasiswa/Alumni (√ pilih salah satu) 4. Jika pegawai Universitas XXX, Unit Kerja : B. KANO Berilah tanda √ pada kotak yang Anda rasa paling tepat Sistem Kepegawaian Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi kepegawaian MEMILIKI fasilitas informasi profil pegawai secara online? 1. 2. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi kepegawaian TIDAK MEMILIKI informasi profil pegawai secara online? 3. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi kepegawaian MEMILIKI fasilitas informasi kepangkatan dan jabatan pegawai secara online? 4. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi kepegawaian TIDAK MEMILIKI informasi kepangkatan dan jabatan pegawai secara online? 5. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi kepegawaian MEMILIKI informasi status pegawai secara online? 6. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi kepegawaian TIDAK MEMILIKI informasi status pegawai secara online? 7. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi kepegawaian MEMILIKI informasi usulan pengangkatan dan kenaikan pangkat secara online? √ √ √ √ √ √ √ Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya UNIVERSITAS PGRI ADI BUANA SURABAYA TUGAS MODEL KANO 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. √ Bagaimana pendapat Anda jka sistem informasi kepegawaian MEMILIKI informasi kinerja pegawai secara online? √ Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi kepegawaian TIDAK MEMILIKI informasi kinerja √ pegawai secara online? √ Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi kepegawaian MEMILIKI Fasilitas Knowledge Manajemen System? Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi kepegawaian TIDAK MEMILIKI Fasilitas Knowledge Management System? √ Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi kepegawaian MEMILIKI informasi hukuman disiplin pegawai secara online? √ √ Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi kepegawaian TIDAK MEMILIKI informasi hukuman disiplin pegawai secara online? Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi kepegawaian MEMILIKI informasi penelitian dosen secara online? √ Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi kepegawaian TIDAK MEMILIKI informasi penelitian dosen secara online? √ Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi kepegawaian TIDAK MEMILIKI informasi usulan pengangkatan dan kenaikan pangkat secara online? Nama Nanda Abdillah NIM Prodi 173700003 (A) Teknik Industri Halaman 2 dari 8 Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Sistem Informasi Akademik 17. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi akademik MEMILIKI informasi rencana studi, secara online? 18. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi akademik TIDAK MEMILIKI informasi rencana studi secara online? √ √ Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya UNIVERSITAS PGRI ADI BUANA SURABAYA TUGAS MODEL KANO √ Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi √ akademik TIDAK MEMILIKI informasi KHS secara online? Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi akademik MEMILIKI informasi pengelolaan absensi kuliah secara online? √ Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi akademik TIDAK MEMILIKI informasi pengelolaan √ absensi kuliah secara online? √ Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi akademik MEMILIKI fasilitas belajar mandiri secara mahasiswa secara online? Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi akademik TIDAK MEMILIKI fasilitas belajar mandiri secara online? √ 19. Bagimana pendapat Anda jika sistem informasi akademik MEMILIKI informasi KHS secara online? 20. 21. 22. 23. 24. Nama Nanda Abdillah NIM Prodi 173700003 (A) Teknik Industri Halaman 3 dari 8 Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Sistem Informasi Dosen Wali 25. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi Saya sangat menyukainya Dosen Wali MEMILIKI informasi perwalian rencana Seharusnya memang demikian studi secara online? Netral √ Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya 26. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi Saya sangat menyukainya Dosen Wali TIDAK MEMILIKI informasi perwalian Seharusnya memang demikian rencana studi secara online? √ Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya √ Saya sangat menyukainya 27. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi Dosen Wali MEMILIKI informasi mengenai status Seharusnya memang demikian mahasiswa secara online? Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya 28. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi Saya sangat menyukainya Dosen Wali TIDAK MEMILIKI informasi mengenai Seharusnya memang demikian status mahasiswa secara online? Netral √ Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya 29. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi Saya sangat menyukainya Dosen Wali MEMILIKI informasi status kedisiplinan Seharusnya memang demikian √ Netral mahasiswa secara online? Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya UNIVERSITAS PGRI ADI BUANA SURABAYA TUGAS MODEL KANO 30. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi Dosen Wali TIDAK MEMILIKI informasi status kedisiplinan mahasiswa secara online? 31. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi Dosen Wali MEMILIKI informasi prestasi mahasiswa mahasiswa secara online? 32. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi Dosen Wali TIDAK MEMILIKI informasi prestasi mahasiswa mahasiwa secara online? 33. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi Dosen Wali MEMILIKI fasilitas konsultasi mahasiswa-dosen wali secara online? 34. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi Dosen Wali TIDAK MEMILIKI fasilitas konsultasi mahasiswa-dosen wali secara online? Sistem Informasi Kemahasiswaan 35. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi kemahasiswaan MEMILIKI informasi profil mahasiswa secara online? 36. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi kemahasiswaan TIDAK MEMILIKI informasi profil mahasiswa secara online? 37. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi kemahasiswaan MEMILIKI informasi beasiswa secara online? 38. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi kemahasiswaan TIDAK MEMILIKI informasi beasiswa secara online? 39. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi kemahasiswaan MEMILIKI fasilitas komunikasi antar mahasiswa secara online (forum)? 40. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi kemahasiswaan TIDAK MEMILIKI fasilitas komunikasi antar mahasiswa secara online (forum)? Nama Nanda Abdillah NIM Prodi 173700003 (A) Teknik Industri Halaman 4 dari 8 √ √ √ √ √ Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya √ √ √ √ √ √ Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya UNIVERSITAS PGRI ADI BUANA SURABAYA TUGAS MODEL KANO √ 42. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi kemahasiswaan TIDAK MEMILIKI fasilitas pengelolaan unit kerja mahasiswa (UKM) secara online ? √ 43. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi √ kemahasiswaan MEMILIKI fasilitas majalah dinding (mading) secara online ? 44. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi kemahasiswaan TIDAK MEMILIKI fasilitas majalah dinding (mading) secara online ? √ 45. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi √ Kemahasiswaan MEMILIKI informasi profil alumni secara online? 46. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi Kemahasiswaan TIDAK MEMILIKI informasi profil alumni secara online? √ 47. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi Kemahasiswaan MEMILIKI fasilitas komunikasi secara online? √ 48. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi Kemahasiswaan TIDAK MEMILIKI fasilitas komunikasi secara online? √ 49. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi Kemahasiswaan MEMILIKI fasilitas pelacakan alumni secara online? √ 50. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi Kemahasiswaan TIDAK MEMILIKI fasilitas pelacakan alumni secara online? √ √ 51. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi Kemahasiswaan MEMILIKI fasilitas layanan karier secara online? 41. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi kemahasiswaan MEMILIKI fasilitas pengelolaan unit kerja mahasiswa (UKM) secara online ? Nama Nanda Abdillah NIM Prodi 173700003 (A) Teknik Industri Halaman 5 dari 8 Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya Saya sangat menyukainya Seharusnya memang demikian Netral Saya dapat menerimanya Saya tidak menyukainya UNIVERSITAS PGRI ADI BUANA SURABAYA TUGAS MODEL KANO Nama Nanda Abdillah NIM Prodi 173700003 (A) Teknik Industri Halaman 6 dari 8 52. Bagaimana pendapat Anda jika sistem informasi Saya sangat menyukainya Kemahasiswaan TIDAK MEMILIKI fasilitas Seharusnya memang demikian layanan karier secara online? Netral Saya dapat menerimanya √ Saya tidak menyukainya C. TABEL EVALUASI KANO Dysfunctional Customer Requirements Functional Memiliki A M R 1. Like 2. Must-be 3. 4. 5. Neutral Live with Dislike 1. Like Q A A A O 2. Must-be R I I I M 3. Neutral R I I I M 4. Live with R I I I M 5. Dislike R R R R Q Customer Requirement is : : Attractive O : One-dimensional : Must-be Q : Questionable result : Reverse I : Indifferent D. TABEL KUISIONER Customer Requirements Nomor Quisioner A M O R 1 3 1 4 5 1 6 7 1 8 9 1 10 11 12 13 14 I 1 2 Sistem Kepegawaian Q 1 1 UNIVERSITAS PGRI ADI BUANA SURABAYA TUGAS MODEL KANO Sistem Kepegawaian 15 19 21 23 25 1 26 1 Sistem 29 Informasi Dosen 30 Wali 31 1 1 32 33 1 34 35 1 36 37 1 38 41 42 Sistem 43 Informasi Kemahasiswaan 44 45 46 1 1 1 1 47 1 48 49 1 50 51 52 7 dari 8 1 24 40 Halaman 1 22 39 173700003 (A) Teknik Industri 1 20 28 NIM Prodi 1 18 27 Nanda Abdillah 1 16 17 Sistem Informasi Akademik Nama 1 UNIVERSITAS PGRI ADI BUANA SURABAYA TUGAS MODEL KANO Nama Nanda Abdillah NIM Prodi 173700003 (A) Teknik Industri Halaman 8 dari 8 E. TABULASI RESPON – RESPON DARI SETIAP KEBUTUHAN PELANGGAN PADA KUISIONER Customer Requirements Nomor Quisioner A M O R Q I Total Grade 1 Sistem Kepegawaian 1 2 - 4 - 1 8 R 2 Sistem Informasi Akademik - 1 1 - - 2 4 I 3 Sistem Informasi Dosen Wali 1 - - - - 4 5 I 4 Sistem Informasi Kemahasiswaan 2 1 2 - - 4 9 I 26 I Total