TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB PEKERJA UNIT BISNIS PARIWISATA A. Ketentuan Umum Pekerja Unit Jasa dan Pariwisata 1. Seluruh Pekerja wajib merealisasikan Sapta Pesona Aman, Tertib, Bersih, Sejuk, Indah, Ramah dan Kenangan 2. Seluruh Pekerja wajib mengikuti intruksi Manager Unit dalam lingkup Unit Jasa dan Pariwisata. 3. Seluruh Pekerja wajib menjalankan Tugas Pokok sesuai Porsi dan Posisinya 4. Seluruh pekerja berhak memberikan masukan, saran dan pemecahan masalah kepada pimpinan setelah yakin hal tersebut tidak merugikan perusahaan 5. Mengisi Log Book kegiatan harian secara periodik 6. Menjaga harmonisasi dengan lingkungan kerja, masyarakat, maupun instansi/lembaga dilingkungan kerja Unit Jasa dan Pariwisata B. Juru Pelihara (Teknis Oprasional) 1. Pembagian tugas menurut Zona Wilayah Kerja yang ditetapkan oleh Koordinator Oprasional Unit 2. Berperan aktif atas pemeliharaan asset, kebersihan, Keamanan dan kelayakan sarana dan prasarana di Zona Wilayah Kerja 3. Berkewajiban atas pemecahan masalah pada lingkup tugas pokok sesuai Zona Wilayah kerja 4. Berkewajiban membantu Zona Wilayah kerja tetangga apabila diminta bantuannya 5. Berkoordinasi dengan Koordinator Oprasional Unit terkait pemecahan masalah yang tidak tertangani secara mandiri 6. Mengajukan kebutuhan logistik untuk meningkatkan produktifitas Zona Wilayah kerjanya kepada Koordinator Oprasional Unit secara tertulis C. Customer Service (Teknis Administrasi) 1. Posisi Zona Wilayah kerja adalah Loket Penjualan Tiket dan sekitarnya 2. Memberikan pelayanan prima kepada pengunjung dan memberikan informasi terkait potensi wisata, serta informasi terkait ketentuan/kebijakan tiket masuk 3. Merekapitulasi data pengunjung harian disesuaikan dengan nominal uang pendapatan 4. Merekapitulasi Stock Opname Tiket Unit 5. Menyerahkan Laporan Rekapitulasi dan Nominal Uang pendapatan kepada Koordinator Administrasi dan Keuangan Unit secara periodik dan tertulis 6. Bertanggung jawab terhadap pemeliharaan asset, kebersihan, Keamanan dan kelayakkan sarana dan prasarana di Zona Wilayah kerja 7. Berkewajiban atas pemecahan masalah pada lingkup tugas pokok dan Zona Wilayah kerja 8. Berkoordinasi dengan Koordinator Administrasi dan Keuangan Unit terkait pemecahan masalah yang tidak tertangani secara mandiri 9. Mengajukan kebutuhan logistik untuk meningkatkan produktifitas Zona Wilayah kerja yang bersangkutan kepada Koordinator Administrasi dan Keuangan Unit secara tertulis KOORDINATOR ADMINISTRASI DAN KEUANGAN UNIT 1. HARIAN a. Penyetoran Pendapatan Unit (Hari sebelumnya) ke Rek.Giro an.PDAU Darma Putra Kertaraharja, Kuningan. No.Rek Bank BRI: (0133.01000.7433.02) b. Check Rekapitulasi data pengunjung dan pengambilan seluruh Uang pendapatan Loket Unit Keterangan: Checking no.seri tiket, no.seri buku rekapitulasi, jumlah pengunjung & nominal uang c. Melampirkan/Mengisi rekapitulasi pendapatan pada buku Koordinator Adminkeu & Form LPH 2. HARI SENIN (Awal Minggu) a. Menyerahkan LPH kepada Manager Unit b. Menyerahkan Slip Bukti Storan Giro kepada Manager Unit c. Membuat BA.TNGC (Pnbp,R2,R4) dan menyerahkannya ke kantor Resort TNGC berikut penyerahan nominal uang sesuai BA.TNGC yang dibuat d. Rekapitulasi biaya Petty Cash Keterangan: Membuat Ajuan Biaya & LPJ (Rekapitulasi+Kelengkapan nota belanja) apabila nilai saldo telah mencapai minimum ±Rp250.000 dan menyerahkannya kepada Manager Unit. e. Membuat Rekapitulasi Biaya mingguan sesuai Form Handbook Koordinator Administrasi dan Keuangan Unit f. Check Stock Opname Tiket (PDAU,PNBP,R2,R4,dll.) Keterangan: Lalu lintas Penambahan/Pengurangan Jumlah Tiket tercatat pada catatan Stock Opname. Membuat ajuan tiket kepada Administrasi Kantor Pusat apabila minimum sisa Stock Opname Tiket Unit telah mencapai minimum ±10buku. Ajuan Tiket PNBP diajukan kepada Kantor TNGC Resort. g. Check Stock Aplication Form (LPH/BA Tngc/Form LPJ/Ajuan biaya/ MSR/dll) Keterangan: Ajuan penambahan Aplication Form kepada Administrasi Kantor Pusat Aplication Form model Unit di copy memakai biaya pettycash. 3. AWAL BULAN (±setiap tanggal 5) a. Pengambilan Realisasi Biaya Koordinasi ⇒ Pendistribusian ⇒ Membuat LPJ & ajuan biaya Koordinasi bulan berikutnya (Ket:Pendistribusian kepada Resort,Kapolsek,Babinmas Polsek,Babinsa Koramil,Masyarakat,dll) b. Pengambilan Realisasi Biaya Oprasional ⇒ Pendistribusian ⇒ Membuat LPJ & ajuan biaya Oprasional bulan berikutnya (Ket: Pendistribusian untuk pembelanjaan kebutuhan Oprasional Unit) c. Pengambilan BA Sharing Desa ke Kontor Pusat Keterangan Pendistribusian: Penandatanganan BA Sharing oleh Kepala Desa Penyerahan kembali BA Sharing ke kantor pusat untuk di transfer Ke Kantor Pusat Pengambilan kembali Bukti Transfer Penyerahan Bukti Tranfer dan Tanda Terima kepada Kepala Desa untuk di tanda tangani Penyerahan Kembali Tanda Terima Tranfer Desa ke Administrasi Kantor Pusat 4. AKHIR BULAN ( ± tanggal 25) a. Pengambilan Realisasi Biaya Daily Worker ⇒ Pendistribusian ⇒ Membuat LPJ & ajuan biaya Daily Worker bulan berikutnya (Ket: Pendistribusian kepada pekerja Daily Worker Unit) b. Laporan bulanan jumlah pengunjung kepada kepala Resort TNGC by SMS c. Membuat LPJ Transkom 5. Ketentuan Berlaku terkait Tugas, Wewenang dan Tanggung Jawab yang terlampir pada Buku Pedoman Unit Usaha Jasa dan Pariwisata/Hand book UJP KOORDINATOR OPRASIONAL UNIT 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Mengkoordinir seluruh kegiatan Oprasional Unit Membuat Program Kerja kegiatan Oprasional Unit untuk dilaksanakan Membuat pembagian tugas pekerja teknis Oprasional berdasarkan sistem Zonasi Monitoring/Memastikan efektifitas berjalannya kinerja di masing-masing Zone Area Mencari rumusan masalah dan pemecahan masalah di masing-masing Zona Area Check Log Book staf unit Menjaga Stabilitas dan Keamanan Unit Bisnis Jasa dan Pariwisata Pemenuhan kebutuhan logistik zone area Mengajukan kebutuhan biaya logistik kepada Koordinator Administrasi dan Keuangan Unit untuk kebutuhan oprasional tiap Zona, serta menyerahkan kembali bukti pembelanjaan (nota) kepada Koordinator Administrasi dan Keuangan Unit 10. Menjalankan kegiatan oprasional Produk Bisnis Unit. 11. Marketing Promotion 12. Membuat Performance Appraisal seluruh staf Unit 13. Membuat Rekap Absensi personal seluruh team unit 14. Membuat Jadwal Absensi Bulan berikutnya 15. Ketentuan Berlaku terkait Tugas, Wewenang dan Tanggung Jawab yang terlampir pada Buku Pedoman Unit Usaha Jasa dan Pariwisata/Hand book UJP.