Uploaded by common.user16995

Medical Resume Completeness: Hospital Staff Interviews

advertisement
No. Pertanyaan
MAN
1.
Apakah anda mengetahui tentang
resume medis? Jika mengetahui
apa itu resume medis?
Responden
Jawaban Responden
Kepala Rekam Medis
Iya, resume medis itu ringkasan
dalam bentuk pelayanan atau
tindakan yang dilakukan oleh
fasilitas kesehatan
Ya saya mengetahui, resume
medis adalah ringkasan keluar
masuk pasien yang berisi tentang
diagnose akhir dari pasien
Kondisi kan berarti iku kan ya itu
kan semua harus kan kondisi
pasien sama diagnosanya
sepertinya itu. Kalau menurut saya
harus diisi lengkap sama
dokternya.
Ya, yang pertama UUD No. 44
tahun 2009 tentang rumah sakit,
dua permenkes 269 tahun 2018,
kemudian UUD Praktik Kedokteran
saya sih masih tahun 66 yaah yang
terbaru tahun 2014 lupa
nomornya
Ya mengetahui, meliputi penulisan
diagnose harus lengkap, bisa
terbaca dan harus ditanda tangani
oleh dokter
Waduh saya jg gatau UU yang
permenkes itu ya.
Ya, 1. Dia akan berguna ketika dia
akan menjalani pemeriksaan
tindakan pelayanan selanjutnya.
Kedua sebagai acuan bagi eee
tenaga medis yang lain untuk
yaaaa untuk melakukan tindakan
pada fasilitas kesehatan lain.
Aspek dar hokum ketika pasien
mengalamai atao menjaani proses
hukum
Sebagai ringkasan mulai pasien
masuk rumah sakit hingga keluar
dari rumah sakit
Kan itu isinya resume medis itu
kan anu ya diagnose. Kalau
umpamanya kita rujuk, kalo disini
umpamanya ada yang opname
kita dari situ jg tahu melihat
Perawat
Petugas Assembling
Apakah anda mengetahui
peraturan-peraturan yang
mendasari tentang pengisian
resume medis secara lengkap?
Apa saja?
Kepala Rekam Medis
Perawat
Petugas Assembling
Apa yang anda ketahui tentang Kepala Rekam Medis
kegunaan resume medis? Apa
saja?
Perawat
Petugas Assembling
Apakah
sudah Kepala Rekam Medis
dokter
melengkapai formulir resume
medis sesuai dengan standar?
Perawat
Petugas Assembling
Bagaimana jika dokter tidak Kepala Rekam Medis
melengkapi lembar ringkasan
pulang/ resume medis?
Perawat
Apakah anda pernah mengikuti
Petugas Assembling
Kepala Rekam Medis
pelatihan? Jika pernah pelatihan
apa itu?
Perawat
Tidak pernah
Petugas Assembling
Enggak, enggak pernah.
Pelatihannya dulu itu pelayanan
prima
Ya, setiap bulan rapat. Itu didalam
lingkaran sini, di rekam medis.
Memperkuat diproses
Sudahkan
pimpinan Kepala Rekam Medis
memberikan
pelatihan/
sosialisasi tentang pentingnya
kelengkapan resume medis?
riwayat penyakitnya apa, dari
pengobatannya begini, berarti
juga orangnya itu buat
pengobatan selanjutnya bisa,
alergi obat apa kan disitu jg ada.
Ada laboratnya ada pemeriksaan
apa
Jadi ini terjadi hamper di semua
rumah sakit yaaa, itu
ketidakkelengkapan itu yaa cukup
tinggi. Di RS ini pun begitu ada
yang lengkap ada yang tidak
Sudah
Tidak semuanya, ya ada yg
lengkap ada yang separo ada yang
tidak, biasanya cuma sedikit ada
yang kadang2 dapet ttd saja
belum tentu tergantung individu
dokternya. Kalau aturannya
memang harus lengkap, tp
prakteknya yaa seperti itu
Kita kan di RM itu nanti setelah di
register aka nada di tahap
assembling. Pada saat tahap
assembling itulah mengecek
ketidak lengkapanya dan kalua dia
tidak lengkap akan di feedback
atau dikembalikan untuk
dilengkapi
Resume medis dilengkapi pada
hari berikutnya oleh DPJP
Dikembalikan untuk disi dilengkapi
Secara khusus tidak, tetapi
dibangku kuliah iya ttg hukum
kesehatan membahas ttg rekam
medis
MACHINE
Apakah
membuat
sendiri
lembar
Sudah, sebulan sekali
Petugas Assembling
Pelatihan gak ada mbak,itukan
semua itu sudah. Kan dr teman2
erekam medis sudah dibertahu
gini gini. Secara umum. Iya ada
rapat setiap bulan,
permasalahannya apa2 dah itu 1
bulan sekali . tp kalau penjelasan
kegunaan resume medis ndak, kan
sekali diberitahu ya sudah
mesin Kepala Rekam Medis
terdapat
percetakan
Perawat
untuk
ringkasan
pulang? Jika tidak, apakah ada
kendala
dalam
penyetakan
Endak, jd itu karena itu ee
termasuk pengadaan perencaan
diadakan olh tim pengadaan trs
bagian logistik
Ya, karena ada sesatu hal ada
keterlambatan diatasi fotocopy
sendiri. Mesin fc ada
lembar resume medis?
Perawat
Petugas Assembling
Apakah
percetakan Kepala Rekam Medis
mesin
Tidak ada
Ada, pihak percetakan kadang
terlambat mengirimkan resume
medis
Ini mesan ini, ada yang bagian
sendiri2
Iya
sudah menunjang produktifitas
dalam
membuat
lembar
ringkasan pulang?
Perawat
Belum
Petugas Assembling
Yaa seperti nya menunjang mbak,
ya pokoknya kita setiap gt sudah
ada sudah. Tapi kan tidak ganggu
pelayanan
Apakah terdapat komputer di Kepala Rekam Medis
unit kerja Rawat Inap ? jika iya
digunakan
apa
saja
dalam
mengisi kelengkapan lembar
ringkasan
medis?
pulang
(resume)
Perawat
Petugas Assembling
Apakah ada kendala dalam Kepala rekam medis
pemakaian komputer?
Perawat
Petugas Assembling
METHOD
Apakah sudah ada standar
prosedur
operasional
mengenai
pengisian
Iya, digunakan untuk menginput
obat
Sepertinya ada tiap ruangan itu
ada komputernya. Pasien pulang,
apa yang di seperti obat
Oo endak, itu relative. Soalnya kan
rata2 desain nya desain standar.
Jd tidak begitu rumit.
Ada, komputer agak lemot
Sering, kadang2 gangguan
internetnya , lemot ya. Banyak sih
Iya
(SPO)
kelengkapan
formulir
resume
medis?
Apakah
pimpinan
Dokter
Sudah ada, panitia rekam medis
Perawat
Sudah
Petugas Assembling
Ada, kan sudah ada mbak
Ya, buat dpjp. Mmmmm minimal 3
bulan
sudah
mensosialisaikan SPO? Berapa
bulan sekali ?
Dokter
Perawat
Petugas Assembling
Dari awal kita kan sudah
diberitahu ya sudah sekali,
sepertinya gak di bulan lg
Mm evaluasi itu nya kan evaluasi
eee scr kesleuruhan ttg
kelengkapan bukan resume medis
sj. Proses assembling itu ada
feedback untuk dilengkapi. Di
prroese sebelum dikmbalikan ada
evaluasinya.
Perawat
Sudah
Apakah sudah ada evaluasi
mengenai
kelengkapan
pengisian resume medis sesuai
dengan
standar
Sudah, sosialisasi sebelum
akreditasi
Sudah, 1 bulan sekali
prosedur
operasional (SPO) yang ada?
Petugas Assembling
MEDIA
Menurut
Anda,
bagaimana Kepala
hubungan
antara
sesama
karyawan
dan
atasan
Ada bagiannya sendiri mbak, yg
bagian mengevaluasi ada bagian
sendiri, bagian rekam medis,
panitia rekam medis kan sudah
ada. Jdnya yang seperti itu. Kita
sebagai ya tinggal menjalankan
saja
Saya fikir fine fine saja cukup
bagus
kebawahan di lingkungan kerja
Rumah Sakit ini ?
Perawat
Baik
Petugas Assembling
Baik
Apakah suasana lingkungan Kepala Rekam Medis
kerja sudah mendukung dalam
peningkatan
ringkasan
Ya dibilang edal ya enggak di
bilang cukup yaa cukup
pengisian
pulang/
resume
secara lengkap?
MOTIVATION
Apakah
pimpinan
Perawat
Mendukung
Petugas assembling
Mendukung, ruangannya ya
seperti ini yaa. Emg masih dalam
renovasi
Ya,
selalu
memantau pekerjaan anda dan
memberikan bimbingan kepada
anda?
Perawat
Ya
Petugas
Kalau bimbingan sepertinya
enggak, anu kan kita tidak ada
masalah jadinya ndak perlu
bimbingan seperti itu ya. Apa yg
kurang apa,biasanya ada dateline,
ditanya masalahnya apa
Bagaimana
cara
pimpinan
dalam memberikan dukungan/
motivasi terhadap pekerjaan
anda?
Perawat
Petugas Assembling
Apakah
pimpinan
mensosialisakan
peraturan
pertauran-
1. Itu melalui rapat bulanan
rutin, jd scr umum
2. Mengutamakan apa
Namanya kinerja yang
harus ditingkatkan
3. Pemasukan komplain2
dari luar
4. Kemudian dalam proses
seahri2 itu
5. Kemudia kalo ada Kendal
itu
Mengingatkan setiap hari dan
memberi semangat untuk
menyelesaikan pekerjaan
Iya saat rapat, tergantung ya tidak
pada rapat saja, pada saat kita
perlu ya bisa
Ya, tdk hanya itu smeua
biasanyanya. Kita Bahas semua
yang menyangkut
tentang kelengkapan pengisian
resume medis?
Perawat
Apakah
ada
Tidak ada, hanya ada ucapan
terimakasih saja
reward/
penghargaan untuk dokter yang
baik
dalam
Iya
mengerjakan
tugasnya? Bila iya penghargaan
apa yang diberikan?
Perawat
Tidak tahu
Petugas assembling
Itu biasanya yg atas mbak, bagian
manajemen bukan kita
Tidak ada, terguran ya. Saling
mengiantkan, hubungi personil
selalu mengingatkan
Perawat
Tidak tahu
Apakah ada sanksi/ hukuman
bagi dokter yang tidak mengisi
dengan
lengkap
ringkasan
keluar/resume medis ?
Petugas assembling
Ya itu kelemhan kita, tp smeua itu
kan kembali beban miral tanggung
jawab mereka. Kita selalu
mengingtakn kita kembalikan
harus dipenuhi. Kan jg kan
amanah dari stdanr akrditasi dan
sebagainya
Sanksi apa yang diberikan
untuk
petugas
jika
Sepertinya tidak ada hukuman
tidak
melengkapi dokumen rekam
medis atau formulir resume
medis? Bila tidak ada sanksi,
bagaimana jika ada dokter tidak
mengisi
ringkasan
pulang/
resume medis secara lengkap?
Perawat
No.
Pertanyaan
Petugas assembling
Mengingatkan petugas dan DPJP
untuk selalu melengkapi dokumen
rekam medis
Perlu gak yaaaa, kalau berupa
teguran itu sebenrnya sepertinya
ya ada sih mbak tp gatau sih
beda2 orang
Responden
Jawaban
Download